Opiskeluaikana tuli tehtyä puhelinmyyntiä. Myymämme tuotteet olivat paskoja ja puhelimitse mainostetut tarjoukset eivät nekään olleet erityisen hyviä. Vieläkin ihmettelen sitä, että kuinka niin moni noita lopulta tilasi. Jos joku ihmettelee sitä, että miksi puhelinmyyjät väkisin jankkaavat samaa asiaa puhelimessa useampaan kertaan, niin syy on siinä, että se toimii. Sama pätee myös puhelinmyyjien keinotekoiseen "murteeseen", mitä ne usein käyttävät. Enhän mä mitään aitoa savoa osaa puhua, mutta vokaalien vääntäminen tyhmine vitseineen toi hyvät provikat, kummaa kyllä.
Duuni itsessään oli ihan perseestä, esimiehet epäpäteviä ja palkka suht huono. En todellakaan tekisi puhelinmyyntiä enää uudelleen, mutta tuo oli monella tapaa opettavainen kokemus kylläkin. Vaatimukset kyseiseen duuniin pääsemiseksi ovat olemattomat ja tuon puolen vuoden aikana tuli nähtyä jos jonkinnäköistä sankaria. Esim. manneäänellä puhuva manne, täysin suomea osaamaton somali, pikkutuhmilla jutuilla flirttaileva opiskelijatyttö, viisikymppinen juoppo joka oli aina ympäripäissään sekä eräs tapaus joka suuttui aina kunnolla kun joku ei sitä lehteä heti tilannutkaan ja sitten haistatteli puhelimessa perään. Yritä siinä sitten naama peruslukemilla jutella asiakkaille noiden vieressä.
Puhelinmyyjistä ei pääse eroon uhkailemalla, huutamisella, pyytämällä tämän henkilökohtaista numeroa eikä mitään muutakaan "nokkelaa" sanomalla. Puhelinmyyjät ovat kuulleet kaikki mukahassuttelut moneen kertaan.
Muutamia vinkkejä:
- Ole tarkkana minne jaat numeroasi. Kaikki ilmainen aina tuntuu kiinnostavan, mutta omia yhteystietoja jaetaan huoletta kaiken maailman kinkkuarpajaisiin ja nettirekisteröitymisiin. Aina ei pysty tähän toki täysin vaikuttamaan, esim itsellänikin on firmani kautta numero netissä, mutta aika vähän sen takia mistään asiaankuulumattomasta paikasta mulle soitellaan.
- Käytä Hiyaa, Fonecta Calleria tai muuta numeronsuodatussovellusta. Hiya on aika näppärä sovellus siinä, että sillä voi blokata kokonaisia numerosarjoja. Puhelinmyyjillä kun on useampia numeroita, jotka useimmiten ovat samanalkuisia.
- Jos katkaiset puhelun, niin blokkaa soittajan numero. Muuten se soittaa uudestaan.
- Ota käyttöön Robinson-kielto. Tämäkään ei toki välttämättä blokkaa kaikkia soittajia jos on oman numeronsa johonkin epämääräiseen paikkaan jakanut.
- Pyydä puhelinmyyjää poistamaan numerosi heidän järjestelmästä. Tämä ei toki poista numeroa siitä listasta, jonka firma on ostanut, mutta auttanee ainakin hetkeksi sen puljun osalta.
- Ole asiallinen. Puhelinmyyjätkin ovat ihmisiä ja niille kiukutteleminen kertoo usein enemmän itse kiukuttelijasta kuin puhelinmyynnin ongelmista.