Kyllä niistäkin kuluja tulee. Vaikka ihan perus kassaperehdytyksellä menisi ni se ottaa yleensä väh. 2 työvuoroa jolloin siellä on joku vahtaamassa seläntakana eli ylimääränen työntekijä vuorossa. Tähän päälle lisäpalveluperehdytykset (Kesko varsinkin on ottanut marketteihinsa paljon eri palveluja jotka kassatyöntekijän tulee osata kuten posti/matkahuolto/veikkaus/HSL yms) jotka vievät oman aikansa. Sitten vielä päälle ikäraja/hygienia-passit jos kyseessä on täysin uusi työntekijä.
Ja tämäkö olisi huono asia? Jos tuottavuus ei kasva sen vertaa, että ne kattaisivat kokemuslisät, niin miksi sellainen lisä pitäisi olla?
Yksittäisen kaupan työtekijän tuottavuus on kokolailla hankala mitattava, mutta toki jos exelillä osaoptimoi, niin varmasti saa jotakin laskettua. Valitettavan paljon kaupan alalla ammattitaidon arvostus loistaa poissaolollaan. Sen huomaa asiakkaana jatkuvasti. Sitten haetaan sitä tuottoa halvemmilla tekijöillä ja ihmetellään kun ei oikein suju.
Pitäisikö siitä hankalasti mitattavasta tuottavuudesta tai pitkään samassa työpaikassa olosta kuitenkin pystyä palkitsemaan?
Kyllä, ja nämä irtisanomissuojat kai lähinnä hallinnossa, josta nämä yhdistämiset pääsääntöisesti virkoja veisi. Ei mitään järkeä. On näitä opetusalallakin jonkin verran sellaisessa muodossa, että virassa olevalle opettajalle on se perustyömäärä tarjottava, ja joissain muuttotappiokunnissa on varmasti kaikenlaista kikkailua harrastettu tässä, että saadaan tunnit täyteen. Kikkaillahan saa, jos löytyy oikeita töitä kikkailtavaksi, mutta tuskin on aina löytynyt. Kyllä opetusviran voisi lakkauttaa, jos ei riitä töitä viranhaltijalle, mutta ainakaan kovin hanakasti tätä ei käytetä, en ole edes varma, onko mahdollista. Kun viranhaltija lähtee, niin silloin ne yleensä vasta paketoidaan.
Toki pitäisi palkita tuottavuudesta ja ammattitaidosta. Ihan noin suoraviivaisesti en ole pystynyt kauppoja valitsemaan johtuen rajallisesta tarjonnasta, mutta kyllä myyjien ammattitaidolla on merkitystä missä asioin. Hyvänä esimerkkinä rakennustarvikkeet, hinta on toki yksi selkeän kriteeri, mutta myös toimitusten joustavuus ja vaihtoehtoisten tuotteiden tarjonta yms. Nämä ovat asioita jossa asiansa osaava myyjä erottuu ja siten myy enemmän.
Olen melko varma, että esim rakennustarvikkeiden myynnissä myyjän ammattitaidolla on väliä. Vielä enemmän olen varma, että niissä paikoissa myyjillä on jonkunsortin provisopalkkaus vähintäänkin palkkauksen osana.
Itsepalvelukassojen ongelma on lisäpalvelut. Veikkaus, HSL ja Matkahuolto on sellasia joita ei itsepalveluna voi tehdä.
Lisäpalveluita varten on isoissa kaupoissa oma palvelupisteensä.
En usko että pienten määrä merkittävästi supistuu, ainakaan isoissa kaupungeissa. Itse en ainakaan jaksa lähteä lähimpään prismaan/supermarkettiin/sittariin/smarkettiin jos ei ole tarvetta tehdä koko viikon ostoksia kerralla.
Eivät pienkaupat kokonaan häviä, mutta jos hinnat ovat kymmeniä prosentteja kalliimmat, niin niiden määrä vähenee.
Noh. itse en näe hirveän käytännöllisenä automatisoida myymälän ylläpitoa, näin kaupanalalla vuosikausia viettäneenä, Toki jos olen väärässä niin sitten olen väärässä. Keskiverto työvuorossa vaan nyt sattuu olemaan niin paljon muuttuvia tekijöitä ja yllättäviä tilanteita ettei yksikään robotti pysty vastaamaan niihin yhtä tehokkaasti kuin alan ammattilainen, koska robotti on ohjelmointinsa rajoittama ja kyvytön improvisoimaan.
Juuri siellä ne pääsääntöisesti ovat ja se on suurin syy vähentää kuntien määrä kun ei pienissä kunnissa vaan sellaiselle määrälle hallintoa ole hommia.
Ehkä se joka palkan maksaa näkee. Viime kädessä palkan maksaa asiakas joka tekee ostopäätöksen hinnan perusteella.. Citymarketeissahan nuo invertaariorobotit ovat jo olleet piloteissa.
Miten niin? Kassan tuottavuutta voi mitata kassapaineraportilla ja palvelupistemyyjän myyntinumerolle kertyvällä myynnillä.
Ihan huuhaata enimmäkseen. Ihan kuin se kassaihminen päivittäiskaupassa juurikaan vaikuttaisi jonon sujuvuuteen tai edes myyntiin liikkeessä. Kyllä ne jonottajat määrää sujuvuuden, ja jossei kassa nyt ihan etana ole, niin ihmiset ehtii kyllä ostaa haluamansa, eivätkä hajoa jonoon ja lähde kotiin. Kaupanmyyjien ammattitaito näkyy paljon enemmän siellä kentällä, ja aika usein ne hyvät tekee heikompienkin edestä töitä, mutta saa samaa liksaa. Jotkut vastaavan lisäpalkkiot on ihan naurettavia.
Tässä muuten jännä, kun teollisuuden miesvaltaisilla aloilla tekniikka helpotti ihmisen työtä ja nosti tuottavuutta, niin palkat nousivat ja helvetisti. Naisvaltaisella myyntialalla ehdotetaan siis kokemuslisien poistoa ja kenkää. Mielenkiintoista ;)
Uskoisin että mainitsemillasi miesvaltaisilla aloilla tuottavuuden kasvu on näkynyt firmojen tuloksissa jos kerran palkat ovat nousseet. Naisvaltaisella kaupan alalla tulokset ovat olleet surkeita. Loogista rakas Watson.
Riippuu varmaan kaupasta, ei nuo S-ryhmä ja Kesko nyt ihan huonosti ole potkineet. Firman tuloksessa myös ilman muuta syy teollisuuden palkkojen nousuun, mutta sinänsähän teollisuuden jampoilla ei ole tuohon ollut paljon tekemistä, vaan ihan tekniikka sen teki. Ei sinänsä tällä seikalla tekemistä palkanmuodostuksen kanssa, mutta kuitenkin.
S-ryhmä teki 11,5 miljardin liikevaihdolla 367 miljoonan tulokset eli nopeasti laskettuna 3%. Keskon tulos oli samankokoluokan liikevaihdolla 450 miljoonaa ja prosentteina 4,3%. Tämä maassa, jossa noilla liikkeillä on lähes duopoli ja puhe on siitä, että vähittäiskauppa on liian keskittynyttä ja sen takia hinnat euroopan kalleimpia.
Tässä on nyt kahta näkemystä esitetty. Toisten mukaan vanhimmista haluttaisiin eroon ja toisen mukaan pomot näkevät hyödyt.
Näissä laskelmissa kannattaa muistaa että sitä tulosta tekee myös muut osapuolet kuten kauppiaat. Esim. käytännössä kaikki Citymarkettien kauppiaat päätyvät jossain vaiheessa miljonääreiksi.
yle.fi