Laadukasta asiakaspalvelua

[Pisin Kääpiö 186cm]

Mitä ne täällä houruaa jostain papereiden näyttämisestä ja käytännön muuttumisesta? En minä ole huomannut mitään muutosta entiseen.

Sie huomaat sitten kun täytät sen 18 ja myyt mopoauton poies.

 

[Freddie Freeloader]

Sie huomaat sitten kun täytät sen 18 ja myyt mopoauton poies.

Ainoniinno. Vetäisisin lärvit, jos vaan löytäisin jostain hakumiehen.

 

[Rommeli]

En tiedä mistä mannermaisesta huippuyliopistosta olet käynyt hakemassa argumentaatio-oppisi, mutta rohkenen nyt kuitenkin vastata että ei tietenkään velvoita. Mistä moinen edes muljahti mieleesi.

No minkä takia sitten kyselet ehdotuksiani? Olisiko mahdollisesti siitä ihan vaan muljahtanut mieleeni? Peruskoulun kymppiluokaltako olet oman oppisi hakenut?

Totta, jotkut oppivat nopeammin ja toiset hitaammin ja joku saattaa jäädä tässäkin tapauksessa asemalle ihmettelemään ja itkemään maailman julmuutta mutta ei anneta sen meitä häiritä - ainakaan kovinkaan paljon.

Ymmärtääkseni henkilökortti ei kovinkaan montaakymmentä euroa maksa, joten sen hankkiminen ei suuren suuri investointi ole. Ja kun monissa kaupoissa se ajokorttikin käy henkilöllisyystodistuksesta. Ja passitkin on keksitty! Joten omaa ajattelemattomuutta tai kenties jopa typeryyttähän se on jos ei papereita ole matkassa ja amisviiksiseltä hepulta vaikuttaa lököttävinen housuineen. Oikeastaan pamppua sietäisivät saada...

vlad.

Ansiokas hassuttelu kyllä. Vielä kun selviäisi, onko tämä tosissaan kirjoitettu vaiko puhdasta sarkasmia. Jos kirjoitus on vedetty aivan tosissaan, niin ilmeisesti on mennyt pointti aivan täydellisesti ohi.

Rommeli.

P.S. Enpä itsekään ole vielä tämän uuden käytännön soveltamiseen törmännyt, mutta varmaan jääpi joskus sitten juomat saamatta, kunnei muijalla kuitenkaan ole aina passia matkassa mukana. Niin ja jos sillä nyt sattuisikin olemaan, niin jälkikasvulla ei taatusti ole.

 

[motamoro]

Hyödyt siitä tietämällä, että esim. lasten(si) on vaikeampi saada alkoholia käsiinsä. Monestihan toki saa hakijan mutta kyllä sitä moni vanhemmalta näyttävä käy itsekin ostamassa alaikäisenä.

Kaupan kassojen takia alan pian tuntemaan itseni vanhaksi... 2000-luvun puolessa välissä sain 16-vuotiaasta lähtien ostettua kaljaa ilman henkkareita, kerran kun niitä tivattiin niin selityksenä meni läpi "Suoritin inssin vasta eilen ja en ole saanut vielä ajokorttia", hymyilytti kyllä 12-packin kera kaupasta poistuessani. Nyt 23-vuotiaana olen ilmeisesti taas jo kolmenkympin kriisinkin ylittänyt, kun muutamissa eri puljuissakaan ei ole saanut henkkareita näytellä, Alkossa kysyivät sentään...

Näiden kokemuksien perusteella paras vaihtoehto olisi, että kaikilta kysytään aina paperit.

 

[Pisin Kääpiö 186cm]

No minkä takia sitten kyselet ehdotuksiani? Olisiko mahdollisesti siitä ihan vaan muljahtanut mieleeni? Peruskoulun kymppiluokaltako olet oman oppisi hakenut?

Alunperin päättelin että sinulla voisi olla jokin edistyksellinen ja kauppa-asiointia peräti kehittävä ehdotus takataskussa. Mutta nyt ymmärrän ettei sellaisesta ole minkäänlaista pelkoa.

 

[TQoFE]

Niin ja velvoittaako se, että pidän vallitsevaa käytäntöä typerän yliampuvana, minut keksimään jonkun paremman keinon? Entä jos haukun jääkiekkoilijaa paskaksi, onko minun oltava häntä parempi pelaaja?

Ei tietenkään velvoita. Riittää kun osaat perustella, mitä hänen pitäisi tehdä ollakseen jotain muuta kuin paska.

"Kritiikki ilman parannusehdotuksia on silkkaa vittuilua, eikä edes kovin laadukasta sellaista."

 

[Karpat46]

Tää on ollut kyllä loogisen päättelyn riemujuhlaa koko ketju viimeiset neljä sivua. Lapa78 on 31-vuotiaan alle 30-vuotiaalta näyttävän vaimonsa kanssa kaupassa ja ostaa olutta. Vaimolla ei henkkareita --> työntekijä on urpo, joka ei tajua mistään mitään --> lasten kanssa asioidessa ei saa olutta --> natsisäännöt --> kunnianloukkaus

Nyt on siis yhdeltä naiselta kysytty henkkarit eikä myyty kun ei ollut. Kaikki isit on vissiin saaneet saunaoluet kullannuppujensa kanssa ja kassahenkilöt eivät ole suuremmin vittuilleet, paitsi se yksi joka melkein vittuili JYPistä. Hajaantukaa.

 

[MPN]

Itsellä on jäänyt jo viime vuoden puolella pari kertaa kalja/kaljat saamatta kun muijalla ei ollut papereita mukana. Itse pidän kukkaron jopa paskalla käydessäni mukana. Itseltä on evätty myynti kerran kun oli siskonpoika mukana.

Suurin osa ylläolevistakin kirjoittaa että "pitäkää ne paperit mukana", kokoajan on siitä jauhettu että jos olet vaikkapa alaikäisen kanssa kaupassa tai vaimon/tyttöystävän/turhakkeen ja häneltä puuttuu paperit. Miksi silloin evätään myymästä minulle?

Silloin kun itsellä oli ikää se 14-16v ja jonkun isoveli/sisko kävi hakemassa tupakkia, niin ei meistä yksikään ollut kioskilla mukana, vaan huomattavasti kauempana piilossa. Sama homma kun itse hain joskus kaverilleni, ei hän mukaan tullut.

Kyseinen käytäntö että ihan ilman mitään syytä tarkastetaan koko seurueen paperit, ihan vain sen vuoksi että vahingossakaan ei mene alaikäisille sitä juomaa, kostautuu eniten niille jotka eivät ole sitä ostamassa alaikäisille. Ihan samanlaisesti nuoriso odottaa syrjemmällä että joku hakee heille kaljat/tupakat, mutta ns. normaali täysi-ikäinen kärsii ja joutuu väittelemään kaupan kassalla. Tai näkemään turhaa vaivaa jotta saa ostettua itselleen.

Minulle se käy oikein hyvin että ostajalta kysytään paperit aina jos ostaa jotain tuotetta joka vaatii tietyn iän ylittämisen, mutta miksi sen pitää ilman mitään syytä koskea myös seurassasi olevia/olevaa. On se kumma jos se ettet ole yksin kaupassa on niin epäilyttävää että varmasti diilaat tavaraa nuorisolle. Olet siis oikea ihmisen irvikuva kun otit lapsen/serkun/kummilapsen kauppaan. Tai vaimollasi ei ole henkkareita mukanaan. Keskitysleirille moiset saastat!

 

[jussi_j]

...
Minulle se käy oikein hyvin että ostajalta kysytään paperit aina jos ostaa jotain tuotetta joka vaatii tietyn iän ylittämisen, mutta miksi sen pitää ilman mitään syytä koskea myös seurassasi olevia/olevaa....

Ihmettelen miten tämä vähentää edes kakaroille diilaamista. Tuskin se teini mukaan kassalle tulee mukaan. Sen sijaan jos minä olen teini-ikäsen tyttäreni kanssa tiskillä ja minulle ei myydä, niin ihmettelen kovasti. Itse asiassa mikäli näin käy, vaihdan kauppaa lopullisesti. Olen jo vähentänyt vakikaupassani käyntiä paskan palvelun takia ja tämä olisi viimeinen niitti.

 

[Rommeli]

Ei tietenkään velvoita. Riittää kun osaat perustella, mitä hänen pitäisi tehdä ollakseen jotain muuta kuin paska.

"Kritiikki ilman parannusehdotuksia on silkkaa vittuilua, eikä edes kovin laadukasta sellaista."

Moneenko kertaan se pitää sanoa, että minusta tuo vanha käytäntö oli parempi. Riittääkö se perusteluksi, vai pitääkö minun keksiä parin jatkoaikalaisen iloksi jotakin akateemista paskanjauhantaa lisäksi?

 

[MPN]

Vastaan Rommelin puolesta, parannusehdotus (jatkuvan kehittymisen tie):
Jokaiselta joka ostaa noita tuotteita jotka vaativat tietyn ikärajan, pyydetään paperit. Olkoonkin sitten vaikka 150v nainen toinen jalka haudassa ostamassa pornolehden. Jos on painava syy epäillä alaikäiselle välittämistä, myyjä voi kieltäytyä myymästä. Painava syy ei ole se että joku on mukana tai pakkaa tavarat. Painava syy on esim. että sanotaan tiskillä että "ota mulle tollanen punanen mallu". Ja kuten jo sanoin, painava syy ei ole se että kävelee perässäsi tai pakkaa tavarat. Tämä tavaroiden pakkaaminen (varsinkin ruuhka-aikaan) nopeuttaa läpimenoaikaa. Niin monta kertaa olen nähnyt että joku kummallakin puolella pakkauspistettä/hihnan päätä on mammat sohlaamassa että kumpi tulee päälle, banaanijogurtti vai mustikkarahka. Kassahan ei pysty sitten välillä ottamaan tavaraa enempää ja koko jono seisoo.

Tai oikeammin toisella puolella on mamma sohlaamassa ja toisella puolella on sitten minua edeltänyt asiakas. Ja jono seisoo.

 

[Superböle]

Suurin osa ylläolevistakin kirjoittaa että "pitäkää ne paperit mukana", kokoajan on siitä jauhettu että jos olet vaikkapa alaikäisen kanssa kaupassa tai vaimon/tyttöystävän/turhakkeen ja häneltä puuttuu paperit. Miksi silloin evätään myymästä minulle?

Samaan kysymykseen haluaisin itse myös vastauksen. Onkohan sama käytäntö muuten ravintoloissa? Voiko faija enää sukulounaalla ottaa yhden oluen tai lasin viiniä jos pöydässä sattuu olemaan alaikäisiä tai äiti on unohtanut paperit kotiin?

 

[Isle of Man]

Samaan kysymykseen haluaisin itse myös vastauksen. Onkohan sama käytäntö muuten ravintoloissa? Voiko faija enää sukulounaalla ottaa yhden oluen tai lasin viiniä jos pöydässä sattuu olemaan alaikäisiä tai äiti on unohtanut paperit kotiin?

No höpsö. Ravintolassa voidaan valvoa tarjoilijan toimesta kuka sitä biisonia kurkkuunsa kittaa.

Joka tapauksessa tää keskustelu on vähän hölmöä. Jos tuollaista natsi-kassameininkiä alkaa esiintymään niin jaloillaan on helppo äänestää. Tässä maassa riittää kauppoja, kioskeja ja kuppiloita. En ainakaan itse jaksaisi asiasta niin motkottaa vaan vaihtaisin kauppaa. Ja kun jengi alkaa äänestämään jaloillaan ja palautetta antamaan niin eiköhän jossain välissä moiseen kassojen maalaisjärjenkäyttämättömyyteen herätä.

Joskin eipä taida tämä ongelma olla ylipäänsä kovin yleinen.

 

[TQoFE]

Moneenko kertaan se pitää sanoa, että minusta tuo vanha käytäntö oli parempi. Riittääkö se perusteluksi, vai pitääkö minun keksiä parin jatkoaikalaisen iloksi jotakin akateemista paskanjauhantaa lisäksi?

Mikä vanha käytäntö?

Finlexin mukaan 1.6.1997 on astunut voimaan säädös vähittäismyyntikielloista, jossa mm. säädetään seuraavaa:

Alkoholijuomaa ei saa alkoholijuomamyymälässä tai 14 §:n 4 momentissa tarkoitetussa myyntipaikassa myydä:

3) jos on aihetta olettaa alkoholijuoman väärinkäyttöä tai sen luvatonta luovuttamista tai välittämistä

Omalta osaltani huomasin viime kesänä viimeksi, että tätä tosiaan noudatetaan, kun seurassani olleelta kaverilta pyydettiin henkilöllisyystodistus. Uutta on nyt se, että henkilöllisyystodistuksia pyydetään alle 30-vuotiaan näköisiltä.

Ja minulle muuten sopii vallan mainiosti, että näytän henkkarit vielä seuraavan 50 vuoden ajan ostaessani K18-tuotteita. Enkä vieläkään ymmärrä, miksi niitä henkkareita ei muka voisi kantaa mukana. Unohtaminen hyväksytään syyksi vain niiltä, jotka toistuvasti unohtavat myös kotiavaimensa tai kengät jalastaan.

 

[Hanhi]

Joo-o. Jos jossain kaupassa ollaan niin "tarkkoina", ettei tavaraa myydä jos ei seurueella ole papereita niin, eikö siinä vaiheessa voi vain vaihtaa kauppaa.

Tää ketju alkaa muistuttamaan ikävästi jotain Iltalehden foorumia..

 

[KiVi]

Miten joku liikkuu ulkona ilman papereita?

Uudistus on toki huono. Ei ongelma ole se, että alaikäiset näyttäisivät yli kaksivitosilta, vaan se, että 16-20-vuotiaiden näköisiltä ei kysytä henkkareita tarpeeksi ahkerasti, tai että alaikäiset pystyvät ostattamaan kaljat kavereillaan tai väärien henkkareiden avulla. Noihin ei auta, että kysely ulotetaan kolmekymppisiin. Onhan tuota perusteltu sillä, että nyt on aiempaa pienempi kynnys kysyä junnuilta lippulappusta, mutta se on aika köyhä perustelu. Kun on istunut hetken kassalla, oppii haarukoimaan henkilön iän sen verran tarkasti, ettei alaikäistä voi pitää yli 23-vuotiaan näköisenä. Ennemminkin 18-vuotiaat näyttävät usein niin pieniltä, ettei alkoholia ja tupakkaa tekisi mieli myydä, vaikka laki salliikin.

Minusta tässä ei ole mitään parannusta aiempaan tilaan verrattuna. Sen sijaan uudistus aiheuttaa turhaa ajanmenoa kassalla, kun joka toisen asiakkaan pitää kaivella henkkarit esiin.

e. Lisämiinuksena täytyy pitää sitä, että kassat joutuvat kuuntelemaan uutta kestovitsiä tästä eteenpäin. "Mitä, näytänkö minä jo yli kolmekymppiseltä?? Oivoi heh heh vink vink"

 

[Vesuri]

Itsellä on jäänyt jo viime vuoden puolella pari kertaa kalja/kaljat saamatta kun muijalla ei ollut papereita mukana. Itse pidän kukkaron jopa paskalla käydessäni mukana. Itseltä on evätty myynti kerran kun oli siskonpoika mukana.

Suurin osa ylläolevistakin kirjoittaa että "pitäkää ne paperit mukana", kokoajan on siitä jauhettu että jos olet vaikkapa alaikäisen kanssa kaupassa tai vaimon/tyttöystävän/turhakkeen ja häneltä puuttuu paperit. Miksi silloin evätään myymästä minulle?

Silloin kun itsellä oli ikää se 14-16v ja jonkun isoveli/sisko kävi hakemassa tupakkia, niin ei meistä yksikään ollut kioskilla mukana, vaan huomattavasti kauempana piilossa. Sama homma kun itse hain joskus kaverilleni, ei hän mukaan tullut.

Kyseinen käytäntö että ihan ilman mitään syytä tarkastetaan koko seurueen paperit, ihan vain sen vuoksi että vahingossakaan ei mene alaikäisille sitä juomaa, kostautuu eniten niille jotka eivät ole sitä ostamassa alaikäisille. Ihan samanlaisesti nuoriso odottaa syrjemmällä että joku hakee heille kaljat/tupakat, mutta ns. normaali täysi-ikäinen kärsii ja joutuu väittelemään kaupan kassalla. Tai näkemään turhaa vaivaa jotta saa ostettua itselleen.

Toiminta, jossa automaattisesti kysytään paperit koko seurueelta, ei ole minkään lain tai ohjeistuksen vaatimaa toimintaa. Laki kieltää myymästä alle 18-vuotiaille, jos on aihetta olettaa alkoholia tai tupakkaa välitettävän akaikäiselle. Kaupan alan ohjeistuksen mukaan paperit kaikilta alle 30v näyttäviltä alkoholin ostajilta. Siis kaikilta ostajilta, ei kaikilta seurueeseen kuuluvilta.

Juttelin asiasta eilen lähikauppiaamme ja myös eräässä marketissa asiakaspalvelun päällikön kanssa. Heidän mukaansa uuden ikäräjäohjeistuksen myötä myyjät kokivat työmääränsä lisääntyvän ja nyt ne sitten ikään kuin protestiksi kysyvät papereita koko seurueelta riippumatta siitä, onko aihetta epäillä alaikäiselle välittämisestä vai ei. Mikään laki tai ohjeistus ei vaadi näin toimimaan. Aikaisempiin ohjeisiin verrattuna muuttui vain kynnysikäraja henkkareiden kysymiseen. Ei mitään muuta.

Minulle se käy oikein hyvin että ostajalta kysytään paperit aina jos ostaa jotain tuotetta joka vaatii tietyn iän ylittämisen, mutta miksi sen pitää ilman mitään syytä koskea myös seurassasi olevia/olevaa.

Ei sen ilman syytä pitäisi koskeakaan. Myyjät ovat itse tehneet kärpäsestä härkäsen. Aika näyttää kuinka pitkään jaksavat pelleilyään jatkaa. Uskoisin, että tilanne normalisoituu ajan kanssa, kun eivät viitsi tehdä turhaa työtä. Kovin pitkään tuota touhua jatkavilta osa-aikaisilta, joita myyjistä on suuri osa, saattaa työvuorot olla aika vähissä.

 

[Vesuri]

Minusta tässä ei ole mitään parannusta aiempaan tilaan verrattuna. Sen sijaan uudistus aiheuttaa turhaa ajanmenoa kassalla, kun joka toisen asiakkaan pitää kaivella henkkarit esiin.

Suurin osa maksaa ostoksensa kortilla. Samalla ne henkkarit sieltä lompakosta löytyy, kun maksukorttikin. Ei ole papereita kysytty, mutta en kokisi minään ongelmana niitä näyttää maksun yhteydessä, jos kysytään. Näinhän toimittiin aikaisemmin maksukorttien kanssa ennen sirukorttiaikaa yli viidenkympin kanssa. Itse kaivelin henkkarit aina valmiiksi esille ja ojensin ilman eri käskyä myyjälle. Myyjä tarkisti pikaisesti henkilöllisyyden, eikä siinä kulunut turhaa aikaa eikä kellekään ollut mitään turhaa lisävaivaa.

e. Lisämiinuksena täytyy pitää sitä, että kassat joutuvat kuuntelemaan uutta kestovitsiä tästä eteenpäin. "Mitä, näytänkö minä jo yli kolmekymppiseltä?? Oivoi heh heh vink vink"

Hauskoja asiakkaita riittää aina, olipahan käytännöt mitä tahansa. Jotain typerää letkautettavaa riittää aina.

 

[KiVi]

Itse kaivelin henkkarit aina valmiiksi esille ja ojensin ilman eri käskyä myyjälle. Myyjä tarkisti pikaisesti henkilöllisyyden, eikä siinä kulunut turhaa aikaa eikä kellekään ollut mitään turhaa lisävaivaa.

Minä teen samoin, kun olen viinakaupoilla. Tuota harrastaa kuitenkin pieni vähemmistö, joten ajan tuhrautuminen on ihan pätevä argumentti.

 

[Vesuri]

Minä teen samoin, kun olen viinakaupoilla. Tuota harrastaa kuitenkin pieni vähemmistö, joten ajan tuhrautuminen on ihan pätevä argumentti.

Ei ole, jos asioihin suhtaudutaan mutkattomasti kummallakin puolen kassakonetta. Helposta asiasta ei kannata tehdä turhan vaikeata. Toisekseen se ei ole kauppojen tai myyjien vika, jos asiakkaat eivät osaa ottaa henkkareita esille. Ehkä niitä ei kannata survoa minnekään lompakon syvimpään sopukkaan, jos on aihetta olettaa, että niitä tarvitsee jatkuvasti. Mulla ne on lompakossa maksukortin vieressä, jolloin ne on helppo ottaa esille samalla kuin maksukorttikin.

 

[Pavlovin Koira]

Soneran facebook -seinällä oli tämmöinen avautuminen:

EI PERKELE ALKAA MENEEN HERMO TÄHÄN TEIÄN TOUHUUN. MULLA ON SONERA SPORTTI PAKETTI JONKA OTIN TÄNÄÄN IDEAPARKIN PISTEELLÄ JA KAIKKI URHOPAKETIT JA MUUT PITI TULLA KAUPAN PÄÄLLE! MYYJÄ LÄHETTI MULLE TILAUSVAHVISTUKSET MAILIIN JOSSA EI LUKENU EDES MITÄ OLEN TILANNUT. KOTIIN TULLESSANI LÖIN KORTIN TELKKARIIN JA EIHÄN TÄÄLÄ NÄY NÄÄ KANAVAT. SIT SOITAN VIKA PALVELUUN JA SIELÄ JOKU KARVAKULLI SANOO MULLE, ETTÄ JOO PITÄÄ AKTIVOIDA SE TV-KORTTI JA TOIMII KAHEN TUNNIN PÄÄSTÄ VIIMEISTÄÄN. MUA VITUTTAA JA AVAAN KALJAN KU ÄNÄRI-PELIT MENEE OHI SUUN!!!! TE MAINOSTATTE ETTÄ VIKAPALVELU ON AUKI KOKO VUOROKAUDEN JA NYT KAHDEN TUNNIN PÄÄSTÄ TÄÄ PASKA KORTTI EI SKULAA JA ASIAKASPALVELUSSA ON JOKU NAUHURI PÄÄLLÄ JOSSA JOKU MARKAN ÄMMÄ PUHUU ENGLANTIA ENKÄ YMMÄRRÄ SANAAKAAN!!!!!!!!! LÄHETTÄKÄÄ NY JOKU INSINÖÖRI HETI ASENTAAN TÄÄ KORTTI MUN TELKKARIIN!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kommentit ei ole kovin ymmärtäviä. Soneran vastausta ei siellä vielä ole.

 

[Rommeli]

Mikä vanha käytäntö?

Käsittääkseni aiemmin tuota sääntöä ei ole sovellettu koko ostajan seurueeseen. En ainakaan itse ole moiseen törmännyt ja nyt taas puheiden mukaan tuo on ihan normaali käytäntö. Papereita saa ja pitääkin kysyä siltä ostajalta, jos aihetta on.

Voiko olla, että kirjoitan niin epäselvästi, ettei asia aukene?

 

[TQoFE]

Käsittääkseni aiemmin tuota sääntöä ei ole sovellettu koko ostajan seurueeseen. En ainakaan itse ole moiseen törmännyt ja nyt taas puheiden mukaan tuo on ihan normaali käytäntö. Papereita saa ja pitääkin kysyä siltä ostajalta, jos aihetta on.

Ainakin viime kesänä kieltämättä nuoren näköinen 27-vuotias kaveri sai kaivaa henkkareita esiin, kun minä valitsin, ostin ja maksoin pullon viiniä. Kassalla istui leppoisan oloinen vanhempi mies, joten tapahtumaa ei oikein voi laittaa juuri työnsä aloittaneen kesäduunarin "päähänpistoksikaan".

Enkä muuten vieläkään ymmärrä, miksi niitä henkkareita ei muka voisi kantaa mukana. Unohtaminen hyväksytään syyksi vain niiltä, jotka toistuvasti unohtavat myös kotiavaimensa tai kengät jalastaan.

 

[Pisin Kääpiö 186cm]

Käsittääkseni aiemmin tuota sääntöä ei ole sovellettu koko ostajan seurueeseen. En ainakaan itse ole moiseen törmännyt ja nyt taas puheiden mukaan tuo on ihan normaali käytäntö. Papereita saa ja pitääkin kysyä siltä ostajalta, jos aihetta on.

Nykyinen käytäntö eli paperit kysytään kaikilta jotka näyttävät alle 30-vuotiailta ei nähdäkseni sisällä määritelmää siitä, että ostajan mukana olevan seurueen asema olisi lähtökohtaisesti muuttunut. Voi olla että uuden käytännön tulkitsemisessa on alkuvaiheen kitkaa. Luulen että toimintatavat papereiden kyselemisessä yhdenmukaistuvat aika nopeasti. Kuten jo aiemmin totesin, tuskin kaupoissa halutaan tarpeettomasti kiusata maksavia asiakkaita.

Tai sitten kyse on vain siitä mistä Vesuri edellä mainitsi, eli myyjät protestoivat sitä että joutuvat tekemään enemmän töitä. Tuokin on tietysti illuusio, sillä kassapalveluhenkilöt ovat duunareita joilla on aikaperusteinen palkka. Heidän työaikansa ei lisäänny olennaisesti sen vuoksi, että paivittäisiin kassa-asiointeihin tulee jonkun verran uusia repliikkejä. Kun kauppa suljetaan, niin kassat rahastavat viimeiset jonottajat pihalle kaupasta ja siirtyvät sen jälkeen lopetusrutiineihin. Ehkä noina viimeisinä hetkinä tehtävät papereiden kyselyt saattavat pidentää työpäivää hitusen. Kassapalveluhenkilöistä vanhempi rouvakaarti lienee ankaralla prosentilla laitavasemmistolaisia, joten tuollainen selkäydinreaktio uusia ohjeistuksia kohtaan on tietysti looginen.

 

[KiVi]

...

Voihan työajan heittää vaikka kuperkeikkaa, mutta silloinkin saattaa mieleen nousta kysymys, mitä hyötyä tästä on kenellekään.