Internetyhteyksissämme oli katkos 15.9.2008. Pahoittelemme tapahtunutta ja lähetämme lokakuun laskun yhteydessä kaikille kuluttaja-asiakkaillemme 10 euron lahjakortin, jonka voit hyödyntää käyttäessäsi Helpson Koti- tai Puhelintukea. Lahjakortti on voimassa 31.12.2008 asti.
Helpson palvelee tietoteknisten laitteiden ja ohjelmien asennuksessa, käytössä ja ongelmatilanteissa. Palvelua saa puhelimitse puhelintukena ja paikanpäällä kotitukena. Palveluaika on ma-pe 8-21 ja la 9-17.Helpson Puhelintuki palvelee ja neuvoo teknisissä kysymyksissä sinua numerossa 0200 600 600 (puhelun hinta 1,99 €/min + pvm/mpm). Tukihenkilö voi halutessasi olla etäyhteydessä tietokoneeseesi.
Jos haluat tilata suoraan Helpsonin asiantuntijan koti- tai yrityskäynnin, voit tehdä tilauksen tilausnumerosta 0200 600 610 (pvm/mpm). Lisätietoa Helpson Kotituesta (esim. tilaus, saatavuus ja hinnat) löydät vuorokauden ympäri osoitteesta
www.helpson.fi. Kotituen hinta alkaen 64 €.*
Näin täytät lahjakortin:
1. Ota talteen laajakaistalaskustasi oikeassa yläkulmassa
näkyvä asiakastunnus. Tarvitset sitä asioidessasi Helpsonin
palvelussa.
2. Soita Helpson palveluun, kerro lahjakortista ja anna
asiakastunnus.
-Puhelintuki: 0200 600 600 (1,99 €/min + pvm/mpm)
-Kotituen tilaus: 0200 600 610 (pvm/mpm)
3. Käyttämäsi Helpson Puhelintuki laskutetaan puhelinlaskulla.
Kotituesta Helpson lähettää laskun.
4. Käyttämäsi lahjakortin arvo 10 € hyvitetään laajakaistalaskullasi.
*) Kotituen saatavuus ja hinta vaihtelee alueittain. Pääkaupunkiseudulla kotikäyntimaksu 49 €, jonka lisäksi tehtävät työt esim. tietoturvan asennus 30 €, käytön opastus ja neuvonta 15 min. 15 €. Tarkista saatavuus ja hinta alueellasi osoitteesta
www.helpson.fi