Itsellä oli viitisen vuotta laina myös handelsbankenilta, ei valitettavaa jäänyt. Nyt keväällä Nordea vei selkeän voiton, halvempi ja toiminta oli myös jouhevaa. Viitisen vuotta sitten oli eri henkilö Nordeassa "palvelemassa" oli niin saatanan kankeaa ja vaikeaa, eikä se pankkirouva uskaltanut oikein mitään sanoa ja tuputti kaikkia turhia lisävakuutuksia, palveluksia tai turvia. Ilmoitin silloin jo ekalla kerralla suoraan että mikä on paras tarjous kilpailevasta, ylitti tuon 0.5%yksikön erolla. Soitti myöhemmin perään ja suostui laskemaan 0.2%yksikköä marginaalia. Soitti sitten vielä perään ja tarjosi tuon saman mikä oli paras tarjous kilpailevasta. Yhdellä kaverilla oli vuosi tuon jälkeen sama täti lainaneuvotteluissa, silloinkin kuulemma kaikki meni vaikeaksi ja koki tuon melkeimpä vittuiluna.
Tämä joka nyt oli Nordeassa palvelemassa taas tajusi etten noita ota kun ensimmäisen kerran kieltäydyin niistä. Muutenkin palvelussa ei ollut mitään valitettavaa ja asiat hoituivat helposti. Vaikea edes kertoa tarkemmin kun kaikki meni juuri niinkuin piti. Parasta palvelua mitä olen pankista saanut.
Eli Nordealla ainakin riippuu asiat tosi paljon siitä kuka sattuu palvelemaan. Antaa sinänsä huonon kuvan organisaatiosta kun asiakaspalvelijoiden välillä on järkyttävän iso ero.