Toisaalta häkeen on viime vuosikymmenellä siiretty huomattavan paljon henkilöitä joilla ei ole riittävää kompetenssia arvioida avuntarvetta sairaanhoidon näkökulmasta tarkasteltuna ja niinpä häkessä tehdään liian usein vääriä tilannearvioita kun ei osata kysyä oikeita kysymyksiä tai kun ei osata tulkita soittajan antamaa tietoa oikealla tavalla ts. ei olla kartalla siitä millaisesta terveydellisestä riskistä on kyse jos luokitus avuntarpeelle tehdään väärin.
Häkeen siirrettiin henkilöitä poliisista, jotka aivan varmasti osaavat tehdä tilannearvion tapauksissa jotka koskettavat poliisin arkea parhaiten ja joista heillä on laajin tietotaito, mutta toisaalta osa heistä on aivan väärässä paikassa kun on tehtävä riskiarviointeja mitä tulee ensihoitoyksikön tarpeeseen tai lääkinnälliseen apuun.
Opiskellessa kävimme läpi myös häken toimintaa ja saimme katsella lukuisia koulutusvideoita ja toimintavideoita, joissa kaikki meni loistavasti kun videolla esiintyvät henkilöt hallitsivat hommansa ja tiesivät mitä asioita piti kysellä. Mutta sitten kun kentällä tilanne saattaa olla se, että vuorossa on henkilö jonka osaaminen ei ole edes lähihoitajan tasoa niin tilannearviot voivat mennä aivan poskelleen - tai menevätkin, ja vakava traumapotilas voi joutua odottamaan apua liian kauan aikaa. Osa näistä tapauksista on varmasti inhimillisiä erehdyksiä tai johtuu siitä ettei soittaja osaa kuvailla tilannetta ja oireita riittävän hyvin, tällöin häkessä vastanneen henkilön ammattitaito auttaa todella paljon oikean arvioinnin suorittamisessa ja sen perusteella osataan lähettää oikea yksikkö kohteeseen oikealla luokituksella, mutta sitten siellä on yksinkertaisesti henkilöitä jotka ovat töissä aivan väärässä paikassa.
vlad.
Ainahan voidaan valittaa kaikesta, ja on selvää, että pelastuslaitoksen puolelta tuleva häke-päivystäjä ei ole alkuun täydellinen ammattilainen poliisitehtäviin, samoin kuin poliisin puolelta tuleva terveydenhoitopuolen tehtäviin, mutta hyvin hätäkeskuspäivystäjät kaikki ruudut hoitaa.
Ja edelliseen kirjoitukseeni vielä, että Jokelan terveydenhoitajan puhelua ei ottanut vastaan poliisitaustainen hätäkeskuspäivystäjä, joten siltäkin osin arviosi meni pieleen.