Tästäkin episodista tulemme oppimaan paljon. Joka tapauksessa itse en jaksaisi edes ottaa kantaa koko asiaan, koska Kovanen tekee juuri sitä, jota hänen tuleekin tehdä. Raflaavilla lausunnoilla varmistaa aika nopeasti sen, että kirja saa tarvittavan julkisuuden & paljon myyntiä. Nykymaailmassa pelkästään myynti itsessään rupeaa olemaan jo yhteiskunnassa arvo itsessään.
Joskus markkinoinnin teoriaa lukeneena muistan, kun arvostamani markkinointianalyytikko Christian Grönroos kirjoitti jotakin tähän suuntaan: the biggest problem that we often have is the fact that we cannot really measure what matters to our customers. When you really can't mess that what matters then you usually end up counting what you can. Counting income is one of the easiest ways to measure how well or bad you're doing but it's also the easiest way to go wrong.
Jo nykyaikaisesta tavallisesta työelämästäkin huomaa, että erityisesti asiakaspainotteisilla aloilla ihmisten arvo on se, mitä he pystyvät myymään. Syntyy myyjien maailma, jossa ollaan valmiita kävelemään monen moraalisen seikan ylitse sen vuoksi, että sitä rahaa saadaan. Kovanen teki loistavan tempun myyntimiehenä, sillä hänen kirjansa tulee nyt myymään. Tarina on tärkeä: pitää olla hyvikset & pahikset. Todellisessa elämässä on harvoin ihmisiä, jotka ovat puhtaasti jompaa kumpaa. Lukkokaan ei ole tämän tarinan pahis, mutta sellainen tarvitaan tähänkin kirjaan. Ja tämä ei ole siis millään muotoa arvostelu Kovasta kohtaan, sillä hänelle sattuneet asiat ovat laajuudessaan todella ikäviä ja tuskinpa kukaan oikeasti ymmärtää, kuinka vaikeaan tilanteeseen hän on joutunut.
Lähtökohtaisesti kuitenkin tässäkin tarinassa tulemme kuulemaan ainoastaan toisen puolen asioista: kukaan ei ole läpeensä paha vaan kyllä Lukkokin on yrittänyt parhaansa kuten on Kovanenkin. Joskus asiat vain menevät solmuun ja nyt Kovanen saa ainakin jonkinlaista korvausta tapahtuneesta; hänen kirjansa tulee olemaan myyntimenestys. Ja niin kauan kuin myynnin maailma toimii näin niin muutosta tuskin on tulossa. Ihmiset ostavat & kuluttavat tarinoita; syvään kulttuurissa on jo meihin hakattu tarina hyvistä ja pahoista. Jonkun täytyy olla tarinan pahis, mutta lopulta silloin, kun asiat menevät kunnolla pieleen ja *aska lentää kunnolla sinne kuuluisaan tuulettimeen niin lopulta kaikki menettävät. Tästäkin tarinasta tulevat maksamaan osansa sekä Lukko & Kovanen. Tämä ei ole se kuuluisa win-win.