Osallistu Telian Liiga-tuotteen kehitykseen – sana on vapaa!

[Juippi]

Minua nämä eivät ole koskaan häirinneet ja ottaisin ilmoitukset ilolla vastaan, mutta Ruudun aikanahan ongelmana oli, että vaikka periaatteessa äänimerkki tuli hitusen ennakkoon, niin selostajat ottivat myös kantaa tuohon ilmoitukseen, joten peliä ei periaatteessa voinut edes kuunnella, jos ei halunnut tietää mitä muualla on tapahtunut.

Tietysti tämä vaatisi sen, että selostajat eivät spoilaisi tilanteita.

 

[Andji]

Hienoa, että palaute on mennyt perille: Kookoo - Lukko -pelin huippuhetket sisälsi enää 6 minuuttia hylätyn maalin tarkistuksen odottelua.

Ajattelin, että tämä oli vitsi, mutta eihän se sitten ollut. Aivan uskomatonta! Melkein 12 minuutin kooste, josta yli puolet on hylätyn maalin tarkistamista. Ei saatana...

 

[Juteeni]

Ajattelin, että tämä oli vitsi, mutta eihän se sitten ollut. Aivan uskomatonta! Melkein 12 minuutin kooste, josta yli puolet on hylätyn maalin tarkistamista. Ei saatana...

Koosteet eivät myy matolaatikoita, niin niiden kanssa ei tarvitse olla niin nöpönuukia.

 

[Telia]

Ottakaa nyt ihan oikeasti nuo jopa lievästi häiritsevät joukkueiden logot pois tuosta tulostaulun ja pelikellon sivuilta. Ihan turhaan vievät hyvää tilaa kuvasta.

Tuota yläreunan grafiikkaa on jo viilattu katsojien toiveiden perusteella, eli se on pienempi kuin alkuperäinen versio. Muutoksen jälkeen tuli myös palautetta, että nyt se on parempi. Sellaista grafiikkaa ei varmasti löytyisikään, mikä olisi kaikkien silmään paras mahdollinen, kun luonnollisesti mielipiteet vaihtelee. Tällä ratkaisulla siis jatketaan eteenpäin.

Ruudussa tuli oikeaan alakulmaan aina ilmotus, kun toisessa ottelussa oli tilanne muuttunut. Se takaisin ja vielä kun olisi Viasatin tasoisia hidastuksia laukauksissa. Myös maalikoosteiden näkeminen olisi mukavaa (tällä hetkellä näkyy vain yksi kuva, videota ei voi käynnistää).

Missä tulospalvelu viipyy? Kohta on jo lokakuu puolivälissä. @Telia

Tämä tulospalvelu / muiden otteluiden tulosten ilmoittelu on herättänyt todella paljon kommenttia puolesta ja vastaan. Tämän tyyppinen ominaisuus ollaan tuomassa kyllä, mutta tähän halutaan löytää hyvä ratkaisu joka palvelisi kaikkia katsojia. Tiivistäisin asian siten, että kaikki elementit mitä Liigan lähetyksissä on totuttu aiemmin näkemään, niin tullaan näkemään myös jatkossa ja lisäksi tuodaan myös uusia asioita.

" Kiitos viedään asia eteenpäin " on surkein vastaus mitä voi asiakkaalle antaa. Asia jää ilmaan leijumaan. Asiakas ei saa tietoa miten ongelmat tulevat kuntoon, koska ne tulevat kuntoon ja miten mahdollisesti hyvitetään harmitus, joka maksavalle asiakkaalle aiheutetaan. Itse en ikinä kehtaisi vastata asiakkalle noin ylimalkaista vastausta, jolla pestään taas kädet hetkeksi kaikesta vastuusta.

Itse näkisin, että nämä "eteenpäin viedyt" asiat olisi hyvä listata johonkin täällä jatkiksen puolella, ja siinä samassa paikassa myös tiedotettaisiin tasaisin väliajoin asian etenemisestä. Tällainen toimintatapa ei toimi kaikkialla, mutta tässä yhteydessä mielestäni kyllä. Tällä tavoin asiakkaaseen kontaktia pitävät henkilöt myös saattaisivat saada vauhtia asioiden ratkomiseen, kun heiltä lähtisi kyselyä etenemisestä tuotannon puolelle tasaisin väliajoin.

Tämä on hyvä pointti kyllä. Ymmärrän, että tilanne voi äkkiseltään vaikuttaa siltä, kuin palautteita ei oikeasti edes huomioitaisi. Meillä kuitenkin kerätään palautteita ja kehitysideoita paljon talteen, sekä yritetään hahmottaa isoa kuvaa ja kokonaistilannetta. Toisinaan toiveet menee myös pahasti ristiin, jolloin kaikkia on mahdotonta miellyttää. Esimerkkinä juurikin tuo muiden otteluiden tilanteiden ilmoittelu ruudussa, kun moni haluaa sen näkyville ja sitten on paljon ihmisiä jotka eivät halua. Näihin pyritään sitten aina hakemaan hyviä ratkaisuja ja toisinaan on mahdotonta kommentoida, onko idea mahdollista toteuttaa ja jos on, niin mikä aikataulu voisi olla.

Tätä voidaan toki pohtia, että olisiko esimerkiksi tuonne Q&A-osioon mahdollista rakentaa jonkinlaista listausta ja sinne päivittää ideoiden ja kehitysehdotusten statusta.

Niko / Telia

 

[Sergei#91]

Tämä tulospalvelu / muiden otteluiden tulosten ilmoittelu on herättänyt todella paljon kommenttia puolesta ja vastaan. Tämän tyyppinen ominaisuus ollaan tuomassa kyllä, mutta tähän halutaan löytää hyvä ratkaisu joka palvelisi kaikkia katsojia. Tiivistäisin asian siten, että kaikki elementit mitä Liigan lähetyksissä on totuttu aiemmin näkemään, niin tullaan näkemään myös jatkossa ja lisäksi tuodaan myös uusia asioita

Eikö tuon voisi toteuttaa niin että joukkuepassin ostaneille näkyy nuo muiden otteluiden tilanteet ja liigapassin ostaneille ei?

 

[charger]

Tarkoitatko kesken ottelun muiden otteluiden tuloksia ruutuun? Tätähän on nimenomaan toivottu, että EI olisi, jotta voi katsoa useamman pelin ilman että ensimmäinen spoilaa sen toisen.

No, voishan siinä tosiaan joku äänimerkki tulla ennen kuin tulos rävähtää ruutuun.

 

[charger]

Tuota yläreunan grafiikkaa on jo viilattu katsojien toiveiden perusteella, eli se on pienempi kuin alkuperäinen versio. Muutoksen jälkeen tuli myös palautetta, että nyt se on parempi. Sellaista grafiikkaa ei varmasti löytyisikään, mikä olisi kaikkien silmään paras mahdollinen, kun luonnollisesti mielipiteet vaihtelee. Tällä ratkaisulla siis jatketaan eteenpäin.

Kai sitä nyt tuli palautetta, että se on parempi, koska se alkuperäinen toteutus peitti puoli ruutua. Ei se silti tarkoita, että nykyinen olisi jotenkin hyvä.

Se on edelleen järkyttävä. Eilenkin kun Pelicans pelaajaa kuvattiin lähikuvassa, kun oli lähdössä oman maalin takaa hyökkäykseen, niin se HITON PALLO oli pelaajan pään kohdalla pitkän aikaa. Olen yrittänyt totutella niihin palloihin, mutta se on mahdotonta!

 

[Tarinankertoja]

Tähän on ehdotettu ja laitettu eteenpäin (niinkuin moni muukin asia), että tulisi äänimerkki ja siitä muutaman sekunnin päästä lävähtäisi muuttunut tilanne toisesta pelistä. .

Mikä vika on tekstiTV:ssä? Löytyy joka töllöstä, kännykästä ja netistä...


Liigapassillisille ei ainakaan pidä spoilata millään tavalla tuloksi toisaalta. Äänimerkkihän kertoo, että jossain on tapahtunut jotain, joten ainakaan 0-0 peliä ei ole tullut?


Ellei nämä olisi tasasin väliajoin tulevia vakioilmoituksia. Mutta nekin spoilaa sitten esim pelien menemisestä jatkoajalle ja rankkuihin (jos lopputulokset tulisivat aikaisemmin päättyneistä)


Tuloseurantaa voi hoitaa jollain muulla apilla, ja jos Telia haluaa oman appinsa tehdä, niin lyököön tekstiTv:n tiedon päälle oman logonsa..

 

[Juippi]

Mikä vika on tekstiTV:ssä? Löytyy joka töllöstä, kännykästä ja netistä...
.

TekstiTV on oiva tapa seurata muita otteluita jos on tarve. Minulla ei ole hinkua saada muita tilanteita ruutuun, pärjään ilmankin. Kirjoitin tuossa vain mahdollista ratkaisua jota pyöritelty.

 

[Ziege]

Ilves-Jukurit -pelin kooste oli kiva minuutin mittainen tiivis paketti, johon saitte mukavasti mahtumaan yhden ottelussa tehdyn maalin parine hidastuksineen.

Odotan innolla millainen kooste tulee aikanaan ottelusta, jossa ei tehdä yhtään maalia!

Tuleehan siellä se ratkaiseva rankkari kuitenkin. Sitä sitten muutamaan kertaan

 

[charger]

Eikö tuon "reaaliaikaisen" tulospalvelun voisi saada valinnaiseksi? Ei tuo voi nyt olla niin vaikeaa saada johonkin valikon alle. Nyt eletään kuitenkin jo vuotta 2018. Toki selostajien pitäisi myös olla silloin hiljaa tuloksista (mitä eivät ole tälläkään hetkellä).

Itse en ole enää uskaltanut txt-tv:tä kurkkia kauden alun jälkeen, kun spoilaannuin jo muutamaan kertaan katsomastani pelistä. Viive oli niin järkyttävän suuri Telialla. Nykytilanteesta en tiedä, että onko viive pienentynyt.

 

[Ziege]

Mikä vika on tekstiTV:ssä? Löytyy joka töllöstä, kännykästä ja netistä...


Liigapassillisille ei ainakaan pidä spoilata millään tavalla tuloksi toisaalta. Äänimerkkihän kertoo, että jossain on tapahtunut jotain, joten ainakaan 0-0 peliä ei ole tullut?


Ellei nämä olisi tasasin väliajoin tulevia vakioilmoituksia. Mutta nekin spoilaa sitten esim pelien menemisestä jatkoajalle ja rankkuihin (jos lopputulokset tulisivat aikaisemmin päättyneistä)


Tuloseurantaa voi hoitaa jollain muulla apilla, ja jos Telia haluaa oman appinsa tehdä, niin lyököön tekstiTv:n tiedon päälle oman logonsa..

Ainakin se vika että tuo Telian lähetys voi olla 2-3min jäljessä niin spoilaa myös sitä katsottavaa peliä

 

[Anthero]

Itse en ole enää uskaltanut txt-tv:tä kurkkia kauden alun jälkeen, kun spoilaannuin jo muutamaan kertaan katsomastani pelistä. Viive oli niin järkyttävän suuri Telialla. Nykytilanteesta en tiedä, että onko viive pienentynyt.

Ei ole. Suosittelen katselemaan tilanteita vain erätauoilla. Myöskään Telian lähetyksissä kovasti mainostamaa livevetoa ei kannata nykyisen tuotteen kanssa pelata.

 

[Läskisalo]

Tuota yläreunan grafiikkaa on jo viilattu katsojien toiveiden perusteella, eli se on pienempi kuin alkuperäinen versio. Muutoksen jälkeen tuli myös palautetta, että nyt se on parempi. Sellaista grafiikkaa ei varmasti löytyisikään, mikä olisi kaikkien silmään paras mahdollinen, kun luonnollisesti mielipiteet vaihtelee. Tällä ratkaisulla siis jatketaan eteenpäin.

Ahaa, alan nyt saada jotakin koppia tästä logiikasta. Paska on hyväksyttävää, koska se on kuitenkin parempi versio Ihan Paskasta. Markkinoinnista sain vähän eri kuvan, mutta eihän näitä sääntökirjan mukaan vihelletä.

 

[444]

Tuleehan siellä se ratkaiseva rankkari kuitenkin. Sitä sitten muutamaan kertaan

Mietipä kun ottelussa tulee esim. 2 hylättyä maalia. Kooste kestää 12 min 14 s, joista 12 min menee kahden hylätyn maalin tarkistamiseen ja 14 sekuntia käytetään voittomaalin näyttämiseen. Hidastusta siihen ei ehdi laittaa, kun alussa kuluu 11 sekuntia siihen että vetäjä saa erotuomarilta luvan suoritukseen.

 

[Kumikaksonen]

Eikä nuo "otetaan kehitykseen" tunnun johtavan mihinkään, katsoin tiistaina CHL-pelin YouTubesta, loistavalla laadulla ilman pätkimisiä. Pelikello ja joukkueiden nimet toteutettu minimalistisen tyylikkäästi. Koostevideo tuli alle 30 min pelin jälkeen. Mikitys Oulun jäähallilta toimi siten, että kaukaloäänet kuuluivat kuten NHL-lähetyksissä, luistimenpiirtoja ja kilautuksia myöten.

Tämä nimenomaan. Jopa erätauoilla nähdyt koosteet edellisestä erästä oli laadukkaampaa kuin Telialla viisi tuntia hiottu tyhjänpäiväisyys. Omiin silmiin mainitusta pelistä en löytänyt muutenkaan juuri huomautettavaa toteutuksen osalta. Tai ei ainakaan häirinnyt mikään erityisesti, jota ei voi sanoa tämän kauden osalta liigapeleistä. Tai no kattokamera sieltä puuttui, jos jotain pitää väkisin keksiä.

Sellaista grafiikkaa ei varmasti löytyisikään, mikä olisi kaikkien silmään paras mahdollinen, kun luonnollisesti mielipiteet vaihtelee.

En muista että pelkästä grafiikasta lätkäpelien yhteydessä olisi ennen näin paljon tullut kritiikkiä. Toisinsanoen mielipiteet kyllä yleensä vaihtelee näiden ratkaisujen osalta, mutta tässä tapauksessa en ole vaihtelua niinkään huomannut vaan kaikki on ollut pelkkää moitetta. Myös tuon "kehityksen" jälkeen, kun palleroita pienennettiin. Minua tosin henkilökohtaisesti häiritsee edelleen pelikellon lisäksi myös kaikki muu grafiikka, jota tässä yhteydessä käytetään.

 

[petete]

Tuota yläreunan grafiikkaa on jo viilattu katsojien toiveiden perusteella, eli se on pienempi kuin alkuperäinen versio. Muutoksen jälkeen tuli myös palautetta, että nyt se on parempi. Sellaista grafiikkaa ei varmasti löytyisikään, mikä olisi kaikkien silmään paras mahdollinen, kun luonnollisesti mielipiteet vaihtelee. Tällä ratkaisulla siis jatketaan eteenpäin.
Niko / Telia

Otapa Niko se @Telia :n paita pois päältä ja katso kuluttajana esimerkiksi tuota pelikelloa ja vertaa sitä vaikka Ruudun tai NHL-pelien vastaavaan. Mieti kellon sijaintia, ulkoasua ja sen kertomaa infoa. Voitko edelleen seisoa näiden sanojesi takana? Olet sitä mieltä, että ne harmaat pallot on kivat ja peruna-laatua olevat, erikokoiset logot näyttävät kivalta?

Jos asia on muuttunut paskasta ei-ihan-niin paskaksi, niin se ei tarkoita, että kuluttaja olisi tyytyväinen. Täältä et löydä yhtään palautetta, jossa pelikelloa kehutaan.

Samaa vertailua voi tehdä hyvin monessa muussakin asiassa tämän tuotteen ympärillä.

Minulla on kuvanlaatu ollut hyvä ja luotettava koko kauden, siitä kiitokset. Muuten tuote on täysin keskeneräinen ja Telia on näyttänyt miten hitaasti se pystyy ongelmiin ja puutteisiin tekemään ratkaisuja.

Ja tätä palautetta ei tarvitse teillä viedä "eteenpäin" ;)

 

[charger]

En muista että pelkästä grafiikasta lätkäpelien yhteydessä olisi ennen näin paljon tullut kritiikkiä. Toisinsanoen mielipiteet kyllä yleensä vaihtelee näiden ratkaisujen osalta, mutta tässä tapauksessa en ole vaihtelua niinkään huomannut vaan kaikki on ollut pelkkää moitetta. Myös tuon "kehityksen" jälkeen, kun palleroita pienennettiin.

Tämä alkaa olla jo todella räikeää maksavan asiakkaan aliarvioimista, ettei tuolle pelikellografiikalle saada mitään oikeaa parannusta tehtyä! Se on kuitenkin erittäin tärkeässä roolissa miellyttävän katsojakokemuksen aikaansaamiseksi. Täällä on erittäin moni antanut siitä negatiivista palautetta (positiivista palautetta en edes muista nähneeni). Mutta mitään oikeaa parannusta ei ole saatu kuitenkaan tehtyä. Olen erittäin pettynyt.

 

[Anthero]

Telia, tehän suollatte valmiiksi erätaukoviihteeksi näitä huippuhetkiä. Miksi ette käytä näitä maalikoosteessanne? Mikä helvetti siinä voi olla niin vaikeaa?

 

[Fireblade]

Tuota yläreunan grafiikkaa on jo viilattu katsojien toiveiden perusteella, eli se on pienempi kuin alkuperäinen versio. Muutoksen jälkeen tuli myös palautetta, että nyt se on parempi.

Niko / Telia

Minä en huomaa muutosta entiseen. Mielestäni sen harmaan pallon, ja logon voisi poistaa kokonaan. Ne vaan on vanhanaikaisen näköiset ja rumat.

 

[oukka]

TekstiTV on oiva tapa seurata muita otteluita jos on tarve. Minulla ei ole hinkua saada muita tilanteita ruutuun, pärjään ilmankin. Kirjoitin tuossa vain mahdollista ratkaisua jota pyöritelty.

Vitun oiva on joo. Jos siis on kaksi TV:tä vierekkäin. Tai voisihan sitä tietokoneelta tai puhelimesta kytätä tietysti. Mutta sitten on tämä Telian 2-3 minuutin viive.

 

[jalapeeno]

Osaisiko joku auttaa? Chrome cast pelittää kyllä, kun katson Viaplaytä, mutta Liiga-matseja ei näy. Alakulmassa on joukkueen logo, yläkulmassa on ”Telia TV” ja keskellä ruutua pyörii tiimalasi. Peli ei ala näkymään ikinä. Miksi Viaplay näkyy ja Telia TV ei? Kiitos avusta.

 

[Rod Weary]

Telia, tehän suollatte valmiiksi erätaukoviihteeksi näitä huippuhetkiä. Miksi ette käytä näitä maalikoosteessanne? Mikä helvetti siinä voi olla niin vaikeaa?

Tuo on jopa liian helppo ratkaisu. Siihen on pakko olla joku tekninen este.

 

[Larsen]

Sellainen kehitys kohde, että Rauman pääkamera tarjoaa samaa sumukuvaa edelleenkin. On tehnyt sitä viime lauantaista asti, onko sille tarkoitus tehdä vielä tällä kaudella jotain?

 

[Alex]

Juuri näin. Ei missään nimessä muiden otteluiden tuloksia, jos minulta kysytään.

Jos joku nyt jälkilähetyksinä näitä katsoo, niin spoilaantuu takuuvarmasti tasaisin väliajoin, kun selostajat kertovat tilanteita muista peleistä. Tämä nykyinen systeemi on kaikista älyttömin, tilanteita ei tule ruutuun, mutta täysin satunnaisesti selostajat niitä kertovat!