Lippupalvelun ahneudella ei ole rajaa

  • 70 488
  • 242

Negatiivinen

Jäsen
Suosikkijoukkue
Jokerit
Nyt pani jo huvittamaan Lippupalvelun lisämaksupolitiikka, alennuslipuista tulee oma toimituskulunsa. Yhdessä vakiotoimitusmaksun kanssa hyöty on plusmiinusnolla kuluttajalle, alennusfyrkat vain kilahtavat Lippupalvelun kassaan. Nyt viimeistään lopetan noiden lippumafioiden rahoittamisen siltä osin kuin se suinkaan on mahdollista.
 

vstk

Jäsen
Suosikkijoukkue
New York Rangers
Heh, aika hauskanoloista kun porukka nillittaa parin euron palvelumaksuista. Annetaanpa esimerkki miten muualla maailmassa hoidetaan tama homma.

Ostin juuri asken Miamissa olevaan Ultra Music Festivaliin kaksi lippua joihin tuli yhteensa 77 dollarin palvelumaksut seka 24 taalan postituskulut paalle. Mistaan muualtahan lippuja ei siis saa, joten tama on ainoa keino saada liput kateen.

Olisiko aika ihan oikeasti lopettaa nillittaminen jostain 0.50-3 euron lisamaksuista?
 

sekolust

Jäsen
Suosikkijoukkue
Україна, Lostedt, Ben-Amor
Olisiko aika ihan oikeasti lopettaa nillittaminen jostain 0.50-3 euron lisamaksuista?

Eli siis 5-20% hinnankorotus ilmoitettuun hintaan on hyväksyttävä asia sen takia, että jossain rosvotaan vielä enemmän?

Mielestäni on väärin myydä tuotetta hintaan 20€, jos hintaan automaattisesti lisätään vähintään 5% korotus niin kuin Lippupalvelu tekee "verkkokauppakustannuksen" verukkeella. Tuolloin lipun myyntihinta on 21€. Samoin minua ärsyttää se, että sähköpostilippuihin laitetaan 2,5€ lisähinta. Toisin sanoen jos ostan 20€ maksavan lipun ja tulostan sähköpostiini automaattisena vastauksena saapuneen viestin omilla printtikustanuksillani, maksan 23,5€. Toisin sanoen lipun hinta on lähes 20% ilmoitettua korkeampi, vaikka itse printtaan lippuni. Melko harhaanjohtava hinnoittelu tosiaan. Lisäksi vielä tuo sähköpostilipun nousee 3,5 euroon jos lipun ilmoitettu myyntihinta on yli 50€. Mikähän logiikka tuossakin on?

Kas kun ei Siwassa ruveta perimään parin euron palvelumaksua aina ostoksien yhteydessä ja veloiteta muutama euro lisää "tuotteiden kantomaksua" siitä, että asiakas nostaa tavarat maksamansa tavarat hihnalta syliin, muovikassiin tai taskuun.
 

vstk

Jäsen
Suosikkijoukkue
New York Rangers
Eli siis 5-20% hinnankorotus ilmoitettuun hintaan on hyväksyttävä asia sen takia, että jossain rosvotaan vielä enemmän?

Puhut tasta asiasta ihan kuin sinulla olisi kansalaisoikeus osallistua yksityisen tapahtumajarjestajan jarjestamaan tapahtumaan pienimmalla mahdollisella hinnalla? Tuli melkein mieleen kapina ravintoloita ja juottoloita vastaan kun nostivat hintoja, ihan kuin suomalaisilla olisi kansalaisoikeus juoda kaikki halvalla. Valitettavasti nain yritysmaailma toimii ja niin kauan kun kysynta vastaa tarjontaa, tama toimii talla tapaa. Ja voit olla taysin varma etta kun mennaan tulevaisuuteen, nama kustannukset nousevat entisestaan. Niin kauan kun joku maksaa, joku pyytaa.

Muistathan etta sinun ei ole mikaan pakko ostaa kyseisia lippuja?

En minakaan naista palvelumaksuista tykkaa, mutta minkas teet. Joko jatat menematta tai maksat hinnan. Ei siita sen isompaa draamaa tarvitse tehda.

Edit: ...
 
Viimeksi muokattu:

Halmela

Jäsen
Suosikkijoukkue
maajoukkue
Puhut tasta asiasta ihan kuin sinulla olisi kansalaisoikeus osallistua yksityisen tapahtumajarjestajan jarjestamaan tapahtumaan pienimmalla mahdollisella hinnalla?

Tuskin tuossa mitään salaliittoa haetaan, vaan ihan yksinkertaisesti (täytyy yksinkertaistaa aina kun puhutaan amerikkafaneille):
JOS TUOTTEEN HINTA ON MAINOKSESSA 20 EUROA, ON KOHTUULLISTA ODOTTAA ETTÄ SEN HINTA ON 20 EUROA. Jos jossain teollisessa kehitysmaassa se on ihan normaalia, että 20 dollarin lippu maksaa 30 dollaria (eli siis on oikeasti 30 dollarin lippu), niin ei se päde sivistyneiden valtioiden ihmisten ajatusmalliin.
 

vstk

Jäsen
Suosikkijoukkue
New York Rangers
Tuskin tuossa mitään salaliittoa haetaan, vaan ihan yksinkertaisesti (täytyy yksinkertaistaa aina kun puhutaan amerikkafaneille):
JOS TUOTTEEN HINTA ON MAINOKSESSA 20 EUROA, ON KOHTUULLISTA ODOTTAA ETTÄ SEN HINTA ON 20 EUROA. Jos jossain teollisessa kehitysmaassa se on ihan normaalia, että 20 dollarin lippu maksaa 30 dollaria (eli siis on oikeasti 30 dollarin lippu), niin ei se päde sivistyneiden valtioiden ihmisten ajatusmalliin.

Niin, tyhmyytta on myoskin odottaa lipun hinnan olevan 20 euroa jos alapuolella lukee + kulut ja toimitusmaksut.
 

Halmela

Jäsen
Suosikkijoukkue
maajoukkue
Niin, tyhmyytta on myoskin odottaa lipun hinnan olevan 20 euroa jos alapuolella lukee + kulut ja toimitusmaksut.
Siihen en ottanutkaan kantaa, kuten et huomannut.

Ja kuten ketjussa sanottiin, on se erikoista että itse tulostettuna lippu voi tulla jopa kalliimmaksi kuin palvelupisteestä ostettuna. Miksi?
 

vstk

Jäsen
Suosikkijoukkue
New York Rangers
Siihen en ottanutkaan kantaa, kuten et huomannut.

Ja kuten ketjussa sanottiin, on se erikoista että itse tulostettuna lippu voi tulla jopa kalliimmaksi kuin palvelupisteestä ostettuna. Miksi?

En tieda, joku sen lipun muotoilunkin on joutunut tekemaan. Todennakoisesti ihan yksinkertainen selitys loytyy tallekin. Yritys yrittaa tehda lisaa voittoa?
 

Halmela

Jäsen
Suosikkijoukkue
maajoukkue
En tieda, joku sen lipun muotoilunkin on joutunut tekemaan. Todennakoisesti ihan yksinkertainen selitys loytyy tallekin. Yritys yrittaa tehda lisaa voittoa?

Hinnoittelulla voidaan myös profiloida ja ohjata asiakasvirtoja. Haluaako lippupalvelu että ihmiset ostavat lippunsa mielummin palvelupisteestä kuin tulostavat itse?
 

vstk

Jäsen
Suosikkijoukkue
New York Rangers
Hinnoittelulla voidaan myös profiloida ja ohjata asiakasvirtoja. Haluaako lippupalvelu että ihmiset ostavat lippunsa mielummin palvelupisteestä kuin tulostavat itse?

Niin, tassahan varsin mielenkiintoinen ajatus. Maksatko yhden euron lisaa mukavuudesta tulostaa lippu kotona vai matkustatko bussilla tai ajatko kymmenen kilometria autolla lahimpaan toimipisteeseen josta maksat bensan/lipun muodossa tuplasti enemman.

On se kumma kun mukavuudesta joutuu maksamaan.
 

Tykki

Jäsen
Suosikkijoukkue
Porin Ässät
JOS TUOTTEEN HINTA ON MAINOKSESSA 20 EUROA, ON KOHTUULLISTA ODOTTAA ETTÄ SEN HINTA ON 20 EUROA.
Iltapulu: Palvelumaksut yllättivät lipunostajat!

Eiköhän sen tuotteen hinta ihan oikeastikin ole sen 20 euroa, jos kerran niin sanovat. Pelkällä lipun hinnalla ei vaan saa niitä palveluja, jotka ovat ihan eri tuotteita kuin itse lippu.

Mutta eihän nuo lippumyyjät tosiaankaan mitenkään korosta niitä palvelumaksujaan. Voisi olla parempi selkeästi mainostaa kokonaispaketteja, jotka sisältävät sekä lipun että palvelumaksut, ja isolla sitten se kokonaishinta näkyville. Ehkä se pienempi hinta sitten myy paremmin kuin isompi.
 

Rod Weary

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK, Stars, Panthers
Niin, tassahan varsin mielenkiintoinen ajatus. Maksatko yhden euron lisaa mukavuudesta tulostaa lippu kotona vai matkustatko bussilla tai ajatko kymmenen kilometria autolla lahimpaan toimipisteeseen josta maksat bensan/lipun muodossa tuplasti enemman.

On se kumma kun mukavuudesta joutuu maksamaan.
Sinäkin maksat varmasti mielelläsi 5 € pienlaskutuslisää ihan vain siitä ilosta, että lasku on toimittajan mielestä muuten liian pieni.
 

Rod Weary

Jäsen
Suosikkijoukkue
HPK, Stars, Panthers
IVoisi olla parempi selkeästi mainostaa kokonaispaketteja, jotka sisältävät sekä lipun että palvelumaksut, ja isolla sitten se kokonaishinta näkyville. Ehkä se pienempi hinta sitten myy paremmin kuin isompi.
Palvelumaksu on ok. Toimitusmaksu on ok. Ymmärrän erittäin hyvin, että lipun hinnan päälle tulee pienet lisämaksut. Pitäähän välittäjän saada voita leivän päälle. Mutta siinä kohtaa korpeaminen alkaa, kun ostat netin kautta kuusi 10 € lippua ja saat maksaa 6 x 3,50 lisämaksut YHDESTÄ ostotapahtumasta. Kuusi palvelumaksua, kuusi toimitusmaksua. Etkä oikeasti ole edes saanut palvelua. Toimittamisenkin saat hoitaa ihan itse.
 

Vaughan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Suomen laki lähtee siitä, että kuluttajalla tulee aina olla yksiselitteinen ja selkeä tieto, mitä hänen ostoksensa maksaa ennen ostopäätöksen varmentamista. Jos Yhdysvaltain lainsäädännössä ei ole tällaista pykälää, se ei silti muuta sitä, että Suomessa on.

Siten jos lipun hinnaksi mainitaan XXX€, niin silloin kuluttajalla tulee olla käytössään joku menettelytapa, jolla lippu irtoaa maksamalla XXX€ - eikä esim. XXX€ + 2,50€. Jos tuotteesta joutuu aina maksamaan palvelumaksun, tai millä tahansa nimellä lisähinta kulkeekin, niin silloin hinta täytyy ilmoittaa muodossa XX2,50. Jos lisämaksu ei ole automaattinen, vaan liittyy siihen missä muodossa palvelun ottaa vastaan (esim. noutaa itse, tilaa postitse, tulostaa netistä tms.), kaikki vaihtoehdot täytyy olla riittävän selkeästi hinnoiteltu erikseen.

Se on tietenkin tulkinnanvarainen kysymys kuinka pienellä präntillä painettu maininta lisähinnasta riittää, mutta olen samaan mieltä tähän keskusteluun osallistuvan enemmistön kanssa, että kuluttajaviranomaisilla olisi puuttumisen paikka lippupalvelun ilmoituskäytäntöön.

Otetaan mielestäni relevantti esimerkki: Jos tilaat pizzan, ja noudat sen itse, maksat vain listahinnan. Jos tilaat kotiin, saatat joutua maksamaan ylimääräistä toimituksesta.

Jos pizzayrittäjä mainostaisi, että: "Tropicana 4,90", ja noutaessasi tuotetta lähimmästä pizzeriasta, joutuisit maksamaan 2,50€ palvelumaksua siitä että karvakäsi ojentaa pahvilaatikon tiskin yli, niin kokisitko itsesi petetyksi? Niin minäkin. Ja niin todennäköisesti myös kuluttajaviranomainen...
 

JZZ

Jäsen
Suosikkijoukkue
Lukko, Piraattiryhmä, Caps, ManU
Ja kuten ketjussa sanottiin, on se erikoista että itse tulostettuna lippu voi tulla jopa kalliimmaksi kuin palvelupisteestä ostettuna. Miksi?
Tässä on kai se syy, että jotain kummallista kiistaa on ollut noiden itseprintattavien lippujen järjestelmien toimittajan kanssa, ja ilmeisesti tuon palvelun tuottanut yritys vaatii enemmän rahaa. Jossain vaiheessahan vaihtoehdot olivat vain kännykkälippu tai palvelupisteessä printtaaminen. Nyt en tiedä, että mitä kaikkia vaihtoehtoja tuolla on. Ehdottoman paska systeemihän tuo on, ja palvelumaksut kyllä vituttaa huolella. Ihmettelen myös, miksi kukaan enää käyttää Lippupalvelua, koska esim Tiketti on ajanut jo vuosia sitten ohi joka ikisellä mittarilla mitattuna.

Mutta jos oikeasti helvetin hienosti toimivan lippusysteemin haluatte esiin, niin Finnkinolla homma toimii kyllä ehdottoman esimerkillisesti.
 

vstk

Jäsen
Suosikkijoukkue
New York Rangers
Niin, lippupalvelu voi pyytaa vaikka minkalaista lisamaksua tai postimaksua, kunhan ilmoittavat siita etukateen. Jos lisamaksujen suuruus tai tapa milla lippupalvelu niita keraa on jonkun mielesta epareilua, niita lippuja ja maksuja ei oikeasti kannata ostaa. Taman paalle kannattaa organisoijalle ilmoittaa mita mielta on lippupalvelusta ja yrittaa vaikuttaa heita muuttamaan palveluntarjoaja. Mikali ostatte sen lipun ja tulette mumisemaan siita keskustelupalstalle, se tilanne ei todellakaan tule muuttumaan vaan painvastoin. Ne kulut ja lisamaksut yksinkertaisesti tulee nousemaan.

Kuten olen jo aiemmin todennut, en minakaan naista lisamaksuista pida mutta ehka olen nahnyt jos jonkinmoista ihan oikeaa ahneutta lippupalveluissa joten tallaiset pienet, yhden euron lisamaksut tuntuvat mitattomilta. Mutta se mika toisella on kallista, on toisella halpaa. Ehka taalla joku ajattelee maksamastani 77 dollarin lisamaksusta "pikkurahoja, mita nillitat?"
 
Suosikkijoukkue
Ilves
Jos ostatte lippuja Lippupalvelun sivuilta, niin siellä kerrotaan aika selvästi eri lisämaksut riippuen toimitustavasta. Ja kaikki ennen kuin vahvistat mitään maksamista.

Se ovatko lisämaksut kohtuullisia, onkin kokonaan toinen juttu . Mutta en suoraan syyttäisi Lippupalvelua (tai Lippu.fi) maksujen pimittämiestä.
 

Ötökkä

Jäsen
Suosikkijoukkue
KalPa, Panthers, Lentävä maalivahti
Mulla ainakin vaikuttaa paljon nuo lippupalvelun lisäämät hinnat juuri siihen, miten usein peliin lähtee. Keikkalipuissa vähän eri asia, kun silloin ne maksut ovat prosentuaalisesti paljon pienemmät.

Ei ole varmaa käydä montaa kertaa kaudessa peleissä, kun noiden "toimituskulujen" kanssa hinnat on vähän liian korkeita. Muutenkin senkin lisämaksun mieluummin maksaisi suoraan seuralle, jos johonkin täytyy...
 

Vaughan

Jäsen
Suosikkijoukkue
Tappara
Jos ostatte lippuja Lippupalvelun sivuilta, niin siellä kerrotaan aika selvästi eri lisämaksut riippuen toimitustavasta. Ja kaikki ennen kuin vahvistat mitään maksamista.
Jos Lippupalvelu mainostaa, että "X:n konserttiliput 69€", niin onko olemassa mitään tapaa saada liput käsiinsä maksamalla vain 69€? Ilman mitään lisiä? Jos ei, niin kyse on harhaanjohtavasta mainonnasta.

Se että lopullinen hinta kerrotaan vasta kassalla ei riitä. Kyllä maitokaupastakin saa sen maitotölkin ulos ihan samalla hinnalla, mikä lukee hyllyssä (sentinpyöristykset pois lukien).
 

Footless

Jäsen
Suosikkijoukkue
Toronto Maple Leafs
Mulla ainakin vaikuttaa paljon nuo lippupalvelun lisäämät hinnat juuri siihen, miten usein peliin lähtee. Keikkalipuissa vähän eri asia, kun silloin ne maksut ovat prosentuaalisesti paljon pienemmät.

Ei ole varmaa käydä montaa kertaa kaudessa peleissä, kun noiden "toimituskulujen" kanssa hinnat on vähän liian korkeita. Muutenkin senkin lisämaksun mieluummin maksaisi suoraan seuralle, jos johonkin täytyy...

Eikö Kalpan peleihin sitten saa lippuja mitään muuta kautta?
 

Jääkaappi

Jäsen
Suosikkijoukkue
Liiga
Jos ostatte lippuja Lippupalvelun sivuilta, niin siellä kerrotaan aika selvästi eri lisämaksut riippuen toimitustavasta.

Kaikkia lisämaksuja ei muuten mainita. Varasin kolme lippua, joiden hinta oli 39€/kpl. Jatkaessani varausta kyllä ilmoitettiin joku verkkovaraus tms, joka oli yhteensä 3€, eli 1€/lippu. Loppusumma oli kuitenkin 123€. Myös itse lipussa lukee hinnaksi 39€, eli minulta ja kavereiltani vietiin yhteensä 3€ ilman pätevää selitystä!

Ketjun aiheeseen sopiva juttu vain, ei tuo minua sillälailla jaksa kiinnostaa, että siitä isompaa haloota jaksaisin nostaa. Mutta ihmettelen vain.
 

Cougar

Jäsen
Suosikkijoukkue
HIFK, Detroit Red Wings
Kaikkia lisämaksuja ei muuten mainita. Varasin kolme lippua, joiden hinta oli 39€/kpl. Jatkaessani varausta kyllä ilmoitettiin joku verkkovaraus tms, joka oli yhteensä 3€, eli 1€/lippu. Loppusumma oli kuitenkin 123€. Myös itse lipussa lukee hinnaksi 39€, eli minulta ja kavereiltani vietiin yhteensä 3€ ilman pätevää selitystä!
Kuten Nottinghamin jätkä sanoi, KAIKKI lisämaksut kerrotaan ENNEN kuin maksat. Eli sinulta ei viety mitään tietämättäsi tai sitten et kunnolla lukenut kaikkea.
 

lihaani

Jäsen
Suosikkijoukkue
Pelicans
Miksi lippujen myynnissä on mahdotonta se, mitä vähittäiskaupat ja kioskit ovat pitäneet itsestään selvänä maailman sivu? Eli mainostettu hinta on sama kuin asiakkaan pulittama rahamäärä.

Ei kauppakaan ilmoita, että jauheliha maksaa 7€/kilo + käsittelymaksu + kassamaksu. Vasta kassatädin luona paljastuu, että jauhelihakilo maksaakin kympin.
 

Yläpesä

Jäsen
Suosikkijoukkue
Ilves
Se että lopullinen hinta kerrotaan vasta kassalla ei riitä.

Esim. tänään Lippupalvelun palvelusta katsottuna Iron Maiden:

"Huom! Verkkokauppamaksu on lisätty lippujen hintaan.

Huom! Lipun hintaan lisätään toimituskulu valitsemasi toimitustavan perusteella. Lippukaupat/R-kioskit perivät lisäksi omat toimituskulunsa noudon yhteydessä.

Muiden ostokanavien kulut:
Puhelinpalvelu: 1,96 euroa/min+pvm tai 6,79 euroa/puhelu+pvm sekä toimitustapakohtaiset kulut.
Lippukaupat/R-kioskit: 2,50 - 3,00 euroa/lippu."

Minusta tuo on selvästi ilmoitettu ennen maksua. Jos tuon lisäksi sitten vielä rahastetaan niin sitten on jo erikoista.


edit: yhden yhteisen loppuhinnan ilmoittaminen voi olla vaikea jos varsinaiset noutpisteet hinnoittelevat itse oman osuutensa, kuten tästä voi päätellä:

Toimituskulut ovat seuraavat:

TicketFast (sähköpostilippu) 2,50 euroa/tilaus. Yli 50 euroa maksavat liput 3.50euroa/tilaus
MobileTicket (Mobiililippu) 3 euroa/tilaus
Posti kotimaa 8,00 euroa/tilaus
Posti ulkomaa 35,00 euroa/tilaus
Nouto Lippukauppa 2,50 – 3,00 euroa/lippu
Nouto R-kioski 2,50 euroa/lippu
 
Viimeksi muokattu:
Kirjaudu sisään, jos haluat vastata ketjuun. Jos sinulla ei ole vielä käyttäjätunnusta, rekisteröidy nyt! Kirjaudu / Rekisteröidy
Ylös