Lippupalvelun ahneudella ei ole rajaa

[FreezingHell]

Eikös palvelumaksu pitäisi nimenomaan tulla siitä asiakaspalvelusta eikä itse valituista lipuista ja automaation hoitamasta lippujen välityksestä?

Tässä nähdään palvelu vähän suppeasti. Palveleehan ne siinäkin sua, että ovat hankkineet sen järjestelmän ja tarjoavat jakelukanavan ilman loskassa tarpomista. Nykyään voi varmaan olla lähellä tilanne, että lippufirmoilla on normitilanteissa ylikapasiteettia palvelupisteissä, koska siellä joutuu aina pitämään yhtä ihmistä. Aika moni varmaan maksaisi tulostusmahdollisuudesta pari euroa lisää, jotta ei tarvitse matkustella, mikä lienee tilanne nytkin. Mutta perseestä on; tulostuspalvelumaksu 2e ja kassapalvelumaksu 4e, eikä muita jakelukanavia.

Mainostetulla hinnalla lippu pitää saada jollain normaalilla tavalla. Lisävaihtoehdoista voidaan sitten periä jotain bonusmaksuja mahdollisesti kuluttajaviranomaiselle perustellen ja sopien.

 

[Jupe]

Tässä nähdään palvelu vähän suppeasti.

Tavallaan...

Mutta miksi tämänläisen palvelun pitäisi asiakkaalle näkyä erilaisena(kalliimpana), kuin esimerkiksi CD-levyjen myyntipalvelu. Eikä tässä puhuta itse CD:n hinnasta vaan maksutavasta/toimituksesta.

Itse tilailen levyjä parista paikasta netistä ja maksutapamaksu+pakkausmaksu+lähetysmaksu+postimaksu on pyöreät 0€. Tai maksimissaan 2,90€ koko lähetys joka voi sisältää paljonkin kamaa. Lippupalvelun postimaksu on 8€.

Joku tuolla puhuikin täysin asiallisesti kuinka monta prosenttia maksetaan per lippu kuluja, lätkälippu/halvempi keikkalippu on sen noin 20€ ja kun kulut on luokkaa 10%-25% lipun hinnasta niin onhan se liikaa ihan millä mittarilla katsottuna.



_

 

[peruna]

Tavallaan...

Mutta miksi tämänläisen palvelun pitäisi asiakkaalle näkyä erilaisena(kalliimpana), kuin esimerkiksi CD-levyjen myyntipalvelu. Eikä tässä puhuta itse CD:n hinnasta vaan maksutavasta/toimituksesta.

Itse tilailen levyjä parista paikasta netistä ja maksutapamaksu+pakkausmaksu+lähetysmaksu+postimaksu on pyöreät 0€. Tai maksimissaan 2,90€ koko lähetys joka voi sisältää paljonkin kamaa. Lippupalvelun postimaksu on 8€.
_

Kyllä sinä maksat siitä toimituksesta, pakkausmaksusta, lähetysmaksusta, mutta se hinta on vain leivottu sisään CD-levyjen hintaan vai luuletko, että tämä nettikauppa toimii ihan vapaaehtoisperusteella?

 

[Jupe]

Kyllä sinä maksat siitä toimituksesta, pakkausmaksusta, lähetysmaksusta, mutta se hinta on vain leivottu sisään CD-levyjen hintaan vai luuletko, että tämä nettikauppa toimii ihan vapaaehtoisperusteella?

Niinpä niin, mutta hyvin se on siihen leivottu sisään kun esimerkiksi uusi Jamiroquai maksoi 2 viikkoa sitten ilmestyessään 12.95€ +0€ toimituskulut.

Ehkä se lippupalvelu pitää siirtää Jerseylle missä PLAY.com:kin toimii. :)




_

 

[Moonchild]

Minua mietityttää eniten se, että kun tuo palvelumaksu on Lippupalvelussa nykyään sen 2,5€ ja kuitenkin siitä ei ole kuin viitisen vuotta kun se oli vielä 0,5€. Niin onko mitään muuta firmaa joka on voinut näin lyhyellä aikajänteellä viisinkertaistaa tuotteensa hinnan? Kun lippujen myynti ei varmasti ole ainakaan vähentynyt tänä aikana niin eikös Lippupalvelun tulot ole samalla viisinkertaistuneet? Menee vissiin aika kivasti tällä puljulla nykyään vai onko heille tullut jotain erityisen suuria kulujen nousuja viimeaikoina?

 

[Flip#51]

Niin onko mitään muuta firmaa joka on voinut näin lyhyellä aikajänteellä viisinkertaistaa tuotteensa hinnan? Kun lippujen myynti ei varmasti ole ainakaan vähentynyt tänä aikana niin eikös Lippupalvelun tulot ole samalla viisinkertaistuneet?

Ajankohan suoraan johonkin miinaan, mutta se, että viisinkertaistaa yhden tuotteen (palvelumaksu) hinnan ei kaiketi tarkoita sitä, että koko yrityksen tulot viisinkertaistuvat? :D

 

[Tadu]

Ajankohan suoraan johonkin miinaan, mutta se, että viisinkertaistaa yhden tuotteen (palvelumaksu) hinnan ei kaiketi tarkoita sitä, että koko yrityksen tulot viisinkertaistuvat? :D

Ei tietenkään tarkoita. Onhan lippupalvelulla muitakin tuotteita.

 

[Moonchild]

Ei tietenkään tarkoita. Onhan lippupalvelulla muitakin tuotteita.

Ok, minä ajattelin yksinkertaisesti, että Lippupalvelun bisnestä on vain tai pääasiassa tuo lippujen välitys ja siitä välitysmaksujen kerääminen. Mitä muuta he sitten tekevät? Joka tapauksessa vaikka kyse olisikin vain yhdestä tuotteesta, niin tuo hinnan viisinkertaistaminen on minusta joka tapauksessa aika huima nousu. Ainakin jos miettii vastaavaa mihin tahansa muuhun palveluun tai tuotteeseen, se kuullostaisi lähinnä itsemurhalta bisneksen kannalta.

 

[Flip#51]

Joka tapauksessa vaikka kyse olisikin vain yhdestä tuotteesta, niin tuo hinnan viisinkertaistaminen on minusta joka tapauksessa aika huima nousu. Ainakin jos miettii vastaavaa mihin tahansa muuhun palveluun tai tuotteeseen, se kuullostaisi lähinnä itsemurhalta bisneksen kannalta.

Ihan noinkaan sitä ei kannata ajatella. Vaikka palvelumaksu ja lipun hinta ovat periaatteessa kaksi eri asiaa, asiakkaille ainoa merkitsevä asia on noiden yhteishinta. Paketin hinta ei suinkaan siis viisinkertaistu puolesta eurosta kahteen ja puoleen, vaan nousee esimerkiksi 18,5 eurosta 20,5 euroon.

 

[Gellner]

Onko tuo tosiaan ulkomaalaisille asiakkaillekin vai pelkästään silloin, jos Suomessa asuva haluaa kikkailla lipun ulkomaille. Ruotsin ja Saksan Ticketmaster-vastineista olen tilannut lippuja ja muistaakseni kummassakaan postikulut eivät olleet kuin korkeintaan jotain 10 euroa.
.

Ruotsalainen frendini yritti tilata lippua Ruotsiin täältä Suomen Lippupalvelusta, ja tosiaan 35 euroa ovat postituskulut, itse lipun hinta siis 65 euroa ja netin kautta ei voi Suomen konserttiin tilata. Saman bändin keikalle Ruotsiin tai Norjaan (keikkajärjestäjäkin sama kuin Suomessa) pystyy tilamaan ticnetin, joka siis samaa puljua kuin Lippupalvelu, kautta liput netistä ja kulut olivat parin euron luokkaa. En ymmärrä.

 

[mikse]

Niinpä niin, mutta hyvin se on siihen leivottu sisään kun esimerkiksi uusi Jamiroquai maksoi 2 viikkoa sitten ilmestyessään 12.95€ +0€ toimituskulut.

Kuinka monesta firmasta voit netistä tilata kyseisen levyn? Kuinka monesta firmasta voit Suomessa ostaa tiettyyn tapahtumaan lipun?

Ei nyt kannata vertailla jotain tuotetta, jonka hinnassa oikeasti on kilpailua Suomen lipunmyyntibisnekseen.

 

[pernaveikko]

Tämä keskustelu kokonaisuudessaan on melkoisen hämmentävää, totta kai asiakkaan pitäisi saada tietää todellinen hinta. Jos ei ole joku alanharrastaja, niin eihän se ketään kiinnosta miten eri kulut jakautuvat.

Miksi ei vain voi laittaa todellista hintaa tiskiin ja jakakoot sitten miten jakavat siellä taustalla? Sekin voi olla ihan hyvä, jos jonkun erittelyn siitä saa, mutta tärkeintä olisi se aidosti oikea hinta heti tilauksen alussa.

On aivan totta, että yksittäiselle kuluttajalle nämä ovat aivan pähkinöitä, mutta sitten kun firma laskee kaiken yhteen niin aletaankin jo nauraa matkalla pankkiin. Niillä on vielä sekin valtti, että jos juuri sinä et halua ostaa tätä lippua näillä hinnoilla, niin jonossa riittää kyllä halukkaita.

Käsittämätöntä kusetusta, mutta ei kai se väärin ole, koska koko ajan on loppuunmyytyjä konsertteja. Lähinnä ihmettelen sitä miksi ei lähdetä siihen jenkkimalliin. Jos haluat keikkalipun, niin se maksaa 37 euroa. Tuollakin hinnalla saataisiin tupa täyteen. Ja sitten ensi vuonna tuonhan voisi tuplata.

 

[Wrighter]

Onhan se nyt järkyttävää ostaa 16 euron lippu jääkiekko-otteluun ja sitten kassatäti sanoo, että se tekee sitten 18.50€.

2,5 euroa siitä, että kassatäti klikkaa paria nappia ja antaa lipun. Tuolla hinnalla pääsi markka- aikana katsomaan jääkiekko-ottelua seisomakatsomoon. Tosin lastenlipulla silloin. Kuinka moni olis ennen maksanut tyhjästä 15 markkaa?

 

[mikse]

Onhan se nyt järkyttävää ostaa 16 euron lippu jääkiekko-otteluun ja sitten kassatäti sanoo, että se tekee sitten 18.50€.

2,5 euroa siitä, että kassatäti klikkaa paria nappia ja antaa lipun. Tuolla hinnalla pääsi markka- aikana katsomaan jääkiekko-ottelua seisomakatsomoon. Tosin lastenlipulla silloin. Kuinka moni olis ennen maksanut tyhjästä 15 markkaa?

Niin, lippu maksaa 16€ ja siihen päälle tulevat toimitusmaksut on erikseen eritelty.

Jos liput maksaisivat aina saman verran, mun printtilippuun olisi lisätty esim postitse lähetettävien flabojen toimituskuluja. Olisiko esimerkiksi tämä parempi tapa? Huuli pyöreänä voisi ihmetellä, jos ostaa lipun esim suoraan hallilta ennen peliä ja se onkin femman halvempi kuin Lippupalvelussa.

Montako tällaista asiakasta, jolta siis tässä tapauksessa jäi 2,5€ talolle, se kassatäti voi palvella tunnissa? Tästä palkka ym kulut pois ja paljonko jää jäljelle esim paikkakohtaisen lipunoston mahdollistavan sovelluksen hankkimiseen?

Tarkoituksena ei ole väittää, että nykyinen järjestelmä olisi paras mahdollinen tai edes välttämättä hyvä. Nämä valittajat voisivat silti esittää joitain vaihtoehtoisia malleja nykyisen tilalle.

Markka-aikavertaukset voidaan 2010-luvulla jättää jo omaan arvoonsa.

 

[Hauptmann]

Jokerien kotiotteluihin saa liput Lippu.fi-palvelun kautta itse tulostettuina printtilippuina ja lisää hintaa lipulle tulee 0 €. Bluesin peliin ostin lipun Lippupalvelun kautta itse tulostettavana printtilippuna ja lisää hintaa lipulle tuli 3,5 € (1 € verkkokauppamaksua ja loput TicketFast -palvelun maksua). Onhan siinä aika iso ero. Jos käy katsomassa kauden aikana 10 Jokerien kotipeliä (lipun hinta 13 €, halvimmillaan), niin pelkästään itse tulostettavien lippujen palvelumaksuilla säästää melkein kolmen lipun hinnan. Lippupalvelulla on tosin se etu, että paikan pystyi valitsemaan aivan tarkasti, kun Lippu.fi:n osalta pystyi vain valitsemaan katsomon ja hintaluokan.

Lippupalvelu lienee markkinajohtaja Suomessa, mutta toivottavasti jossain vaiheessa tulee aika, jolloin sen asema heikkenee ja se joutuu tarkastamaan palveluidensa hintoja alas päin.

 

[moby]

Jokerien kotiotteluihin saa liput Lippu.fi-palvelun kautta itse tulostettuina printtilippuina ja lisää hintaa lipulle tulee 0 €.

Ei se lippu.fi muihin tapahtumiin myy lippuja ilman toimituskuluja. Luultavasti Hjallis sponssaa noiden kulujen(1.5€) verran nettilipun ostajia, tai sitten taustalla on joku Hartwall-Areenan diili. Mene ja tiedä.

 

[Hauptmann]

Ei se lippu.fi muihin tapahtumiin myy lippuja ilman toimituskuluja. Luultavasti Hjallis sponssaa noiden kulujen(1.5€) verran nettilipun ostajia, tai sitten taustalla on joku Hartwall-Areenan diili. Mene ja tiedä.

Niin, en minäkään usko, että lippu.fi puhdasta hyväntekeväisyyttään jättäisi palvelumaksut lipuista pois. Jostainhan senkin yrityksen on saatava rahaa pysyäkseen pystyssä ja tehdäkseen voittoa. Asiakkaan kannalta on luonnollisesti mukavampi tulostaa liput ilman lisäkustannuksia kuin että joutuisi maksamaan 3,5 € siitä, että pääsee itse tulostamaan lipun. Onneksi tulee harvemmin käytettyä Lippupalvelua.

 

[pernaveikko]

Lippupalvelun karttatoiminto on näköjään huoltotyön alla. Erittäin hyvä homma, koska olihan aivan käsittämättömän huono. Miten minusta tuntuu, että se on lähimmät viikot työn alla, mutta samapa tuo, jos sen nyt vaikka saisi kuntoon.

Näihin niitä palvelumaksuja kai käytetään, vaikka tietenkin asiakas tämänkin "huollon" maksaa.

 

[Itäpuu]

On kyllä suolaiset palveluhinnat tällä rosvolla: ostaa lätkäpeliin lastenlipun 7.50 €, sähköpostiin toimitettuna lopullinen hinta 11€... Ei taas huvita yhtään mikään...

 

[Tshekki77]

Vittu, että vituttaa! Koitin ennakoida nettiongelmia, menemällä lippupalvelun myyntipisteelle (stokmannille), mutta samaa paskaahan se sielläkin oli. Ensinäkin jo jonotuslappu laitteesta oli laput loppuneet ja kun siinä sitten ihmiset jonoon muodostuivat, niin kuusi minuuttia ehti mennä, kun ilmoittivat, että kaikki liput on jo varattu. Ja mikä tämä varausjärjestelmä oikein on? Jotkut voivat varata itselleen kymmenittäin lippuja, lunastamatta niitä ja käteisellä liikkuvat asiakkaat jäävät nuolemaan näppejään. Perkele! Tehkää nyt tälle jotain, kun niin suolasia hintoja muutenkin vedätte välistä!

Ei voi kyllä edes kannattamalleen joukkueelle antaa tästä puhtaita papereita, kun sallivat lipullaan tällaisen perseilyn. Sitä selkä vääränä kantaa rahaa Nordikselle ja kun sitten kauden kiinnostavin ottelu osuu kohdalle, niin eipä lippuja irtoa, kuin jollekin datanörteille, jotka osaavat käyttää järjestelmää hyväksi. Saatana!

 

[Kaulasuoja]

Vittu, että vituttaa! Koitin ennakoida nettiongelmia, menemällä lippupalvelun myyntipisteelle (stokmannille), mutta samaa paskaahan se sielläkin oli. Ensinäkin jo jonotuslappu laitteesta oli laput loppuneet ja kun siinä sitten ihmiset jonoon muodostuivat, niin kuusi minuuttia ehti mennä, kun ilmoittivat, että kaikki liput on jo varattu. Ja mikä tämä varausjärjestelmä oikein on? Jotkut voivat varata itselleen kymmenittäin lippuja, lunastamatta niitä ja käteisellä liikkuvat asiakkaat jäävät nuolemaan näppejään. Perkele! Tehkää nyt tälle jotain, kun niin suolasia hintoja muutenkin vedätte välistä!

Ei voi kyllä edes kannattamalleen joukkueelle antaa tästä puhtaita papereita, kun sallivat lipullaan tällaisen perseilyn. Sitä selkä vääränä kantaa rahaa Nordikselle ja kun sitten kauden kiinnostavin ottelu osuu kohdalle, niin eipä lippuja irtoa, kuin jollekin datanörteille, jotka osaavat käyttää järjestelmää hyväksi. Saatana!

Osta huuto.netistä =)
Lipputrokarien ahneudella ei ole rajaa.

Linkin takaa pääsee huuto.netiin katsomaan huokeita lippuhintoja.

 

[Kirveellä töitä]

Alkoi taas korpeamaan kyseisen puljun ahneus ja rosvoaminen sen verran ankarasti, että pistin palautetta menemään: Palaute:feedback@lippupalvelu.fi

 

[Carlos]

Alkoi taas korpeamaan kyseisen puljun ahneus ja rosvoaminen sen verran ankarasti, että pistin palautetta menemään: Palaute:feedback@lippupalvelu.fi

Ohho, pelaat oikein kovilla. Voin säästää sinulta aikaa, tässä osapuilleen oikoluettu vastaus jonka tulet saamaan;

"Kiitos palautteestasi. Palaute on meille tärkeää että voimme jatkossa kehittää palvelujamme entistäkin paremmaksi. Mainitsemassanne tapauksessa on valitettavasti käynyt niin että maksua on mennyt ehkä paljon tuntuisesti, mutta yleensä meillä on kyllä hyvät ja kilpailukykyiset hinnat. Suoraan sanoen arvoisa asiakas olette täysi mulkku joka ei ymmärrä mistään mitään ettekä anna meidän tehdä työtämme rauhassa. Ostakaa vittu lippunne jatkossa sitten muualta jos ei kelpaa. Toivon ettette enää lähetä palautetta mainitusta aiheesta, muussa tapauksessa lakimiehemme ottaa teihin yhteyttä. Aurinkoista kevään jatkoa.

Ystävällisin terveisin,

xxx
"

 

[Kirveellä töitä]

Lippupalvelu pisti paremmaksi... posti tuli takaisin "MAILER-DAEMONINA"

 

[Sisäliitin]

Onhan tuo systeemi ja yleensäkin lipunhintojen kirjavuus etenkin lätkäpeleihin aivan perseestä. Ikinä ei tiedä mitä lippu maksaa. Milloin on seuran puolelta kalliimpia vastustajia,joskus lauantai lisää ja joskus milloin mitäkin lisää. Joo printtaampa lippupalvelusta seisomalipun perjantaiseen Lukko-Kärpät matsiin kun ei ehdi erikseen hakemaan lippua. Jaa no sehän oli se 13€,jjjaa siihen tulikin viikonloppulisä 1€ ja voi perkele lippupalvelu ryöstää 3.5. Yhteensä 17.5€ seisomalipusta! Ei kiitos kun viereiseltä ABC-asemalta saa istumalipun hintaan 18€. Ei kukaan osta kaljaakaan kahdellakympillä koppa ja sitten kun menee kassalle ilmoitetaan hinnaksi 27.68.