Laadukasta asiakaspalvelua

[Tölikän-vesku]

1800 tykkäystä parissa tunnissa. Aika hyvin. Saas nähdä miten tässä nyt käy.

Haastan jatkoajan lukijat ja kirjoittajat "lahjoittamaan" suomalaiselle pienyrittäjälle 99e.

Itse kannoin jo korteni kekoon.
Ketjun aiheesen liittyen täällä oli muuten laadukasta asiakaspalvelua.

 

[Footless]

1800 tykkäystä parissa tunnissa. Aika hyvin. Saas nähdä miten tässä nyt käy.

Haastan jatkoajan lukijat ja kirjoittajat "lahjoittamaan" suomalaiselle pienyrittäjälle 99e.

Itse kannoin jo korteni kekoon.
Ketjun aiheesen liittyen täällä oli muuten laadukasta asiakaspalvelua.

Ei siinä mitään käy, mesta menee konkurssiin. Jos joku sinne konkurssipesään rahojaan tunkee, ei niitä enää näe. Jos mesta jotenkin auki saadaan, niin eivät kyllä mistään mitään kunnollista henkilökuntaa saa, koska edellisetkin jäivät ilman palkkojaan. Paksu on historiaa ja tuo FB-vetoomus on vain hauska juttu. 300k euroa on täysi mahdottomuus kerättäväksi, 3000 liketystä vähän helpompi.

Vauhtisokeus ilmeisesti iskenyt pahemman kerran. Keittiö kai täynnä uusinta ja hienointa keittiötarviketta, joihin saa helposti uppoamaan satojatuhansia. Vuokra posketon ja kulurakenne aivan vituillaan. Siinä ei paljon hyvät arvostelut, hyvä asiakaspalvelu ja täyteen buukatut viikonloput auta. Nyrkkisääntö alalla on se, että mestan pitää pystyä eka puoli vuotta pyörimään tappiolla. Näillä se jäi vajaaseen neljään kuukauteen.

 

[Tim Callahan]

Itse kuulin ihan Paksun omistajan läheiseltä kaiffarilta, että rahat menee kyllä ihan omistajan omaan velkahelvetin selvittämiseen ja ilmeisesti aika hyvin on loppupeleissä fyffeä tullut, joten puolet veloista saadaan ainakin kuitattua. Konkurssi nyt on selvä, mutta saa nähdä kuinka moni hemmo vielä yrittää pelastaa kaverin taloutta sen enempää.

 

[Hanhi]

Nyrkkisääntö alalla on se, että mestan pitää pystyä eka puoli vuotta pyörimään tappiolla. Näillä se jäi vajaaseen neljään kuukauteen.

Melkein ala kuin ala. Vuoden toka puolisko olisi hyvä vetää jo +-nollaa. Melko perustavanlaatuista mokkeloa ollut jo ennen avausta, järjen ja laskimen käytössä. "Oma ravintola olis kiva! :)"

 

[Beagle Boy]

Itse kuulin ihan Paksun omistajan läheiseltä kaiffarilta, että rahat menee kyllä ihan omistajan omaan velkahelvetin selvittämiseen ja ilmeisesti aika hyvin on loppupeleissä fyffeä tullut, joten puolet veloista saadaan ainakin kuitattua. Konkurssi nyt on selvä, mutta saa nähdä kuinka moni hemmo vielä yrittää pelastaa kaverin taloutta sen enempää.

Hah. Kohta on koukutkin vielä kintereillä jos tämä pitää paikkansa.

 

[benicio]

Nuo jotka tykkää, muttei maksa, ovatko ihan vittuilumielessä liikkeellä vai mitä helvettiä?

 

[Theone]

Haastan jatkoajan lukijat ja kirjoittajat "lahjoittamaan" suomalaiselle pienyrittäjälle 99e.

Miksi lainausmerkit?

Itse kiellän Jatkoajan lukijoita tuohon osallistumasta. Haisee ja pahasti. Jos kaveri on saanut lafkansa alle puolessa vuodessa konkurssiin, niin se kertoo jo aika paljon. Jos kaiken lisäksi ravintola on jo tyhjillään, ei ole henkilökuntaa yms. yms. niin jokainen järkevä tajuaa, että ei tuo rafla enää ikinä aukea. Eiköhän tuolla tosiaan yritetä vain saada mahdollisimman paljon rahaa sisään ja pyritä lyhentämään lainoja. Eihän tuossa käsittääkseni mitään rikollista ole ja joku noiden idioottejen rahat olisi kuitenkin lopulta vienyt.

 

[J.Petke]

Itse kuulin ihan Paksun omistajan läheiseltä kaiffarilta, että rahat menee kyllä ihan omistajan omaan velkahelvetin selvittämiseen ja ilmeisesti aika hyvin on loppupeleissä fyffeä tullut, joten puolet veloista saadaan ainakin kuitattua.

Onko nuo kaikki siis jo maksaneet vai perustuuko tuo laskelma Facebookin tykkäyksiin? Tuntien suomalaiset niin jos noista tykkäyksistä realisoituuu edes 1/20 niin se on äärimmäisen kova luku. Moni painaa nappia vain tunteen vallassa ja sitten kun tulee se maksu eteen niin koko homma onkin jo unohtunut.

Suomessa toitotetaan ihmisille yrittäjyyttä mutta moni lähtee tuolle uralle ummikkona varusteenaan vain "tämmönen firma olis kiva"-asenne. Sitten vuodessa kertyykin vain velkaa, joita maksetaan seuraavat kymmenet vuodet.

 

[Beagle Boy]

Eihän tuossa käsittääkseni mitään rikollista ole ja joku noiden idioottejen rahat olisi kuitenkin lopulta vienyt.

Kyllähän tuo petokselta haisee pitkälle, jos myydään täyttä häkää jotain tuotetta, jota ei käytännössä ole olemassa ravintolan pysyessä suljettuna. Onhan siellä toki kaunis lupaus, että rahat palautetaan, jos homma ei onnistukkaan. Konkurssipesästä ei vaan palautella varoja velallisen tahtomisten mukaan, jos ko. kuppila konkurssiin asetetaan.

Joku nirppanokka virkamies saattaa myös kiinnostua tutkimaan onko kyseessä sittenkin rahankeräys, jotka ovat luvanvaraisia.

 

[Theone]

Kyllähän tuo petokselta haisee pitkälle, jos myydään täyttä häkää jotain tuotetta, jota ei käytännössä ole olemassa ravintolan pysyessä suljettuna. Onhan siellä toki kaunis lupaus, että rahat palautetaan, jos homma ei onnistukkaan. Konkurssipesästä ei vaan palautella varoja velallisen tahtomisten mukaan, jos ko. kuppila konkurssiin asetetaan.

Joku nirppanokka virkamies saattaa myös kiinnostua tutkimaan onko kyseessä sittenkin rahankeräys, jotka ovat luvanvaraisia.

Toki tuota itsekin petoksena pidän ja aika törkeänä, koska omistajalla on varmasti tiedossa se, että ravintolaa ei tulla missään tapauksessa enää avaamaan ja asiakkaat menettävät varmasti rahansa. Jotenkin muistelisin vähän vastaavan tapauksen aikaisemmilta vuosilta jossa ravintoloitsija myi jotain etu-/lounaskorttia pilkkahintaan, tuossa omistajalla oli jo tiedossa ravintolan sulkemispäivä yms. ja se, että asiakkaat menettävät rahat käytännössä varmasti ilman mitään vastiketta. Tuossa tapauksessa ainakin ravintoloitsija selvisi ilman tuomiota, näin ainakin muistelen. Toki voin muistaa myös väärin.

Ei kai tuo rahankeräysrikoksen kriteereitä täytä kun tuossa korttia kuitenkin kaupitellaan?

 

[Beagle Boy]

Ei kai tuo rahankeräysrikoksen kriteereitä täytä kun tuossa korttia kuitenkin kaupitellaan?

Voi hyvinkin täyttää, jos kaupiteltava kortti on arvoltaan nolla. Sillähän ei ole merkitystä miten asia esitetään. Merkityksellistä on itse toiminnan laatu, jos keräät ihmisiltä rahaa vastikkeetta on kyseessä rahankeräys vaikka kuinka sitä yrittäisi naamioida kaupaksi.

 

[Footless]

Useampi sata noita kortteja on jo myyty ja hölmöt varailee jo pöytiä ens viikolle. Todella hyvää asiakaspalvelua. Jännä muuten ettei tuolla FB:n keskustelussa ole muita osakkaita paikalla...

 

[Jari66]

Laitan tämän parodian tänne kun en parempaakaan ketjua löytänyt.

Taloutemme Acer -läppäri hajosi vajaan kolmen vuoden käytön jälkeen. Läppäri vietiin paikalliseen huoltoliikkeeseen korvausarvioinnin tekemistä varten vakuutusyhtiölle.

Tulos. Emolevy rikki, uusi emolevy 1766 euroa. Ei kannata korjata ja saatiin asialliset korvaukset kotivakuutuksesta.

Mutta mitä ihmettä. Maksettiin uutena ko. läppäristä 499 euroa. Kuka kusettaa ja ketä?

 

[Nurmisaha]

Laitan tämän parodian tänne kun en parempaakaan ketjua löytänyt.

Taloutemme Acer -läppäri hajosi vajaan kolmen vuoden käytön jälkeen. Läppäri vietiin paikalliseen huoltoliikkeeseen korvausarvioinnin tekemistä varten vakuutusyhtiölle.

Tulos. Emolevy rikki, uusi emolevy 1766 euroa. Ei kannata korjata ja saatiin asialliset korvaukset kotivakuutuksesta.

Mutta mitä ihmettä. Maksettiin uutena ko. läppäristä 499 euroa. Kuka kusettaa ja ketä?

Acer kusettaa täysillä vakuutusyhtiötä. Ostat uuden läppärin = Acer saa myyntiä uuden läppärin verran. Vakuutusyhtiö menettää rahaa.

Jos läppäri korjattaisiin, Acer ei hyötyisi juuri mitään, vakuutusyhtiö säästäisi ja sinä saisit todennäköisesti vähemmän koska omavastuun suhteellinen osuus olisi suurempi.

 

[sekolust]

Onhan siellä toki kaunis lupaus, että rahat palautetaan, jos homma ei onnistukkaan. Konkurssipesästä ei vaan palautella varoja velallisen tahtomisten mukaan, jos ko. kuppila konkurssiin asetetaan.

Itse käsitin työn yhden FB-viestin perusteella niin, että rahat otettaisiin lopulta vastaan silloin, kun tarpeeksi ihmisiä on sitoutunut toimintaan. Tuolloin näkisin toiminnan jopa piristävänä tapana kerätä rahaa. Sen sijaan jos rahat otetaan jo nyt vastaan, niin jokin haisee ja pitkälle. Onko se jokin sitten kusetus, ihmisten sinisilmäisyys vai mikä, mutta konkurssipesästä kukaan tuskin tulee saamaan omiaan takaisin jos rafla ei aukeakaan.

Jossain vaiheessa oli tarkoitus käydä testaamassa Paksu, sen verran hyvää kyseistä paikasta kuuli. Nyt tosin taitaa jäädä väliin, en millään jaksa uskoa noin monen ihmisen innostuvan pelastustalkoista. Varmasti FB-tykkäyksiä saadaan kasaan, mutta rahaa se ei tuo kassaan. Sääli sinänsä, jos ravintola on tosiaan ajautunut taloudellisiin vaikeuksiin yllättävien ja arvaamattomien asioiden takia.

 

[Theone]

Itse käsitin työn yhden FB-viestin perusteella niin, että rahat otettaisiin lopulta vastaan silloin, kun tarpeeksi ihmisiä on sitoutunut toimintaan.

Kyllähän tuossa ketjussa porukka sanoo tuon ostaneensa ja maksaneensa. Viestejä kyseisestä ketjusta: mm. "Tilattu ja maksettu" ja " Tilipaiva ja kaikkia muita laskuja vitutti maksaa, mutta tata EI".

Eli ainakin minusta vaikuttaa, että keräävät rahat jo nyt. Jos tuo luku pitää paikkansa, niin ilmeisesti 517 kpl noita on lunastettu. Ei voi käsittää. Noh, jokainen tekee rahoillaan mitä lystää...

 

[Jari66]

Acer kusettaa täysillä vakuutusyhtiötä. Ostat uuden läppärin = Acer saa myyntiä uuden läppärin verran. Vakuutusyhtiö menettää rahaa.

Jos läppäri korjattaisiin, Acer ei hyötyisi juuri mitään, vakuutusyhtiö säästäisi ja sinä saisit todennäköisesti vähemmän koska omavastuun suhteellinen osuus olisi suurempi.

Ehkäpä näin.

Voisin kuvitella ettei tapaukseni ole ainoa. Vakuutusyhtiötkin ovat kuitenkin bisnestä tekeviä viritelmiä. Ilmeisesti ei sitten ole mahdollisuutta puuttua.

Kaikkea tässä elämässä on tullut nähtyä mutta kyllä tämä meni ihan TOP -tilaston kärkeen. 500 euroa maksavan tuotteen varaosa 1766 euroa. Vaikka itse en ole sinänsä vääryyttä kokenut osapuoli aion laittaa Acerille kysymyksen metodeistaan mikäli palautekanavan löydän.

 

[Nurmisaha]

Ehkäpä näin.

Voisin kuvitella ettei tapaukseni ole ainoa. Vakuutusyhtiötkin ovat kuitenkin bisnestä tekeviä viritelmiä. Ilmeisesti ei sitten ole mahdollisuutta puuttua.

Kaikkea tässä elämässä on tullut nähtyä mutta kyllä tämä meni ihan TOP -tilaston kärkeen. 500 euroa maksavan tuotteen varaosa 1766 euroa. Vaikka itse en ole sinänsä vääryyttä kokenut osapuoli aion laittaa Acerille kysymyksen metodeistaan mikäli palautekanavan löydän.

Sinänsä ei merkitystä kuinka suuri on varaosan hinta kunhan se ylittää järkevän hinnan rajan.

Valmistajat ovat keksineet hyvän rahastuskeinon. Tehdään heikkokestoisia tavaroita jotka hajoavat normaalissakin käytössä. Näin vakuutusyhtiöt ja kuluttaja saadaan maksumieheksi. Tämä näkyy varsinkin kännykkäpuolella.

Asiaan ei tule muutosta elleivät vakuutusyhtiöt ala kyseenalaistamaan tarkoituksellisen huonoa kestävyyttä ja samalla vähentämään korvausten määrää. Tavallaan vakuutusyhtiöt jopa rohkaisevat tuollaiseen. Monien laitteiden ikävähennykset ovat sitä luokkaa että tuotteen ns. kannattaa hajota nopeasti.

 

[mikse]

Sinänsä ei merkitystä kuinka suuri on varaosan hinta kunhan se ylittää järkevän hinnan rajan.

Valmistajat ovat keksineet hyvän rahastuskeinon. Tehdään heikkokestoisia tavaroita jotka hajoavat normaalissakin käytössä. Näin vakuutusyhtiöt ja kuluttaja saadaan maksumieheksi. Tämä näkyy varsinkin kännykkäpuolella.

Asiaan ei tule muutosta elleivät vakuutusyhtiöt ala kyseenalaistamaan tarkoituksellisen huonoa kestävyyttä ja samalla vähentämään korvausten määrää. Tavallaan vakuutusyhtiöt jopa rohkaisevat tuollaiseen. Monien laitteiden ikävähennykset ovat sitä luokkaa että tuotteen ns. kannattaa hajota nopeasti.

Kirjoittamasi pitää kyllä paikkansa, mutta eiköhän tässä tapauksessa olevan melkein halvimman mahdollisen läppärin kestoiäksi tuo vajaa kolme vuotta ole ihan siedättävällä tasolla. Meillä on edelleen käytössä sijaiskoneena ja muijan lenkkiloggauksiin käyttämä syyskuussa 2007 ostettu Fujitsu. Hintaa oli tuolloin 1100€ eikä tuossa ole akun loppumista isompaa häikkää. Kaverillani oli sama kone myös käytössä neljä vuotta, kunnes laturin johto (ei kulmallinen) kului loppuun ja osti samantien uuden vehkeen. Tämäkin käyttäjästä ainakin osittain johtuva "vika".

 

[Beagle Boy]

Kirjoitetaan nyt tänne, asiaa on täällä jo sivuttu.

Ravintola Paksuun on Facebook-päivityksen perusteella saatu jo yli 50 tuhatta euroa kampanjan avulla.

 

[Footless]

Kirjoitetaan nyt tänne, asiaa on täällä jo sivuttu.

Ravintola Paksuun on Facebook-päivityksen perusteella saatu jo yli 50 tuhatta euroa kampanjan avulla.

Hieno homma. Kaverihan on luvannut palauttaa rahat jos paikkaa ei saada auki, joten ilmeisesti makuuttaa noita rahoja tilillä samalla kun arviolta puolen millin velat juoksee korkoa.

Asiaa tuntevan tahon mukaan konkurssi tulee voimaan tällä tai ensi viikolla. Velkasaneeraukseen eivät olleet päässeet.

 

[Beagle Boy]

Hieno homma. Kaverihan on luvannut palauttaa rahat jos paikkaa ei saada auki, joten ilmeisesti makuuttaa noita rahoja tilillä samalla kun arviolta puolen millin velat juoksee korkoa.

Asiaa tuntevan tahon mukaan konkurssi tulee voimaan tällä tai ensi viikolla. Velkasaneeraukseen eivät olleet päässeet.

Veikkaukseni on, että palauttaminen ei tule onnistumaan. Sillä hetkellä kun firma asetetaan konkurssiin niin velallinen ei enään niistä rahoista määrää ja vaikka onnistuisikin en siirtämään juuri ennen konkurssia, niin riski takaisinsaannista on aina olemassa. Jos taas rahat on siirretty omalle henkilökohtaiselle tilille, niin on paskempi juttu käsissä.

Tämähän on sinänsä kaikki velkojalle kiva tilanne, että voi lähes reaaliajassa seurata SoMe:sta kuinka tulevaan konkurssipesään virtaa fyrkkaa. Sitten kun paisti on valmis, niin laput vetämään. Mielenkiintoisen lisämausteen hommaan tietty tuo se, että kortteja myydään nettikaupan kautta, jolloin kuluttajalla on katumisaika käytössään, luulisi sen pätevän konkurssipesääkin. Kuinka moni sitten sitä sitten tajuaa ja vaivautuu käyttämään onkin toinen juttu.

Jännä case kaiken kaikkiaan, pitääpä seurailla. Mahtavaa tietenkin olisi, jos tuo ravintola tuosta vielä nousisi, kukaan ei joutuisi velkakurimukseen tai tulisi kusetetuksi.

 

[Footless]

Tämähän on sinänsä kaikki velkojalle kiva tilanne, että voi lähes reaaliajassa seurata SoMe:sta kuinka tulevaan konkurssipesään virtaa fyrkkaa. Sitten kun paisti on valmis, niin laput vetämään. Mielenkiintoisen lisämausteen hommaan tietty tuo se, että kortteja myydään nettikaupan kautta, jolloin kuluttajalla on katumisaika käytössään, luulisi sen pätevän konkurssipesääkin. Kuinka moni sitten sitä sitten tajuaa ja vaivautuu käyttämään onkin toinen juttu.

Jännä case kaiken kaikkiaan, pitääpä seurailla. Mahtavaa tietenkin olisi, jos tuo ravintola tuosta vielä nousisi, kukaan ei joutuisi velkakurimukseen tai tulisi kusetetuksi.

Yleensähän näissä suurimpana velkojana on verottaja, joka ei varsinaisesti ole kuuluisa kärsivällisyydestään. Nythän yrittäjällä olisi rahaa ostaa lisäaikaa velkoja lyhentämällä, mutta jos sittenkin käy huonosti ei rahoja tietenkään voi palauttaa. Mielenkiintoinen tapaus kyllä, tulee seurattua tiiviisti. Keittiöhenkilökunta oli muuten jo saanut muualta töitä, mikä oli mukava kuulla.

 

[Jof]

Tänään tuli saatua ihan laadukasta asiakaspalvelua. Jouduin kiireessä hankkimaan jälkikasvulle urheilutoiminnan kattavaa tapaturmavakuutusta, kun entinen kotivakutuukseen liitetty ei ole voimassa 16-vuotiaalla.

Urheilijalisenssin yhteydessä oleva hinta tuntui aika suolaiselta, joten lähdin hakemaan vaihtoehtoja. Verkkopalvelujen kautta en jaksanut pitkään vertailla ja päätin soittaa muutamaan yhtiöön.

Heti ensimmäinen sitten tärppäsi. Peruskyselyjen jälkeen asiakaspalvelija vielä varmisti, olenko minä tai vaimoni jonkin ammattiyhdistyksen jäsen ja vaimon kohdalla tärppäsi. Liiton alennuksen jälkeen hinnaksi jäi noin neljäsosa lisenssin yhteydessä tarjotusta (ja myös aikaisemman yhtiön tarjoamasta erillisvakuutuksen hinnasta), vaikka esim. korvaussummat ovat jotakuinkin samat.

Enpä olisi tuollaista alennusta älynnyt kysyä, joten olin kyllä tyytyväinen. Vakuutuskin on voimassa samoin tein, kun käy netissä tarjouksen hyväksymässä.

 

[SherwoodinHartsa]

Uteliaisuudesta kyselen, mikä laji pojallasi on kyseessä. Meinaan tällä hetkellä nuo vakuutusyhtiöt ovat raakanneet jalon kontaktilajin,eli jenkkifutiksen liki kaikki pois uusista vakuutuksista.