Blanco, Turku
Pari - kolme viikkoa sitten olimme viettämässä perjantai - iltaa jokilaivoilla rouvan ja kaverin kanssa, kunnes yllätti nälkä. Päädyimme Blancoon, vaikka terassi näyttikin olevan melkoisen täynnä. Aiemmat hyvät kokoemukset paikan ruuasta kuitenkin houkuttelivat. Alku menikin ihan ok. Tilasimme rouvan kanssa jotain alkuruokaa ja kaveri pelkän pääruuan. Alkuruuat tulivat normaalissa ajassa ja pian tämän jälkeen kaverin kala. Sitten alkoivat vaikeudet. Kaveri siinä hissukseen veteli lohta naamaansa kahden nälkäisen tarkkaillessa suoritusta vieressä. Kaveri oli sitten jo syönyt safkansa ja meidän sapuskaa ei vaan kuulunut. Tässä vaiheessa tilauksesta oli kulunut jo yli tunti.
Lähdin sitten selvittelemään asiaa tarjoilijalta, joka hieman yllättyneen näköisenä kysäisi asiaa keittiöstä. Vastauksena tuli " Juu aloitetaan valmistelemaan". Pikapalaverin jälkeen tulimme tulokseen, että antaa paskan olla ja rahat takaisin. Rahat saimmekin mukisematta, mutta samalla tyttönen moitti meitä (!!!) siitä, että emme olleet ilmoittaneet hänelle olevamme valmiit ottamaan pääruuan vastaan. Itse en kyllä ole ikinä kuullut tällaisesta käytännöstä, vaikka jokusen kerran olen ravintoloissa syömässä käynyt.
Se, mikä vituttaa on se, että joko tarjoilijapimu taikka keittiö oli tässä tilanteessa selkeästi mokannut ja syytä yritettiin vierittää meidän niskoille. Myöskään tämä sinänsä ihan nätti tarjoilijatytsy ei millään tavoin vaivautunut pahoittelemaan tapahtunutta, kohautteli vaan kypsän oloisena olkiaan. Lähtiessämme sentään toinen tarjoilija tuli kyselemään tilannetta ja oli kovasti pahoillaan kuultuaan tapahtuneesta. No, siinä vaiheessa oli jo vähän myöhäistä.
Loppuhuipennuksena ajattelin kirjoitella hieman palautetta ko. lafkan nettisivuille. Selostin asialliseen sävyyn tapahtunutta ja pyysin jatkossa kiinnittämään vähän enemmän huomiota asiakaspalveluun ja sen laatuun. Vastausta ei ole kuulunut, vaikka näin sivuilla luvattiin, jos omalla nimellään palautteen antaa. Eipä taida kyseinen rafla enää kuulua vaihtoehtoihin, kun seuraavan kerran ruokapaikkaa mietitään.