Seuraavassa tarinassa hieman erilainen toimintamalli vastaavaan tilanteeseen:
Seuraavassa tarinassa hieman erilainen toimintamalli vastaavaan tilanteeseen:Ei asiakaspalvelua, mutta hyvää pr:ää firmalle. Facebookin Kouvola-ryhmässä oli tänään tällainen juttu:
Tästä tosin taitaa samalla selvitä, että miksi putkimiehiä on niin pirun hankala saada löytää, jos sellaiselle olisi tarvetta... Eihän ne ehdi tulla hommiin, kun pitää olla laupiaina samarialaisina :-)
Jos olisin Scholl, kertoisin, että vain retalejengi kävi Maxissa. Onneksi moisia pesäkkeitä ei enää ole. Eikä Eirassa tietenkään koskaan ollut.Seuraavassa tarinassa hieman erilainen toimintamalli vastaavaan tilanteeseen:
Aikanaan Tampereen Hatanpään Rinta-Joupissa myyjä kysyi ystävällisesti, että minkälaista autoa olen etsimässä. Vastasin, että hiukan sellaista edullisempaa, jolloin myyjä totesi tulevansa pian takaisin ja lähti jonnekin. Kymmenisen minuuttia odottelin, ja kun näin kyseisen myyjän hallin toisessa reunassa juttelemassa kaikessa rauhassa jonkun toisen myyjän kanssa kahvia siemaillen, niin tulin siihen tulokseen, että etsin auton jostain muualta. Tästä on ehkä reilut 15 vuotta aikaa, enkä ole Rinta-Joupilta ostanut yhtään autoa, enkä ole ajatellut ostaa jatkossakaan.RInta-Jouppi.
Voin olla vähän pikkumainen, mutta tilasin yhden isomman jutun verkkokauppa.com ja siihen päälle 3h pikakuljetuksen 25€. Tavaran piti olla perillä 3h kuluttua siitä kun tilaus on käsitelty. Tuota oli perilla 4h10min tilauksen käsittelystä, joten pistin reklamaatiota perään. Hyvittivät kuljetuksen hinnan mukisematta.
Itse en pikatoimituksia ottanut kun ei mokomat täällä Suomen persereiässä tarjoa, mutta tilasin Verkkokauppa.comista viime perjantaina television ja arvio oli, että keskiviikkona olisi hallussani. Tilaus on edelleen käsittelyssä ja äsken tuli pahoitteluviestiä perään, että varasto ruuhkautunut. Ei tuo taida ehtiä mitenkään edes viikonlopuksi joten uuden television hifistely ja koeajaminen siirtyy sitten ensi viikkoon.
Tässä kun oli juuri sellainen pikku myyntipiikki kuin Black Friday, niin aivan varmasti on kaikkien elektroniikkafirmojen varastot ruuhkautuneet. Siellä päävarastoilla painetaan varmaan 24/7 että saavat tavaraa liikenteeseen ja samaan aikaan sekä Posti että Matkahuolto ovat aivan tukossa.
Gigantti ilmoitti tänään, että tämän vuoden BF-myynti kasvoi useita prosentteja viime vuoteen verrattuna. Ei paljon korona ja konttipula tunnu painavan kun uutta elektroniikkaa kaupataan kansalle.
Itse en pikatoimituksia ottanut kun ei mokomat täällä Suomen persereiässä tarjoa, mutta tilasin Verkkokauppa.comista viime perjantaina television ja arvio oli, että keskiviikkona olisi hallussani. Tilaus on edelleen käsittelyssä ja äsken tuli pahoitteluviestiä perään, että varasto ruuhkautunut. Ei tuo taida ehtiä mitenkään edes viikonlopuksi joten uuden television hifistely ja koeajaminen siirtyy sitten ensi viikkoon.
Onko mitään muuta tehtävissä? Rahallisesti tässä ei puhuta tietysti mistään konkurssista, mutta vituttaa huolella tuollainen kusetus.
Varmasti harrastaa. Näyttö tosin voi jäädä saamatta, joten jätetään tutkintapyyntö tekemättä.Löytyykö sinulta kuittia alkuperäisestä "vaihdosta"? Jos löytyy, niin saisikohan tuosta jälkimisestä vaihdosta jonkun kirjallisen lausunnon, josta selviäisi, että tiivistettä ei ole vaihdettu vuosiin? Noiden kanssa voi sitten lähteä asioimaan alkuperäisen "vaihdon" tehneen yrityksen kanssa, ja kysyä jopa kuluttajaneuvojan mielipidettä jatkotoimista.
Tuosta voisi jopa harkita tutkintapyyntöä viranomaisille, koska tuo pulju saattaa hyvinkin harjoittaa tuollaista jatkuvaa petoksen tunnusmerkit täyttävää toimintaa. Veikkaan kuitenkin, että haastavaa tuo tulee olemaan.
Varmasti harrastaa. Näyttö tosin voi jäädä saamatta, joten jätetään tutkintapyyntö tekemättä.
Kuitit toki löytyy. Pyysin kirjoittamaan tähän uuteen lappuun, että sitä tiivistettä ei ole aikoihin vaihdettu, mutta kirjoitti vain jotain tyyliin: tiiviste aivan kovettunut tms. Mutta eiköhän asia siitä sinällään ilmene.
Tuon vaihdon osuus laskusta lienee luokkaa 100 euroa. Olisikohan kohtuullista pyytää 200 euron hyvitystä? Ja kun eivät maksa, spämmätä firman toiminnasta eri paikkaan ja ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Se on ihan mukava pulju, kerran asioin (yllättäen autoasioissa) ja sujuvasti meni. Silloin jätin laiskuuttani sitten sen viimeisen valituksen lautakuntaan tekemättä, koska käsittelyaika olisi ollut niin pitkä.
Syyhän voi olla ettei työtä ole tehty tai sitten on käytetty täysin luokattomia tarvikeosia jotka hapertuvat hetkessä. Jos osatkin ovat tulleet huollon kautta niin vastaavat toki siitäkin virhevastuun rajoissa.Kuitit toki löytyy. Pyysin kirjoittamaan tähän uuteen lappuun, että sitä tiivistettä ei ole aikoihin vaihdettu, mutta kirjoitti vain jotain tyyliin: tiiviste aivan kovettunut tms. Mutta eiköhän asia siitä sinällään ilmene.
Ei ollut ainoa työ. Unohdus on aivan mahdollinen. Enkä mä nyt mielestäni heti ollut mitään uhkailuja tekemässä, vaan pyytämässä hyvitystä maksetusta tekemättömästä työstä sekä aiheutuneesta vaivasta. Viranomaisasia oli sitten vasta jatko, koska olen 97 % varma, että firma kiistää kaiken ja lähinnä aloittaa vittuilun.@Myyrä tehtiinkö tuon olemattoman tiivisteen vaihdon yhteydessä jotain muuta? Ts voisiko korjaamo väittää että tuo varmaan vain unohtui asentajalta (oli kiirettä ja koronaa ja elämä on muutenkin hankalaa) tehdä, tsori ja korvataan tietysti. Versus se että teet asiasta heti jonkun uhkailu&viranomaisasian. Jos tuo oli ainoa työmääräys niin sitten tietysti vähän nihkeä alkaa korjaamon selitellä miksi jäi tekemättä.
Toisaalta ei mikään mestarihuijarin strategia muutenkaan jättää tekemättä tuollainen selvästi silmin nähtävä vika. Tai no, jos sekä nuo molemmat huollot että eka korjaus tehtiin samassa paikassa niin jäänyt myös muistiin laittamatta että tiivisteen vaihto jo kerran myytiin.
Lähetin ko. paikkaan viestiä, että miten on mahdollista, että taas vuotaa, vaikka reilu vuosi sitten vaihdoitte. Siihen sain vittuilevan vastauksen. Ajattelin hoitaa sitten asian kuntoon muualla (kun oli muutakin korjattavaa ja toisen paikan tarjous oli puoli-ilmainen).@Myyrä Mikä tässä oli syynä, ettet vienyt autoa takaisin sinne missä sitä oli aiemmin korjattu, tai "korjattu"? Myöhäistä tietysti nyt, mutta yleisesti ottaen näkisin, että helpompaa olisi hoitaa asiat suoraan yhdessä paikassa, eikä niin että kuvioon sekaantuu toisia yrityksiä. Tietysti epäilys siitä, että sieltä saa nyt vaan vittuilua ehkä selittää asiaa.
Kyllä sinä nyt ihan itse mokasit kun ylpeänä isänä menit heti ensimmäisenä sille kassaneidille ilmoittamaan, että poikapas täyttääkin tänään 2-vuotta. Vai tarkistiko se myyjä muka paperit?Käytiin tänään esikoisen 2-vuotissyntymäpäivän kunniaksi Hoplopissa. Tiedossa on että vain alle 2-vuotiaat pääsevät ilmaiseksi, mutta silti kiristeli maksaa täysi hinta kun pienellä pelisilmällä myyjä olisi voinut vielä tänään päästää ilmaiseksi. Tarkoitus oli myös syödä siellä, mutta se siirrettiin toiseen paikkaan ja jatkossa täytyy suosia sitä toista leikkipaikkaketjua.