Tässä Estonian keissin pelastustoimien arvostelun keskellä olen myös huomannut, että tosi moni, joka ei ole ollut aidon akuutin kriisitilanteen keskellä, kuvittelee homman olevan selkeää, yksinkertaista ja täysin matriisien mukaista. Suoraviivaisuus on hyvästä, mutta ohjeita on osattava soveltaa ja riskejä arvoida tilannekohtaisesti.
Itsekin yhden todella ison ihmishenkiä vaatineen keissin (ei merionnettommuus) kohdalta voin sanoa, että yleensä tilannekuva on epäselvä ja kommunikaatio hankalaa, koska kaikilla on asiaa. Tietoa on paljon, mutta se on hyvin sirpaleista ja epätarkkaa. Se vaikeuttaa osapuolien toimintaa valtavasti tilanteen ollessa ns. "päällä".
On helppo sano, että olisi pitänyt kääntyä heti nanosekunnissa? Mielestäni on suurta ammattitaitoa, että ei toimita hätäisesti vaan rauhallisesti laskelmoiden ensin riskit ja muut olosuhteet, ja sen jälkeen aloitetaan toiminta. Edelleenkään viestin perusteella ei tiedetty, muuta kuin että Estonia on kusessa. Ei sitä, että se uppoaa viestien jälkeen uskomattoman nopeasti. Jos viesti Estonialta olisi ollut luokkaa "Laiva uppoaa todennäköisesti kohta", olisi ehkä muutama juttu voitu tehdä vähän nopeammin, mutta tuskin tosiaan muutamaa minuuttia enempää olisi voitu säästää. Ehkä rannikkovartiosto ja meripelastus olisivat irronneet nopeammin.
Yleensä matriiseilla pyritään luomaan toiminnalle raamit ja vastuut, ei niinkään välttämättä seuraamaan niitä sokeasti yöhön. Monessa matriisissa on se juju, että on ymmärrettävä miten sitä sovelletaan.