Piti ihan Googlettaa kun ei tuota kuittia löytynyt ja jotenkin avuton olo olisi marssia liikkeeseen ilman mitään ostotositetta. Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilla sanotaankin näin:Muutoin kellosi on selvästi viallinen tai säädetty aivan päin prinkkalaa ja kyllä se takuuseen menee ilman kuittiakin. Jos ostopaikka on jokin kivijalkaliike, niin niillähän se kuitti myös on ja auttavat varmasti mielellään asiassa. Kellon alkuperän jäljittäminen pitäisi onnistua myös koneiston sarjanumeron perusteella. Vaikka Tissot onkin mekaanisten sveitsiläiskellojen halvemmsta päästä, niin ei ne sentään noin huonoja pitäisi olla. Ja tonni on tosiaan paljon rahaa.
Valitusoikeus ei ole sidoksissa kuittiin. Jos tuotteessa on virhe, siitä voi valittaa ilman kuittiakin.
Osto- tai takuukuitin olemassaolo ei ole ratkaiseva tekijä arvioitaessa, kuuluuko vian korjaaminen yrityksen vastuulle vai ei. Myyjällä, maahantuojalla ja/tai valmistajalla voi olla vastuu tuotteen virheestä riippumatta siitä, onko kuluttajalla esittää kuittia ostoksesta.
Kuluttaja voi osoittaa tuotteen ostopaikan tai -ajan ilman kuittiakin. Esimerkiksi maksukorttitosite, tiliote tai liikkeen tarra tuotteen pakkauksessa voivat todentaa ostopaikan ja -ajan. Joskus tarvittavien tietojen osoittamiseen riittää se, että tuote kuuluu liikkeen myyntivalikoimaan ja voidaan muutenkin kohtuudella ajatella tuotteen ostetun kyseisestä liikkeestä.
Kävin sitten verkkopankista tulostamassa tuosta ostotapahtumasta kuitin, joten tuolla pitäisi reklamaation tekeminen onnistua. Onneksi verkkopankista löytyi nuo liki kaksi vuotta vanhat ostotapahtumat - parin euron lisähintaan tosin.