www.ruutu.fi – lätkä/urheilufanin unelma?

[Kyyberi]

Nyt tuli hyvitys! Yli kymmenen mailin ja valituksen jälkeen sain tuon Jokerit-Saipa pelin tiimoilta yhden(1!) päivän hyvityksen! Eli kuukausilasku tippuu eurolla!

Kyllä nyt on niin hyvä mieli että ei tarvitsekaan enää kiukutella yhtään.

Aspan täti sanoi että ei voi hyvittää enempää, kun politiikkana on hyvittää vain menetetyt päivät. Meinasin sanoa että entäs noi jotka saa kaksi päivää hyvitystä tai ne mun kaikki aiemmat matsit joita en ole nähnyt, mutta en jaksanut... Ruudun aspasta en ole saanut vielä tähän päivään mennessä yhtään vastausta joka olisi ollut sisällöltään fiksu. Pelkkää diiba daaba lässynläätä.

Toivottavasti siellä joku lukee tätäkin ketjua, jotta tajuavat millaista paskaa tarjoavat kuluttajille.

 

[Gennadi]

Nyt tuli hyvitys! Yli kymmenen mailin ja valituksen jälkeen sain tuon Jokerit-Saipa pelin tiimoilta yhden(1!) päivän hyvityksen! Eli kuukausilasku tippuu eurolla!

Kyllä nyt on niin hyvä mieli että ei tarvitsekaan enää kiukutella yhtään.

Aspan täti sanoi että ei voi hyvittää enempää, kun politiikkana on hyvittää vain menetetyt päivät. Meinasin sanoa että entäs noi jotka saa kaksi päivää hyvitystä tai ne mun kaikki aiemmat matsit joita en ole nähnyt, mutta en jaksanut... Ruudun aspasta en ole saanut vielä tähän päivään mennessä yhtään vastausta joka olisi ollut sisällöltään fiksu. Pelkkää diiba daaba lässynläätä.

Toivottavasti siellä joku lukee tätäkin ketjua, jotta tajuavat millaista paskaa tarjoavat kuluttajille.

Mun mielestä tästä pitäisi oikeasti laittaa joku kanne kuluttaja-asiamiehelle vähintään. Minäkin maksan sen 30e/kk ja joka toisessa ottelussa jotain häikkää aina. On päivitetty flashit ja useampaa selainta kokeiltu, nettiyhteys 40mb ja tietokone aivan bränikkä...mutta ei. Aina on kuluttajassa ilmeisesti vikaa (varmaan täytyy vaihtaa joukkuetta). Uskomatonta bulssia koko homma! Ja mä en saanut edes sitä yhtä päivää siitä Jokerit-SaiPa pelistä!

 

[Sammy]

Ei nyt iso asia, mutta mitä helvetin järkeä nyt on siinä, että Ruutu.fi sivulla HIFK-Ässät ottelun kohdalla lukee, että lähetys alkaa 18:00. No tuolla kellon lyömällä siellä alkoi pyöri illan aiempi studio-osuus joka on johtamassa Saipa-otteluun.

 

[444]

Ruudun aspasta en ole saanut vielä tähän päivään mennessä yhtään vastausta joka olisi ollut sisällöltään fiksu. Pelkkää diiba daaba lässynläätä.

Kun itse katkaisin nykyisen määräaikaisen tilauksen määräajan päättymispäivään, niin sain ensimmäisen fiksun vastauksen asiakkuuteni aikana: "Tilaus on peruutettu pyyntösi mukaan ja katseluoikeus maksulliseen Ruutu+ -palveluun päättyy 17.1.2014."
Periaatteessa tuo on ollut ihan käyttökelpoinen palvelu, mutta eihän tuosta nyt herranjestas voi kolmeakymppiä kuussa pyytää! Kuvanlaatu ei ole teräväpiirtoa nähnytkään ja liikkuva kuva nimenomaan liigalähetyksissä nykii aivan saakelisti. Kympin tuosta voisi kuussa maksaakin, mutta kaikki sitä enempi olisi lähinnä huono vitsi.

 

[Gennadi]

Kun itse katkaisin nykyisen määräaikaisen tilauksen määräajan päättymispäivään, niin sain ensimmäisen fiksun vastauksen asiakkuuteni aikana: "Tilaus on peruutettu pyyntösi mukaan ja katseluoikeus maksulliseen Ruutu+ -palveluun päättyy 17.1.2014."
Periaatteessa tuo on ollut ihan käyttökelpoinen palvelu, mutta eihän tuosta nyt herranjestas voi kolmeakymppiä kuussa pyytää! Kuvanlaatu ei ole teräväpiirtoa nähnytkään ja liikkuva kuva nimenomaan liigalähetyksissä nykii aivan saakelisti. Kympin tuosta voisi kuussa maksaakin, mutta kaikki sitä enempi olisi lähinnä huono vitsi.

Ja tuo on täysin totta! Hyvästi Nelonen!

 

[Zeta03]

Laitoin palautetta viime perjantaista (oli vuorokauden katseluoikeus), ei tullut mitään hyvitystä tai edes pahoittelua!

No nyt tuli riittävä hyvitys ja tältä osalta homma OK.

 

[444]

Jahas, jouduin olosuhteiden pakosta pistämään HIFK-Ässät pelin pauselle 6 min ennen loppua noin kymmenen minuutin ajaksi. Palasin takaisin katsomaan peliä, näin jatkoajan ja lähestulkoon ensimmäisen rankkarin, kunnes lähetys katkesi. Kuinka huikeaa olisikaan tässä vaiheessa odottaa huomiseen nähdäkseen, miten pelissä sitten kävikään!
On se huikea palvelu...

Itse asiassa tänään kokeilin ensimmäisen kerran katsoa suoraan telkkarin omalla selaimella (joku LG:n LA-malli tältä viime vuodelta) ja kuva näytti itse asiassa huomattavasti paremmalta kuin Apple TV:n kautta striimattuna tietokoneelta. Jostain syystä kuva kuitenkin oli kymmenisen senttiä sivussa keskikohdalta ja oikea reuna jäi siitä syystä näkemättä. Hassua.
Koska kuva tuota kautta oli langattoman verkon varassa, esiintyi myös laadun vaihtelua jatkuvasti, jolloin aina ylöspäin vaihtaessa kuva pätkäisi aika rankasti. Tämä kaikki korjaantui kolmannessa erässä noin seitsemän minuuttia ennen loppua, jolloin koko lähetys lakkasi näkymästä tv:n omassa selaimessa. Kävin nopeasti laittamassa tietokoneesta selaimen päälle ja ottelun käyntiin, ja pienen katkon jälkeen pelasi jälleen. Jos maksaisin palvelusta edes 20 euroa kuussa (vuoden määräaikainen tilaus), olettaisin, että tuollaista säätämistä ei tarvitsisi jatkuvasti tehdä... Nyt 45 vrk kympillä katsovana en viitsi valittaa.

 

[hjalmar]

Nyt on taas parin viimeisen pelin aikan ruutu.fin videot pyörineet lähes moitteettomasti. Ei juurikaan pysähdyksiä eikä puskurointeja.

Lisäksi hiffasin kuunnella lähetystä hyvillä kuulokkeilla, joka antaa lisää syvyyttä. Yleisön herjat ja muut taustaäänet kuuluvat paljon paremmin ja kuulin jopa Summasen meuhkaamisen vaihtoaitiossa, tosin sanoja en erottanut, kun hän perjantaina otti aikalisän ja jakeli neuvojaan. Mikki vaan olisi saanut olla pikkasen lähempänä.

 

[1971]

Sijoitin sen rahtusta vajaat 240€ vuoden tilaukseen ja en nyt tiedä, että itkeäkkö vai nauraa? Joka matsissa iskee viimeistään kolmannessa erässä potutus päälle kun lähetystä "puskuroidaan" vähän väliä ja varsinkin viime aikoina on tullut tää "pahoittelemme" viesti ruutuun kesken ratkaisuhetkien.

Potuttaa lähinnä oma tyhmyys, etten joka matsin jälkeen laita reklamaatiota Ruutu.fi palveluun. Kerran laitoin ja irtosi 7 päivää lisää katseluoikeutta. Jos olisin joka matsin jälkeen laittanut, katsoisin ensi kauden ilmaiseksi? Tyhmä minä. Korjaan tilanteen tiistaina ja siitä eteenpäin.

 

[Kuubextra]

Tuli Ruudulta vastaus jossa luvattiin kaksi hyvityspäivää. Kyllä nyt olen onnessani, kannatti valittaa! Ei vaan, kirjoitin heille juuri vähän asiallisemman viestin. Mikäli tuon jälkeen eivät mukisematta laita sopimusta poikki niin ihmettelen suuresti.

Katkaisivat sopimuksen, siitä kiitos Ruudulle. Käytännössä pitäisi saada kaikki syyskuusta lähtien maksamani rahat takaisin koska olivat itsekkin sitä mieltä että tuote ei ollut sitä mitä oli luvattu.

Jääköön tähän ja jatketaan SM-liigan seuraamista jokin toinen kausi kun ottelut voi nähdä tv:stä. Anvialle risuja kun eivät Nelosen pakettiin tarjoa Extra-kanavia.

Kaikki focus Suomisarjaan.

 

[Sako]

Kuvanlaatu ei ole teräväpiirtoa nähnytkään ja liikkuva kuva nimenomaan liigalähetyksissä nykii aivan saakelisti. Kympin tuosta voisi kuussa maksaakin, mutta kaikki sitä enempi olisi lähinnä huono vitsi.

En viitsinyt lainata kokonaan, mutta samaa mieltä, max 10e palvelu nyky tasollaan.

Tuosta nykymisestä oma huomio. Windows koneella oli nykimistä ja kuvan ryntäilyä, Mackillä taas liikkuvan objektin ääriviivat hämärtyivät. Kumpikaan ei ole kovin häävi katselukokemus, vaikka mäkillä hiukan mukavampaa.

 

[Vili#16]

On kyllä ollut pettymys tämä palvelu. Läppärin ruudulta on ihan ok katso. Siinä ei nykimiset ja huono kuva niin haittaa. Mutta laitappa tuohon tv:n ruutuun, niin silmät sulavat ja epilepsiakohtaus oikein herkuttelee jo kulman takana tuloaan.

Ei paljon ainakaan matsi-iltoja himassa viitsi järjestää. Paska mikä paska.

 

[Nelfor]

En nyt ole varsinaisesti kehumassa palvelua, mutta sille on syynsä miksi joillakin kuva nykii ja pätkii. Tämä ei johdu lähetyksen huonoudesta tai nettiyhteydestä, vaan koneen tehoista. Jostain syystä Ruudun tuottama palvelu syö koneelta tehoja aivan liikaa ja vähänkin heikkotasoisempi kone ei kykene tuota pyörittämään kuten kuuluu. Sillä ei ole kokemuksieni perusteella merkitystä mitä kuvanlaatua käyttää, vaan nykiminen on samaa kaikilla laaduilla jos tehot eivät riitä.

Olen testannut samaa palvelua samojen otteluiden kanssa useilla koneilla ja nettiyhteyksillä, joiden kautta päätynyt tähän lopputulemaan.

Pääasiassa kannettavien tietokoneiden tehot eivät riitä, ellei kyseessä ole suhteellisen uusi ja tehokas kone. Ainoa läppäri jolla lähetys toimi testeissäni nykimättä oli oma lähes uusi erittäin kallis teholäppärini. Kolmea muuta 1-4 vuotta vanhaa läppäriä kokeilin myös, eikä yhdelläkään toiminut nykimättä. Pöytäkoneissa tehot yleensä riittävät, jos kone ei ole hirveän vanha tai muuten jumissa.

Selaimista olen todennut, että Internet Explorer ja Chrome toimivat parhaiten, mutta niistäkään ei ole apua jos koneen tehot eivät riitä.

Lähdin tätä asiaa tutkimaan, koska itse olen aina pystynyt nauttimaan loistavasti toimivasta lähetyksestä ja ihmettelin kuinka lähes kaikki muut tuntemani Ruudun käyttäjät valittavat että lähetys nykii aina. Syy löytyi, mutta pisteitä tästä ei kyllä voi antaa Ruudun puolelle, koska tämän kaltaisen palvelun ei missään nimessä pitäisi vaatia tehoja koneelta näin paljon.

 

[benicio]

^Omat nykimättömät kokemukset ovat tabletilla (android), jolla katselukokemus on nyt pari viime peliä ollut lähes hyvä. Parhainta laatua ei (onneksi) tule, kuin satunnaisesti studio-osuuksissa yms still-kuvissa, mutta ne alkaa heti tökkiä ja laatu palautuu nykäyksen kera.
Muistelisin että ihan alkukaudesta katsoin peliä pöytäkoneella, joka on kiinni taulutelkkarissa, ja kuva näytti minusta erityisesti erinomaisen sulavalta, sittemmin toisto on muuttunut huomattavasti nykivämmäksi. Ilmeisesti fps:ää muutettiin tässä taannoin? Valitettavasti nettini oli niin hidas alkukaudesta etten osaa tästä tarkemmin sanoa.
Täysin käsittämätön on edelleen tuo pakotus liian hyvään laatuun. Siinä ei ole järjen häivääkään, ja sen luulisi olevan yksinkertainen asia poistaa.

 

[Sako]

En nyt ole varsinaisesti kehumassa palvelua, mutta sille on syynsä miksi joillakin kuva nykii ja pätkii. Tämä ei johdu lähetyksen huonoudesta tai nettiyhteydestä, vaan koneen tehoista. Jostain syystä Ruudun tuottama palvelu syö koneelta tehoja aivan liikaa ja vähänkin heikkotasoisempi kone ei kykene tuota pyörittämään kuten kuuluu. Sillä ei ole kokemuksieni perusteella merkitystä mitä kuvanlaatua käyttää, vaan nykiminen on samaa kaikilla laaduilla jos tehot eivät riitä.

Winkka koneen resurssinhallinta näytti 4-ytimiselle koneelle n50% prossukäyttöä ja tuo mäkkini on malliston yläpäästä. Ei mene läpi väitteet mopoista laitteista omalla kohdallani.

Maailmalla osataan tehdä sujuvaa kuvaa myös nettiin, jopa YLE osaa. Fakta on, että ruutu ei osaa.

 

[Nelfor]

Winkka koneen resurssinhallinta näytti 4-ytimiselle koneelle n50% prossukäyttöä ja tuo mäkkini on malliston yläpäästä. Ei mene läpi väitteet mopoista laitteista omalla kohdallani.

Maailmalla osataan tehdä sujuvaa kuvaa myös nettiin, jopa YLE osaa. Fakta on, että ruutu ei osaa.

Taitaapi olla lähinnä näytönohjaimesta kiinni, jos mun testeistä voi mitään päätellä. Mäkeissä ei kovin kovaa rautaa ole, etenkin jos kyseessä on Air.

Voi olla myös spesifisempää laitteistoon liittyvää ongelmaa, joka ei ole suoraan verrattavissa tehoihin (esim. näytönohjaimen merkki ja ajurit).

Jotain hämärää Ruudun palvelussa kyllä on ja testien perusteella nimenomaan tietokoneisiin ja niiden laitteistoon liittyvää. Millään muulla ei voi selittää sitä että sama lähetys saman nettiyhteyden takana toimii kahdella koneella viidestä hyvin ja muilla huonosti. Tämä on myös testattu osalla koneista useampana päivänä samoin tuloksin.

 

[Sako]

Taitaapi olla lähinnä näytönohjaimesta kiinni, jos mun testeistä voi mitään päätellä. Mäkeissä ei kovin kovaa rautaa ole, etenkin jos kyseessä on Air.

Winkassa on joku pykälää vakiota parempi näytönohjain ja book pro noi vehkeet. Jos jää kiinni laitteista, niin suurimmalla osalla suomalaisista sitten jää myös. Vaan se on ruudun ongelma.

 

[SalskeaKane]

Täysin käsittämätön on edelleen tuo pakotus liian hyvään laatuun. Siinä ei ole järjen häivääkään, ja sen luulisi olevan yksinkertainen asia poistaa.

Siis tarkoitatko sitä, että väkisin tulee 3 palkkia? Tuohan on jo joku aika sitten muutettu; siitä palkista voit itse valita laadun ja erikseen vielä voit lukita siihen. Flashillä ainakin näin. En tiedä miten HTML5:lla.

EDIT: oikoluin vielä viestin ja silmään tarttui "liian hyvään laatuun".. ruudussako? :D No eniveis, ymmärrän mitä tarkoitit, rupesi vaan naurattamaan tuo.

 

[änähaim]

Kaikki muut pelit näkyvät paitsi haluamani JYP-SaiPa. Olenko ainut? Toivottavasti lähtee toimimaan ennen pelin alkua.

e. Heti lähti toimimaan viestin lähettämisen jälkeen.

 

[Hukkaviiva]

Osaisko joku auttaa ja kertoa, miksi VLC katkasee vähän väliä livekuvan ja aloittaa lähetyksen alusta?

 

[The Hockey Handbook]

Uskomatonta mutta totta. Ruudun kuva täysin nykimätöntä ja vastaa ihan tv:n SD-kuvanlattua. Koskaan ei ole ollut näin hyvää kuvaa. Ja sitten se ihmettelyn aihe. Etukäteen ajateltuna huonoimmalla kokoonpanovaihtoehdolla. Normaalisti olen katsonut uuden MacBookin kautta ja ottanut suoraan kaapelilla yhteyden koneeseen (valokuitu). Nopeustestien mukaan yli 90 megaa tarjoaa. Näin on yleensä ollut paras kuvanlaatu välillä nykien.

Tällä kertaa katson WLAN-verkon kautta (vanha tukiasema, nopeustestin mukaan 30-40 megaa). Laitteistona vanha iPad2 ja se on vanhan ensimmäisen sukupolven AppleTV:n kautta siirretty telkkariin. 46-Tuumaisella ruudulla ei mitään nykimistä ja tosiaan kestää vertailun SD-kuvan kanssa... Ei voi kuin ihmetellä. Yleensäkin aina iPadien kanssa ei ole ollut mitän ongelmia nykimisen ja kuvanlaadun suhteen (Käytössä iPad Mini ja iPad2)???

 

[Pllnen]

Huviksee maksan 20e kuussa tästä paskasta, joka ei näytä videoita joita mainostaa. "pyytämääsi videota ei löydy" huutaa jo 4 matsia putkee! Vittu Liiga.fi on luotettavampi sivusto. UrhoTV takasin! Ja palautetta on turha antaa, koska mitä mä teen jollai ekstra päivillä ku nekää toimi, että voi sapettaa yks sivusto näin paljon.

 

[Groozie]

"Palveluun kirjautumisessa on tilapäinen käyttökatkos."

Nyt alkaa olla peruutus lähellä. Jatkuvasti ongelmaa ongelman perään. Kiva maksaa 20 euroa kuussa ja vähän väliä joutua silti etsimään laitonta striimiä.

 

[444]

"Palveluun kirjautumisessa käyttökatkos."
"Valitettavasti jotain meni nyt rikki. Korjaamme sitä jo parhaillaan, yritä hetken kuluttua uudelleen. Pahoittelut!"

Tällaisia viestejä tarjoaa eetteriin, kun yrittää eri selaimilla kirjautua sisään. Onneksi tuli irtisanottua palvelu, ei hirveästi tulisi varmaan elettyä tynnyrissä odottaen seuraavaa päivää (tai jotain vielä myöhempää), jolloin pelin saisi katsottua tietämättä lopputulosta.

 

[The Hockey Handbook]

Ja nyt tämä Ruutu.fi lopetti toimimisen kesken Jyp-SaiPa ottelun kolmannen erän. Heitti ulos palvelusta eikä päästä enää kirjautumaan sisään. Ilmoittaa seuraavaa:

"Valitettavasti jotain meni nyt rikki. Korjaamme sitä jo parhaillaan, yritä hetken kuluttua uudelleen. Pahoittelut! "

No kaksi ja puoli erää toimi hienosti nykimättä ja erinomaisella kuvanlaadulla... vitutustakuu näköjään toimii...