www.ruutu.fi – lätkä/urheilufanin unelma?

[Vili#16]

Millähän perusteella ne noita hyvityksiä jakelee. Mulle tuli vaan pahoitteluviesti, mutta ei mitään hyvityksiä. Pitää ilmeisesti alkaa vittuilemaan asiallisten viestien sijaan.

 

[Roy]

Pitikö Ruutu+ tilaajille alkaa Urheilusanomien 1kk ilmainen jakso nyt 9.1. ?
Ainakaan itselle ei ole tullut mitään informaatiota, vaikka raksit ja ruksit laitettu ja osoitteet oikein.

 

[ässämagiaa]

Tänään pullahti postilaatikosta. En muistanutkaan tätä ja ihmettelinkin jo mistäs hyvästä tuo tuli. Kiitos muistutuksesta.

 

[Pllnen]

Hei hei miks mä en oo kuullu tollasesta asiasta nyt tännekkin sitä helvetin lehteä. Pitääkö kikkailla jotain ruutu+ asiakkaana?

 

[DefenceX]

Täällä oltu ruudun asiakkaita kauden alusta lähtien, mutta ei mulle mitään lehteä postista tänään kolahtanut. Eikä ole edes sähköpostiin ilmoitettu, että tälläisiä etuuksia luvataan Ruudun asiakkaille. VITTU MITÄ PASKAA!

 

[MustatKortit]

Minullekin kelpaisi tuo lehti, mutta kuulen asiasta nyt ensimmäisen kerran, vaikka Ruudun asiakas olen ollut syyskuusta asti!

 

[Käärityt hihat]

Tollanen sähköposti oli Ruudulta tullut 19.12.2013:

Ruudun joululahja tilaajille - 1kk Urheilusanomat!

Ruutu+ -palvelun tilaajana haluamme antaa sinulle joululahjaksi Urheilusanomat 1 kuukaudeksi veloituksetta (sis. paperilehti + digilehti). Tämän myötä haluamme toivottaa rentouttavaa Joulunaikaa!

Lunastaaksesi joululahjasi:
1. Mene osoitteeseen Ruutu.fi ja kirjaudu sisään
2. Käy varmistamassa osoitetietojesi oikeellisuus Muokkaa-välilehdeltä
3. Sivun alaosassa laita raksi ruutuun "Haluan Urheilusanomat joululahjaksi". Tee tämä viimeistään 1.1.2014.

Luulisin siis, ettei sitä enää saa...

 

[karotenoidi]

Keskiviikkona tulleessa sähköpostiviestissä on niin monimutkaista logiikkaa, että hetki piti pohtia mitä siinä oikein sanottiin.

Haluatko rahat takaisin Ruutu+ tilauksestasi?

Kiitos 24h Pro -tilauksestasi,

Saat 24h -tuotteesta rahasi takaisin, kun siirryt Ruutu+ Pro kuukausitilaajaksi - Maksat siis kuukaudesta vain 14,95€!

Tilaa Ruutu+ Pro 1kk hintaan 14,95€ >

Tarjouksen ehdot: 1kk hintaan 14,95€, jonka jälkeen tilaus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana (29,95 €/kk). Veloitus aina 30 päivän välein, ei sitoutumista.

Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa palveluun liittyvissä kysymyksissä. Olemme koonneet palautesivullemme vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja sen kautta voit myös lähettää viestin asiakaspalveluumme helposti.

Asiakaspalvelu ja palaute >

Ystävällisin terveisin,

Ruutu-tiimi

Eli saan "rahat takaisin" vuorokauden katseluoikeudesta, jonka käytin, johon olin tyytyväinen ja josta en valittanut, JOS tilaan kuukauden verran samaa tuotetta täyteen hintaan! Huhhuh, mitä valopäitä. Sanomanahan tuossa vissiin on, että saisin taas kuukauden puoleen hintaan, ja saatanpa kyseisen tarjouksen käyttää. Täytyy vain pohtia aloitusajan tähtääminen oikein: helmikuulla olisi Kärpät-vierasmatsi, mutta sinne ulottaminen edellyttäisi tämän viikon KalPa- ja SaiPa-matsien pois jäämistä tai niiden katsomista jäkikäteen.

Tämä tarjous taitaa olla vain jossain kohdin vuorokauden hintaan 14,95 € tilanneille (itsehän hankin tuollaisen Ratinan talviklassikkoa varten). Vai onko kukaan muu saanut vastaavaa postia, kun ei mitään mainintaa tässä ketjussa vieä näy?

 

[Pllnen]

Tollanen sähköposti oli Ruudulta tullut 19.12.2013:

Ruudun joululahja tilaajille - 1kk Urheilusanomat!

Ruutu+ -palvelun tilaajana haluamme antaa sinulle joululahjaksi Urheilusanomat 1 kuukaudeksi veloituksetta (sis. paperilehti + digilehti). Tämän myötä haluamme toivottaa rentouttavaa Joulunaikaa!

Lunastaaksesi joululahjasi:
1. Mene osoitteeseen Ruutu.fi ja kirjaudu sisään
2. Käy varmistamassa osoitetietojesi oikeellisuus Muokkaa-välilehdeltä
3. Sivun alaosassa laita raksi ruutuun "Haluan Urheilusanomat joululahjaksi". Tee tämä viimeistään 1.1.2014.

Luulisin siis, ettei sitä enää saa...

Siis voi vittu mitä toimintaa ihan oikeesti... Ei sitte voinu missää muualla asiasta ilmottaa. Yhtään positiivista fiilistä tääkää vitun palvelu ei oo herättäny.

 

[Jan_Peter]

Siis voi vittu mitä toimintaa ihan oikeesti... Ei sitte voinu missää muualla asiasta ilmottaa. Yhtään positiivista fiilistä tääkää vitun palvelu ei oo herättäny.

En nyt oikein ymmärrä tätä itkemistä tästä asiasta kun omista tiedoista voit valita tavat miten sinua informoidaan. Vaihtoehtoina on sähköposti tai tekstiviesti. Se ei varmasti ole Ruudun vika jos ei niitä viestejä lue.

 

[Pllnen]

En nyt oikein ymmärrä tätä itkemistä tästä asiasta kun omista tiedoista voit valita tavat miten sinua informoidaan. Vaihtoehtoina on sähköposti tai tekstiviesti. Se ei varmasti ole Ruudun vika jos ei niitä viestejä lue.

No kyllähän ne nyt olis voinu ilmottaa tosta asiasta edes omilla nettisivuillaan. Ja mitä se sua haittaa, jos mulla on ongelma sen kanssa miten ruutu asiansa hoitaa vai saako pahottaa mielensä vain tietyistä asioista? Noista tavoista vielä sen verran, että sähköpostit hukkuu paskaan ja tekstiviestikin on helppo missata eri tavoilla.

 

[Raúl]

Lähetin tiistaina palautetta Ruudulle, koska ottelun alku jäi kokonaan näkemättä. Nyt tuli vastaus. Hyvitys on yksi ottelupäivä.

Tarkoittaako tämä nyt sitä, että todellakin Ruutu hyvittää minulle tilausta sen verran eteenpäin, että näen yhden ottelukierroksen lisää vai laitetaanko tilaukseen tavalliseen tapaan yksi päivä lisää, riippumatta siitä onko silloin pelejä vai ei?

Jokin logiikka näissä hyvityksissä voisi olla. Nyt hyvitys voi olla näköjään mitä vaan tai sitten se voi jäädä saamatta, vaikka valituksen aihe on sama.

Edit: No siellä tiedoissa näkyy +1 päivän hyvitys. Pitää laittaa uudestaan palautetta, jos otteluita ei osu tuolle päivälle.

 

[Boogy]

Lähetin tiistaina palautetta Ruudulle, koska ottelun alku jäi kokonaan näkemättä. Nyt tuli vastaus. Hyvitys on yksi ottelupäivä.

Tarkoittaako tämä nyt sitä, että todellakin Ruutu hyvittää minulle tilausta sen verran eteenpäin, että näen yhden ottelukierroksen lisää vai laitetaanko tilaukseen tavalliseen tapaan yksi päivä lisää, riippumatta siitä onko silloin pelejä vai ei?

Jokin logiikka näissä hyvityksissä voisi olla. Nyt hyvitys voi olla näköjään mitä vaan tai sitten se voi jäädä saamatta, vaikka valituksen aihe on sama.

Edit: No siellä tiedoissa näkyy +1 päivän hyvitys. Pitää laittaa uudestaan palautetta, jos otteluita ei osu tuolle päivälle.

Itse sain kaksi päivää hyvitystä tuosta Jokerit - SaiPa törttöilystä, tuo hyvitys on sinänsä turha koska sillon ei tule edes pelejä. Ruutu ei myöskään vaihda hyvityspäiviä vaikka silloin ei olisi peliäkään, he perustelevat tuota sillä että Ruudussa on tarjolla myös muuta sisältöä kuin Liiga pelit.

 

[Espoonmies]

Itse sain kaksi päivää hyvitystä tuosta Jokerit - SaiPa törttöilystä, tuo hyvitys on sinänsä turha koska sillon ei tule edes pelejä. Ruutu ei myöskään vaihda hyvityspäiviä vaikka silloin ei olisi peliäkään, he perustelevat tuota sillä että Ruudussa on tarjolla myös muuta sisältöä kuin Liiga pelit.

Minä sain tapeltua 24h koodin kun ilmoitin, että olen ostanut ruutupalvelun nimenomaan liigan takia ja sitä on nimenomaan liigalla myyty. Multa jäi liigapeli näkemättä niiden vikojen takia. Ei mikään Lego-friends -jakso. Muistuttelin vielä, että jokainen liigapeli on oma tapahtumansa, eikä mitään näkemättä jäänyttä livepeliä voi korvata yksi yhteen toisella. Koska todennäköisesti haluan nähdä myös tulevan kauden pelit voidaan katsoa, että yhden päivän hyvitys ilman oman joukkueen peliä sinä päivänä on arvoltaan hyvin lähell'ä nollaa (20€/kk / 30 = 66sent jos hyvityspäivälle on tarjolla vain viihdepalvelua niin 5€ / 30 = 17sent). Hyvityshän vain siirtää seuraavaa ostosta päivällä.

Pitäisi melkein kerätä lista käyttäjistä jotka ovat kokeneet vääryyttä ja lähteä porukalla vaatimaan asiallisia hyvityksiä ja toimivaa palvelua. Jos muu ei auta, niin sitten median avulla. Silloin Nelonen ei voisi enää mielivaltaisesti hyvittää tai olla hyvittämättä.

 

[Jan_Peter]

No kyllähän ne nyt olis voinu ilmottaa tosta asiasta edes omilla nettisivuillaan. Ja mitä se sua haittaa, jos mulla on ongelma sen kanssa miten ruutu asiansa hoitaa vai saako pahottaa mielensä vain tietyistä asioista? Noista tavoista vielä sen verran, että sähköpostit hukkuu paskaan ja tekstiviestikin on helppo missata eri tavoilla.

Saa pahoittaa, mutta myös sanoin mitä mieltä olen. Tietysti Ruutu olisi automaattisesti lähettää lehdet vai oliko tässä joku oikeudellinen kysymys miksi ei voinut. Olihan se tietysti hieman hankalaa käydä rustittaa se ruksi sieltä omista tiedoista koska itsekin meinasin unohtaa, mutta siinä tapauksessa olisin syyttänyt itseäni enkä Ruutua. Mutta myönnetään, että Ruudun toiminta tässä asiassa ollut kovin tehokasta ja ikävää jos se oli myös tavoite.

 

[Sako]

Sanoin äsken irti ruudun. Syy: Hinta ja laatu ei kohtaa. Liikkuvan kuvan laatu huono.

 

[Beagle Boy]

Ei ole minulle tullut Urheilusanomia, vaikka varta vasten kävin ruksit laittamassa oikeaan kohtaan.

Pahoitin mieleni syvästi.

 

[Tähtipakki]

Ei ole minulle tullut Urheilusanomia, vaikka varta vasten kävin ruksit laittamassa oikeaan kohtaan.

Pahoitin mieleni syvästi.

Itselleni tuli eilen ainakin ensimmäinen kipale.

 

[Kuubextra]

Osaako joku sanoa miksi Firefoxilla ei pysty Ruutuun kirjautumaan Vistalla? Kaikilla muilla selaimilla näyttää pystyvän mutta niillä Ruutu katselukelvoton nykimisen takia.

Kyseessä nuhapumppu Fujitsu Siemens Amilo Li 3910.

 

[chris]

Ei ole minulle tullut Urheilusanomia, vaikka varta vasten kävin ruksit laittamassa oikeaan kohtaan.

Pahoitin mieleni syvästi.

Eipä tullut Urheilulehteä tännekään. Tekisi mieli antaa palautetta, mutta vastauksena tullee vakiovastaus, jossa kehotetaan tutkimaan postilaatikon ja pihatien kunto sekä postinkantajan terveydentila.

 

[sajuki]

Hemmetin ruutu

Piti kattella eilinen HPK TPS jälkilähetyksenä..

Oli koko illan vaan tilassa "puskuroidaan"

Ja tänään sitten "file is not available"..

Lisäksi kun koitti alkaa kattelemaan niin tulokset meinaa väkisinkin pompata silmille..

kattomatta siis jäi koko pska!!

EI NÄIN STANA..!!!

 

[CaptainSäm]

Ruutu+ tilaus päättyy tänään 16.48. Osaako joku sano näenkö klo 17 alkavan pelin, jos avaan ottelulähetyksen ennen kyseistä aikaa vai katkeaako lähetys 16.48?

 

[Linjatuomari]

Ruutu+ tilaus päättyy tänään 16.48. Osaako joku sano näenkö klo 17 alkavan pelin, jos avaan ottelulähetyksen ennen kyseistä aikaa vai katkeaako lähetys 16.48?

Tuossa pari kuukautta sitten oli itsellä sama tilanne, jonkun aikaa näkyi tuon tilauksen loppumisen jälkeen mutta katkaisi vielä kesken pelin. Eli paha mennä sanomaan.

 

[Ressa]

Ja taas tuo romu hajos. UrhoTV:llä oli paskempi laatu mutta ainakin se toimi suurimman osan ajasta kun Ruutu ei toimi.

"Pyytämääsi videota ei löydy, lataa sivu uudelleen. Pahoittelemme tapahtunutta (16)"

Onneksi tästä ei tarvi loppukauden osalta maksaa mitään...

 

[Pottakameli]

Sama juttu...voi vittu taas. Tuota ennen toimi hyvin...

Maali jäi näkemättä ja sitten erän jälkeen pätkäisee taas, kun maali mahdollisesti näytettäisiin. Salaliitto!