Telian aspa apunasi – ilmoita viasta tai häiriöstä Liigan katselussa

[EngAge]

Varmaan hienot rankkarit tulossa tällä Teliapaskalla.

 

[kyykäärme]

Ei saatana jos kehtaa väittää tän pykimisen ja testiruudun vilkkumisen johtuvan asiakkaiden laitteista.

 

[Diver]

Hyvin on ollut "Telian aspa apunasi...". Ei oo paljoa näkynyt täällä eikä pääse Telian sivujen kautta myöskään...

 

[Raymond]

Oli kyllä aikamoista paskaa katsoa Telian vehkeillä tuota peliä. Ratkaisun hetkillä arvailun varassa, mitä tapahtuu. Kiitän.

 

[Goalpost]

Laitteistoni on DNA:n 200 megan kaapelilaajakaista ja iPhonen apilla castaan kuvan CC ultran kautta Sonyn älytelkkariin.

Tänään on saatu lähetyksissä pohjakosketus. Ässät-Lukko pelissä kuva ja ääni pätkii jatkuvasti ja välillä näkyy joku ihmeellinen virityskuva.

Ongelmia on ollut aikaisemminkin ja aina olen jäänyt asiakaspalvelun kanssa käsitykseen, että vika on jossain muualla kuin Telian lähetyksissä.

Nyt kannattaisi siellä nostaa käsi ylös virheen merkiksi ja tunnustaa, että vika on kuin onkin Telian päässä.

Muut suoratoistopalvelut toimivat ja ovat toimineet kuin junan vessa.

 

[hjalmar]

Minullakin Porin peli pätkä pahasti, ääni myös. Kuva epätarkka. Nyt on ilo katsella ottelua nhl.com’in kautta. Ihan toiselta planeetalta.

 

[Raid76]

Ässät Lukko pätki kaikilla laitteilla ja kaikissa paikoissa missä peliä tiedän katsottaneen.

Ruudussa vilahteli kuvauksen häiriökoodeja.

 

[IJR79]

Täällä Telian oma satamegainen kuitu, TeliaTV ja erinäinen kasa mobiililaitteita. Koko illan pätki äänet ja kuva riippumatta pelistä ja käytetystä päätelaitteesta (TeliaTV, iPad, XPeria XZ2). Viimeisenä käynnissä ollut Ässät - Lukko oli täysin katselukelvoton.

Nyt samoissa laitteissa pari eri NHL-matsia ja homma toimii kuin junan vessa.

@Telia Missähän mahtaisi olla vika?

 

[Powerage]

Telian aspa apunasi, eli kun paska osuu tuulettimeen niin ketju hiljenee @Telia n osalta ja sitten kun taas viikon päästä homma suurimmaksi osaksi toimii niin vastaillaan.

 

[Telia]

Telian aspa apunasi, eli kun paska osuu tuulettimeen niin ketju hiljenee @Telia n osalta ja sitten kun taas viikon päästä homma suurimmaksi osaksi toimii niin vastaillaan.

Viikonloppuna miehistöä hiukan vähemmän paikalla ja rajatuin ajoin mutta päätä ei pensaaseen työnnetä vaikka roiskuukin. Eilisen illan lähetyksissä havaittiin häiriötä loppupuolella n. klo 21 aikoihin ja tätä ei saatu ikävä kyllä enää korjattua lähetyksen aikana kuntoon. Tämä sattui erittäin ikävään aikaan varsinkin Ässät - Lukko ratkaisuhetkille kun peliaikaa oli 5min 3-erästä jäljellä. Samassa meni sitten jatokaika ja rankkarit. Häiriötiedote on asiasta saatu vasta tänään ja ymmärrämme että sitä olisi kaivattu kipeästi jo eilen meidän kanavissa.

Aiemmin ennen vian ilmenemistä lähetykset toimivat kuitenkin 100% oikein ja mitään ongelmaa ei allekirjoittanutkaan havainnut Kärpät - Sport peliä seuranneena, joka tosin päättyi ennen klo 21.

Antti / Telia

 

[ultras]

@Telia

Myös TPS-Tappara pelissä oli aivan samoja ongelmia kuin Porin pelissä. Taisi pätkiä jo muutaman kerran ensimmäisessä ja toisessa erässä. Kolmannen erän loppupuolella tuli useammin. Ei suinkaan aivan yhtä pahasti kuin Porin Pelissä.

 

[Asplöven]

Aiemmin ennen vian ilmenemistä lähetykset toimivat kuitenkin 100% oikein ja mitään ongelmaa ei allekirjoittanutkaan havainnut Kärpät - Sport peliä seuranneena, joka tosin päättyi ennen klo 21.

Antti / Telia

Meille saakka liigalähetykset eivät vielä kertaakaan ole tulleet 100%, vaikka kaikki muut jääkiekkolähetykset näkyvät hyvin. Sitä 100% laatua odotellessa.

 

[Miju]

Aiemmin ennen vian ilmenemistä lähetykset toimivat kuitenkin 100% oikein ja mitään ongelmaa ei allekirjoittanutkaan havainnut Kärpät - Sport peliä seuranneena, joka tosin päättyi ennen klo 21.

Tarkoittako tämä sitä, että lähetysten taso ennen klo 21.00 oli sitä, mitä Telia pystyy parhaimmillaan tarjoamaan, kun mainostetaan mullistavaa katsojaelämystä?

 

[Goalpost]

Viikonloppuna miehistöä hiukan vähemmän paikalla ja rajatuin ajoin mutta päätä ei pensaaseen työnnetä vaikka roiskuukin. Eilisen illan lähetyksissä havaittiin häiriötä loppupuolella n. klo 21 aikoihin ja tätä ei saatu ikävä kyllä enää korjattua lähetyksen aikana kuntoon. Tämä sattui erittäin ikävään aikaan varsinkin Ässät - Lukko ratkaisuhetkille kun peliaikaa oli 5min 3-erästä jäljellä. Samassa meni sitten jatokaika ja rankkarit. Häiriötiedote on asiasta saatu vasta tänään ja ymmärrämme että sitä olisi kaivattu kipeästi jo eilen meidän kanavissa.

Aiemmin ennen vian ilmenemistä lähetykset toimivat kuitenkin 100% oikein ja mitään ongelmaa ei allekirjoittanutkaan havainnut Kärpät - Sport peliä seuranneena, joka tosin päättyi ennen klo 21.

Antti / Telia

Kannattaa olla tarkkana mitä asiakkaille tänne kirjoittaa, ettei tule vaikutelmaa valehtelusta.

Ongelmia oli nimittäin aivan varmasti ennen klo 21:00 ja myös muissa peleissä kuin Ässät-Lukko. Tämä on helppo todeta jo pelkästään tämän ketjun viesteistä.

 

[Siniviiva]

Luulenpa että paikalliset wifi-verkot ja niiden kanavat ovat useasti häiriön lähteenä.

Olen katsonut kaikki Kärppien pelit, yhden tosin paikan päällä Jyväskylässä. Mitään häiriöitä ei ollut lähetyksissä. TeliaTV menee android-tabletilta chromecastiin muutaman vuoden ikäiseen taulutelkkuun. Nettiyhteys on Elisa-viihteen tarjoama max 100 megainen kaapeliyhteys, olohuoneessa olevan modeemin wifiä vahvistan katseluhuoneeni lähelle asetetulla Netgearin jakajalla, josta on valittu Chromecastin suosittelema 5 Ghz:n kanava, jota ei Wifi-analyzerin mukaan näytä naapurit häitsevän.

Kuva on erittäin terävä, vastaa täysin Ruudun hd-kanavilta aiemmin katselemiani otteluita. Ainakin Raksilassa on myös hallin mikitys onnistunut, halliäänet tulevat aika hyvin kuuluviin ja ovat balanssissa selostuksen äänitasoon.

Kameramiesten toiminta tuntuu olevan joillekin ongelma. Pelaajien zoomailu pitäisi olla maltillista mutta edelleen tykkään poiminnoista hyvin pukeutuneista ja meikanneista oululaismisukoista katsomossa...

 

[Hagi]

Äänen ja kuvan pätkiminen alkoi toisessa erässä jo n klo 1940 jälkeen ja välillä vilkkui Telian häiriökuvaa. 2040 jälkeen alkoi jo väripalkkia tulla ruutuun tasaiseen tahtiin.

Voitteko Telia kertoa, mitä vikaa oli omassa laitteistossa ennen tuota klo 2100, kun kuvaan tuli väripalkkia ja Telian häiriökuvaa, sekä jatkuvaa pätkimistä? Samaan aikaan kuitenkin NHL-peli näkyi ilman ongelmaa Viasat jääkiekko kanavalta. Molemmissa sama kombo (DNA 200 m kuitu, speedtest 197 m, CC ultra ja Telia TV appi Android)

 

[Goalpost]

Luulenpa että paikalliset wifi-verkot ja niiden kanavat ovat useasti häiriön lähteenä.

Olen katsonut kaikki Kärppien pelit, yhden tosin paikan päällä Jyväskylässä. Mitään häiriöitä ei ollut lähetyksissä. TeliaTV menee android-tabletilta chromecastiin muutaman vuoden ikäiseen taulutelkkuun. Nettiyhteys on Elisa-viihteen tarjoama max 100 megainen kaapeliyhteys, olohuoneessa olevan modeemin wifiä vahvistan katseluhuoneeni lähelle asetetulla Netgearin jakajalla, josta on valittu Chromecastin suosittelema 5 Ghz:n kanava, jota ei Wifi-analyzerin mukaan näytä naapurit häitsevän.

Kuva on erittäin terävä, vastaa täysin Ruudun hd-kanavilta aiemmin katselemiani otteluita. Ainakin Raksilassa on myös hallin mikitys onnistunut, halliäänet tulevat aika hyvin kuuluviin ja ovat balanssissa selostuksen äänitasoon.

Kameramiesten toiminta tuntuu olevan joillekin ongelma. Pelaajien zoomailu pitäisi olla maltillista mutta edelleen tykkään poiminnoista hyvin pukeutuneista ja meikanneista oululaismisukoista katsomossa...

Tuohan on pelkästään positiivista, jos olet saanut katsella häiriötöntä kuvaa kaikissa matseissa!

Mainitsemasi wifi-ongelmat voivat nekin olla totta, mikäli katsoisi lähetystä wifin kautta. Itse katsoin kuitenkin kiinteällä laajakaistalla, joten se ei voi olla syy eilisiin ongelmiin.

Ässät-Lukko pelin ongelmat on helposti todettavissa myös tallenteelta, vaikkapa esimerkiksi varsinaisen peliajan viimeiseltä kolmelta minuutilta.

 

[Diver]

Nytkin katson NFL redzonea HD laadulla ja toisessa ikkunassa NHL:ää myös HD laadulla. Molemmat pyörii hyvin yhtäaikaa samalla Chrome selaimella. Telian SM-liigan seuraaminen ei vaan onnistu samalla laitteistolla (WIn7, Intel i7, 100m kuitu langalla). NFL + NHL ei pätkimisiä, ei hidastelua, tasaista hyvää kuvan laatua koko ajan, tästä maksaa mielellään. On kai aika sanoa Telia joukkuepassin tilaus irti.

 

[madeOFspade]

Jos nyt katsoo kirjastosta Ässät-Lukko peliä tallenteelta niin siinäkin esiintyy häiriötä jo toisessa erässä.

Voi Telia. Tällä hetkellä, käsi sydämellä voin sanoa, että Ruutu loppuaikoinaan oli pari askelta nykyistä Teliaa edellä.

Kai tässä joutuu muiden mukana irtisanomaan sopparia.

 

[PataJaska]

Sama täällä lauantain Ässät-Lukko peliin liittyen. Aiemmin täydellisen virheettömästi toiminut Telian älypuhelin appi pätki ja jumitti aivan tajuttomasti, etenkin pelin loppupuoliskolla. Kuva leikkasi kiinni, ja ainakin minulla löi näyttöön niitä television testikuvasta tuttuja värikkäitä pystyraitoja. Ihan vaan olisi hyvä kuulla, että oliko nyt jokin yksittäinen vika Isomäen päässä tai jossain, kun aiemmin on tosiaan toiminut täydellisesti..

 

[Telia]

Äänen ja kuvan pätkiminen alkoi toisessa erässä jo n klo 1940 jälkeen ja välillä vilkkui Telian häiriökuvaa. 2040 jälkeen alkoi jo väripalkkia tulla ruutuun tasaiseen tahtiin.

Voitteko Telia kertoa, mitä vikaa oli omassa laitteistossa ennen tuota klo 2100, kun kuvaan tuli väripalkkia ja Telian häiriökuvaa, sekä jatkuvaa pätkimistä? Samaan aikaan kuitenkin NHL-peli näkyi ilman ongelmaa Viasat jääkiekko kanavalta. Molemmissa sama kombo (DNA 200 m kuitu, speedtest 197 m, CC ultra ja Telia TV appi Android)

Olet oikeassa. Vika alkoi tosiaan jo aiemmin, mutta ei esiintynyt ihan niin pahana alkuvaiheessa. Klo 21 aikoihin se iski päälle sitten kunnolla. Pahoittelut vielä häiriöstä ja aiemmasta väärästä infosta.

Ilari / Telia

 

[Pipolätkä]

En tiedä onko muilla samaa, mutta minun Hämeenlinnassa on taas palattu 90-luvulle. Semmoista sotkua ainakin tuo kuva on, että kun kuvasta kiekkoa löytää-

 

[Telia]

En tiedä onko muilla samaa, mutta minun Hämeenlinnassa on taas palattu 90-luvulle. Semmoista sotkua ainakin tuo kuva on, että kun kuvasta kiekkoa löytää-

Millä laitteella ja yhteydellä katselet peliä? Itse käänsin juuri iPhonella lähetyksen HPK:n kanavalle ja näyttäisi ihan terävästi ja hyvin toimivan ainakin tällä laitteella.

Niko / Telia

 

[Pipolätkä]

Millä laitteella ja yhteydellä katselet peliä? Itse käänsin juuri iPhonella lähetyksen HPK:n kanavalle ja näyttäisi ihan terävästi ja hyvin toimivan ainakin tällä laitteella.

Niko / Telia

Täysin uusi Lenovon Legion läppäri ja DNA:n 1 Gigan yhteys. Eli Tehoja kyllä riittää. Nyt pelittää kyllä joo, mutta joku aika sitten oli karmeaa sumua.

 

[Vapaapudotus]

@Telia

Yritän katsoa kirjastosta SaiPa-Ilves -pelin tallennetta, mutta video ei lähde TeliaTV -sovelluksella käyntiin. Saan virhekoodiksi Cb12:51001.

Kaikkien laitteiden resetointia on yritetty ja kirjatua sovelluksesta ulos ja takaisin sisälle. Sama häiriö tulee myös toisella puolella Suomea eri koneella, mutta samalla käyttäjällä.