Telian aspa apunasi – ilmoita viasta tai häiriöstä Liigan katselussa

[Vuokralainen]

Siis nyt tulee SaiPa-KpoKoo -ottelun erätauolla jotain erätauko-ohjelmaa, mutta äänenä toimii Telian pimputus.

No enää ei tulekaan kuin jääkoneen ajoa ja tota ihanaa musiikkia.

 

[Quattro]

Sysipaskaa kuvaa Lahdesta! Älypuhelin+Cromecast

 

[Wrathchild]

Pitikö chromecast kytkeä jotenkin tietyllä tavalla, että sitä ei tulkita kahdeksi laitteeksi?

Edit: sainkin jo vastauksen.. cast päälle, sit vasta peli päälle.. Nerokasta..

 

[oukka]

Aivan kohtuuton viive taas. Kaveri katsoo kotonaan myös Chromecastin kautta ja siellä tilanne oli 1-1 kun minulla oli 0-0. Nyt joku vitun roti tähän hommaan ja äkkiä.

 

[Kaukalonreuna]

@Telia Ennen Lukko-TPS peliä tehdyn haastattelun äänet katkesi kesken haastattelun, tilalle tuli joku plimputusmusiikki.

Chromecastissa kun koittaa vaihtaa peliä joukkueen logoa painamalla ei tapahdu mitään, ruutuun tulee vain joukkueen logo ja muu ruutu mustana. Liiga-välilehden kautta saan pelin näkymään. Kunhan olen ottanut castauksen pois ja pistänyt takaisin päälle. Hieman haastavaa on vaihdella pelien välillä kieltämättä nyt.

 

[Telia]

@Telia Ennen Lukko-TPS peliä tehdyn haastattelun äänet katkesi kesken haastattelun, tilalle tuli joku plimputusmusiikki.

Chromecastissa kun koittaa vaihtaa peliä joukkueen logoa painamalla ei tapahdu mitään, ruutuun tulee vain joukkueen logo ja muu ruutu mustana. Liiga-välilehden kautta saan pelin näkymään. Kunhan olen ottanut castauksen pois ja pistänyt takaisin päälle. Hieman haastavaa on vaihdella pelien välillä kieltämättä nyt.

Testailin juuri Telia TV + Chromecast yhdistelmää ja kanavien vaihdot sujuivat ihan normisti. Nyt ei toki Liiga kanavilta tullut ohjelmaa mutta testasin noin yleisesti kuinka näppärästi se toimii. Kollega vinkkasi että eilen oli ollut ongelmia nimenomaan Liigan osalta. Kanavan vaihdosta oli kestänyt noin 10 sekuntia ennenkuin ääni oli alkanut kuulumaan. Voisiko olla tällaisesta kyse? Odottelitko kauan kanavan vaihdoksen jälkeen vai otitko heti castauksen pois päältä kun kuvaa ei näkynyt? Kanavan vaihtoa kannattaa kokeilla myös sivupalkissa olevan kanavalistauksen kautta. Silloin se pitäisi toimia paremmin.

//Merja

 

[Quattro]

Onko Telialla Lahden Isku Areenassa huonommat vermeet kuin monessa muussa hallissa. Kuva puuroutuu hetkittäin todella usein. Ja käytössäni on siis puhelinsovellus ja chromecast.

 

[Telia]

Onko Telialla Lahden Isku Areenassa huonommat vermeet kuin monessa muussa hallissa. Kuva puuroutuu hetkittäin todella usein. Ja käytössäni on siis puhelinsovellus ja chromecast.

Kaikilla paikkakunnilla on samat yhteydet ja sama kalusto kuvauksessakin käytössä. Oletko testaillut, että tulee samanlaista häiriötä jos katsot vain puhelimen kautta? Chromecastin käytössä on tärkeätä, että laite on lähellä reititintä, mikäli mahdollista. Lisäksi reitittimen langattoman verkon asetukset voivat vaikuttaa yhteyden toimivuuteen. Täällä ohjeissa on kerrottu tärkeimmät asiat, mitä kannattaa laittaa kuntoon Chromecastin kanssa.

Niko / Telia

 

[bunghole]

Kärppien edellinen peli nyki uskomattoman paljon Macilla katsottaessa, eikä sitä voinut sillä katsoa.

iPhonella Telia-apin kautta kuva oli hyvä ja on sitä ollut yleensä.

Normaalisti katson pelejä Apple TV:n kautta iPhonesta streamattuna, mutta osassa peleistä yhteys kaatuu vähän väliä. Apple TV on piuhalla kiinni Applen Airport Extremessä ja puhelin reitittimestä alle 2m päässä. Yhteyksissä ei siis pitäisi olla vikaa.

Erityisen paljon yhteys pätkii jos katsoo jälkilähetyksenä. Jos peli on alkanut vartin aiemmin ja haluaa katsoa alusta, peli kaatuilee enemmän kuin suorana. Jälkilähetys toimii samaan aikaan puhelimessa, muttei Apple TV:n kautta streamattuna.

 

[Telia]

Kärppien edellinen peli nyki uskomattoman paljon Macilla katsottaessa, eikä sitä voinut sillä katsoa.

iPhonella Telia-apin kautta kuva oli hyvä ja on sitä ollut yleensä.

Normaalisti katson pelejä Apple TV:n kautta iPhonesta streamattuna, mutta osassa peleistä yhteys kaatuu vähän väliä. Apple TV on piuhalla kiinni Applen Airport Extremessä ja puhelin reitittimestä alle 2m päässä. Yhteyksissä ei siis pitäisi olla vikaa.

Erityisen paljon yhteys pätkii jos katsoo jälkilähetyksenä. Jos peli on alkanut vartin aiemmin ja haluaa katsoa alusta, peli kaatuilee enemmän kuin suorana. Jälkilähetys toimii samaan aikaan puhelimessa, muttei Apple TV:n kautta streamattuna.

Tuleeko mitään virhekoodia siinä vaiheessa, kun ohjelman katselu pysähtyy kokonaan? Onko sinulla uusimmat päivitykset ladattuna puhelimeen ja tuohon Apple TV laitteeseen?

Niko / Telia

 

[Ronikki73]

Mikähän tämä sitten on?
Tjaa, chromella toimii, IE:llä ei..
Edit: Eipä toime enää chromellakaan enää, kuva hyytyy 2 minuutin jälkeen...
On tämä kyllä mullistava katsomiskokemus, kiitos vain...

 

[IceMaster]

Liigavahtiin ei tule klippejä Kouvolasta.

 

[McLovin]

Menikö se robotti tilttiin kun ei Heikkisen jäähystä tule klippiä?

 

[Telia]

Mikähän tämä sitten on?
Tjaa, chromella toimii, IE:llä ei..
Edit: Eipä toime enää chromellakaan enää, kuva hyytyy 2 minuutin jälkeen...
On tämä kyllä mullistava katsomiskokemus, kiitos vain...

Oletko ladannut IE Silverlightin ja testannut sen jälkeen? Jos olet sen asentanut, niin kokeile asentaa uudelleen. Tuo herja nimittäin viittaa, että Silverlightissa ei ole kaikki ok. Chromea ei ensisijaisesti suositella käytettäväksi selaimeksi.

Katja / Telia

 

[Telia]

Liigavahtiin ei tule klippejä Kouvolasta.

Menikö se robotti tilttiin kun ei Heikkisen jäähystä tule klippiä?

Klipit löytyvät tällä hetkellä Liigavahdista, ilmeisesti olivat vielä em. aikoina puuttuneet kun niitä etsiskelitte.

Katja / Telia

 

[Telia]

Suuri kiitos kaikille keskusteluun osallistujille. Olemme saaneet teiltä todella arvokasta palautetta ja tietoa jatkokehitystä varten.

Vaikka tämä keskusteluketju suljetaan uusilta kommenteilta, jatkamme edelleenkin tällä foorumilla keskusteluihin osallistumista aina kun voimme auttaa ja tuoda tietoa kysyjille.

Jos asiasi on kiireellinen tai vaatii tarkempia asiakastietoja, otathan yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme

Paljon tietoa ja apua löydät myös asiakastukisivustoltamme


Joonas S. / Telia