Telian aspa apunasi – ilmoita viasta tai häiriöstä Liigan katselussa

[Sergei#91]

Telian live on paska. Koko ottelu oli vuoroin hyvää ja sitten pitkä pätkä VHS-tasoa. Aloin jo epäilemään omia laitteita kunnes kokeilin kirjastosta tallennetta pelistä, katsoin 15min ja kokoajan huippulaatua. Eli Telian lähetyksessä se vika on.

 

[Naakka]

Katsoin Vaasan ottelun cc2:lla, kuva oli terävä alusta loppuun. Yhtä hyvä tuuri ei käynyt faijalla. Cromecast sielläkin käytössä, kuva kuulemma seilasi jatkuvasti terävästä puuroon. Kokeili myös läppäriltä Telian sovelluksella, ei mitään eroa vaan kuulemma vielä harvemmin näkyi terävä kuva.

Huvittavaa sinällään, koska viime kierroksella oli päinvastoin. Silloin siellä toimi täydellä laadulla alusta loppuun, kun itse meinasin repiä silmät päästäni pikselipuuroa katsottuani koko lähetyksen ajan, vuorotellen chromecastilla ja telian sovelluksella.

Ja kun nyt kuitenkin koitatte meidän päähän vikaa vierittää, niin tarkennetaan vielä, että nettiyhteys kummallakin 100/10 Dnan kaapelista, läppäreillä riittää teho kaiken maailman videoeditointeihin ja kilpailijoiden suoratoistopalvelut kyllä pyörii parhaalla laadulla ilman nykäisyäkään. Esim. Nyt Cmoren kautta näkyy mestarien liiga täysin ongelmitta.

 

[lainelaser]

Äänitasot on paremmat, kuulee jo kun kiekko osuu lapaan, mutta hiljaisella on masteri, volaa vaan lisää. Äänimaailma on siis hiljainen verrattuna muihin äänilähteisiin koneella.

Samoin esim jään ääniä voisi vähän equtella mielestäni, eli kirkkaamaksi vaan noita sirklauksia mitä kuuluu jäällä.

Kuvan laatu on aika hyvä!

 

[Anthero]

HPK-Ässät, telia tv sovellus, castaan lähetyksen iphonesta Apple tv:hen. Pätkässyt nyt n. 5 kertaa lähetyksen ja tulee virheilmoitus ”toisto keskeytyi”. Tämähän on toki taas minun wifissä ja laitteissa vika ja edustan tätä pientä äänekästä joukkoa joten miksi tästä edes täällä kerron? No siksi että vituttaa ja paljon!!

 

[Telia]

Äänitasot on paremmat, kuulee jo kun kiekko osuu lapaan, mutta hiljaisella on masteri, volaa vaan lisää. Äänimaailma on siis hiljainen verrattuna muihin äänilähteisiin koneella.

Samoin esim jään ääniä voisi vähän equtella mielestäni, eli kirkkaamaksi vaan noita sirklauksia mitä kuuluu jäällä.

Kuvan laatu on aika hyvä!

Kiitokset palautteesta. Hyvä kuulla, että äänet kuulostaa jo paremmilta aiempiin peleihin verrattuna. Pyrimme tottakai vielä säätämään äänimaailmaa, jotta saadaan kenttätapahtumien äänet välitettyä vieläkin paremmin kotisohville.

HPK-Ässät, telia tv sovellus, castaan lähetyksen iphonesta Apple tv:hen. Pätkässyt nyt n. 5 kertaa lähetyksen ja tulee virheilmoitus ”toisto keskeytyi”. Tämähän on toki taas minun wifissä ja laitteissa vika ja edustan tätä pientä äänekästä joukkoa joten miksi tästä edes täällä kerron? No siksi että vituttaa ja paljon!!

Hyvä kun toit asian ilmi. Oletko kokeillut katsoa ottelua pelkästään iPhonen kautta ilman AirPlayta? Katkeaako lähetys myös tuolloin?

Joonas S. / Telia

 

[Anthero]

Hyvä kun toit asian ilmi. Oletko kokeillut katsoa ottelua pelkästään iPhonen kautta ilman AirPlayta? Katkeaako lähetys myös tuolloin?

Joonas S. / Telia

En ole kokeillut. Tuon alun jälkeen toimi jo hieman paremmin, pätkäisi ainoastaan kerran. Tuon katkeamisen jälkeen sovellus on jonkin aikaa ihan jäässä, ja yleensä käynnistän sovelluksen kokonaan uudelleen ja taas toimii jonkin aikaa. Pieni ongelma tuon lähetyksen siirron kanssa ainakin itselläni: Ääni lähtee katkeillen mukaan. Useampien sekuntien hiljaisten pätkien jälkeen ääni toimii normaalisti. Ei minään iso juttu kokonaisuuden kannalta mutta saattepahan tietoonne.

 

[Telia]

En ole kokeillut. Tuon alun jälkeen toimi jo hieman paremmin, pätkäisi ainoastaan kerran. Tuon katkeamisen jälkeen sovellus on jonkin aikaa ihan jäässä, ja yleensä käynnistän sovelluksen kokonaan uudelleen ja taas toimii jonkin aikaa. Pieni ongelma tuon lähetyksen siirron kanssa ainakin itselläni: Ääni lähtee katkeillen mukaan. Useampien sekuntien hiljaisten pätkien jälkeen ääni toimii normaalisti. Ei minään iso juttu kokonaisuuden kannalta mutta saattepahan tietoonne.

Kiitos lisätiedoista. Minkälaista nettinopeutta saat WiFin kautta ja onko sinulla mahdollisuutta vaihtaa WiFi-taajuutta? Yleensä vaihtoehtoina on 2,4 GHz ja 5 GHz WiFi. Suosittelen kokeilemaan tuon taajuuden vaihtamista toiseen, sillä tämä saattaa korjata ongelman.

Joonas S. / Telia

 

[Anthero]

Kiitos lisätiedoista. Minkälaista nettinopeutta saat WiFin kautta ja onko sinulla mahdollisuutta vaihtaa WiFi-taajuutta? Yleensä vaihtoehtoina on 2,4 GHz ja 5 GHz WiFi. Suosittelen kokeilemaan tuon taajuuden vaihtamista toiseen, sillä tämä saattaa korjata ongelman.

Joonas S. / Telia

Wifi näyttäisi antavan tasaisesti n. 85-90 megaa. Täytyy noita hertsejä kokeilla jollain tauolla.

 

[Etäfani]

Äsken yhdistelmä Win10 +Telia TV-sovellus (JYP - Jukurit) ; hyrrä alkoi pyöriä ja latasi koko ajan jotain, mutta kuva ei palautunut pysähdyksistä. Vaihdoin peliä Saipa - Ilves.. mutta hyrrääminen jatkui. Tämän jälkeen sovellus ei totellut mitään, mutta internetistä oli ikään kuin koko ajan hiukan tulossa tavaraa (ei kuitenkaan tarpeeksi: jotain 384 kbps). Sovellukselle kun antoi X:ää ja käynnisti uudelleen, alkoi kuva liikkua ja latausnopeus palasi normaaliksi (n. 20 Mbps purskeita 4 s välein-> tehtävänhallinan internet-välilehti piirtää saha-aaltoa).Tämä saattoi johtua tietysti internetyhteydestä, jos se ei hetkellisesti pystynytkään vastaamaan ns. huutoon. Havaittavaa kuitenkin, ettei sovellus tästä itsestään toipunut.

 

[Diver]

Kaksi ekaa Ässien ottelua meni hyvällä kuvalla ilman ongelmia. Nyt HPK-Ässät kuva on pääasiassa hyvä muutaman minuutin, sitten nykäisee sekunniksi ja muuttuu todella rakeiseksi. Tätä jatkuu jonkin aikaa ja sitten taas nykäisee ja kuva muuttuu hyväksi. Tätä tehnyt koko toisen erän. Todella ärsyttävää. Kokoonpano Win 7 + Chrome + sadan megan kuitu.

 

[Telia]

Telia Yhteisöstä löytyy apua eri ongelmatilanteisiin ja siellä on myös jaettu vinkkejä, mikäli sovelluksen kanssa on probleemaa. Jos Chromen kautta katselu tökkii, kannattaa kokeilla esimerkiksi IE-selainta.

Joonas S. / Telia

 

[SouthernSun76]

HIFK-HPK ottelun lähetys alkoi Jantta Alkion alustusosuudella. Melko pahasti pätkii kuva. Kombona Telian hybridireititin+Yhteys Kotiin L-liittymällä sekä Telia TV-digiboksi. Ei voi olla nettiyhteydestä kiinni, koska samanaikaisesti pystyy kellottamaan läppärillä samasta verkkoyhteydestä lähes 30Mbit/s.
Ei tämä nyt oikein suju vieläkään. @Telia

 

[Telia]

HIFK-HPK ottelun lähetys alkoi Jantta Alkion alustusosuudella. Melko pahasti pätkii kuva. Kombona Telian hybridireititin+Yhteys Kotiin L-liittymällä sekä Telia TV-digiboksi. Ei voi olla nettiyhteydestä kiinni, koska samanaikaisesti pystyy kellottamaan läppärillä samasta verkkoyhteydestä lähes 30Mbit/s.
Ei tämä nyt oikein suju vieläkään. @Telia

Oletko kokeillut buuttailla digiboksia ja reititintä?

Joonas S. / Telia

 

[gnarlie]

Täällä samoja huomioita kuin monella muulla. TeliaTV -sovellus android-puhelimella + chromecasta = kuvanlaatu vaihtuu jatkuvasti koko ottelun ajan hyvästä huonoon. Wifi -reititin on yhden nurkan takana noin kolmen metrin päässä. Muiden palveluiden kanssa ei ole ongelmaa. Ennen ottelua katsottiin Yle Areenaa eikä kuvanlaadun tippumista tapahtunut kertaakaan tai muutakaan pätkimistä.

 

[Lieminen]

Dna hubin sisäänrakennettu chromecast ei pelaa tämän Telian kanssa alkuunkaan. Ensin ei tunnistanut koko laitetta, joka tosin saattoi johtua boksin viasta.

Lopulta kun sai yhteyden, ilmaantuu vain herja hitaasta yhteydestä ja toisto-ongelmasta.

Toisesta TV:stä normaali chromecast kiinni ja naps vaan, homma pelasi kuin rasvattu.

Yleisesti ottaen nämä kaikki operaattorit ovat omalta osaltaan pitäneet huolen armottomasta, mutta onneksi ajoittaisesta vitutuksesta. Ensi viikolla tähän pitää sitten vielä sotkea kolmaskin, eli Elisa. Yhden puhelun aspaan soitelleena Mestis-televisioinnin tekniikka tympii jo etukäteen.

 

[SouthernSun76]

Oletko kokeillut buuttailla digiboksia ja reititintä?

Joonas S. / Telia

Otin virrat hetkeksi pois sekä reitittimestä ja boksista, niin loppui nykiminen. Kiitokset vinkistä! Toivottavasti tuota ei tarvitse toistaa joka ilta uudestaan, vaan säädöt pysyisi nyt kohdillaan.

 

[Telia]

Dna hubin sisäänrakennettu chromecast ei pelaa tämän Telian kanssa alkuunkaan. Ensin ei tunnistanut koko laitetta, joka tosin saattoi johtua boksin viasta.

Sisäänrakennetut Chromecastit eivät ole tuettuja, joten emme voi taata toimivuutta, kun sovellus castataan telkkariin built-in Chromecastin välityksellä.

Otin virrat hetkeksi pois sekä reitittimestä ja boksista, niin loppui nykiminen. Kiitokset vinkistä! Toivottavasti tuota ei tarvitse toistaa joka ilta uudestaan, vaan säädöt pysyisi nyt kohdillaan.

Hyvä homma! Ilmoittele vaan heti, jos tuon nykimisen kanssa on vielä haasteita, niin tutkitaan asiaa tarkemmin. Tarkoitus ei tietenkään ole, että joka ilta pitäisi boksia buuttailla.

Joonas S. / Telia

 

[Telia]

Kaikkia, joilla on ollut kuvan pikselöitymisongelmaa Chromecastilla, sekä Telian väkeä, saattaa kiinnostaa seuraava havaintoni.

Näyttää edelleen siis itsestään selvältä, että jotain puutteellisuutta TeliaTV:n Chromecast-tuessa on, kun lisäkseni näin moni kärsii kuvanlaadun vaihteluista pelkästään TeliaTV:n kanssa, ja muut appsit toimittavat virheetöntä kuvaa. Mitenkähän Telian saisi tämän uskomaan?

Laitoin nämä sinun kokemukset ja huomiot meidän kehityspuolelle ja odotellaan että saadaan sieltä lisätietoja.
Vian rajauksen yhteydessä ei ole tarkoitus syyttää asiakkaiden laitteita, ongelmasta pitää vain saada mahdollisimman tarkat tiedot. Pahoittelut jos yhteydenotosta on jäänyt sellainen fiilis.

Juho-Olli / Telia

 

[jlahde]

Jokinhan tässä mättää. Kun peliä katsoo tietokoneella suorana, kuva tökkii vähän (mutta kuitenkin selvästi). Kun pelejä katsoo ohjelmakirjastosta, samaa tökkimistä ei ole. Mikään muu videopalvelu ei töki (Areena, HBO, Netflix, YouTube). Kone on melko tehokas peli-pc, ja nettiyhteys on parisataa megaa, joten tuskin jää niistä kiinni. Ei Wi-Fiä eikä Chromecastia käytössä.

 

[Telia]

Jokinhan tässä mättää. Kun peliä katsoo tietokoneella suorana, kuva tökkii vähän (mutta kuitenkin selvästi). Kun pelejä katsoo ohjelmakirjastosta, samaa tökkimistä ei ole. Mikään muu videopalvelu ei töki (Areena, HBO, Netflix, YouTube). Kone on melko tehokas peli-pc, ja nettiyhteys on parisataa megaa, joten tuskin jää niistä kiinni. Ei Wi-Fiä eikä Chromecastia käytössä.

Oudolta tuo nyt kuulostaa kyllä. Oletko kokeillut että tekeekö samaa toisella ohjelmalla Chrome/Internet Explorer/Win 10 sovelluksella? Vinkkejä mitä tietokoneen kanssa esiintyvissä ongelmissa voi kokeilla on koottu Yhteisöön.

Juho-Olli / Telia

 

[I own your face]

Saisko Pelicans SaiPa matsiin muutaman pykälän volumia lisää? Nyt just ja just kuulee jotain, kun äänet täysillä. @Telia

 

[Telia]

Saisko Pelicans SaiPa matsiin muutaman pykälän volumia lisää? Nyt just ja just kuulee jotain, kun äänet täysillä. @Telia

Millä alustalla/laitteella ongelma on? iPhonella testattuna kuuluu normaalisti.

Juho-Olli / Telia

 

[Wire]

Miksi @Telia ei tarjoa tähän samanlaista palvelua kuin nettiyhteyksiin?

Huoltomies paikalle ja jos ei vikaa ole niin 150€ maksu.

 

[I own your face]

Millä alustalla/laitteella ongelma on? iPhonella testattuna kuuluu normaalisti.

Juho-Olli / Telia

Androidilla katselen. Viikonlopun matseissa äänet kuuluivat hyvin, nyt kuuluu heikommin. Yhtä heikosti kuului Pelicans JYP harjoitusmatsissa, silloin volumia lisättiin sieltä päästä ja äänet kuului loppumatsin mallikkaasti.

 

[Telia]

Androidilla katselen. Viikonlopun matseissa äänet kuuluivat hyvin, nyt kuuluu heikommin. Yhtä heikosti kuului Pelicans JYP harjoitusmatsissa, silloin volumia lisättiin sieltä päästä ja äänet kuului loppumatsin mallikkaasti.

Testatiin tuossa sitä android puhelimella ja äänet toimivat normaalisti ja samalla tasolla muiden otteluiden kanssa. Onko mikä laite kyseessä? Oletko kokeillut käynnistää laitetta uudestaan ja jos siitä ei ole apua niin sovelluksen uudelleen asennuksen voisi kokeilla.

Juho-Olli / Telia