Tuossa tulikin pari kommenttia jo, mutta tosiaan TeliaTV-palvelun tilaaminen onnistuu tällä hetkellä Suomessa olevalla kotiosoitteella. Tähän tietysti Liiga-paketti sitten katseltavaksi. Lasku voidaan toimittaa esimerkiksi sähköpostiin eli ulkomailla onnistuu maksaminen sitä kautta. TeliaTV:n kanavapakettien katselu onnistuu EU-alueella vastaavasti kuin Suomessakin. Eli tapauksessasi pitäisi homman hoitua, kunhan tilaukset katsoo kuntoon ennen ulkomaille lähtöä.
Olen kirjoittanut tämän ennenkin tähän ketjuun, mutta TeliaTV:n
palvelukuvaus on tämän kanssa eri mieltä:
TeliaTV:n palvelukuvaus kirjoitti:
Telia TV on Telia Finland Oyj:n (”Telia”) Suomessa vakituisesti asuville kuluttaja-asiakkaille tarkoitettu palvelukokonaisuus[.] Koska Telia TV on tarkoitettu ainoastaan Suomessa vakituisesti asuville henkilöille, Telialla on oikeus tarvittaessa tarkastaa asiakkaan asuinvaltio, jos sillä on perusteltu epäilys sen vaihtumisesta.
Olen tuonut asian ennenkin esille, saamatta vastausta. Enkä sinänsä ihmettele, asiakaspalvelu on tässä jokseenkin hankalassa asemassa. Totta kai on sekä asiakkaan että Telian etu, että tilauksen saa ulkomaille. Eikä sille selkeästikään ole teknistä tai juridista estettä, koska muuten asiakaspalvelija ei tässä ketjussa tällaisia neuvoja antaisi. Ongelma on ainoastaan tilauksen tekeminen, koska laskun voi lähettää myös ulkomaille, kuten Teliakin auliisti kertoo.
Ihan vinkki Telialle. Tämä on lähes ilmaista rahaa teille. Varmasti löytyy paljon ulkosuomalaisia, jotka mielellään maksaisivat Liigasta. Laittakaa nämä vaikka tekemään tilauksensa asiakaspalvelun kautta, niin ei tarvitse pohtia kirjautumisen muuttamista. Laittakaa asiakastietoihin merkintä "asuu ulkomailla, vain Liiga", niin ei vahingossa tule annettua mitään muuta. Ette ehkä pysty myymään näille digiboksia tai liittymää, mutta eivätpä ole myöskään DNA:n tms. asiakkaita. Pientä bonusta liigasta, pienellä vaivalla. Jos haluatte turvata itsenne, tehkää se luottokorttimaksun kautta, ja laittakaa asiakas maksamaan koko kausi ennakkoon, niin ette voi hävitä.
Mutta eihän se niin vain onnistu, tietenkään. Edesmennyt pernaveikkomme oli kaikessa oikeassa, rauha hänen muistolleen. Tähän hän heittäisi jonkin anekdootin neuvotteluista ruotsalaisten kanssa, ja päättäisi kysymykseen ilman kysymysmerkkiä.