Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Telia]

Mitä tuolle Telian digiboksille tapahtuu 24kk sopparin umpeutuessa. Jääkö se asiakkaalle? Ainakin täältä saanut lukea,että boksi pitää palauttaa, mutta naapuri oli viime viikolla ottanut Telian boksin kanavapakettineen itselleen käyttöön. Myyjä oli unohtanut kyllä kertoa tuosta 10€ vuokrasta/kk. Ja myyjä oli myös sanonut, että boksi jää asiakkaalle sopparin jälkeen ja sitä ei tarvitse palauttaa.

Sopimus jatkuu 24 kk jälkeen toistaiseksi voimassaolevana. Kyseessä on vuokralaite myös tämän jälkeen, eli jos sopimuksen purkaa, se tulee palauttaa meille. Yleensä laajakaista + digiboksi -tilauksissa on yhteishinta, joka on varmaankin käyty asiakkaan kanssa läpi. Tarkemmin en asiaan voi tietenkään tässä pureutua. //Laura

 

[Stouts77]

Ei jää asiakkaalle, koska asiakas ei missään vaiheessa maksa sitä boksia, vaan ainoastaan vuokraa sitä. Boksi on asiakkaalla niin pitkään kun sitä vuokraa maksaa, jonka jälkeen se tulee palauttaa Telialle. 24kk sopparin päätyttyä soppari ei automaattisesti pääty, vaan maksut jatkuvat joko entiseen tapaan tai ehkä jopa kalliimpaan hintaan, kunnes tilauksen katkaisee tai aloittaa uuden määräaikaisen sopimuksen.

Sopimus jatkuu 24 kk jälkeen toistaiseksi voimassaolevana. Kyseessä on vuokralaite myös tämän jälkeen, eli jos sopimuksen purkaa, se tulee palauttaa meille. Yleensä laajakaista + digiboksi -tilauksissa on yhteishinta, joka on varmaankin käyty asiakkaan kanssa läpi. Tarkemmin en asiaan voi tietenkään tässä pureutua. //Laura

Kiitos vastauksesta. Näin vähän ajattelinkin täällä olevan keskustelun pohjalta.

 

[Noutolokku]

Kiitos vastauksesta. Näin vähän ajattelinkin täällä olevan keskustelun pohjalta.

Palautus maksaa myös sen 30e jos toimitat sen itse takaisin. +10e maksu jos menee päivälläkin seuraavalle kuulle. +5e viivästymismaksu. Tuo 30e menee siis siihen kun laite hyllytetään uudelleen.

 

[Telia]

Palautus maksaa myös sen 30e jos toimitat sen itse takaisin. +10e maksu jos menee päivälläkin seuraavalle kuulle. +5e viivästymismaksu. Tuo 30e menee siis siihen kun laite hyllytetään uudelleen.

Palautus on maksuton, kun noudattaa saamiaan palautusohjeita. Irtisanomisaika on lakisääteinen 14 vuorokautta. Loppuajan laskutus lasketaan päiväkohtaisesti, ei laskutusjakson mukaan. Eli jos irtisanominen menee vaikkapa kaksi päivää edellisen laskutusjakson yli, maksat palvelusta näiltä kahdelta päivältä, et koko kuulta. //Laura

 

[Hikiset kyynärit]

Palautus on maksuton, kun noudattaa saamiaan palautusohjeita. Irtisanomisaika on lakisääteinen 14 vuorokautta. Loppuajan laskutus lasketaan päiväkohtaisesti, ei laskutusjakson mukaan. Eli jos irtisanominen menee vaikkapa kaksi päivää edellisen laskutusjakson yli, maksat palvelusta näiltä kahdelta päivältä, et koko kuulta. //Laura

Boldaus oma. Nyt on pakko tarttua tähän vaikka Telian toimintaa kohtaan ei itsellä mitään valittamista, mutta miksi tässä tapauksessa onnistuu päiväkohtainen laskutus? Kun ihmiset ovat valittaneet passiensa kanssa jotain ihan muuta viime kevään osalta, ja syksyn alkaessakin pitää kikkailla?

 

[Nelfor]

Boldaus oma. Nyt on pakko tarttua tähän vaikka Telian toimintaa kohtaan ei itsellä mitään valittamista, mutta miksi tässä tapauksessa onnistuu päiväkohtainen laskutus? Kun ihmiset ovat valittaneet passiensa kanssa jotain ihan muuta viime kevään osalta, ja syksyn alkaessakin pitää kikkailla?

Kyllä Telialla onnistuu päiväkohtainen laskutus melkein minkä tahansa tuotteen kohdalla. Myös liigapaketteja laskutetaan päiväkohtaisesti. Niitähän ei edes laskuteta kalenterikuukausien mukaan, vaan laskutusjakso on sen 30 päivää ja se voi alkaa mistä tahansa. Lisäksi jos paketin katkaisee, niin laskutus päättyy tasan tarkkaan siihen päivään.

Se fakta, että Telia laskuttaa kestotilaajiaan kokonaisilta kuukausilta touko- ja syyskuussa on ihan puhdasta ahneutta Telian suunnalta. He tekevät niin, koska saavat tällä keinolla laskutettua ylimääräistä vähemmän valveutuneilta asiakkailta, joita kyllä riittää kohtalaisen paljon.

 

[Keskikalja]

Olikos sitä peterran kyselyn vastausten yhteenvetoa missään? Pienen hetken kalliista ajastani olen käyttänyt sen etsimiseen, ei löydy.
Ja koska olen kärsimätön, joku voisi opastaa.

 

[Koodari]

@Telia Vaihdoin viime viikolla Liiga-passin joukkuepassiksi (eli irtisanoin liigapassin ja otin joukkuepassin tilalle). Liigapassi minulla on ollut viime kevään Play-offs sarjasta lähtien. Menetinkö nyt oikeudet katsoa pre-season matseja vai pitäisikö ne näkyä?

 

[carr]

@Telia Vaihdoin viime viikolla Liiga-passin joukkuepassiksi (eli irtisanoin liigapassin ja otin joukkuepassin tilalle). Liigapassi minulla on ollut viime kevään Play-offs sarjasta lähtien. Menetinkö nyt oikeudet katsoa pre-season matseja vai pitäisikö ne näkyä?

Näkyy. Irtisanoin joukkupassin, koska en maksa ylimääräisestä. Tilaan sitten uudellen pelien alkaessa. Minulla on siis vain Preseason-passi ei muita.

Ehtona preseasoniin oli se, että tilaus oli voimassa toukokuun lopussa.

 

[jussimy]

@Telia Vaihdoin viime viikolla Liiga-passin joukkuepassiksi (eli irtisanoin liigapassin ja otin joukkuepassin tilalle). Liigapassi minulla on ollut viime kevään Play-offs sarjasta lähtien. Menetinkö nyt oikeudet katsoa pre-season matseja vai pitäisikö ne näkyä?

Pitäisi näkyä preseason-kanava listalla. Ellei näy niin yhteyttä Teliaan niin laittavat näkymään. Itellä oli just sama kuvio, luvattu preseason piti erikseen pyytää kytkemään päälle.

 

[Boogy]

Eikö Telia TV tosiaan toimi Apple TV 4K:lla?

 

[Nelfor]

Eikö Telia TV tosiaan toimi Apple TV 4K:lla?

Toki toimii, mutta ei 4K tarkkuudella.

 

[Boogy]

Toki toimii, mutta ei 4K tarkkuudella.

Selvä, ihmettelin vain kun Telia on ilmoittanut tukevansa virallisesti ainoastaan neljännen sukupolven Apple TV:tä.

 

[Telia]

@Telia Vaihdoin viime viikolla Liiga-passin joukkuepassiksi (eli irtisanoin liigapassin ja otin joukkuepassin tilalle). Liigapassi minulla on ollut viime kevään Play-offs sarjasta lähtien. Menetinkö nyt oikeudet katsoa pre-season matseja vai pitäisikö ne näkyä?

Kuten täällä oli jo kommentoitukin, niin olet myös oikeutettu maksuttomaan preseason-passiin. Jos preseason kanavaa ei löydy kanavalistalta vielä, niin sen saat klikattua käyntiin telia.fi sivuilla tai Minun Telia -sovelluksen kautta.

//Niko

 

[Siniviiva]

Olikos sitä peterran kyselyn vastausten yhteenvetoa missään? Pienen hetken kalliista ajastani olen käyttänyt sen etsimiseen, ei löydy.
Ja koska olen kärsimätön, joku voisi opastaa.

Tuolla-> https://keskustelu.jatkoaika.com/threads/telia-–-liigan-uusi-koti.66177/page-408#post-8283603

 

[msg]

Eipä onnistu avattavan/siirrettävän matkapuhelinliittymän päiväkohtainen laskutus vaan ensimmäisellä laskulla veloitetaan koko kuukauden hinta päivien määrästä riippumatta.

 

[Baloun]

Eipä onnistu avattavan/siirrettävän matkapuhelinliittymän päiväkohtainen laskutus vaan ensimmäisellä laskulla veloitetaan koko kuukauden hinta päivien määrästä riippumatta.

Eipä ainakaan omalla kohdalla käynyt näin. Liittymä siirtyi heille 6.6, laskutusjakso päättyi 9.6 eikä veloitettu tuosta mitään(mitään ei toki erikseen oltu sovittu). 10.6-9.7 toki sitten aiheellisesti täysi kk maksu.

 

[msg]

Eipä ainakaan omalla kohdalla käynyt näin. Liittymä siirtyi heille 6.6, laskutusjakso päättyi 9.6 eikä veloitettu tuosta mitään(mitään ei toki erikseen oltu sovittu). 10.6-9.7 toki sitten aiheellisesti täysi kk maksu.

Eihän sinullakaan toiminut päiväkohtainen laskutus? Tiestithän, että jos ja kun kyseessä on rajaton liittymä, niin hinnaston mukaan sinulta olisi voitu veloittaa koko kuukauden maksu noilta neljältä päivältä. Jos rajattoman sijaan on paketteja viesteihin tai tekstareihin, niin niistä veloitaan ensimmäiseltä laskutusjaksolta koko kuukauden paketin hinta.
@Telia voi varmaan kertoa millä logiikalla lainattu nimimerkki ei maksanut ensimmäisestä jaksosta, mutta esimerkiksi minä maksoin. Raja lienee jossain 4 päivän ja 24 päivän välissä?
Jos siis Telian ständimyyjä Citymarketin käytävällä kyselee liittymistänne, niin kyselkääpä häneltä laskutuksesta.

 

[Keskikalja]

Tuolla-> https://keskustelu.jatkoaika.com/threads/telia-–-liigan-uusi-koti.66177/page-408#post-8283603

Minä kiitän tästä.

 

[Baloun]

Eihän sinullakaan toiminut päiväkohtainen laskutus? Tiestithän, että jos ja kun kyseessä on rajaton liittymä, niin hinnaston mukaan sinulta olisi voitu veloittaa koko kuukauden maksu noilta neljältä päivältä. Jos rajattoman sijaan on paketteja viesteihin tai tekstareihin, niin niistä veloitaan ensimmäiseltä laskutusjaksolta koko kuukauden paketin hinta.
@Telia voi varmaan kertoa millä logiikalla lainattu nimimerkki ei maksanut ensimmäisestä jaksosta, mutta esimerkiksi minä maksoin. Raja lienee jossain 4 päivän ja 24 päivän välissä?
Jos siis Telian ständimyyjä Citymarketin käytävällä kyselee liittymistänne, niin kyselkääpä häneltä laskutuksesta.

No joo, multahan tuossa ei neljältä päivältä veloitettu mitään. Ellei kohdallasi siirtopäivä ole ollut sama kuin laksutusjakso ja täten laskutusjakso määräytynyt sen mukaa milloin liittymäsi on siirtynyt sinne

 

[Useful Idiot]

Kuvanlaatua on tullut kehuttua, mutta itsellä tänään ainakin Kärppien pelissä aivan kamalaa pikselimössöä ja tuo ei edes johdu Kärppien pelipaidasta jotka ovat toistaiseksi ennen kauden alkua jopa ihan siedettävät.

Viive huitelee myös siinä kolmen minuutin kohdalla...

 

[msg]

No joo, multahan tuossa ei neljältä päivältä veloitettu mitään. Ellei kohdallasi siirtopäivä ole ollut sama kuin laksutusjakso ja täten laskutusjakso määräytynyt sen mukaa milloin liittymäsi on siirtynyt sinne

Mutta hinnaston mukaan Telia olisi voinut sinulta veloittaa neljästä päivästä kuukauden hinnan. Jos olen väärässä, niin @Telia varmaan oikaisee.
Hinnaston mukaisesti jopa yhdestä päivästä voi veloittaa koko kuukauden hinnan.

Telian hinnastosta lainattua:

Laskutuskauden pituus on kuukausi. Uusi laskutusjakso alkaa aina kuukausittain samana päivänä (esim. alkaa kuun 8. päivä ja päättyy seuraavan kuun 7. päivä). Ensimmäinen laskutuskausi voi olla pidempi tai lyhyempi. Kuukausimaksua ei laskuteta liittymän avauskuukaudelta lukuun ottamatta esimerkiksi puhe- ja tekstiviestipaketteja, joissa kuukausimaksu laskutetaan myös avauskuukaudelta. Liittymän kuukausimaksuun/paketteihin sisältyvien puheluiden ja/tai tekstiviestien käyttämättä jäänyttä osuutta ei hyvitetä asiakkaalle

Rajaton liittymä on hinnastossa tarkoitettu puhe- tai viestipaketti eli rajattomasta veloitetaan kuukausimaksu myös avauskuukaudelta
Ja jos oikein olen ymmärtänyt, niin laskutusjakson määräytymisessä on muitakin muuttujia kuin liittymän avaushetki, kun laskumääriä pitää jakaa tasaisesti eri laskutusryhmiin. Käytännössä voit siis joutua maksamaan lisää siitä, että Telialle on helpompaa laskuttaa. Esimerkiksi Elisalla Huolettoman ensimmäinen ja viimeinen lasku on laskettu päivätasoisena.

 

[Siniviiva]

Kuvanlaatua on tullut kehuttua, mutta itsellä tänään ainakin Kärppien pelissä aivan kamalaa pikselimössöä ja tuo ei edes johdu Kärppien pelipaidasta jotka ovat toistaiseksi ennen kauden alkua jopa ihan siedettävät.

Viive huitelee myös siinä kolmen minuutin kohdalla...

Täällä kuvan laatu samaa varsin hyvää tasoa kuin viime kaudellakin. Netti Elisan kaapelimodeemin Wlanilla kännyyn ja Chromecast Ultraan. Ei häviä yhtään edellisen kauden HD-kaapelikanaville...

Lisäys: speedtest antoi 45 Mbps..

 

[Telia]

Kuvanlaatua on tullut kehuttua, mutta itsellä tänään ainakin Kärppien pelissä aivan kamalaa pikselimössöä ja tuo ei edes johdu Kärppien pelipaidasta jotka ovat toistaiseksi ennen kauden alkua jopa ihan siedettävät.

Viive huitelee myös siinä kolmen minuutin kohdalla...

Millaisella laitteistolla katselet peliä? Tässä juuri testailtiin eri vehkeillä ja ei saatu tuollaista ongelmaa toistettua. Kuvanlaatu näyttää samanlaiselta, kuin viime kaudellakin, kuten @Siniviiva jo totesikin.

Jos kerrot tarkennuksia, niin yritetään olla jotenkin avuksi tässä asiassa.

//Niko

 

[Useful Idiot]

Millaisella laitteistolla katselet peliä? Tässä juuri testailtiin eri vehkeillä ja ei saatu tuollaista ongelmaa toistettua. Kuvanlaatu näyttää samanlaiselta, kuin viime kaudellakin, kuten @Siniviiva jo totesikin.

Jos kerrot tarkennuksia, niin yritetään olla jotenkin avuksi tässä asiassa.

//Niko

Chromecastilla katsoin. Kokeilin tietokoneen Telia-sovellusta ja tuossa kuva on mainio. Mennään tällä loppuun.

Puhelin käy muutenkin kummallisen hitaasti, voisiko tuo vaikuttaa castaamiseen..?