Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Nelfor]

Itse myös Elisan asiakkaana käännyin raivolla asiakaspalvelun puoleen. Kun lopulta pääsin asiakaspalvelijan puheille ja tiedustelin syytä, miksei tarjousta ole viestillä tai OmaElisaan tullut, sain vastauksena seuraavasti: tämän piti olla tietylle asiakasryhmälle tämä tarjous kunnes sitten hieman myöhemmin tehtiin päätös että tämä halutaan kaikille asiakkaille. Sen vuoksi osalle ehti lähteä tekstiviesti asiasta.

Siihen en osaa tosin vastata, miksei viesti sitten lähtenyt päätöksen jälkeen. Onhan tämä tietysti puhdas sisäänheittotuote, mutta ei se ihan putkeen mennyt. Löin tarjouksen tietenkin kiinni. Loppuun vielä kuvankaappaus, kun olin asiakaspalautetta antanut Miten onnistuimme-kyselyyn, kyllä siellä ainakin huumori kukkii :D

Jos tämä oikeasti haluttaisiin kaikille asiakkaille, niin tarjous olisi nettisivuilla tarjolla jokaiselle halukkaalle. Nyt sitä ei mainosteta oikein missään, vaan kuluttajan pitää sattumalta olla tietoinen tarjouksen olemassaolosta, että voi kysellä sitä aspasta.

On tämä kyllä melkoista teatteria taas.

 

[Olbertson]

Kiitos ystävät!!!! Ilman palstan aktiivisuutta olisin tämän(kin) missannut.

6kk ja 29,95e/kk plakkarissa. Puhelinasiakaspalveluun jonotin 10 minuuttia että pääsin läpi. Chattiin en päässyt, vaikka huusin asiakaspalvelijaa koko jonotuksen ajan.

Edit: pitihän sitä näemmä irvileukojen vuoksi täydentää viestiä. Chattiin tyrkkäsin "asiakaspalvelija" varmaan 70 kertaa, tuloksetta.

 

[Nelfor]

Chattiin en päässyt, vaikka huusin asiakaspalvelijaa koko jonotuksen ajan.

Kokeile seuraavalla kerralla kirjoittaa se chattiin.

 

[Baloun]

Mitä ne tuolla nokittelulla sitten saavuttaisivat? Teliahan saa rahat jokaisesta tilauksesta, mitä Elisan kautta tehdään. Jos Elisa myy halvalla ja ottaa siitä itse tappiota, niin silloinhan Telia vain käärii rahat ja nauraa matkalla pankkiin.

Tai sitten oikeuksista on maksettu jo x summa ja Elisa saa rahansa, riippuen millä hinnalla myy.

 

[Nelfor]

Tai sitten oikeuksista on maksettu jo x summa ja Elisa saa rahansa, riippuen millä hinnalla myy.

Ei mene näin. Elisa tilittää Telialle tilauskohtaisesti rahat. Tämä on ihan sisäpiiristä kuultua faktaa.

Eihän siitä mitään tulisikaan, jos olisi joku könttäsumma maksettu. Telia olisi todella nopeasti ihan kusessa sellaisen sopimuksen kanssa, kun kilpailija voisi hyvin helposti nokittaa halvemmilla hinnoilla ja viedä kaikki asiakkaat.

 

[Zeta03]

Ehkä Telialtakin tulee vielä vastaava tarjous ennen kauden alkua, sitä odotellessa.

 

[Koikkaaja]

Ehkä Telialtakin tulee vielä vastaava tarjous ennen kauden alkua, sitä odotellessa.

Olisi aika iso keskari niille Telian asiakkaille, jotka on jo paketin ostanut.

 

[Roger Moore]

Eihän tämä nyt mikään ainutkertainen juttu ole Elisalta kun tehdään tällainen ns. sisäänheittotuote, joka saattaa hyvinkin olla myös tappiollinen. Olihan niillä aikoinaan Moin asiakkaille kohdistettuja puheliittymiä, joiden hinta vaihteli muistaakseni jonkun 2,90e ja 9,90e välillä, riippuen vähän siitä ottiko rajattomat puhelut ja viestit mukaan. Osa näistä oli ihan selvästi tappiollisia, eikä nuo kalleimmat kympin liittymätkään nyt varsinaisesti mitään kultakaivoksia ole.

Jos nyt ei ole Elisalta mitään muuta palvelua kuin tuo kolmenkympin Katsomo, niin eiköhän sieltä sitten vajaan puolen vuoden kuluttua tule puhelua jossa pyritään sitten myymään kaikkia muitakin palveluita siihen lisäksi.

 

[Wormatsu]

Soittoa vaan myyntipalveluun, kolmisen minuuttia itse jonottellin ja itse myynti tapahtui sitten nopsaan.

 

[Rosvosektori]

Kiitos siskot ja veljet tarjoustiedon jakamisesta täällä!
Nyt täälläkin hommattu tuo paketti.

En ole aiemmin ollut Elisan asiakas, saivat varmasti hyvän määrän uusia asiakkaita tänään.

Tämä oli mukava piristys, kun liigan alkaminen ja korkeat hinnat ainakin täällä hieman nostatti kulmakarvoja pystyyn.

 

[Hollanti]

Nyt tilattu. Ja kyllä se 6kk määräaikaisena tuli. Pitää vaan laittaa kalenteriin merkki, että helmikuussa pois.

 

[hablaa]

Ei tullut tekstiviestiä, mutta Elisan chatin kautta sai 6kk tarjoussopparin. Olen siis Elisan kaapelimodeemiasiakas (sekä Viihteen, mutta sen otin aikanaan vain kun sai kaapelin halvemmalla, en ole edes ottanut ulos laatikostaan).

 

[KOVANAAMA]

Paketti hommattu, kiitos vinkeistä. Voiko muuten yhdellä tilauksella katsoa kahta eri Liiga-lähetystä, kahdesta eri osoitteesta samaan aikaan?

 

[Koikkaaja]

Elisan tarjous tuli hyödynnettyä ja tolla pärjäilee sen puoli vuotta. Sen jälkeen varmaan siirtyminen Telialle jos ei löydy mistään parempaakaan sopparia.

 

[Koodari]

Hitto vieköön. Aspa tais just mennä kuudelta kiinni. Pakko koittaa vielä chatin kautta

 

[Gostisbehere]

Kyllä Elisa sai tänään takuulla paljon uusia asiakkaita. Kerrankin hinta kohdillaan.
Kiitos myös täältä vinkkaajille.

 

[peterra]

Hitto vieköön. Aspa tais just mennä kuudelta kiinni. Pakko koittaa vielä chatin kautta

Elisa Viihde

Elisa Viihteessä tallenteet, viihde ja monipuolinen urheilutarjonta ovat fiksusti yhdessä. Katso silloin kun sinulle sopii.

elisaviihde.fi

-> tuolta saa myyntichatin auki.
Myös Elisan verkkokaupasta saa

Elisa - Verkkokauppa

elisa.fi

Noin yleisesti en usko, että tämä kampanja loppuu tänään. Joka tapauksessa myös Elisan myynti palvelee varmasti tilausasioissa.

Tilaa puhelimitse​

0800 93 93 93

Avoinna ma-pe klo 8-19. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

 

[Espoonmies]

Viime kaudella flashscore palvelu piippasi n. 10-20 sekuntia ennenkuin maali tuli telkkarista. Eli 20-30 sekuntia veikkaisin viiveeksi.

Siinä menee jonkin aikaa että maali näkyy flashscoressa siitä kun kiekko menee maaliin. Maalihan merkitään tulospalveluun sen jälkeen kun tuomari on sen ilmoittanut toimitsijoille. Siinä menee aina hetki. Flashscore saa tiedon sitten sieltä tulospalvelusta. Kyllä noiden digilähetysten viive on myös sitä minuutin luokkaa. Sehän selviää helposti kun laittaa pelin pyörimään luuriin hallilla. Joskus on tullut joku erikoisempi tilanne katsottua luurista uusintana.

 

[Kolkytkuus]

Onko muut tekstaritarjoukseen tarttuneet saaneet vielä tilausvahvistusta?

Eipä ole tullut itsellenikään mihinkään. No saattaa siellä olla vähän ruuhkaa nyt.

 

[Juhaht]

Tuli napattua itekin toi Elisan paketti. Ihan hyvä diili.

 

[John Lidgett]

Paketti hommattu, kiitos vinkeistä. Voiko muuten yhdellä tilauksella katsoa kahta eri Liiga-lähetystä, kahdesta eri osoitteesta samaan aikaan?

Itse olen siinä uskossa, että voi. Pistin tunnarit jakoon IFK:ta kannattavan kaverini kanssa. Kaveri katsoo IFK:n matsit, minä KooKoon.

 

[McBean]

Eipä ole tullut itsellenikään mihinkään. No saattaa siellä olla vähän ruuhkaa nyt.

Tämä helpotti etten ole ainoa.
Ilmeisesti chatissä tai soittamalla tilanneille tuo on tullut nopeasti.

 

[peterra]

Tekstiviestitilaukset perustuu pitkälti automaatioon, jotka ajetaan usein öisin. Vähän samaan tapaan kuin esimerkiksi liittymäpäivitykset.

Jos ei ole vielä saanut tekstaritilauksen tilausvahvistusta, niin voi hyvillä mielin odottaa ainakin seuraavaan päivään.

 

[Koodari]

Tilaa puhelimitse​

0800 93 93 93

Avoinna ma-pe klo 8-19. Maksuton kaikista kotimaan liittymistä.

Tämän kautta onnistui. Jonotusaika oli noin 5 minuuttia. Kiitti vinkistä!

 

[hablaa]

...menipähän tämä säädöksi. Oli tosiaan Katsomo+ mainoksilla alun perin, ihan kun tytär haluaa nähdä Salkkarit ennakkoon (en kritisoi, kullakin on harrastuksensa). Mutta ei voi aktivoida uutta tilausta tuon päälle. Joten perun nykyisen tilauksen. Siinä on irtisanomisaika. Joten yhteys asiakaspalvelubottiin (en lainkaan ole innostunut tästä AI-villityksestä). Se sai tilauksen peruttua saman tien (pienen alkuväännön jälkeen, bottien on hankala ymmärtää että kyllä se vika on teissä eikä muualla), mutta koodin aktivointi ei silti toimi syystä tahi toisesta.

Noh, nyt on uusi tunnus eri sähköpostilla. Kai se toimii näinkin.