Laajakaistasta...

[JiVe]

Pitäs varmaan asiakaspalveluketjuun kirjoitella, mutta kirjoittelen nyt tänne.

Muutimme tossa reilu kuukausi sitten ja otin uuteen osoitteeseen Elisan laajakaistan. Tilasin siis Elisan sivulta tuon liittymän ja heiltä se myös on toimitettu.

Tänään soittelin aikeissa vaihtaa liittymän laskutusosoitetta. Eipä tuntunut Elisalta löytyvän millään ilveellä, vaan pompottelivat paikasta toiseen. Pariin kertaan täti kysyi, että ethän vaan ole Saunalahden asiakas, johon totesin, että ikinä en ole heidän kanssaan asioinut, enkä asioi jatkossakaan.

Lopulta kaivelimme laskusta (jossa vain ja ainoastaan Elisan logot ja yhteystiedot) asiakasnumeron esiin ja Elisalta täti totesi, että se on Saunalahden asiakasnumero ja laskunnumerokin on Saunalahden ja niinpä hän yhdisti minut Saunalahden asiakaspalveluun.

Siellä homma lopulta hoitui, mutta mieleen tulee väkisinkin, että kuinka vitun solmussa nuo systeemit on, jos kaikki laskutukset sun muut rullaa Elisan puolelta, mutta heidän aspa ei edes näe mun tietoja, jotta olisi voinut tuon laskutusosoitteen vaihtaa. Tai näkee sen verran, että pystyivät tilaamaan seuraavan siirron, kun uusi muutto koittaa tällä viikolla.

 

[Tykki]

Älkää päivittkö tai ottako koskaan Elisa Viihde hässäkkää.. Paskaa tuutin täydelti

Ainakin sulla on vankat perustelut. Uskottavahan se on.

 

[Tanskanen]

Ainakin sulla on vankat perustelut. Uskottavahan se on.

Itellä pari kuukautta täyttä helvettiä Viihteen kanssa. Onneks pääs eroon.

 

[Schadowan]

Muutettiin tuossa kk sitten Kallioon, jossa tarjolla oli taloyhtiön oma (HomePNA) nettiyhteys. Halpa kuin mikä, mutta esim. pelaaminen/videoiden katselu tubesta 16-22 aikana täysin mahdotonta, koska vissiin koko talo on samaan aikaan netissä ja pätkii niin helvetisti. Nyt pitäisi saada joku toinen yhteys pikaisesti, kyseessä siis antennitalous.

Eli ADSL-yhteys pitäisi saada ja siihen päälle jotain kanavapakettia (URHO-TV,Nelonen Sport Pro lähinnä). Keneltä kannattaisi tilata? Elisa Viihdettä kelailin, mutta vähän on negatiivisia juttuja kuullut koko tuotteesta. Sonerasta ja Saunalahdesta ei ole mitään käsitystä.

 

[Tanskanen]

Elisa Viihdettä kelailin, mutta vähän on negatiivisia juttuja kuullut koko tuotteesta.

Toisaalta... Paljon on huonoja kokemuksia itsellä ja muiltakin kuullut, mutta!

Yhdeltäkään antennitaloudessa asuvalta en ole kuullut pahemmin moitteita Viihteestä. Vai onko mennyt ohi? Kaapeliin ei missään nimessä kannata hommata omien ja muilta kuultujen kokemuksien mukaan, mutta vois porukka selventää antennissa toimivuutta, niin saadaan parempi kokonaiskuva myös Schadowanille.

 

[palle fontän]

Yhdeltäkään antennitaloudessa asuvalta en ole kuullut pahemmin moitteita Viihteestä. Vai onko mennyt ohi? Kaapeliin ei missään nimessä kannata hommata omien ja muilta kuultujen kokemuksien mukaan, mutta vois porukka selventää antennissa toimivuutta, niin saadaan parempi kokonaiskuva myös Schadowanille.

Ilmeisesti tarkoitat siis sanoa, että älkää ottako kaapelimodeemia? ADSL:n saa toki kaapelitalouteen sekä antennitalouteen. Tai ainakaan an ymmärrä, että miten kaapeli- ja antenniverkossa televisiokuvassa olisi niin paljon eroa, että tuo olisi syynä kaapelin huonouteen?

 

[Tanskanen]

Ilmeisesti tarkoitat siis sanoa, että älkää ottako kaapelimodeemia? ADSL:n saa toki kaapelitalouteen sekä antennitalouteen. Tai ainakaan an ymmärrä, että miten kaapeli- ja antenniverkossa televisiokuvassa olisi niin paljon eroa, että tuo olisi syynä kaapelin huonouteen?

Siis juuri, että älkää ottako Viihdettä kaapeliin. Ei se siitä tv-kuvasta ole kiinni. Omat kokemukset ja muidenkin liitty enempi siihen sen netin toimivuuteen ja jatkuvaan boottailuun ja soitteluun tukeen, missä ei mitään tapahdu.

Eka oli satunnaista katkeilua nettiyhteydessä 2-30min välein. Sitten kun saivat "korjattua" oli samaa katkeilua, mutta modeemi piti bootata, että lähti taas toimimaan. Sanoivat lopulta, että alueelta on joku kuormantasauksen homma hajalla. Keskustelupalstoja selailin ja ihan muuallakin päin suomea kaapelissa samaa vikaa. En sit tiiä miten nykyään toimii, mutta kirveelläkään uhaten en sitä uudelleen ottais. Antennitalouteen saattaisin harkita, jos hintapuoli kohdillaan.

Toki rohkeasti vain koittamaan, ei se minulta ole pois, ja saattaa toimiakin kaapelissa ihan hyvin :)

 

[palle fontän]

Ehkä siis olen hitaalla, mutta en ymmärtänyt vieläkään. Oliko sinulla Tanskanen kaapelimodeemi vai ADSL-modeemi? En siis kysele piruuttani, mutta kun en tuosta ymmärtänyt.

 

[Tanskanen]

Ehkä siis olen hitaalla, mutta en ymmärtänyt vieläkään. Oliko sinulla Tanskanen kaapelimodeemi vai ADSL-modeemi? En siis kysele piruuttani, mutta kun en tuosta ymmärtänyt.

Kaapelimodeemi.

 

[palle fontän]

Kaapelimodeemi.

Ookei, eli noihin kaapelimodeemin ongelmiin ei törmää, jos ottaa ADSL:n kaapelitalouteen.

 

[Tykki]

Täällä Elisa Viihde / antennitalous, eikä ihmeempiä ongelmia. Ehkä se tosiaan sitten on se kaapeli, joka mättää.

 

[palle fontän]

Täällä Elisa Viihde / antennitalous, eikä ihmeempiä ongelmia. Ehkä se tosiaan sitten on se kaapeli, joka mättää.

Ei kannata käyttää termejä kaapelitalous ja antennitalous (vaikka itse niitä kohta käytänkin:). Homma on kiinni siitä, että ottaako internet-yhteyden kaapelin vai ADSL:n kautta. Kaapelitalouteen saa yhteyden kaapelilla sekä ADLS:llä ja antennitalouteen luonnollisesti vain ADSL:llä.

 

[Tanskanen]

Ookei, eli noihin kaapelimodeemin ongelmiin ei törmää, jos ottaa ADSL:n kaapelitalouteen.

Jaa? Ei pahemmin tietoa ole tullut kerättyä aiheeseen liittyen. Kysyin kyllä jos jotain erityyppistä modeemia koitettaisiin, mutta ei kuulema ole mahdollista.

Hällä väliä. Nyt on netti toiminut, kun vaihto takasin Elisan tavalliseen kaapeliyhteyteen. 30/10 muistaakseni, vaikka speedtest.net antaa huimat 4,98/0,67

Aikanaan oli ADSL yhteys tässä talossa, mutta oli jatkuvasti poikki, niin tuli kaapeliin vaihdettua.

 

[Slibard]

Onko täällä jollain kokemusta 24Onlinesta? Kauppasivat halpaa liittymää. Toisesta keskustelusivustosta luin, että käyttäjäillä on ollut aika paljon huonoja kokemuksia. Tosin viimeisimmissä viesteissä on enemmänkin kehuttu.

 

[-pasi-]

Jooh tuota Elisa Viihdettä ei voi oikein suositella jos joku harkitsee sitä.

Sinällään toimiva systeemi, mutta ongelma on se jos netti alhaalla niin et ensinäkään näe maksukanavia ja toiseksi et pysty katsomaan tallennuksia. Myös välillä ainakin meillä kesken formuloiden kuva saatta kadota minuutiksia ym jos maksukanavaa katsoo.

Myös nyt ilmeni ongelma eli elisan modeemiboksi sanoi boks ja nyt oltu viikko ilman nettiä ja myös siis ohjelmia tai maksukanavia ei pysty katsomaan. Elisalta tuli ukko katsomaan 5 minuutiksi miksi netti ei toimi ja mittauksien jälkeen syyksi ilmeni tuo modeemi. Laskua ukko velotti 80 euroa.. sitten se korjaaja sanoi että mene elisan myymälään, noh me mentiin. Sieltä käskivät soittaa taas elisan tukipuhelimeen ja puolentunnin jonotuksen jälkeen vasta vastattiin( eli yllättävän nopeasti elisaksi) sieltä sitten kai lähettävät boksin kun lopetti puhelun ilman että kerkesi enemmän kysellä.

Ukkosella nettipiuhat ja sähköpiuhat on aina vedetty joten käytössä todennäköisesti tuo hajosi vaikkakin aika paljon ukkosta tosiaan liikkeellä ollut. Saapa nähdä todennäköisesti pitää maksaa koko tuo 80 euroa + tuo kuukausimaksu joka taitaa joku 40 euroa olla + 20 euroa maksukanavista ja taitavat viellä hyvällä tuurilla veloittaa viellä uudesta boksista..

Eli aika paskaa jos netti ei toimi niin koko elisa viihde on turhaa. Myös aika paljon erilaisia lapsentauteja monessa toiminnassa ja välillä saa buuttaila sitä ja yhdisttellä uudestaan nettiin ym..

Jos haluaa vastaavaa niin mielummin ottaa vaikkapa soneran vastaavaa ja soneralla kun saa viellä pääle ostettua halvalla vaikkapa nuo urhon lätkäpelit jossa näkyy jokainen peli... Tai ostaa kunnolla kerralla kunnon tallennettavan boksin jossa iso kovalevy. Leffat saa vuokrattua vaikka netistä jos ei kaupaan halua mennä ja muuta hyödyllistä sitten tuossa ei taida loppujen lopuksi edes olla..

Edit: Anteenissa siis oma elisa Viihde. Homma yleensä toimii ja nettikin harvoin itsellä alhaalla, mutta ei tarvita kun se puolen sekunnin netin katkeaminen/hidastuminen ja koko boksi on sekaisin..

 

[Tanskanen]

Jaaha kritisoi Elisaa, ja heti paukahti lähes tunniks netti ja tv poikki.

On se kova.

 

[Tarinankertoja]

Kaapelitalouteen saa yhteyden kaapelilla sekä ADLS:llä ja antennitalouteen luonnollisesti vain ADSL:llä.

Vaan kun ei saa, kun eivät myy. Eli jos olet kaapeliverkon alueella, saat laajakaistan vain kaapelimodeemilla. Eivät myy ADSL:ää

No toinen operaattori myy, mutta ei ole myydä IPTV palveluita.

Tätä painia työkaveri painii paraikaa...

No itse antennitaloudessa ja Saunavisio/Elisa Viihde toiminut moitteetta pari vuotta.

 

[palle fontän]

Vaan kun ei saa, kun eivät myy. Eli jos olet kaapeliverkon alueella, saat laajakaistan vain kaapelimodeemilla. Eivät myy ADSL:ää.

Ookei, eli tarkennetaan vielä kerran. Jos olet Elisan kaapeliverkossa, eivät tarjoa sinulle ADSL:ää. Muissa kaapeliverkoissa (Esim. Welho) saat Elisalta ADSL:n. Tämä siis kommenttina tähän antennitalous/kaapelitalous -asiaan.

 

[msg]

Ookei, eli tarkennetaan vielä kerran. Jos olet Elisan kaapeliverkossa, eivät tarjoa sinulle ADSL:ää. Muissa kaapeliverkoissa (Esim. Welho) saat Elisalta ADSL:n. Tämä siis kommenttina tähän antennitalous/kaapelitalous -asiaan.

Minulla ainakin on Elisan kaapelitelevisio ja Elisan ADSL. En sitten tiedä onko joku jossain vaiheessa muuttunut, mutta ei minulle ole edes markkinoitu kaapelimodeemivaihtoehtoa. ADSL-liittymän tiimoilta on sitten aspat soitelleet ja nopeuksia korotelleet milloin milläkin samaan hintaan, mutta määräaikaisilla tarjouksilla.

 

[Krupieeri]

Minulla ainakin on Elisan kaapelitelevisio ja Elisan ADSL.

Joo sama homma. Elisa Viihde ollut käytössä puolisentoista vuotta ja nettiliikenne kulkee puhelinpistorasian kautta. Eikä muuta edes tarjottu tai kysytty, kun tuon tilasin aikanaan. Vaihdoin siis Elisan kaapelimodeemin kautta toimineen nettiliittymän Elisa Viihteeseen ja Viihde tuli tuon ADSL:n kautta.

 

[lapa78]

Onko jollain tietoa (itse en tajua näistä asioista mitään), miksi yhteyteni tökkii ja pahasti, onneksi on mokkula.

Eli meillä on Elisan liittymä adsl:llä. Nopeustestit näyttävät, että download on yli 9megaa, mutta upload jää alle yhteen megaan. En edes tiedä onko tuolla mitään väliä. Voiko vika olla modeemissa vai jossain muussa. En usko että koneessa on vikaa, sillä mikään kone (3 kpl) ei toimi, ei edes piuhan päässä. Tuo tökkiminen alkoi n 2kk sitten ja Elisalta sanoivat jo jossain vaiheessa, että vika korjattu.

Jos jollain on jokin vinkki mitä voisi kokeilla, niin olisin erittäin kiitollinen.

 

[Yläpesä]

Minulla ainakin on Elisan kaapelitelevisio ja Elisan ADSL. En sitten tiedä onko joku jossain vaiheessa muuttunut, mutta ei minulle ole edes markkinoitu kaapelimodeemivaihtoehtoa.

Kaapelit muunnettiin monilla alueilla tässä pari vuotta sitten kaksisuuntaisiksi tjsp eli dataliikenteeseen kelpaavaksi. Siihen asti sillä kykeni vain vastaanottamaan asiaviihdettä. Eli, jos silloin tai aiemmin on hankkinut adsl:n niin ei Elisa sitä vaadi vaihtamaan kaapelimodeemiliittymäksi, mutta uusien myöntäminen taitaa olla kiven alla. Ja lehtijutuista päätellen kuparista tullaan pikapuoliin yrittämään eroon (vaihtoehdoiksi langaton tai kuitu).

 

[Footless]

Onko täällä jollain kokemusta 24Onlinesta? Kauppasivat halpaa liittymää. Toisesta keskustelusivustosta luin, että käyttäjäillä on ollut aika paljon huonoja kokemuksia. Tosin viimeisimmissä viesteissä on enemmänkin kehuttu.

Ei mulla ainakaan mitään valittamista tule mieleen, vuosi sitten olin vielä asiakkaana, vaihdoin muista syistä. Nopea yhteys (Sörnäisissä) eikä katkoja ollut muistaakseni kertaakaan. Asiakaspalvelu oli myös toimiva ja sinne muistaakseni pääsi läpikin samantien.

 

[-pasi-]

Tänään saatiin sitten netti takaisin elisa viihde palveluun lähes 3 viikon jälkeen. Ei siinä mennyt kuin 80 euroa korjaajalle ja sitten sen kuukauden kuukausimaksut. Viellä kun saisi tuon helkkarin digiboksin toimimaan joka ei tunnu mitenkään saavan nettiin nyt yhteyttä vaikka palautti tehdasasetukset ja kaikki. Valittaa että kaapeli on irti vaikka kyllä se on kiini sekä modeemissa, että telkkarista ihan tavallisesti..

Edit: sopivasti netti meni tässä välissä taas poikki ja edelleenkään puolen tunnin virittelyn jälkeen yhteyttä digiboksiin ei saada joten tallennuksia ei voi edelleenkään katsoa tai pistää nauhalle.... jooh!

 

[Fedo]

Tänään tilattiin tuo Soneran 24meganen ADSL, jonka lisuukkeena tosiaan saatiin nuo MTV3, Urho ja Disney-tvkanavat vuoden loppuun ilmaiseksi. Onko täällä muilla kokemuksia kyseisestä paketista? Miten toimii?