Itseäni tuossa pistää silmään myös se, että Kuntokauppa siis säilöö salasanat selkokielisenä mikä on aika iso riski.
Joku urpo on ostanut kuntokauppa nimisestä firmasta melkein parilla tonnilla kuntopyörää ja muuta sälää. No, hän sattuu olemaan täydellinen nimikaimani, mutta myös huonomuistinen, koska on antanut johonkin kenttään minun sähköpostiosoitteen. Kuntokauppa sitten lähettää minulle hänen tilinsä salasanan, tilausvahvistuksen ja maksulinkin, mikä siis toimii minun sähköpostilla. Lisäksi sain paytrail palvelusta vahvistuksen maksusta ja maksusopimuksesta.
Ihmettelen, että kuinka nämä palvelut pokkana ottavat vastaan sähköpostiosoitteita varmistamatta niitä. Tässä tapauksessa olivat vielä antaneet sen osoitteen eteenpäin kolmannelle osapuolelle. Sehän on aivan perseestä ja GDPR:n vastaista. Vastasivat kuitenkin pahoitellen ja ystävälliseen sävyyn ja olivat aidosti poistaneet "tilini".
Paytrail sen sijaan ei ole reagoinut mailiini mitenkään. Ihme touhua. Jos eivät vastaa teen ilmoituksen aarnion toimistoon. Nythän niillä on minun tietoja tietokannassaan, mutta kun ei kuuluisi olla.
Hyvä pointti. Se ei tosiaan ollut mikään "vaihdettava heti" -salasana, vaan ihan toimiva. No eipä tuolla ollut edes kaverin sotua. Kotiosoite ja puhelinnumero oli kyllä ja tietenkin tiedän nyt millasella juoksumatolla siellä juostaan. Osti muuten samalla 20kg kahvakuulan, että ei ehkä suoraan naamalle kannata vittuilla näillä pulkannaruilla. Itellä on 6kg ja sekin käytämätön.Itseäni tuossa pistää silmään myös se, että Kuntokauppa siis säilöö salasanat selkokielisenä mikä on aika iso riski.
Taitaa myös lähettävä liike hassutella jos nimittäin ovat veloittaneet 6 euron toimitusmaksun, mikä viittaa seurantatunnukselliseen pakettilähetykseen 5,9 euroa, mutta lähettäneet (halvempana) kirjeenä jolloin ei ole seurantaa. Paketti olisi (todennäköisesti) tullut nopeammin perille.Vanha kunnon Posti. Tilasin viikko sitten eräästä kotimaisesta pikkuliikkeestä tuotteen. Toimitusmaksu taisi olla suunnilleen kuusi euroa ja Posti toimittaa. Nyt viikkoa myöhemmin kyselin että missä mennään niin vastasivat liikkeestä että " Tilauksesi on lähetetty kirjeenä 31.8. – Postin palvelulupauksen mukaan kirjeposti toimitetaan enintään kuudessa arkipäivässä, poislukien tiistait. Pahoittelen toimituksen hitautta Postin puolesta! "
Miten voi kestää ihan lähtökohtaisesti viikon liikuttaa lähetystä noin 50km matka.
EDIT: Eikä tämä mikään katastrofi ole itselleni. Jos olisin tarvinnut nopeammin niin olisin käynyt hakemassa. Mutta kyllä mä vähän ihmettelen että miten voi kestää noin kauan.
Joo, voi olla hyvin mahdollista että ottavat kaikista saman maksun ja lähettävät sitten halvemmalla jos pystyvät. Mutta kyllä edelleen pääasiassa ihmettelen tuon toimittamisen nopeutta... tai sen puutetta.Taitaa myös lähettävä liike hassutella jos nimittäin ovat veloittaneet 6 euron toimitusmaksun, mikä viittaa seurantatunnukselliseen pakettilähetykseen 5,9 euroa, mutta lähettäneet (halvempana) kirjeenä jolloin ei ole seurantaa. Paketti olisi (todennäköisesti) tullut nopeammin perille.
Toki on myös kalliimpia kirjelähetyksiä, mutta miksi silloin lähettää kirjeenä kun voi lähettää halvempana pakettinakin.
Eiköhän siihen ole laskettu mukaan hintaa pakkausmateriaaleille ja palkkaa sille työntekijälle, joka tuotteen pakkaa ja kiikuttaa postiin. En tuota hassutteluksi kutsuisi.Taitaa myös lähettävä liike hassutella jos nimittäin ovat veloittaneet 6 euron toimitusmaksun, mikä viittaa seurantatunnukselliseen pakettilähetykseen 5,9 euroa, mutta lähettäneet (halvempana) kirjeenä jolloin ei ole seurantaa. Paketti olisi (todennäköisesti) tullut nopeammin perille.
Toki tähän voit odottaa vielä siihen jakelupäivään asti, jolloin havaitaan "kirjeen" olevan liian suuri kotiin toimitettavaksi. Sen jälkeen saat varmaan jollain keinolla tiedon jossain vaiheessa, että kirjeesi on noudettavissa postista.Vanha kunnon Posti. Tilasin viikko sitten eräästä kotimaisesta pikkuliikkeestä tuotteen. Toimitusmaksu taisi olla suunnilleen kuusi euroa ja Posti toimittaa. Nyt viikkoa myöhemmin kyselin että missä mennään niin vastasivat liikkeestä että " Tilauksesi on lähetetty kirjeenä 31.8. – Postin palvelulupauksen mukaan kirjeposti toimitetaan enintään kuudessa arkipäivässä, poislukien tiistait. Pahoittelen toimituksen hitautta Postin puolesta! "
Miten voi kestää ihan lähtökohtaisesti viikon liikuttaa lähetystä noin 50km matka.
Itselle tuli kerran noutoilmoitus päivä viimeisen noutopäivän jälkeen. Kyllä Posti osaa.Toki tähän voit odottaa vielä siihen jakelupäivään asti, jolloin havaitaan "kirjeen" olevan liian suuri kotiin toimitettavaksi. Sen jälkeen saat varmaan jollain keinolla tiedon jossain vaiheessa, että kirjeesi on noudettavissa postista.
Ei taida yleensä ainakaan verkkokaupoissa näin olla, vaan nuo kustannukset on jyvitetty sitten myyntihintaan. Ainakaan niissä kaupoissa mitä olen itse käyttänyt.Eiköhän siihen ole laskettu mukaan hintaa pakkausmateriaaleille ja palkkaa sille työntekijälle, joka tuotteen pakkaa ja kiikuttaa postiin. En tuota hassutteluksi kutsuisi.
Itselle tuli kerran noutoilmoitus päivä viimeisen noutopäivän jälkeen. Kyllä Posti osaa.
Itsellä menivät tilaukset hyvin lähimpään automaattiin kunnes korona-aikana suurin osa mennyt lähimmälle palvelupisteelle. Onneksi tosin vain parin kilometrin matka ja autokin käytössä, mutta ymmärrän vitutuksen jos asuu kauempana ja/tai ei ole autoa. Ilmeisesti verkko-ostaminen nyt korona-aikana lisääntynyt huomattavasti ja automaattien kapasiteetti ei riitä.Eikös täällä ollut aiemmin haukkuja Postin pakettiautomaattiin liittyen? Pikkuisen alkaa kypsyttämään, toukokuun alusta lähtien tilannut 6kpl paketteja pakettiautomaattiin. 4kpl on mennyt eri paikkoihin, eli alkuperäinen on täynnä. Onneksi sentään kaksi noista neljästä on tullut suhteellisen lähellä, ei nyt työmatkan varrelle, mutta pienellä koukkauksella selvinnyt. Kaksi kertaa ollut sitten taas kaupungin toisella laidalla, Prismassa ja asiakaspalvelun takana. Pikaisesti laskien tuon lähimmän pisteen lisäksi tässä välissä on 5-6kpl muita pakettiautomaatteja.
Suoraan sanoen vituttaa lähteä töiden jälkeen toiselle puolelle kaupunkia, ruuhka-aikaan, jonottamaan asiakaspalvelupisteelle. En tiedä onko kyseessä paska mäihä vai mikä, mutta jos kaikki automaatit on jatkuvasti täynnä, niin niitä on sitten liian vähän. Helkutin hieno idea kyllä, mutta toteutuksena ollut tänä kesänä itselleni aivan paska. Miettinyt jo että jätän paketin noutamatta, mutta sitten se menisi yrittäjän piikkiin, joka taas ei ole reilua häntä kohtaan.
Eikä yksikään paketti ole ollut mitenkään kauhean iso. Suurin ollut 2x kenkälaatikon kokoinen ja toiseksi isoin sitten kenkälaatikon kokoinen. Loput pienempiä. Toki noista kuudesta, pienin ja kolmanneksi pienin on tullut oikeaan pisteeseen. En tiedä minkä kokoiset laatikot muodostavat valtaosan postin pakettivirrasta, mutta onko smartpostien suunnittelussa menty data vai powerpoint edellä?
Luulen, että se menee tilauksen postinumeron mukaan. Asun aivan postinumeroalueen reunalla ja lähin automaatti on "väärällä" alueella. Jos ja kun se on täynnä lähes aina, niin paketti päätyy saman alueen asiamiespisteeseen, mikä on aivan toisaalla. Ilman autoa voisi hieman vituttaa. Varmaan tunnin reissu hakea sieltä ilman autoa. Osoitteen mukainen noutopiste on reilun kilsan päässä.En ihan usko että Posti olisi optimoinut noita automaattinoutoja mitenkään kuluttajan kannalta järkevästi. Sain taannoin paketin, jonka olin tilannut kotoa mitattuna lähimpään automaattiin, mutta se toimitettiin kuudenneksi lähimpään automaattiin. Kenties se ensisijainen automaatti on voinut olla täynnä, mutta tuskin ne neljä muuta lähempää. Ei nyt suuri ongelma kun kävelymatkan päässä kaikki, mutta hieman ihmetytti.
Olen tilannut Postipaketit sellaiseen automaattiin, jossa samassa tilassa sijaitsee myös Postin palvelupiste. Tässä tapauksessa kyseessä on lähelläni sijaitseva S-market.
Mikäli paketti ei ole mahtunut kyseiseen automaattiin, se on toimitettu saman katon alla sijaitsevaan palvelupisteeseen.
Muussa tapauksessa automaatin ollessa täynnä, paketti matkaa ilmeisesti joko lähimpään palvelupisteeseen tai ns. pääpostiin.
Ja koska sitä vastausta ei tullut pyytämälläkään, niin annetaan huippufirman nimi muillekin tietoisuuteen: Satshop eli Suomen satelliittikauppa Oy. Kannattaa mieluummin maksaa vähän enemmän ja tilata muualta. Tällaisten huijareiden toimintaa en ymmärrä alkuunkaan.Asun korvessa, jossa ainoa mahdollisuus Interwebzin käyttöön on 4G-modeemi. Tilasin sitten eräästä kotimaisesta liikkeestä (jätetään firman nimi toistaiseksi vielä auki) Iskran suuntaavat antennit yhteyden parantamiseksi. Antenneja löytyy varastosta, mutta kaapeleiden ja modeemin väliin tilaamiani adaptereita ei ollut heti saatavilla. Kyseinen firma on järjestänyt sillain mukavasti, että jos tilaa tuotteet noudettaviksi Klaukkalan matkahuoltoon, niin mitään erillistä ilmoitusta ei tietenkään lähetetä, kun tilaus on noudettavissa. Tilausvahvistuksessa mainittiin ”toimitus arviolta 3 päivää tilauksesta”. Kävin 6 päivää myöhemmin kyselemässä, kun oli muutenkin asiaa lähistölle. No ei näkynyt. Kävin uudestaan 10 päivää tilauksesta kyselemässä, ei edelleenkään mitään. Tuon jälkeen laitoin sähköpostilla kyselyä, että mikähän homma, niin vastauksessa tarjottiin sovitteiden vaihtamista lyhempiin ja selvästi edullisempiin. Ilmoitin saman tien, että saa vaihtaa ja saa myös toimittaa perille lähimpään asiamiespisteeseen. Viiteen päivään ei kuulunut mitään. Laitoin uudestaan kyselyä, että aiotteko toimittaa vai perutaanko kauppa. Tässä vaiheessa tuli ensimmäinen pahoittelu, kun on vähän kestänyt. Kuulemma menisi vähän pidempään, jos pitää lähettää, mikä on toki täysin ymmärrettävää. Kyselin myös, että milloin voin odottaa hyvitystä erotuksesta tililleni, niin vastaus oli, että ”itse asiassa erotus on negatiivinen, mutta voin tällä kertaa antaa sen verran alennusta. Rupesin laskemaan uudestaan: alkuperäiset sovitteet 2x14,90€ vs. uudet sovitteet 2x4,90€. Matkahuollon toimituskulut 7,60€. Pyysin lisäselvitystä, että millä logiikalla hän olisi antamassa ”alennusta” negatiivisesta erotuksesta, kun palautettavaa olisi 12,40€. Viisi päivää on taas kulunut, ei kuulu vastausta eikä ole näkynyt pakettia.
Kyseessä on suomalainen firma, joka on toiminut alalla jo vuosia. En sitten tiedä, onko tyypillinen asiakaskunta jotain 100-vuotiaita, joita ei vain kiinnosta tai eivät ymmärrä, vai pitääkö yrittäjä tällaista asiakaspalvelua jotenkin hyväksyttävänä tai edes hyvänä. Mikäli vastausta ei vielä maanantainakaan tule kysymättä uudelleen, niin laitetaan firman nimi myös näkyviin. Osaatte sitten olla tilaamatta juuri tuolta. Nokkelimmat toki kaivavat nimen esille annettujen vihjeiden perusteella muutenkin.
On kyl "fiksua" alkaa firman säätämään muutaman euron tuotteen takia ja pilata oma maineensa. Vai oisko niin, että kun on kyse vain muutaman euron tuotteesta, niin olet Ö-luokan asiakas, jolla ei ole niin väliä.Ja koska sitä vastausta ei tullut pyytämälläkään, niin annetaan huippufirman nimi muillekin tietoisuuteen: Satshop eli Suomen satelliittikauppa Oy. Kannattaa mieluummin maksaa vähän enemmän ja tilata muualta. Tällaisten huijareiden toimintaa en ymmärrä alkuunkaan.
Nyt oli yksi tilaus jaettu kahteen osaan (ei mitään tietoa miksi) ja lähetetty samaan aikaan, lisäksi suurinpiirtein samoihin aikoihin on matkalla "kuljetuksessa, lähetyksessä, käsittelyssä" yms leimat. Toinen paketti oli eri pakettiautomaatissa kuin mihin oli tilattu ja toinen paketti pääpostissa. On vain 3kpl pakettiautomaatteja niin kätevissä paikoissa, että mielellään niitä käyttäisi, mutta alkaa oikeasti Postin toiminta ottamaan pattiin, kun paketit menevät milloin minnekkin. Joku siellä nyt mättää pahastiMinun lähiautomaatti on läheisellä R-kioskilla. Jos paketti ei mahdu automaattiin, se on pääsääntöisesti viety pääpostiin, jonne on 4km matkaa. Joitain satunnaisia kertoja sen on saanut noutaa myös tuon R-kioskin tiskiltä, joka on ilmeisesti ainakin jonkinlainen palvelupiste. Mutta huomattavasti yleisempää on tuo pääpostiin roudaaminen.