Laadukasta asiakaspalvelua

[RexHex]

En edes muista, koska olisin viimeksi joutunut näyttämään henkilöllisyystodistusta Suomessa... Jenkeissä kyseltiin viimeksi vuosi sitten.

Jenkeissähän on toki osavaltioiden välillä eroa, mutta esim. Las Vegasissa on kuulemma käytäntö, että kaikilta kysytään. Kuulin tarinan, missä vajaa 50 vuotiaalta oli kysytty paperit Las Vegasissa. Mies oli sitten naureskellen kysäissyt näyttääkö hän myyjän mielestä alle 21 vuotiaalta. Myyjä oli tokaissut, hänen näyttävän siltä, että voisi olla hänen isänsä, mutta laki vaatii.

 

[Sistis]

Jenkeissähän on toki osavaltioiden välillä eroa, mutta esim. Las Vegasissa on kuulemma käytäntö, että kaikilta kysytään. Kuulin tarinan, missä vajaa 50 vuotiaalta oli kysytty paperit Las Vegasissa. Mies oli sitten naureskellen kysäissyt näyttääkö hän myyjän mielestä alle 21 vuotiaalta. Myyjä oli tokaissut, hänen näyttävän siltä, että voisi olla hänen isänsä, mutta laki vaatii.

Näin toki on. Muistelen, että jossain päin ravintoloissa jopa lukee seinällä, että iästä riippumatta henkilöllisyystodistus on aina esitettävä ostettaessa alkoholijuomia. Onhan tuolla myös näitä alueita, joissa alkoholin vähittäismyynti on kokonaan kielletty ja ravintoloistakaan ei saa juomaa, ellei rekisteröidy jonkun organisaation jäseneksi. Olisiko ollut niin, että näitä "juontilupia" myöntää usein paikallinen raittiusseura...

Itse jouduin näyttämään henkilöllisyystodistusta lähinnä Illinoisissa. Sen sijaan Missourissa ja Tennesseessä ei taidettu kysyä kertaakaan. Tämä oli sinällään yllätys, koska Tennesseessä on todella tiukka alkoholilaki - mm. julkinen esiintyminen humaltuneena on rangaistavaa. Aiemmalla Amerikan reissullani vuonna 2006 en muistaakseni joutunut kertaakaan näyttämään henkilöllisyystodistusta New Yorkin osavaltiossa. Sen sijaan Kanadan puolella Ontariossa kysyttiin paperit muutamaan otteeseen.

 

[benicio]

Eikös ämeriikassa ole huoltoaseman yms oven vieressä kyltti
No I.D.
No Alcohol
No Exceptions

Taitaa olla osavaltiokohtaista, mutta ainakin isältäni 60+ vuotta jäi kaljat ostamatta muistaakseni Chicagossa kun ei ollut passia mukana ja suomalainen pahviajokortti ei vakuuttanut kassahenkilöä. Lisäksi isäni kyllä näyttää terroristilta.

Minusta se olisi Suomessakin ihan ok systeemi, että aina ja kaikenikäisten pitäisi näyttää henkkarit alkoholia tai tupakkaa ostettaessa. Näin ne olisi kaikilla automaattisesti valmiina kädessä kassajonossa.

Mitä taas tulee siihen että kassojen tehtävä olisi valvoa sitä, välitetäänkö alkoholia seurueen alaikäisille, niin asiassa on kaksi puolta. Toisaalta tätä valvontaa on niin lapsellisen (sic) helppo kiertää erkaantumalla alkoholin oston ajaksi, että luulisi valvonnan olevan turhaa. Toisaalta, jos seurue on niin tyhmä, ettei ymmärrä tätä erkaantumista tehdä, ei heillä todennäköisesti ole myöskään valmiuksia käyttää alkoholia fiksusti. Toki jäljelle jää nämä edellä keskustellut perhekunnat, mutta siinä kassan on sitten vain käytettävä harkintaa. Jos siis halutaan että kassat tätä valvontaa tekevät.

 

[Vastuunpakoilija]

Ainakin pankissa on mahdollista että jos henkilökunta tuntee sut niin eivät kysy mitään papereita vaikka haluaisit uuden tilin avata, papereihin vaan merkitään kohta [X] tunnettu ja sillä sipuli.
Näin ainakin pienen paikkakunnan osuuspankissa jossa kaikki tuntee kaikki.

 

[Mängimies]

Nordeassa ei ainakaan vuonna 2008 tarvinnut kysyä papereita henkilöiltä jotka se pankkineuvoja itse tunsi. En sitten tiedä onko käytännöt muuttuneet.

Nimenomaan. Eikä pitäisikin kysyä jos henkilöllisyys on tunnettu ilman papereitakin. Siksi onkin varsin typerää joutua kysymään kaupassa paperit tuttavaltaan, jonka takuuvarmasti tietää olevansa täysi-ikäinen. Noinhan näissä esimerkkitapauksissa kuitenkin on toimittu kuten tästäkin ketjusta saa lukea.

 

[Taitopelaaja]

Nimenomaan. Eikä pitäisikin kysyä jos henkilöllisyys on tunnettu ilman papereitakin. Siksi onkin varsin typerää joutua kysymään kaupassa paperit tuttavaltaan, jonka takuuvarmasti tietää olevansa täysi-ikäinen. Noinhan näissä esimerkkitapauksissa kuitenkin on toimittu kuten tästäkin ketjusta saa lukea.

Eikös tämä papereiden kysyminen perustu nimenomaan siihen, että tilastot pysyvät kunnossa. Esimerkiksi pienessä kaupassa tai Alkossa myyjät oppivat hyvin nopeasti tuntemaan asiakkaat, joten ei heiltä enää tarvitsisi kysyä henkkareita. Pidemmän päälle tilastot kuitenkin näyttävät, ettei siellä koskaan kysytä papereita, mikä ei ole hyvä juttu. Kuten aiemmin sanoin, niin fiksu myyjä ei silti joka kerta kysy papereita, vaan tilastoi silti sen, vaikka niin ei virallisesti saisi tehdä.

 

[Jeepeli]

Autossa syttyi moottorin vikavalo ja ajelin suoraan eräälle pienelle autokorjaamolle. Piuhat kiinni autoon ja vikaa etsimään. Selvisi, että pari puolaa on menossa vaihtoon, samalla jannu katsoi sytytystulppien kunnon ja nollasi palavan airbag-valon mystisesti etuovea aukomalla ja virta-avainta kääntelemällä. Siinä samalla opetti viimeisen päälle, kuinka itse saisi puolat vaihdettua, kun kerroin tajuavani autoista yhtä paljon, kun kala polkupyörästä.

Aikaa tämä operaatio rupatteluineen ja tupakoimisineen vei n. kolme varttia ja kun kyselin paljonko olen velkaa, vastasi mies ettei hän tälläisistä hommista mitään ota. Kuulemma asiakkaan kusetusta jos näin pienistä vian etsinnöistä ja pikku hommista alkaa laskuttamaan. Tottuneena isompien liikeiden laskutuspolitiikkaan asia oli mukava yllätys ja onhan se varma, että tuolla korjaamolla tämän talouden auto nähdään, jos jotain korjattavaa tulee.

 

[Taitopelaaja]

Autohuoltamoissa on kyllä älyttömästi eroja. Omasta autostani hajosi viime vuonna pyöränlaakeri ja kävin vaihdatuttamassa sen pienen paikkakunnan huoltamolla. Soitin etukäteen sinne ja kysyin, että miten tuollainen homma hoituu ja ostanko itse uuden laakerin vai saako korjaaja hommattua nopealla aikataululla sopivan pyöränlaakerin. Hän selvitteli asiaa ja soitti puolen tunnin päästä takaisin. Hän sai hommattua uuden laakerin ja iltapäivällä kävin jo vaihdattamassa sen ja hintaa koko operaatiolle tuli 45 euroa. Työhön meni vajaa puoli tuntia ja laakeri maksoi 25 euroa. Korjaaja myös suositteli, että yleensä toinen laakeri kannattaa vaihtaa samalla, sillä ei välttämättä mene kauaa että sekin rupeaa temppuilemaan. Ajattelin kuitenkin, että en vielä sitä vaihda.

Kas kummaa. Muutaman kuukauden kuluttua toinen laakeri meni vielä pahempaan kuntoon ja tarvitsin nopeasti huoltoaikaa. Tällä kertaa olin varsinaisella asuinpaikkakunnallani, joka on hieman isompi paikkakunta länsirannikolla. Sain parin päivän päähän ajan varattua ja kyselin puhelimessa, että hommaanko itse laakerin vai onko heillä jo valmiina kaikki tarvittavat. Mies lupasi puhelimessa, että heiltä löytyy kaikki tarvittava ja voin tuoda klo. 08.30 aamulla auton huoltoon ja he katsovat sen heti, kun pieni homma kyseessä. Vein auton ajallaan huoltoon, mutta samalla selvisi, etteivät he aivan heti kerkeäkään sitä huoltaa. Kuitenkin 09.30 aikoihin he ottivat auton vihdoin sisään ja huolto alkoi. Tai noh, siinä vaiheessa yksi työntekijä lähti hakemaan jostain sopivaa laakeria ja aikaa tähän reissuun meni 17 minuuttia. Sen jälkeen joku nuori heppu tätä huoltoa rupesi tekemään ja välillä hän kävi jopa tietokoneelta etsimässä tietoa siitä, miten kyseinen laakeri tulee kiristää. Koko operaatioon kului 71 minuuttia ja laskua tuosta vaihdosta tuli ~140e.

Tiedän toki, että isommilla paikkakunnilla tuntihinnat ovat korkeampia, mutta miten ihmeessä noinkin yksinkertaiseen hommaan saadaan kulumaan noin paljon aikaa. Olin myös todella pettynyt siihen, että heillä ei ollut valmiina sopivaa laakeria, vaikka puhelimessa niin lupasivat. Olisin itse hakenut sopivan laakerin 33 eurolla Motonetistä, mutta he hankkivat samanlaisen laakerin ja veloittivat pelkästä laakerista 47 euroa. Käsittämätöntä paskaa, enkä kyllä taatusti kyseisessä huollossa enää koskaan käy. Kaiken huippu oli se, että operaation jälkeen kysyin korjaajalta, että oliko se vanha laakeri paskana. Hän kertoi, että ei oikein osaa sanoa, mutta luultavasti paskana oli. Itse en autoista paljoakaan tajua, mutta kun näin sen laakerin, niin pystyin heti sanomaan että aivan finaalissahan se oli.

 

[Karhunkulta]

Taitopelaajalle sen verran, että tuon laakerin kunnon selvittää jo siitä, että kun se osa on kädessä, niin pyöräyttää sitä kunnolla. Jos kuuluu rohinaa tai ei pyöri kunnolla, niin laakeri on finaalissa.

Minäkin olen alkanut nyt opettelemaan autoista kaikenlaista ja paljon on jo tullut opittua vioista ja osien vaihdoista. Ihan jo siksi, koska nuo korjaamot ovat ihan vitun kalliita. Ainoastaan nosturia vaativat hommat jätän nykyään korjaamoille ja kaiken muun mistä vaikka tunkilla selviää, niin teen itse.

Viimeisin korjaamoremontti oli 213e. Kaikki tukivarsien puslat vaihtoon, olivat täysin paskana.

 

[lapa78]

Autossa syttyi moottorin vikavalo ja ajelin suoraan eräälle pienelle autokorjaamolle. Piuhat kiinni autoon ja vikaa etsimään. Selvisi, että pari puolaa on menossa vaihtoon, samalla jannu katsoi sytytystulppien kunnon ja nollasi palavan airbag-valon mystisesti etuovea aukomalla ja virta-avainta kääntelemällä. Siinä samalla opetti viimeisen päälle, kuinka itse saisi puolat vaihdettua, kun kerroin tajuavani autoista yhtä paljon, kun kala polkupyörästä.

Aikaa tämä operaatio rupatteluineen ja tupakoimisineen vei n. kolme varttia ja kun kyselin paljonko olen velkaa, vastasi mies ettei hän tälläisistä hommista mitään ota. Kuulemma asiakkaan kusetusta jos näin pienistä vian etsinnöistä ja pikku hommista alkaa laskuttamaan. Tottuneena isompien liikeiden laskutuspolitiikkaan asia oli mukava yllätys ja onhan se varma, että tuolla korjaamolla tämän talouden auto nähdään, jos jotain korjattavaa tulee.

No älä nyt ainakaan liikkeen nimeä kerro, joku muukin voisi saada hyvää palvelua ja liike lisää asiakkaita.

 

[Leon]

Korjaaja myös suositteli, että yleensä toinen laakeri kannattaa vaihtaa samalla, sillä ei välttämättä mene kauaa että sekin rupeaa temppuilemaan. Ajattelin kuitenkin, että en vielä sitä vaihda.

No mitä mieltä olet tuosta vaihtamisideasta tällä hetkellä? Jos alla on yksi sakkorengas, kannattaako vaihtaa koko kierros kerralla, vai pelkästään se kulunein yksilö? ;)

Jälkiviisaus on ehkä parasta, mitä tiedän.

 

[benicio]

No mitä mieltä olet tuosta vaihtamisideasta tällä hetkellä? Jos alla on yksi sakkorengas, kannattaako vaihtaa koko kierros kerralla, vai pelkästään se kulunein yksilö? ;)

Jälkiviisaus on ehkä parasta, mitä tiedän.

No toi nyt vähän riippuu. Ojan puoleinen laakeri menee yleensä aina ensin. Lisäksi laakerinvaihdossa ei välttämättä ole suurta synergiaa tehdä molempia puolia samalla kertaa, versus vaikka jonkun jakopäähomman rullat tm työläs purkamista vaativa ja ison vahingon aiheuttava homma. Lisäksi laakeri aika harvoin hajoaa kerrasta niin, ettei ajamaan enää pysty (500km sanoi korjaamon setä että ääntelyn alkamisen jälkeen voi yleensä ajaa huoletta). Ja vielä, jos korjaamolle vieminen on helppo ja arkea haittaamaton proseduuri, niin mitäpä sitä ehjää korjaamaan.

Jos renkaat asentaisi kuten virallinen suositus on (eli paremmat taakse), niin tehokkaassa etuvetoisessa autossa tuloksena on usein kaksi oikein hyväkuntoista ja kaksi sileää rengasta. Olisi varmaan ihan perusteltua ostaa tällöin vain kaksi uutta rengasta. Käytännössä näin aika harva tekee (tiedän tapauksia kuitenkin), ja sen sijaan vaihtaa renkaita seuraavaksi sesongiksi edestä taakse ja toisinpäin.

 

[Jeepeli]

No älä nyt ainakaan liikkeen nimeä kerro, joku muukin voisi saada hyvää palvelua ja liike lisää asiakkaita.

Niinpä tietennii, tärkein unohtui. No korjataan tilanne, Komin AutoApu Kajaanissa on korjaamo.

 

[Joe Plop]

Autossa syttyi moottorin vikavalo ja ajelin suoraan eräälle pienelle autokorjaamolle. Piuhat kiinni autoon ja vikaa etsimään...

Sinä sait hyvää palvelua mutta ei tuolla tavalla korjaamo kauaa pystyssä pysy... Kaveri on hankkinut vuosien kuluessa ammattitaidon ja laitteet sekä tilat missä toimia. Sitten tekee ilmaista työtä??? Vaikka työnä olikin pieni niin aikaa siihen meni silti eikä se sitä testeriäkään varmaan ole ilmaiseksi saanut... Huonoa bisnestä sanoisi Hjallis...

 

[Jeepeli]

Sinä sait hyvää palvelua mutta ei tuolla tavalla korjaamo kauaa pystyssä pysy... Kaveri on hankkinut vuosien kuluessa ammattitaidon ja laitteet sekä tilat missä toimia. Sitten tekee ilmaista työtä??? Vaikka työnä olikin pieni niin aikaa siihen meni silti eikä se sitä testeriäkään varmaan ole ilmaiseksi saanut... Huonoa bisnestä sanoisi Hjallis...

Voi olla, tai sitten ei. Samalla sanoi, että hän on ajatellut niin, että kun tuollaisista ei laskuta niin saattaa se asiakas tulla takaisin ihan oikeaa korjausta tarvitessaan. Ja oikeassa oli ainakin minun kohdallani. Vaikka mies neuvoikin, kuinka ne puolat vaihdetaan, aion ne kyseisellä korjaamolla käydä vaihdattamassa. Ja maksamassa.

 

[Vastuunpakoilija]

Sinä sait hyvää palvelua mutta ei tuolla tavalla korjaamo kauaa pystyssä pysy... Kaveri on hankkinut vuosien kuluessa ammattitaidon ja laitteet sekä tilat missä toimia. Sitten tekee ilmaista työtä??? Vaikka työnä olikin pieni niin aikaa siihen meni silti eikä se sitä testeriäkään varmaan ole ilmaiseksi saanut... Huonoa bisnestä sanoisi Hjallis...

Tuolla tavalla saadaan uusia asiakkaita, todennäköisesti kanta-asiakkaita joita voidaan rahastaa muutamalla kympillä enemmän sitten vaikka vuosihuollon yhteydessä, toki jos on paljon töitä jonossa niin en minäkään tuollaista hyväntekeväisyyttä ymmärrä.

 

[Joe Plop]

Olisit varmaan maksanut jonkun 20-30€ tuosta työstä ihan mielelläsi ja kokenut että tulipa kätevästi auto kuntoon eli silti sinusta olisi tullut vakkari asiakas. Jos tupakoineen meni se kolmevarttia eli tehollista työtä 20-30min tarkoittaa että tunti liksaksi olisi tullut 40-60€. Se on tuollaisella pikkukorjaamolla ihan haarukassa oleva veloitus. Mutta nää nyt on sellaisia maku asioita... Itse olen vain huomannut että ilmaista työtä saa maailmassa tehdä ihan tarpeeksi ja ilman kiitosta. Siksi en tuota ihan ymmärrä... Ennemmin niin päin että jos on tullut pitkä suhde tiettyyn asiakkaaseen joka on huollattanut ja korjauttanut autoaan monesti ja tulee varmasti myös uudelleen niin sitten voi tuonlaisen koodien nollauksen tehdä ilmaiseksi.

 

[Sisäliitin]

Minua tuo käytäntö ei vituta ja jos on ohjeistettu ihan valtakunnallisesti, että alle 30-vuotiaalta vaikuttavalta kysytään paperit, niin sitten asiakas ne näyttää. Se mitä en ymmärrä on juuri tuo, että vaikkapa kassaneidin oma 28-vuotias veli tulee ostamaan pullon keskiolutta, niin kassan on kysyttävä paperit, koska säännöt niin sanovat. Eikö tuo ole vähän sama asia kuin vaikkapa pankissa oma mutsisi tulee maksamaan laskuja sinun luukulle, niin joudut ensin pyytämään henkkarit.

Muijan sisko kertoi että heidän pitää kassakoneesta kuitata joku "kysyitkö paperit" nappi aina sen jälkeen kun asiakas on ostanut alkoholijuomia/tupakkaa.

Oli siis kesätöissä ja kysyi kyllä siskoltaan ja itseltäni paperit, kuulemma tulee herkästi palautetta vanhemmilta työkavereilta ja vanhemmilta asiakkailta jos myydään kysymättä. Ilmeisesti vanhojen ihmisten mielestä kaikki 15-30 ihmiset on mahdollista sekoittaa keskenään. Ymmärrän kyllä että välttämättä 15v ja 20v naista ei ulkonäön perusteella tunnista ikäisekseen mutta en minäkään nyt 26 vuotiaana ihan alaikäiseltä näytä.

Muutaman kerran on ollut vittumainen tilanne kassalla kun ollaan emännän(23v) kanssa yhdessä oltu kaupassa ja ostettu vaikka pari saunakaljaa/siideriä ruokaostosten kylkeen ja itse ollut maksajan paikalla ja parempi puolisko pakkaamassa niin saunajuomat on pitänyt jättää kauppaan kun emännällä ei kukkaroa/henkkareita mukana. Ja tämä vielä pienellä paikkakunnalla ja yleensä vielä niin että myyjä ainakin tietää joko minut tai tyttöystävän ja että molemmat ovat yli 18. Naurettavaa.

 

[Flip#51]

Muijan sisko kertoi että heidän pitää kassakoneesta kuitata joku "kysyitkö paperit" nappi aina sen jälkeen kun asiakas on ostanut alkoholijuomia/tupakkaa.

Oli siis kesätöissä ja kysyi kyllä siskoltaan ja itseltäni paperit...

Pistääkö jengi duunissa aivot narikkaan vai mitä ihmettä? Kai sitä voi jotain "paperit kysytty"-nappia painaa, vaikka niitä ei oikeasti olisi kysytty. Tsekata nyt systeriltään oikeasti paperit. :D Vaikka kuinka menisi ohjeistuksen mukaan, niin meikäläiselle käytännönläheisenä ihmisenä ei tule ikinä aukeamaan nämä tilanteet. Kerrassaan mystistä.

 

[J.Petke]

Pistääkö jengi duunissa aivot narikkaan vai mitä ihmettä? Kai sitä voi jotain "paperit kysytty"-nappia painaa, vaikka niitä ei oikeasti olisi kysytty. Tsekata nyt systeriltään oikeasti paperit. :D Vaikka kuinka menisi ohjeistuksen mukaan, niin meikäläiselle käytännönläheisenä ihmisenä ei tule ikinä aukeamaan nämä tilanteet. Kerrassaan mystistä.

Jos esimies sanoo, että jokaiselta kysytään niin silloin kysytään jokaiselta. Siinä ei auta enää selittelyt, jos tarkastaja sattuukin olemaan tämän siskon takana ja huomaa ettei papereita kysytä. Sanomistahan siitä tulee.

Minun puolestasi paparit voitaisiin kysyä aina, kun ostaa jotain k-18 materiaalia, olkoon se sitten tupakkaa, alkoholia tai pornoa. Siitä tulisi hyvin nopeasti automaatio ja paperit näytettäisiin automaattisesti kassalla.

 

[Footless]

Pistääkö jengi duunissa aivot narikkaan vai mitä ihmettä? Kai sitä voi jotain "paperit kysytty"-nappia painaa, vaikka niitä ei oikeasti olisi kysytty. Tsekata nyt systeriltään oikeasti paperit. :D Vaikka kuinka menisi ohjeistuksen mukaan, niin meikäläiselle käytännönläheisenä ihmisenä ei tule ikinä aukeamaan nämä tilanteet. Kerrassaan mystistä.

Mä en tiedä missä töissä ihmiset täälläkin on, mutta mä olen aina ollut sitä mieltä että niitä työnantajan/esimiehen ohjeita/määräyksiä kannattaa totella, jos haluaa että työt jatkuvat jatkossakin. Varsinkin jossain kassalla, jossa osa jengistä on nykyään töissä jostain extrafirmalta tai sitten nollasopparilla.

En mä ainakaan alkaisi omaa toimeentuloani vaarantamaan millään pelleilyllä, ihan vaan sen takia kun jonkun mielestä on niin hankala vilauttaa niitä papereita kassalla.

 

[msg]

Vaikka kuinka menisi ohjeistuksen mukaan, niin meikäläiselle käytännönläheisenä ihmisenä ei tule ikinä aukeamaan nämä tilanteet. Kerrassaan mystistä.

Ilmeisesti et ole työelämässä törmännyt sopivan sopimattomaan esimieheen, jolta puuttuu juuri tämä käytännön järki ja oma ajattelu? Tällainen tyyppi kun tajuaa, että hänen antamiaan ohjeita on uskallettu soveltaa tai vähän venyttää, niin siihen paikkaan voi loppua duunit.

 

[Taitopelaaja]

Kyllä tuon napin painaminen ilman papereiden kysymistä on yleistä. Ainakin kun itse aikanaan Alkossa työskentelin, niin kyllä siellä lähes kaikki näin tekivät. Aivan järjetöntä, että jos edellisenä päivänä asiakas käy vaikka ostamassa pullon viiniä ja kysyy henkkarit, niin kysyä joka päivä uusiksi samalta henkilöltä henkilöllisyystodistus. Silloin riittää, kun painaa nappia, että henkilö on näyttänyt alle 25-vuotiaalta. Alkossa tuo ikäraja tosiaan on edelleen 25 vuotta.

Ja ainakaan oman työuran aikana mitään tarkastajia ei myymälässä pyörinyt. Joskus joku asiakas saattoi kysyä, että miksei joltain nuoren näköiseltä tyypiltä kysytti papereita, mutta asia oli sillä selvä, kun kertoi että on aiemmin häneltä kysynyt ja tietää henkilön iän.

 

[Flip#51]

Mä en tiedä missä töissä ihmiset täälläkin on, mutta mä olen aina ollut sitä mieltä että niitä työnantajan/esimiehen ohjeita/määräyksiä kannattaa totella, jos haluaa että työt jatkuvat jatkossakin. Varsinkin jossain kassalla, jossa osa jengistä on nykyään töissä jostain extrafirmalta tai sitten nollasopparilla.

En mä ainakaan alkaisi omaa toimeentuloani vaarantamaan millään pelleilyllä, ihan vaan sen takia kun jonkun mielestä on niin hankala vilauttaa niitä papereita kassalla.

Ilmeisesti et ole työelämässä törmännyt sopivan sopimattomaan esimieheen, jolta puuttuu juuri tämä käytännön järki ja oma ajattelu? Tällainen tyyppi kun tajuaa, että hänen antamiaan ohjeita on uskallettu soveltaa tai vähän venyttää, niin siihen paikkaan voi loppua duunit.

En mä nyt mitään kapinointia ehdota, mutta jos kyse on paperien kysymisestä sellaiselta ihmiseltä, jonka tarkan syntymäpäivän osaa tyyliin sanoa unissaankin, niin kyllä mun ajattelutavalla se on pelleilyä nimenomaan kysyä ne paperit.

Täytyy myöntää, että vaikka aika spedejä esimiehiä onkin tullut vastaan, niin ei vielä yhtäkään sellaista, jolta puuttuisi täysin järki päästä. Siis sillä tavalla, etteikö esimerkin tilannetta pystyisi selittämään esimiehelle. Voiko tässä maassa oikeasti saada fudut siitä, ettei kysy kaupan kassalla lähisukulaiseltaan papereita? Etenkin jos jossain pankissakin riittää (on riittänyt?) se, että vakuuttaa tuntevansa ihmisen.

Jos esimies sanoo, että jokaiselta kysytään niin silloin kysytään jokaiselta. Siinä ei auta enää selittelyt, jos tarkastaja sattuukin olemaan tämän siskon takana ja huomaa ettei papereita kysytä. Sanomistahan siitä tulee.

No joo, tää on tietty totta, että jos joku ulkopuolinen niitä tilastoi, eikä hänelle pääse koskaan selittämään, että edellinen asiakas oli esimerkiksi oma sisko, niin sittenhän se näyttää huonolta tilastoissa. En tiedä, mitä jengiä nämä tarkastajat ovat, mutta aika nopeastihan senkin huomaa, tunteeko kassa asiakkaan.

 

[TQoFE]

Muutaman kerran on ollut vittumainen tilanne kassalla kun ollaan emännän(23v) kanssa yhdessä oltu kaupassa ja ostettu vaikka pari saunakaljaa/siideriä ruokaostosten kylkeen ja itse ollut maksajan paikalla ja parempi puolisko pakkaamassa niin saunajuomat on pitänyt jättää kauppaan kun emännällä ei kukkaroa/henkkareita mukana.

Eikö viimeistään toisen tai kolmannen kerran jälkeen ole tullut mieleen, että 23-vuotias on vielä tosiaan aika nuori - tai ainakaan ei yli 30-vuotiaan näköinen - joten ne henkkarit varmaan kannattaa ottaa mukaan.

Ärsyttää tällainen kitinä. Kenellekään tuskin kaikkien kampanjoiden jälkeen tulee yllätyksenä, että nykyään alle 30-vuotiaan näköisiltä kysytään henkkareita. Jos ei siitäkään huolimatta osaa kantaa henkilöllisyystodistusta mukana, on ihan turha parkua, kun juomat jäävät ostamatta.