dtw! kirjoitti:
Vaasan opiskelija-asuntosäätiöltä olen jo tottunut saamaan huonoa palvelua.
Sama pätee täällä pääkaupunkiseudulla HOASiin.
Asunnossamme oli viime talvella reilu kuukauden kestänyt kylpyhuoneremontti jonka aikana asunnossa ei voinut asua (vessa & suihku pois käytöstä + muut remonttiin liittyvät haitat kuten pöly yms.). Meille ilmoitettiin, että evakkoasuntoa ei pystytä järjestämään, mutta taloyhtiön yleinen pesutila on meidän käytössä. Teimme sitten omat ratkaisumme ja muutimme muualle remontin ajaksi.
YIT Kiinteistötekniikka hoiti remontin, joka ei tietenkään pysynyt aikataulussa, ja virheitäkin tehtiin, mm. lattia jouduttiin laittamaan kahteen kertaan kun 1. kerralla siihen jäi kupruja. Ei tässä sinänsä mitään, kunhan joku olisi vaivautunut ilmoittamaan remontin venymisestä! Pari kertaa minulle sanottiin puhelimessa, että remontti on valmis, mutta paikalle päästyäni huomasin, että vessanpönttö puuttuu tai jotain muuta pientä. Sitten puhelimessa selitettiin että "ohhoh, kyllä jonkun piti se laittaa".
Kun sitten pääsimme takaisin kotiin, haimme tietenkin vuokrahyvitystä HOASilta, joka suostui korvaamaan 25% kuukauden vuokrasta. Tästä sitten käännyin Espoon kuluttajaneuvojan puoleen, jonka mielestä 75% korvaus olisi kohtuullinen. HOAS kuitenkin väitti, että a) meille oli tarjottu evakkoasuntoa, jota emme huolineet b) meille oli järjestetty WC ja pesutilat muualta (kerran yritin päästä yleisiin pesutiloihin, mutta avaimeni ei käynyt oveen).
Meille nimen omaan ilmoitettiin heti alussa, että evakkoasuntoa EI voida järjestää. Avaimeni ei käynyt yleisiin pesutiloihin, ja HOAS väitti, että meille on toimitetu avain yleisiin tiloihin. Kun ilmoitin, että meille ei todellakaan ole mitään avaimia kukaan toimittanut, HOAS väitti, että pesutilan lukot on sarjoitettu uudestaan niin, että avaimemme käy niihin. Ei käynyt. Nokkelaa toimintaa HOASilta keksiä valheita siitä miten hienosti ovat asian hoitaneet.
Espoon kuluttajaneuvojaa ei ilmeisesti enää tässä vaiheessa kiinnostanut koko juttu, ja HOAS ilmoitti, että asiasta voidaan kiistellä Espoon käräjäoikeudessa. En jaksa muutaman satasen takia nähdä moista vaivaa ja stressiä.
Eli paskaa palvelua on satanut oikein monelta eri taholta. Kiitos siitä kaikille osallisille!