Topfield ei toki ole ainoa, joka käyttää näitä paskoja kondensaattoreita virtalähteissään. Itselläni on hajonnut vastaavalla tavalla sekä Topfield että Maximum. Käytännössä virtalähteet eivät kestä sitä, että laitetta pidetään koko ajan päällä kesähelteillä. Rikollisen huonoa laatua.
Tuosta koko episodista jäi sellainen mielikuva, että tuo jonotus nimenomaan tälle "peruutus-linjalle" on tahallista ja harkittua. Kerroin tämän myös ko. asiakaspalvelijalle, joka lupasi viedä asian eteenpäin... not?
.
Oli asia mikä hyvänsä, niin aina pitää valita tilaus-linja. Sieltä vastataan nopeasti ja hoidetaan kyllä kaikkia asioita.
Muita pidetään jonossa. Samat tyypit siellä yleensä vastaavat joka linjalle, mutta tilaukset tietysti priorisoidaan.
Oli asia mikä hyvänsä, niin aina pitää valita tilaus-linja.
Kustannus on kustannus. Takuun päättymisen jälkeen huoltokustannuksista vastaa asiakas jos kyse on tilanteesta, joka ei mene myyjän virhevastuun piiriin.Eikö tätä 65 euron tarkastus + rahtimaksua lueta kustannukseksi? Ilmeisesti sitten ei.
Niin ja sellainen asia vielä, että levythän eivät maksa paljon mitään, ja Toppariinkin sellaisen voi laitteen avaamalla käsittääkseni vaihtaa itse. Tosin vian kuvauksen perusteella vian root cause on jossakin muualla kuin itse levyissä, eli riski rikkoa uusikin levy on kohtuullinen. Tosin, jos tämän poweri/kondensaattorivian voi sillä tavoin todentaa, laitteen myyjä on vastuussa korjaamisesta, sillä vika on ensimmäisen kerran todennettu takuuaikana, mutta sitä ei ole takuuhuollossa korjattu.
Vittujoooooo...
Soittelin tuossa eilen iltapäivällä A-lehtien asiakaspalveluun tarkoituksenani perua eräs täysin tarpeeton aviisi, jonka olin sortunut tilaamaan puoleksi vuodeksi - ja nyt sitten jo hyvissä ajoin aioin panna pisteen jatkotilaukselleni.
No - tyypillinen valikko, "...valitse numero sejajse, jos asiasi koskee...", jossa oli myös valinta "peruutuksille" - sen siis valitsin ja....
Jumalauta - odottelin n. puoli tuntia puhelimen kaiutin päällä, että asiakaspalvelija lopulta suostui ottamaan minutkin käsittelyyn.
Heti alkajaisiksi kysyin, tietääkö hän, kuinka kauan jouduin jonottamaan - ei tiennyt; kerroin hänelle! Seuraavaksi kysyin, mikä on kuluttajasuojan suosittelema enimmäisodotusaika ko. palveluille - ei tiennyt!
No - hoidimme asian sitten asiallisesti loppuun, mutta esim. niistä kylkiäisistä, joita minulle oli luvattu ei hänellä ollut hajuakaan - en saanut kuin yhden luvatuista kylkiäislehdistä, Tuulilasista, jonka takia itse asiassa sorruin tuohon tilaukseen.
Tuosta koko episodista jäi sellainen mielikuva, että tuo jonotus nimenomaan tälle "peruutus-linjalle" on tahallista ja harkittua. Kerroin tämän myös ko. asiakaspalvelijalle, joka lupasi viedä asian eteenpäin... not?
Voinko tehdä asialle mitään eli hakea kompensaatiota tuosta odottelusta puhelimitse - ei ollut ihan ilmaista lystiä.
uksoccershop.com
Tilasin tuolta futispaidan omalla painatuksella ja Valioliigan sleevepatchilla. Painatus (4 kirjainta!) oli väärin ja sleevepatch puuttui. Tarkkaavaista porukkaa ja oli kyllä takuulla viimeinen kerta, kun tilaan tuolta yhtikäs mitään.
Kiinnostaisi tietää, miten homma jatkui. Tuossa ei sinänsä ole mielestäni moitittavaa, että virhe on sattunut, jos homma hoidetaan kuntoon.
Teit reklamaation, miten vastattiin, asia hoidettiin kuntoon?
Kannattaa ottaa varmuuden vuoksi yhteys kuluttaja-asiamieheen, koska itse olen mielestäni jostakin lukenut, että heidän mielestään kodinkoneiden (en tiedä pitääkö sisällään digibokseja) kuuluisi kestää kuluttajalla käytössä kauemmin kuin tuon normaalin 2 vuoden takuun ajan. Voi olla, että olen väärässä, mutta kannattaahan tuota kokeilla.
Muutenkin Valtsu on ihan vitun kallis kauppa. Enempi tiedoksi.
...
Toisekseen oluet kannattaa aina pyrkiä valitsemaan niistä mahdollisimman isoista pakkauksista, eli jos tarviit vaan muutamaan niin avaat sen monipakkauksen ja otat niin monta kuin tarvitset, koska jostain ihmeellisestä syystä muut kuin 0,33litran tölkit on hinnoiteltu litrahinnaltaan huomattavasti kalliimmiksi.
Eikös sun olisi pitänyt saada se toinen tölkki ilmaiseksi? Ainakin nettisivuillaan ko. pulju mainostaa hintatakuuta.Eilen kävin hakemassa kaksi pinttiä Karhua lätkämatsiin juttukaveriksi. ...
Yksittäispakkauksena (esim. 1 pullo/tölkki) myydyn tuotteen hinta saa olla korkeintaan yhtä suuri kuin yksikköhinnaltaan (esim. hinta per pullo six-packissä) halvimman myynnissä olevan monipakkauksen sisältämän yksittäisen tuotteen hinta. LähdeNäihin yksikköhintoihin hieman liittyen eli eikös yhden esim. lonkerotölkin pitäisi olla nykyisin yhtä halpa ostaa sen sitten osana 6/12/tms-packia tai yksinään? Tuli vaan mieleen, kun tänään Cittarissa katselin noita. Hartwallin 6-packi lonkeroa oli yhteensä 10,03e eli litrahinnaksi tuli 4,61e. Toisaalta täysin samoja tölkkejä myytiin muutaman metrin päässä tuplasti isommassa paketissa hintaan 17,52e ja litrahinta oli laskenut 3,97 euroon. Tuli vaan mieleen, että jos ottaa tuolta vaikka neljä tölkkiä, niin kummallakohan litra/kappalehinnalla nuo täysin samanlaiset tölkit myydään. Eihän sen nyt ihan näin pitäisi enää mennä?
Näihin yksikköhintoihin hieman liittyen eli eikös yhden esim. lonkerotölkin pitäisi olla nykyisin yhtä halpa ostaa sen sitten osana 6/12/tms-packia tai yksinään? Tuli vaan mieleen, kun tänään Cittarissa katselin noita. Hartwallin 6-packi lonkeroa oli yhteensä 10,03e eli litrahinnaksi tuli 4,61e. Toisaalta täysin samoja tölkkejä myytiin muutaman metrin päässä tuplasti isommassa paketissa hintaan 17,52e ja litrahinta oli laskenut 3,97 euroon. Tuli vaan mieleen, että jos ottaa tuolta vaikka neljä tölkkiä, niin kummallakohan litra/kappalehinnalla nuo täysin samanlaiset tölkit myydään. Eihän sen nyt ihan näin pitäisi enää mennä?
Siis lähinnä tuossa oli jotenkin järjenvastaista se, että sama yksikkötuote (0.33l tölkki) voi maksaa eri uudelleenpakkausmuodoissaan (6/12 kpl) eri hintoja. Eli siis niin kuin TS sanoi, niin itse tuote olisi halventunut kun olisi repinyt tuosta siksarista muovit pois päältä. Kuten jo sanoin, eihän sen nyt ihan näin pitäisi enää mennä? Kai.