Mulle kerrottiin joskus, että jämäkkä kättely on erittäin tärkeä asia esimerkiksi ennen tärkeää bisnesneuvottelua. Kyseenalaistin tämän väitteen silloin voimakkaasti ja olen kyseenalaistanut sen myös jatkuvasti sen jälkeenkin. Esimerkiksi meidän firman tuotteet eivät muutu paremmiksi tai hyödyllisemmiksi minun kättelyni ansiosta. Ja olen toisaalta saanut niitä kaupaksi maihin, joissa ei kätellä ketään.
Mitenköhän nyt kun ei saa kätellä, näemmekö tämän takia konkurssien aallon, kun siis se monelle erittäin merkittävä osa bisneksentekoa on poissa, kenties jopa lopullisesti? Vai erottuukohan tässäkin ne firmat, joiden tuotteet ja palvelut ovat niin hyviä, että niitä halutaan ostaa jopa ilman kättelyä?