Olen opinnäytetyötä työstänyt nyt hiljattain sosiaalisen median ja etenkin Facebookin käyttämisestä markkinointiin, joten sikäli kiinnostava keskustelu täällä käynnissä. Muutama hajatelma aiheesta Jyväskylässä majaansa pitävältä savolaiselta...
Tosiaan Facebook on sikäli ilmainen markkinointiväline, että se on mediamaksuton. On kuitenkin sikäli vähän harhaanjohtavaa puhua ilmaisesta markkinoinnista, että hyvin toimiakseen se vaatii jatkuvaa sisällön tuottamista, joka taas vaatii työpanosta. Kun JJK:ta tässä on käytetty vertailukohtana, niin ymmärtääkseni he ovat ainakin jossain määrin ulkoistaneet Facebook-touhun ammattilaisen käsiin, josta tietysti myös syntyy kuluja.
Kuulostaa kyllä aika erikoiselta, että JYPin kokoisessa organisaatiossa, joka työllistää toimiston puolella ties kuinka monta henkilöä ja joukossa on varmasti myös markkinoinnin osaajia, Facebook toimii täysin vapaaehtoispohjalta. Jos tosiaan JYPin sivulla on yli 11 000 "tykkääjää", niin kuvittelisi, että siitä otettaisiin kaikki hyöty irti. Valtava määrä ihmisiä on siis antanut suostumuksensa, että heille saa kyseistä kanavaa pitkin lähettää viestejä. Ja se mikä Facebookista tekee erityisen kiinnostavan kanavan on, että käyttäjät vierailevat siellä päivittäin ja yleensä myös useita kertoja päivässä. Väittäisin, että näistä yli 11 000 ihmisestä, joille JYP on hyvin erityinen asia, vain pienehkö osa käy JYPin sivuilla edes viikoittain. Facebookin kautta on siis mahdollista saada paremmin leviämään sellainen sisältö, jota tuotetaan joka tapauksessa.
Sellaisesta markkinoinnin taikavälineestä ei Facebookin kohdalla tosin tietenkään ole kysymys, että sillä saataisiin Hippos jatkuvasti täyteen viikon päästä markkinoinnin aloittamisesta täydellä teholla. Lyhyellä aikavälillä lisätuottoja tuskin merkittävästi tulee ja pidemmälläkin tähtäimellä voi olla hankala mitata mikä euro on Facebookin ansiota. Hyötyä siitä näkisin ennen kaikkea asiakassuhteen ylläpidolle, jolla tietysti on merkittäväkin vaikutus seuran tuloihin. JYPinkin kohdalla on mahdollista pitää seura ihmisten mielissä viestimällä seuran kannalta positiviisia asioita.
JYPin yhteistyökumppaneista taitaa eräs osaava mainostoimisto löytyä, joka toteuttaa mm. sosiaalinen median palveluita asiakkailleen eli asiantuntemusta löytyy hyvinkin läheltä. Mikäli tätä pidetään liian suurena kustannuksena, on tässä ketjussa jo mainittu opiskelijoiden "orjatyövoiman" hyödyntäminen myöskin kelpo vaihtoehto. Esim. tekijä hakuun opinnäytetyölle, joka tutkii vaikkapa minkälaista sisältöä nuo Facebook-sivun tykkääjät haluaisivat sen kautta saada, kuinka usein jne... Lisäksi mahdollisesti työharjoittelijaksi markkinoinnin opiskelija, jonka toimenkuvaan kuuluisi mm. sosiaalisen median päivittäminen ja ylläpito.
Tosiaan Facebook on sikäli ilmainen markkinointiväline, että se on mediamaksuton. On kuitenkin sikäli vähän harhaanjohtavaa puhua ilmaisesta markkinoinnista, että hyvin toimiakseen se vaatii jatkuvaa sisällön tuottamista, joka taas vaatii työpanosta. Kun JJK:ta tässä on käytetty vertailukohtana, niin ymmärtääkseni he ovat ainakin jossain määrin ulkoistaneet Facebook-touhun ammattilaisen käsiin, josta tietysti myös syntyy kuluja.
Kuulostaa kyllä aika erikoiselta, että JYPin kokoisessa organisaatiossa, joka työllistää toimiston puolella ties kuinka monta henkilöä ja joukossa on varmasti myös markkinoinnin osaajia, Facebook toimii täysin vapaaehtoispohjalta. Jos tosiaan JYPin sivulla on yli 11 000 "tykkääjää", niin kuvittelisi, että siitä otettaisiin kaikki hyöty irti. Valtava määrä ihmisiä on siis antanut suostumuksensa, että heille saa kyseistä kanavaa pitkin lähettää viestejä. Ja se mikä Facebookista tekee erityisen kiinnostavan kanavan on, että käyttäjät vierailevat siellä päivittäin ja yleensä myös useita kertoja päivässä. Väittäisin, että näistä yli 11 000 ihmisestä, joille JYP on hyvin erityinen asia, vain pienehkö osa käy JYPin sivuilla edes viikoittain. Facebookin kautta on siis mahdollista saada paremmin leviämään sellainen sisältö, jota tuotetaan joka tapauksessa.
Sellaisesta markkinoinnin taikavälineestä ei Facebookin kohdalla tosin tietenkään ole kysymys, että sillä saataisiin Hippos jatkuvasti täyteen viikon päästä markkinoinnin aloittamisesta täydellä teholla. Lyhyellä aikavälillä lisätuottoja tuskin merkittävästi tulee ja pidemmälläkin tähtäimellä voi olla hankala mitata mikä euro on Facebookin ansiota. Hyötyä siitä näkisin ennen kaikkea asiakassuhteen ylläpidolle, jolla tietysti on merkittäväkin vaikutus seuran tuloihin. JYPinkin kohdalla on mahdollista pitää seura ihmisten mielissä viestimällä seuran kannalta positiviisia asioita.
JYPin yhteistyökumppaneista taitaa eräs osaava mainostoimisto löytyä, joka toteuttaa mm. sosiaalinen median palveluita asiakkailleen eli asiantuntemusta löytyy hyvinkin läheltä. Mikäli tätä pidetään liian suurena kustannuksena, on tässä ketjussa jo mainittu opiskelijoiden "orjatyövoiman" hyödyntäminen myöskin kelpo vaihtoehto. Esim. tekijä hakuun opinnäytetyölle, joka tutkii vaikkapa minkälaista sisältöä nuo Facebook-sivun tykkääjät haluaisivat sen kautta saada, kuinka usein jne... Lisäksi mahdollisesti työharjoittelijaksi markkinoinnin opiskelija, jonka toimenkuvaan kuuluisi mm. sosiaalisen median päivittäminen ja ylläpito.