Viinaa halvalla Saksasta – mitä, missä ja miten?

[Rixa88]

Maksoin luottokortilla. Jos tilisiirtona maksat niin IBAN+BIC laitettuna maksu menee päivässä perille SEPA-alueella.

Joo molemmat näkyivät verkkokaupan maksuikkunassa kun piti maksu vahvistaa. Eli melko nopeaan toimitukseen voi ilmeisesti jo valmistautua. Kaikkein paras olisi jos toimitus tulisi perille 22. tai 23. joulukuuta. Vaikka minulla onkin joululoma niin normaaleja arkipäiviähän nuo ovat, joten luulisi noina päivinä tuotteiden saapumisen olevan mahdollista.

 

[Pavlovin Koira]

Tilaus tehty Gourmondosta viime viikon maanantaina, tuotteet saapuivat eilen. Ehjinä, siististi pakattuina. Saksa on hieno maa!

 

[Tadu]

http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-1418727206379.html
Tullin mukaan he voivat takavarikoida lähetyksiä, jos etämyyjä ei ole maksanut veroja. Onko tämä ihan paskapuhetta? Kai he nyt jo olisivat takavarikoineet jos heillä siihen olisi mahdollisuus?

 

[Ted Raikas]

Kuulostaa lähinnä pelottelulta, joka voi ehkä jotkut saada lopettamaan tilaukset toistaiseksi tai jopa kokonaan.

Näitä samoja argumentteja käytetään pelotteluun useissakin eri yhteyksissä, esim. että poliisilla on tehovalvontaa nettilatailun suhteen ja pertti peruslataaja voi saada karhukirjeen postissa jne.

 

[DAF]

Kyllä Tulli voi ottaa tilaukset haltuun asian selvittämiseksi. Eri asia ottavatko. Noi Suomeen toimittavat puulaakit ovat aika nyrkkipajoja (toisaalla tuli tätä vähän pohdittuakin, että esimerkiksi jonkun Gourmondon liikevaihto pyörii siinä isomman kirkonkylän S-marketin määrissä), joten tuolla voi hyvinkin saada aikaan sen, että toimittaminen loppuu. Sitten aikanaan tulee joku oikeuden päätös Alkotaxeista ja muista ja se voi muuttaa tilanteen, mutta tuskinpa paljon kahta koria bulkkilageria tilannutta auttaa. Ja kai ne kaljat vanheneekin.

Tuossahan nimenomaan ero Tedin mainitsemaan pelotteluun on se, ettei tuossa pelotella kuluttajaa oikeastaan millään muulla kuin toimituksen viivästymisellä, joka tässä kokoluokassa ja summissa onkin jo aika merkittävä juttu. Eri asia jossain autoverocasessa, jossa rahat ovat niin isoja että jokaisen kannattaa lähteä vaikka omaan oikeusprosessiin.

 

[olkikuukkeli]

http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-1418727206379.html
Tullin mukaan he voivat takavarikoida lähetyksiä, jos etämyyjä ei ole maksanut veroja. Onko tämä ihan paskapuhetta? Kai he nyt jo olisivat takavarikoineet jos heillä siihen olisi mahdollisuus?

En tiedä, mikä tilanne lain mukaan on, mutta erikoiselta kuulostaa. Yhtään tällaista tapausta ei ole tullut vastaan, vaikka aihe on laajalti tuttu. Joka tapauksessa tilanne on se, että kun vastuu on etämyynnissä tuotteen lähettäjällä, pitäisi tämän hyvittää menetetty kauppa ostajalle. Eli kuluttajalle tästä ei pitäisi olla "vaaraa".

 

[DAF]

En tiedä, mikä tilanne lain mukaan on, mutta erikoiselta kuulostaa. Yhtään tällaista tapausta ei ole tullut vastaan, vaikka aihe on laajalti tuttu. Joka tapauksessa tilanne on se, että kun vastuu on etämyynnissä tuotteen lähettäjällä, pitäisi tämän hyvittää menetetty kauppa ostajalle. Eli kuluttajalle tästä ei pitäisi olla "vaaraa".

Vähän vastaava tapaushan oli aikanaan viinikauppa.comin kanssa, kun tulli takavarikoi noin viiden vuoden ajaksi sieltä tilattuja alkoholijuomia. Tulli niitä joutui korvaamaankin jollain parillasadalla tuhannella eurolla silloin, mutta ei siinä mitenkään myyjän vastuu tullut vastaan. Toki etämyynninkin lainsäädäntö on sittemmin muuttunut, mutta kauppa on tavallaan silti kesken sen selvittelyn ajan, eikä ole ollenkaan selvää, onko myyjä korvaus-/hyvitysvelvollinen tuossa tilanteessa. Tällaisessakin vanha ohje, maksa luottokortilla, lienee toimivin, sillä silloin voi asioida myös korttiyhtiön kanssa.

EDIT: Tuolloisesta prosessista esim. tossa linkissä http://www.talouselama.fi/uutiset/tulli+jattikorvauksiin++nettiviini+muuttui+etikaksi/a2027939

Loppukaneetista huvituin. "Tullille esitetään vaateita tuon tuosta. Ennätystä pitää niin kutsutun sinisen pirtun pysäyttäminen takavuosina. Tullilta vaadittiin korvauksia kahdeksan miljardia dollaria; tulli maksoi vahingosta 1 500 euroa."

 

[Rixa88]

Sunnuntaina suoritin tilauksen Lieferellolta ja heti samana päivänä suoritin maksun heillepäin tilisiirrolla. Vielä tänään aamupäivällä luki tiedoissani yhä saksaksi että tilausta ei ole lähetetty. Ajattelin että jos ei iltapäivällä yhteen mennessä ole tullut muutosta niin tulen kysymään että onko syytä huoleen. Sattumoisin juuri äsken huomasin että statuksessa lukeekin lähetetty, toisinkuin tunti sitten :D Eli nyt vain odottamaan milloin juomat saapuvat Hämeenlinnaan. Ja jumalauta tuon Suomen tullin toiminnan kanssa, toivottavasti eivät minun pakettia aukaise...

 

[Tarinankertoja]

Tullin toiminnasta pitäsi tehdä kysely oikeuskanslerille. Sillä Viranomaisen tehtävä on antaa kansalaiselle oikeaa tietoa ja edesauttaa kansalaisen etua. Nythän Tulli viranomainen koittaa harhauttaa kansalaista laittamalla verolappuja laatikoihin. Joku kaivaa hallintolain ja viranomaisen tiedoantovelvollisuus kohdat laista ja pistää kyselyä menemään.. IL otsikkoon pääsy olisi taattu.

 

[DAF]

Sunnuntaina suoritin tilauksen Lieferellolta ja heti samana päivänä suoritin maksun heillepäin tilisiirrolla. Vielä tänään aamupäivällä luki tiedoissani yhä saksaksi että tilausta ei ole lähetetty. Ajattelin että jos ei iltapäivällä yhteen mennessä ole tullut muutosta niin tulen kysymään että onko syytä huoleen. Sattumoisin juuri äsken huomasin että statuksessa lukeekin lähetetty, toisinkuin tunti sitten :D Eli nyt vain odottamaan milloin juomat saapuvat Hämeenlinnaan. Ja jumalauta tuon Suomen tullin toiminnan kanssa, toivottavasti eivät minun pakettia aukaise...

Paketin aukaisussa ei ole kannaltasi mitään ongelmaa, koska malli on selvä - etämyynnissä myyjä vastaa valmisteverosta. Ongelma tulee siitä, jos tulli toimii kuten tuossa tiedotteessaan uhkaa, eli ottaa tilauksen haltuun selvitellessään, onko myyjä maksanut valmisteveron (eli ei).

 

[jussi_j]

Miksi ja millä perusteella tulli voisi ottaa yksittäisen kansalaisen omaisuutta haltuunsa, kun tämä yksittäinen kansalainen ei ole missään vastuussa mahdollisista maksamattomista veroista?

Asiaa selvittääkseen luulisi riittävän rahtikirjan kopio tai/ja valokuva kuormasta. Mitää muuta merkitystähän tullille ei voi olla tuolle mahdolliselle takavarikolle kuin kansalaisille vittuilu.

 

[DAF]

Miksi ja millä perusteella tulli voisi ottaa yksittäisen kansalaisen omaisuutta haltuunsa, kun tämä yksittäinen kansalainen ei ole missään vastuussa mahdollisista maksamattomista veroista?

Asiaa selvittääkseen luulisi riittävän rahtikirjan kopio tai/ja valokuva kuormasta. Mitää muuta merkitystähän tullille ei voi olla tuolle mahdolliselle takavarikolle kuin kansalaisille vittuilu.

Ns. ohjaava vaikutushan tuolla on; toissijaisesti veikkaisin, että nimenomaan haetaan sitä, että nuo pikkupuodit lopettaisivat Suomeen toimitukset, kun hommaa vähän hankaloitetaan. Ei se ihan sattumaa nykytilanteessa ole, että nämä Suomeen toimittavat (sen jälkeen kun Edeka lopetti) ovat täysin minoriteettikokoisia puulaakeja.

Tullin toiminnasta asiassa säädetään tullilaissa 14 § ja valmisteverotuslaissa 4 § ainakin. Enempää en ala näitä halkoa, mutta tulkinnalle löytyy varmasti Tullin mielestä tuolta perusteet. Niiden kestävyyttä voi koetella valittamalla haltuunotosta, johon taitaa olla 30 päivää aikaa toimenpiteestä.

 

[Broadstreet]

Tänään saapui postisedän tuomana oven taakse aamulla Lieferellon tilaus, jonka tilasin viime viikon tiistai-iltana. Kolme keissiä kaljaa ja litran vodka. Mukana oli myös ketsuppi joka väkisin töngetään mukaan, mausta ei vielä tietoa. Mukana ei ollut tullin saunansytykkeitä vaan 10% alennuskuponki. Lähti siis heti uusi tilaus tulemaan. Kaksi keissiä sitä halpaa 0,5l olutta, joka oli palautunut varastosaldoihin, litra rommia ja jossain kehuttu Baileys-tyyppinen likööri, Holiday Sahne, oli muuten 0,7l vain 4,99e. Lieferellolle 5/5.

 

[Rixa88]

Hermothan tässä alkaa mennä. 14.12 tein tilauksen Lieferellolta ja maksoinkin tilauksen samantien. Nyt 29.12 ei ole tilausta näkynyt eikä kuulunut. Se on kohta laitettava palautetta Lieferellolle englanniksi kun saksa ei suju... Huoh...

 

[-pasi-]

Hermothan tässä alkaa mennä. 14.12 tein tilauksen Lieferellolta ja maksoinkin tilauksen samantien. Nyt 29.12 ei ole tilausta näkynyt eikä kuulunut. Se on kohta laitettava palautetta Lieferellolle englanniksi kun saksa ei suju... Huoh...

Eiköhän se pyöri jossain Suomen päässä. Nythän on joulun takia liikenne ollut aika seis kun keskelle viikkoa osuu juhlapyhät. Itsekin odottelen isoja kasoja paketteja mutta eipä ole näkynyt mitään. Ei siis viinaa mutta tuli jo esimerkiksi 20 päivä ilmoitusta DHL että ne hoitaa paketin veron hoitamisen ym.. mutta eipä sitten ole sähköpostissa tai muualla tullut ilmoitusta paljonko niitä veroja sitten pitäisi maksaa. Arkipäiviä aika vähän viimeaikoina ollut ja voisi veikata että paketteja seisoo kontissa nyt aika iso kasa. Tänään kun pääsevät vasta purkaan niitä ja taas sitten osuu vielä uusivuosi väliin.

 

[moby]

Hermothan tässä alkaa mennä. 14.12 tein tilauksen Lieferellolta ja maksoinkin tilauksen samantien. Nyt 29.12 ei ole tilausta näkynyt eikä kuulunut. Se on kohta laitettava palautetta Lieferellolle englanniksi kun saksa ei suju... Huoh...

Eikö siellä tilaustiedoissa ole se seurantakoodi? Sama koodi käy postinkin seurantaan.

Lieferellosta saa myös suomenkielistä palvelua osoitteesta asiakaspalvelu@lieferello.de , mutta muistaakseni tuo on kiinni loppiaiseen asti.

 

[La Flama Blanca]

Hermothan tässä alkaa mennä. 14.12 tein tilauksen Lieferellolta ja maksoinkin tilauksen samantien. Nyt 29.12 ei ole tilausta näkynyt eikä kuulunut. Se on kohta laitettava palautetta Lieferellolle englanniksi kun saksa ei suju... Huoh...

Oma 16.12 tehty tilaukseni tuli tänään kotiovelle, oli lähtenyt matkaan 20.12 ja ilmeisesti joulunajan ollut Saksassa.
Ensimmäistä kertaa puuttui paketista 3kpl 1L pulloja, saas nähdä millainen juttu noiden korvaavien tuotteiden saamisessa on.

 

[Rixa88]

Tuohon tilaukseen jonka tein 14.12 ja josta avauduin eilen, tuli DHL:n sivulla seuraavanlainen tieto Status vom Mo, 29.12.2014 13:20 Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. Eli lähetys saapunut kotimaahan. Hieno juttu että asia etenee kun vasta eilen on tullut uutta tietoa. Seuraava vaihe-kohdassa lukee saksaksi Die Sendung wird zum Zustell-Depot transportiert. Google kääntäjän suomennoksella tuo tarkottaisi Lähetys kuljetetaan romahtaessa varikolla. Kuulostaa aika hurjalta, mitähän tuo tarkoittaa oikeasti suomeksi?

 

[moby]

Tuohon tilaukseen jonka tein 14.12 ja josta avauduin eilen, tuli DHL:n sivulla seuraavanlainen tieto Status vom Mo, 29.12.2014 13:20 Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. Eli lähetys saapunut kotimaahan. Hieno juttu että asia etenee kun vasta eilen on tullut uutta tietoa. Seuraava vaihe-kohdassa lukee saksaksi Die Sendung wird zum Zustell-Depot transportiert. Google kääntäjän suomennoksella tuo tarkottaisi Lähetys kuljetetaan romahtaessa varikolla. Kuulostaa aika hurjalta, mitähän tuo tarkoittaa oikeasti suomeksi?

DHL:n seurantasivun ylälaidassa on kielivalinta, josta löytyy myös englanti. Katso nyt ihmeessä postin seurannasta, joko paketti näkyy siellä. Sieltä löytyisi tarkempaa tietoa.

Tuo "Die Sendung ist im Zielland eingetroffen" on toiseksi viimeinen kohta minun paketissa. Seuraavana on enää "Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt", joka tarkoittaa, että lähetys on toimitettu onnistuneesti.

 

[Rixa88]

DHL:n seurantasivun ylälaidassa on kielivalinta, josta löytyy myös englanti. Katso nyt ihmeessä postin seurannasta, joko paketti näkyy siellä. Sieltä löytyisi tarkempaa tietoa.

Tuo "Die Sendung ist im Zielland eingetroffen" on toiseksi viimeinen kohta minun paketissa. Seuraavana on enää "Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt", joka tarkoittaa, että lähetys on toimitettu onnistuneesti.

"The recipient was not present" on uusin status tilauksessani DHL:n sivuilla. Ihanko oikeasti noilla on tapana koittaa tuoda lähetystä kotiin ilman että ottavat etukäteen puhelimella yhteyttä? Mainittuna kellonaikana 10:47 olin tasantarkkaan kotona mutta ovikelloa ei kukaan soittanut. Eli lähetin ammattitaito on kaatunut "joskus toimii joskus ei" -alaovisummeriini. Itellan sivuille laitoin tuon lähetysnumeroni joka oli myös DHL:n sivuilla. Lähetys onkin Itellan mukaan nyt lähimmässä postissa. Pitääpä huomenna koittaa hakea. Kuinkakohan monta mutkaa tulee vielä matkaan... Ei minun minulle osoitettua kirjettä tai laskuakaan tarvitse hakea postista vaikka ovisummerini on osittain rikki. Vittu! Jos saan huomenna tilaamani juomat haltuuni niin paras puoli koko episodissa on se että heti uudenvuodenaattona pääsen testaamaan noita.

 

[moby]

"The recipient was not present" on uusin status tilauksessani DHL:n sivuilla. Ihanko oikeasti noilla on tapana koittaa tuoda lähetystä kotiin ilman että ottavat etukäteen puhelimella yhteyttä? Mainittuna kellonaikana 10:47 olin tasantarkkaan kotona mutta ovikelloa ei kukaan soittanut. Eli lähetin ammattitaito on kaatunut "joskus toimii joskus ei" -alaovisummeriini. Itellan sivuille laitoin tuon lähetysnumeroni joka oli myös DHL:n sivuilla. Lähetys onkin Itellan mukaan nyt lähimmässä postissa.

Itse kyllä soittaisin Itellalle ja valittaisin siitä, ettei sitä ole yritettykään toimittaa, kun kerran olet ollut kotona. Puhelimella ei ole ikinä soitettu, vaan suoraan tultu soittamaan ovikelloa, kun tuo takaovi on auki klo 7-21.

Laitoin taas tänään uuden satsin tulemaan Lieferellosta. Tilasin tuossa puolen päivän aikoihin ja ennen kuutta jo menossa kohti Hampuria. Nopeinta toimintaa tähän asti.

 

[jussi_j]

Tilasin 16. tai 17 päivä liferellosta hitusen olutta sekä rommia ja tänään tuli. Harmiksi eivät soittaneet tai mitään, joten en osannut olla kotona ja jouduin postista hakemaan huomiset juomat. Jää varmaan vähän ylikin.

Mikä toi alennuskuponki on mitä tuossa mukana pitäisi tulla lukemani mukaan? En kyllä mitään huomannut, vai onko se joku numero jossain?

 

[moby]

Tilasin 16. tai 17 päivä liferellosta hitusen olutta sekä rommia ja tänään tuli. Harmiksi eivät soittaneet tai mitään, joten en osannut olla kotona ja jouduin postista hakemaan huomiset juomat. Jää varmaan vähän ylikin.

Mikä toi alennuskuponki on mitä tuossa mukana pitäisi tulla lukemani mukaan? En kyllä mitään huomannut, vai onko se joku numero jossain?

Alekupongit:

GA1412AG10PZ 10%
GC1405AG05PZ 5%

En menee takuuseen toimivuudesta. Saa koittaa.

 

[Zorba]

Itse kyllä soittaisin Itellalle ja valittaisin siitä, ettei sitä ole yritettykään toimittaa, kun kerran olet ollut kotona. Puhelimella ei ole ikinä soitettu, vaan suoraan tultu soittamaan ovikelloa, kun tuo takaovi on auki klo 7-21.

Ainakin Gourmondon paketit toimitetaan palvelulla, johon ei kuulu soittoa. Käyvät kerran ovella ja sitten vievät postiin noudettavaksi. Jos on satavarma ettei posteljooni ole hoitanut hommiaan ja käynyt ovella niin aspasta (chat-aspa myös kätevä, saa keskustelun talteen sähköpostiin) voi tosiaan vaatia "uutta" toimitusta.

@Rixa88 tapauksessa taisi olla kyse summerillisesta kerrostalosta... Joskus noista Saksan paketeista jää asunnon numero tulostumatta pakettiin vaikka se tilausvahvistuksissa yms. näkyy. Jollei sitä ole niin postininja ei pakettia saa toimitettua, koska ei tiedä mitä summerinroa pitäisi painaa. Paitsi tietysti jos summerissa näkyy myös nimet.

 

[Naurava Sika]

Onko noita lieferellon sivuja englanniksi? Itse en löytänyt moista vaihtoehtoa. Saksaa en osaa, joten jätän homman siihen ja jatkan gourmondon asiakkaana mikäli noita sivuja ei engelskaksi ole.