Moi!
Paha meidän on täältä myöntää vikaa, jota ei palvelussa ole ollut. Lisäsin pelitilillesi yhden käyttökerran jolla voit katsoa yhden valitsemasi ottelun, vaikka vikaa ei lähetyksessä ollut.
Netin keskustelupalstoille voi kirjoitella nimettömänä ja suurin osa näistä kirjoittelijoista ei ole edes ostanut yhtään ottelua vaan haluaa vain mustamaalata palvelua. Näihin keskustelupalstojen keskusteluihin emme ota sen enempää kantaa.
Jos palvelussa olisi isompi yleinen vika niin siitä kyllä lukisi isompien lehtien palstoilla heti välittömästi.
Tää on kyllä ihmeellistä. Koko UrhoTV:n olemassaolon olen katsonut netistä matsejä säännöllisesti, tällä kaudella mm. Kaikki SaiPan vieraspelit ja pari kotimatsia. Pisin yhtäjaksoinen katko ehkä 2min. 95% peleistä toiminut ilman yhtäkään katkeamista, bufferoimista tai muuta vastaavaa. *koputtaa puuta*.
Mutta esimerkiksi eilen kaatui todennäköisesti kaikilla lähetys ensimmäiseksi n. 5-8 minuutin ajaksi ja kehtaavat asiakaspalvelusa väittää, että vika olisi netin palveluntarjoajassa eikä heidän omassa päässä, niin pistäähän tuommoinen paskan puhuminen vituttamaan.
Nyt tuli tämmönen Urholta:
Miten on mahdollista, että suurella osalla ihmisistä palvelu on toiminut moitteetta kyseisessä ottelussa? Moitteetta sen suhteen, että oma kokemukseni siis on se, että TPS - Blues pätkäisi peliajan näyttäessä 0:45 ja kuva palasi, kun TPS juhli ajassa 1:47 syntynyttä maalia. Tämän jälkeen ei mitään ongelmaa.Ei jumalauta...
Miten on mahdollista, että suurella osalla ihmisistä palvelu on toiminut moitteetta kyseisessä ottelussa? Moitteetta sen suhteen, että oma kokemukseni siis on se, että TPS - Blues pätkäisi peliajan näyttäessä 0:45 ja kuva palasi, kun TPS juhli ajassa 1:47 syntynyttä maalia. Tämän jälkeen ei mitään ongelmaa.
Kärpät - Pelicans ja Urhon nettitv jälleen alhaalla. Muilla sama ongelma?
Mites muilla toimii UrhoplaY? Itellä JYP-Jokerit jumahti kun peliä pelattu ehkä 30 sekkaa... Eikä tunnu lähtevän IE:llä eikä Firefoxillakaan enää tulille.
edit: No joo, ilmeisesti jääty kaikki lähetykset. GG!
HIFK - KalPa nurin. Kiitti, Urho.
Ei vittu mitä puuhastelua taas Urpåtv:ltä.. Lähetys nurin ja ilmeisesti myös muillakin samoja ongelmia.
Ei toimi myöskään Kärpät - Pelicans. Ekan vaihdon aikana lakkasi toimimasta.
EDIT: Hidas.
Tappara-Lukko ekan vaihdon aikana nurin! Nice..
JYP-Jokerit myös alhaalla. KIITOS URHOTV! VOI VITTU.
Tarkoitatko, että mulla olisi "oma lehmä ojassa"? Jos näin on niin et voisi olla kauempana totuudesta. Kyllä niitä hommia vielä tämänkin kauden teen mutta ei mulla ole mitään syytä tai velvollisuutta puolustella Urhon tekniikan toimivuutta.PS. Etkös Murmeli juurikin sinä ollut se, joka oli urholla selostajana? En tiedä oletko enään, mutta kunhan ainoastaan tässä mietiskelen ääneen.
Jos asiakaspalveluun alkaa sataa viestejä ettei toimi, UrhoTV:n asiakaspalvelut vastaavat jokaikiseen palautteeseen että ehei, ei meillä ole mitään ongelmia. Tuo on aivan väärä tapa. Jos vika johtuu Urhon "omasta palvelutarjoajasta", silloin kuuluisi vastata asiakkaille että tutkimme asiaa ja ottaa myöhemmin yhteyttä uudelleen, kun asia on selvinnyt.Haastan vain vähän miettimään syvemmälle näitä tilanteita. En maininnut aiemmin erikseen mutta todellakin eilisellä kierroksellä palstan viestien mukaan kaikki streamit pätkäisivät heti pelien ensimmäisellä minuutilla. Tämä ei kuitenkaan suoraan tarkoita sitä, että nimenomaan Urhon lähetystekniikassa olisi virhe ollut. Myös Urholla on oma "palveluntarjoajansa" ja siellä tulleesta katkoksesta eivät asiakaspalvelijat välttämättä ole kartalla.
Taisi olla Loukio selostamassa Tappara-Lukko-peliä. Vanha huru-ukko on kyllä Ilveksen miehiä, mutta selostajana jäänyt paikallisradioselostajan rooli päälle UrhoTV:nkin puolella.
Katsoin ottelua 1-4-tilanteeseen asti ja tosiaan tuo Nieminen/Tikkanen-episodin kommentit olivat huvittavat, ensin hän hämmästeli suureen ääneen, että "tuostako tulee jäähy", hidastuksen jälkeen piti kakkosta ehdottomana maksimina ja vielä 3.erän alkaessa palasi asiaan ja sanoi, että hänen mielestään 5+20 on ehdoton maksimi tuosta. (viitaten kurinpitokäsittelyyn)
Totta. Asiakaspalvelijat eivät ole tässä tapauksessa toimineet (joko omasta tahdostaan tai ohjeistuksen vuoksi) kuten pitäisi.Jos asiakaspalveluun alkaa sataa viestejä ettei toimi, UrhoTV:n asiakaspalvelut vastaavat jokaikiseen palautteeseen että ehei, ei meillä ole mitään ongelmia. Tuo on aivan väärä tapa. Jos vika johtuu Urhon "omasta palvelutarjoajasta", silloin kuuluisi vastata asiakkaille että tutkimme asiaa ja ottaa myöhemmin yhteyttä uudelleen, kun asia on selvinnyt.
Ai ei ole omaa lehmää ojassa ja sitten kommenttien laatu on tätä luokkaa?Totta. Asiakaspalvelijat eivät ole tässä tapauksessa toimineet (joko omasta tahdostaan tai ohjeistuksen vuoksi) kuten pitäisi.
Uskon kuitenkin vahvasti, että tässäkin ketjussa tulleista valituksista yleisesti ottaen (ei tässä lauantain kierroksella) moni on siinä mielessä virheellisiä, että vika oikeasti on tavalla tai toisella käyttäjän koneessa / yhteydessä. Kritiikin määrästä päätellen Urhon systeemit eivät missään nimessä ole toimineet kuten niiden olisi pitänyt mutta se ei tarkoita sitä etteikö ongelmien laajuutta liioiteltaisi tietämättömyyden myötä.
Uskon kuitenkin vahvasti, että tässäkin ketjussa tulleista valituksista yleisesti ottaen (ei tässä lauantain kierroksella) moni on siinä mielessä virheellisiä, että vika oikeasti on tavalla tai toisella käyttäjän koneessa / yhteydessä. Kritiikin määrästä päätellen Urhon systeemit eivät missään nimessä ole toimineet kuten niiden olisi pitänyt mutta se ei tarkoita sitä etteikö ongelmien laajuutta liioiteltaisi tietämättömyyden myötä.
Uskon kuitenkin vahvasti, että tässäkin ketjussa tulleista valituksista yleisesti ottaen (ei tässä lauantain kierroksella) moni on siinä mielessä virheellisiä, että vika oikeasti on tavalla tai toisella käyttäjän koneessa / yhteydessä.
Tässäkin ketjussa on lukemattomia kertoja kun porukka alkaa joka paikkakunnalta sanoa että lähetys katkesi. Väität että silloin vika tulee henkilökohtaiseen pc:seen sattumalta?
Silloin, kun oli aikanaan se Urhon kahden euron kampanjaviikonloppu niin miksi minulla lähetys toimi silloin moitteetta jos Urholla muka olisi ollut joku yleinen ja laajempi vika? Toki sivuille ei päässyt silloin enää kesken matsin kirjautumaan, mutta olinkin aloittanut lähetyksen seuraamisen jo ennen matsin alkua. Ja sillä, että lähetys toimi silloin moitteetta todella tarkoitan sitä, mielestäni esimerkiksi sinulla tuo TPS-Blues ei toiminut moitteetta, kun kuvakin pätkäisi. Itsellä pätkäisi yhteensä kolme kertaa, pari kertaa avauserässä ja kerran ottelun loppuhetkillä. Ekan erän pätkäisyiden jälkeen tuotti ongelmia päästä uudestaan käsiksi striimiin ("stream not found" se valitteli välillä), joten kaikkiaan reilut viisi minuuttia jäi näkemättä ottelun alusta. Ei nyt vielä mikään kovin suuri menetys Urhon kausikorttilaiselle, mutta moitteettomaksikaan en tuota kutsuisi.Miten on mahdollista, että suurella osalla ihmisistä palvelu on toiminut moitteetta kyseisessä ottelussa? Moitteetta sen suhteen, että oma kokemukseni siis on se, että TPS - Blues pätkäisi peliajan näyttäessä 0:45 ja kuva palasi, kun TPS juhli ajassa 1:47 syntynyttä maalia. Tämän jälkeen ei mitään ongelmaa.
Jos Urholla siis olisi ollut joku yleinen laajempi vika, miksi täällä toimi ok?
Mutta kyllä pitäisi hälytyskellojen soida jos Jokerifani, TPS fani ja Kärppäfani (esim.) alkaa huutaan että ekassa erässä noin 10 minsaa meni vituraks kun ei näkynyt.
Luonnollisesti en tarkoita sellaisia kertoja, kun usealta eri paikkakunnalta yhtäaikaisesti moni kertoo, että samalla kellonlyömällä homma poikkasi. En oikein tajua miten viesteistäni tämä ei ollut ilmiselvää.Tässäkin ketjussa on lukemattomia kertoja kun porukka alkaa joka paikkakunnalta sanoa että lähetys katkesi. Väität että silloin vika tulee henkilökohtaiseen pc:seen sattumalta?
Ehkä siksi, että käytit esimerkkinä viime lauantain kierrosta kyseenalaistaessasi Urhon roolia katsojien kokemiin ongelmiin ihmetellen "miten on mahdollista, että suurella osalla ihmisistä palvelu on toiminut moitteetta kyseisessä ottelussa", vaikka nimenomaan oli kyseessä sellainen tapaus, jolloin moni kertoi usealta eri paikkakunnalta yhtäaikaisesti homman poikkaisseen samalla kellonlyömällä. Onneksi Urhon asiakaspalvelussa tietävät, että suurin osa noistakaan tyypeistä ei ole edes ostanut mitään palvelua Urholta vaan haluavat vain mustamaalata Urhoa. Kumma juttu, että nämä mustamaalajat kuoriutuvat aina joukolla esiin koloistaan samalla hetkellä, kun itselläkin lähetys katkeaa.Luonnollisesti en tarkoita sellaisia kertoja, kun usealta eri paikkakunnalta yhtäaikaisesti moni kertoo, että samalla kellonlyömällä homma poikkasi. En oikein tajua miten viesteistäni tämä ei ollut ilmiselvää.