Telian aspa apunasi – ilmoita viasta tai häiriöstä Liigan katselussa

[jussimy]

Chromecastilla 24-megan netillä, näkyy aina noin 10-15s lähes täydellisesti, sitten taas nykiä nytkyttää 10-15s abouttiarallaa

 

[Jakub]

Katselen tässä Kärpät-Kalpa peliä. Kertokaa mistä voi johtua että kiekko katoaa näkyvistä heti kun tulee nopeampi syöttö? Todella ihmeellistä, ikinä törmännyt vastaavaan. Ihan menee näkymättömäksi. Puhelimen appsilla katson ja chromecastilla siirretty telkkariin. Elisan 100M kaapelikaista on käytössä. Kuva on muuten hyvä eikä jäädy eikäi nykimistä. 50hz on asetuksissa käytössä.

 

[Telia]

Katselen tässä Kärpät-Kalpa peliä. Kertokaa mistä voi johtua että kiekko katoaa näkyvistä heti kun tulee nopeampi syöttö? Todella ihmeellistä, ikinä törmännyt vastaavaan. Ihan menee näkymättömäksi. Puhelimen appsilla katson ja chromecastilla siirretty telkkariin. Elisan 100M kaapelikaista on käytössä. Kuva on muuten hyvä eikä jäädy eikäi nykimistä. 50hz on asetuksissa käytössä.

Tähän tilanteeseen olisin lähtenyt ehdottamaan tuota 50Hz tilaa, mutta olitkin sen jo napannut käyttöön. Tämä varmasti korjaantuu uuden kaluston myötä. Näitä harjoituskauden otteluita tehdään kuitenkin hieman erilaisilla systeemeillä, jonka vuoksi laatu ei ole ihan tapissa.

Niko / Telia

 

[Telia]

Chromecastilla 24-megan netillä, näkyy aina noin 10-15s lähes täydellisesti, sitten taas nykiä nytkyttää 10-15s abouttiarallaa

Tässä olisi hyvä testata, että millä nopeuksilla tuo sinun nettiyhteys toimii tällä hetkellä. Käytännössä paras laatu vaatisi noin 6M nettikaistaa.
Lisäksi Chromecastissa olisi hyvä ottaa 50Hz tila käyttöön, mikäli sitä ei vielä ole asetettu 50 Hz:n tilan käyttö - Chromecast Ohjeet

Niko / Telia

 

[jussimy]

Tässä olisi hyvä testata, että millä nopeuksilla tuo sinun nettiyhteys toimii tällä hetkellä. Käytännössä paras laatu vaatisi noin 6M nettikaistaa.
Lisäksi Chromecastissa olisi hyvä ottaa 50Hz tila käyttöön, mikäli sitä ei vielä ole asetettu 50 Hz:n tilan käyttö - Chromecast Ohjeet

Niko / Telia

Speedtest.net näytti hetki sitten vain 8.8, normaalisti pyörinyt lukemissa 13-16. 50Hz tila on käytössä.
Katsellaan.

 

[Tuplahuuru]

Kärpät-KalPa pelin kuvanlaatu heitteli hyvästä urho-tv luokkaan. Laatu vaihtui monta kertaa erässä. Hyvä kuvanlaatu oli tästä 11" MacBookAirin näytöltä ihan ok. En vielä viitsinyt piuhoittaa tuohon älytelkkuun, kun tuo pää osan ajasta näkynyt huono laatu teki pahaa katsoa jo tässäkin. Selaimena Chrome, Safaria ainakin virittelin, mutta tv.telia.fi sanoo vain että selain ei tuettu. Olihan tää viime kaudelle luksusta kun löi vaan telkun päälle ja nautti peleistä. Nyt hirveä säätö, kun Telia ei viitsi tehdä sovellusta.

edit. Kaistaa 50M+ käytössä, että ei ole siitä kiinni.

 

[Paastainen]

Pystyykö Windows 10 koneesta lähettää TeliaTV ohjelmasta Chromecastiin, vai toimiiko ainoastaan Chrömesta streemaaminen?

 

[jussimy]

Kärpät-KalPa pelin kuvanlaatu heitteli hyvästä urho-tv luokkaan. Laatu vaihtui monta kertaa erässä. Hyvä kuvanlaatu oli tästä 11" MacBookAirin näytöltä ihan ok. En vielä viitsinyt piuhoittaa tuohon älytelkkuun, kun tuo pää osan ajasta näkynyt huono laatu teki pahaa katsoa jo tässäkin. Selaimena Chrome, Safaria ainakin virittelin, mutta tv.telia.fi sanoo vain että selain ei tuettu. Olihan tää viime kaudelle luksusta kun löi vaan telkun päälle ja nautti peleistä. Nyt hirveä säätö, kun Telia ei viitsi tehdä sovellusta.

edit. Kaistaa 50M+ käytössä, että ei ole siitä kiinni.

Safariin piti asentaa Silverlight ja klikkailla asetuksista sallituksi teliatv:lle, ei kyllä sen paremmin toiminut kuin chrome. Ittsellä saattoi kyllä olla netin kanssakin jotain hidastelua...

 

[JypFabu]

Huomasinpa myös ennen esiintymättömän ongelman tv appissa. Kun laitoin tulille tuon Kärpät Kalpa matsin testimielessä, sepä ei suostunut toimimaan. Ilmoitti vaan, että nettiyhteys käytössä, yritä uudelleen. no, siinä kikkaillessani hokasin semmoisen ongelman, että kun klikkasin sovelluksen etusivun laatikosta liiga Kärpät - Kalpa, se vei aina mustaan ruutuun, jossa latausympyrä veteli kierroksiaan, eikä tapahtunut mitään. Oli siis kaatuneessa tilassa, kun mikään linkin tapainen kilke ei vastannut. No, touhuillessani aikani huomasin siinä bannerin alapuolella oikeassa reunassa linkin "kanaviin", josta sitten löytyi ruutu, jolle saattoi määrittää, että katso. Näinkö sen siis kuuluisi mennä? No, ongelma oli, että sovellus useaan kertaan yritettyäni ilmoitti joka kerta, että netti kyllä pelaa mutta ei vaan toimi. No, suljinhan minä sen sovelluksen lopulta, mutta sitten se taas ei suostunut hetkeen avautumaan lainkaan, vaikka kuinka ikonia klikkailin.

Netti on siis elisa 100/100 wörkkii niin kuin pitää ja nuhapönttö speksit Xeon 3550 kuusytiminen, 12 gigaa muistia, gtx 970 näyttis, virtanen huristaa 750W ja kotelo on hp z 400, jos näillä nyt mitään väliä on.

Huolettaa, jos liigaa katsoessaan täytyy olla huolestuneena, käynnistyykö se, toimiiko se, vai meneekö erä renkatessa hommaa kuntoon.

 

[Mr.Fox]

Netti on siis elisa 100/100 wörkkii niin kuin pitää ja nuhapönttö speksit Xeon 3550 kuusytiminen, 12 gigaa muistia, gtx 970 näyttis, virtanen huristaa 750W ja kotelo on hp z 400, jos näillä nyt mitään väliä on.

Huolettaa, jos liigaa katsoessaan täytyy olla huolestuneena, käynnistyykö se, toimiiko se, vai meneekö erä renkatessa hommaa kuntoon.

Välillä tulee mieleen, että johtuvatko "ongelmat" suurimmaksi osaksi jengin mitä ihmeellisimmistä virityksistä.

Siis sullakin - @JypFabu - tuntuu olevan aivan unelmamylly ja tehokas yhteys. Tavallaan mielenkiintoista miten noillakin spekseillä voi saada aikaan ongelmia. Eilen (to 09.08.2018) katsoin TPS-LUK -matsin käytännössä ongelmitta. Käyttämäni laitteisto oli sellaista, että varmaan suurin osa palstan jengistäkin olisi kipannut jo vuosia sitten kaatopaikalle.

Lykkäsin wanhaan HP:n yritysmyllyyn kiinni nettitikun. Pienen säätämisen jälkeen (mm. Telia TV -tili oli vielä luomatta) olen saanut matsin näkymään (lähes) ongelmitta.

Speksit:
- kymmenisen vuotta wanha HP:n pakettikone
- suoritin: Intel Core 2 Duo DPU E8400 @ 3.00GHz
- muisti (RAM): 4,00Gt
- Windows 7 Professional
- Google Chrome 68.0.3440.106
- 4G nettitikku jollain perusliittymällä

Hienosti toimii!

Tietokone - noin yleisellä tasolla puhuen jotenkin ihmetyttää, kun jengi tunkee lähetysten väliin jotain paskoja puhelimia, chromecasteja jne. jne. Tamin sanoin: KISS - Keep It Simple, Stupid. Perusliittymä + vähän wanhempikin peruskone = hienosti toimii! Jokainen ylimääräinen kikkailu missä tahansa välissä tarkoittaa ylimääräistä mahdollisuutta epäonnistumiseen.

Telian TV digiboxi - tämä on mulla vielä kotona laatikossa odottamassa virittämistä. Mulla ei ole pienintäkään epäilystä siitä, etteikö laitteisto toimisi, kun kausi alkaa. Tänään tajusin, että Telia ei ilmeisesti lähetä enää yhtään TPS:n pre-season -matsia? Toisin sanoen mulla on noin viisi viikkoa aikaa virittää yksinkertainen laitteisto - modeemi kiinni puhelinpistokkeeseen => digiboxi kiinni modeemiin => televisio kiinni digiboxiin. Pers'tuntumalta sanoisin, että tässä mennään melkein plug'n'play-tyyppisellä ratkaisulla. Kai sitä nyt tyhmempikin tajuaa, että jos noihin väleihin rupeaa johtojen sijasta tunkemaan jotain paskoja puhelimia, langattomia verkkoja, onnettomia tabeja jne., niin käytännössä kerjää vain ikävyyksiä. Miksi asioita ei voi tehdä yksinkertaisesti?

 

[JypFabu]

Siis sullakin - @JypFabu - tuntuu olevan aivan unelmamylly ja tehokas yhteys. Tavallaan mielenkiintoista miten noillakin spekseillä voi saada aikaan ongelmia.

Niin, minussa on sitten varmaan telian verran kyvykkyyttä ongelmiin, kas kun kaikki muu pelittää kuin vettä vaan. Niistä ongelmista, joita minulle on eteen tullut, olen koettanut kohtuullisen ymmärrettävästi raporteerata, sitä en tiedä mikä siinä on mielestäsi väärin, sekö että ongelmista raportoi vai se, että niitä ongelmia tulee. Vielä kun siinä settiäni unelmamyllyksi tituleeraat, niin tossa on vieressä kasauksessa vielä parempi kahdeksan ytimen xeonilla ja 32 g: n työmuistilla, mutta en ole jaksanut, kun tämäkin setti kaikessa tarvittavassa on pelittänyt. Mulla on täällä "miesluolassani" ihan huippu 27" näyttö, joten koneella nuo matsit väijyn, mikäli mahdollista, olkkarin android tv on lätkää inhoavien valtaama, joten tv ei mulle ole vaihtoehto. Toki voisin cc:n jollainen mulla kyllä on, virittää tohon näyttöön ja castata luurilta, mutta se on vasta kakkosvaihtoehto, jos mikään muu ei pelitä.
edit.
Niin, siis ongelmani on tuossa win 10 sovelluksen toimivuudessa, ei koneen tai netin kanssa, jos jäi epäselväksi, enkä sen toimivuuteen voi muuten yrittää vaikuttaa, kuin raportoimalla ja toivomalla parannuksia.

 

[Jakub]

Tähän tilanteeseen olisin lähtenyt ehdottamaan tuota 50Hz tilaa, mutta olitkin sen jo napannut käyttöön. Tämä varmasti korjaantuu uuden kaluston myötä. Näitä harjoituskauden otteluita tehdään kuitenkin hieman erilaisilla systeemeillä, jonka vuoksi laatu ei ole ihan tapissa.

Niko / Telia

Ongelmani jatkuu, onko kellään muulla samaa vikaa? Eli kiekko "katoaa" näkyvistä heti kun tulee nopeampi syöttö tai muu liike. Aika ikävää katsoa kiekkoa kun ei sitä nää. Puhelimen appsilla chromecastilla siirretty, kuva on hyvä ei tökki ei jäädy. Elisan 100M kaapeliyhteys on käytössä. 50hz on käytössä, telkkarista on kaikki mahdollinen säädetty. Ei ollut Ruudun aikana samaa vaikka samalla setillä kuvaa castasin. Alkaa vituttamaan ihan hiukan...

 

[Telia]

@Jakub Kuvanlaatu ja liiketoisto eivät vielä ole olleet optimoinnin kohteena, koska varsinainen tuotantolaitteisto ei vielä ole ollut käytössä. Testailemme uutta laitteistoa tällä viikolla ja ensi viikolla todennäköisesti optimoidaan sitten tuota liiketoistoa. Tästäpä saattaa johtua että laatu ei vielä ole ollut priimaa.

Merja / Telia

 

[Telia]

Ei toimi Telia TV-appsin kautta iPadilla, iPhone SEllä eikä tv.telia.fi kautta macbookilla. Appsi pääsee liigaan ja joukkueeseenkin käsiksi, mutta striimi ei aukea. Tv.telia.fi:n kautta liiga-sivu kellottaa loputtomasti eikä aukea.

Kokeilitko jo avata lähetystä TV-valikon kautta? TV-valikon takaa löytyy kohta "Kanava" ja sieltä voit valita Liiga-kanavan. Kuten tuossa toisessa ketjussa mainitsin, ei joissain tapauksissa lähetys ole auennut, kun se on avattu Liiga -valikon kautta.

Joonas S. / Telia

 

[Huml71]

Ei toimi Telia TV-appsin kautta iPadilla, iPhone SEllä eikä tv.telia.fi kautta macbookilla. Appsi pääsee liigaan ja joukkueeseenkin käsiksi, mutta striimi ei aukea. Tv.telia.fi:n kautta liiga-sivu kellottaa loputtomasti eikä aukea.

Itselläni teki tätä, kun tilaukseni ei ollut enään voimassa. Kannattaa vaikkapa ottaa Telian nettisivuilla aspaan yhteyttä, ja kysyä onko se voimassa.

 

[Telia]

Ei löydy. "Kanava"-kohdan takaa aukeaa vain TELIA TV -tekstin sisältävä ruutu, eikä muita vaihtoehtoja.

Tuohon toiseen arveluun siitä, onko tilaukseni voimassa en pysty sanomaan mitään: en ole löytänyt mistään asiakastiedoistani tms varmistusta sille, olenko Liigasta maksava asiakas vai en. Liiga kyllä näkyy valikoissa, ja n. viikko sitten parhaan osaamiseni mukaan yritin JYP-passin tilata. En omista Telia-liittymää, joten en voi tehdä Telia-tunnusta(?), jonka takaa (tai chatista?) tämä asia kenties minulle selviäisi. Eli erittäin epäselvää on tälle asiakkaalle tässä vaiheessa kaikki tähän TELIAan ja liigaan liittyvät asiat.

Vaikuttaa siltä ettei tilaus ole voimassa, jos kanavaa ei löydy. JYP-passista olisi sinulle pitänyt myös tulla tilausvahvistus. Liiga-valikko näkyy Telia TV -sovelluksessa, vaikkei aktiivista tilausta Liigan osalta olisikaan. Voit kirjautua sisään Telia.fi -sivustolle esimerkiksi pankkitunnuksilla, jonka kautta voit hallinnoida Telia TV -tilin sisältöjä. Kirjautumaan pääset täältä

Joonas S. / Telia

 

[Telia]

Kiitos Joonas. Tämä on umpikuja, jolla olen jo monta kertaa vieraillut. Pankkitunnusten antamisen jälkeen saan viestin: ""Pankkitunnistautuminen on tarkoitettu vain liittymien omistajille eli henkilöille, joiden nimissä liittymäsopimukset ovat. Lue ohjeista, kuinka liittymän käyttäjä voi kirjautua Teliaan:"

Toisin sanoen, en pääse hallinnoimaan Telia TV -sisältöjäni, koska minulla ei ole (eikä ole koskaan ollut, eikä näillä näytöillä koskaan tulekaan) Telian liittymää.

Mutta mukavastihan tässä yksi kaksituntinen vierähti tämän asian parissa hiuksia päästä repiessä. Kuka nyt haluaisi jääkiekko-ottelua katsella, kun voi kiroilla järjettömäksi rakennetun asiakasrajapinnan parissa?

Lienenköhän ainut suomalaisesta Liiga-kiekosta kiinnostunut ihminen, jonka tietoja ei Telian asiakkuustietokannoista löydy?

Tässä onkin nyt joku hieman monimutkaisempi juttu kyseessä. Saadaan katsottua tilanne kuntoon, mikäli soitat meidän asiakaspalveluun tai laitat yhteydenottopyynnön, niin ollaan sinuun yhteydessä. Saadaan korjattua toki tilanne siten, että jatkossa pääsisit kirjautumaan telia.fi sivulle ja hallinnoimaan palveluja.

Tietenkään Liigan tilaaminen ei edellytä, että pitäisi olla meiltä liittymäpalveluja :)

Niko / Telia

 

[SKSN]

Näkyykö muilla Ässät - Lukko peli? Itsellä tällä hetkellä Telia TV:ssä pyörii tuo pitsiturnauksen koostevideo?

 

[20Booris13]

Näkyykö muilla Ässät - Lukko peli? Itsellä tällä hetkellä Telia TV:ssä pyörii tuo pitsiturnauksen koostevidel?

Samaa piti kirjoittaa itsekin. Mikä mättää?

 

[Jalasvaara]

Näkyykö muilla Ässät - Lukko peli? Itsellä tällä hetkellä Telia TV:ssä pyörii tuo pitsiturnauksen koostevideo?

Samaa piti kirjoittaa itsekin. Mikä mättää?

Telia ei kyseistä peliä näytä. Näkyy virheellisesti ohjelmatiedoissa. Pelin näkee Sportin youtubesta.

 

[Telia]

Telia ei kyseistä peliä näytä. Näkyy virheellisesti ohjelmatiedoissa. Pelin näkee Sportin youtubesta.

Kiitos @Jalasvaara

Homma on juurikin näin, eli Telia TV:n ohjelmatiedoissa on tällä hetkellä häiriö, jonka vuoksi Ässät - Lukko -ottelu näkyy ohjelmaoppaassa. Täällä on lueteltu kaikki preseason-ottelut, jotka näytämme Telia TV -palvelun kautta.

Joonas S. / Telia

 

[Bonsai]

Taitaa tulla lyhyt minun ja Telian kihlauksesta, Tepsin peliä piti tänään katsoa mutta blankoa pukkaa.

 

[Iso-Olli]

Taitaa tulla lyhyt minun ja Telian kihlauksesta, Tepsin peliä piti tänään katsoa mutta blankoa pukkaa.

Eihän Telian ollut missään vaiheessa tarkoitus televisioida Tepsin tämän päivän peliä. Jollen väärin ole ymmärtänyt, niin Tepsin pelejä näkee Telian kautta seuraavaksi Liigan alkaessa syyskuun puolivälissä.

 

[Telia]

Eihän Telian ollut missään vaiheessa tarkoitus televisioida Tepsin tämän päivän peliä. Jollen väärin ole ymmärtänyt, niin Tepsin pelejä näkee Telian kautta seuraavaksi Liigan alkaessa syyskuun puolivälissä.

Tämä pitää paikkaansa. Pahoittelut myös @Bonsai suuntaan, että Telia TV -sovelluksen tiedot ovat hieman hämääviä ja virheellisiä. Ohjelmatietoja pyritään korjaamaan parhaillaan, jotta ylimääräisiä otteluita ei listoilla näkyisi.

Tänään on pelipäivä, kun Telia TV näyttää Raumalta Alumnien Allstar ottelun ja laitan tähän alle vielä listauksen tulevista muista peleistä. Kaikkia harjoituskauden aikana pelattavia pelejä ei siis näytetä, kun ideana on testailla kuvayhteydet mahdollisimman monelta hallilta, jotta kauden alkaessa ollaan iskussa. Esimerkiksi eilen TPS:n peli pelattiin sellaisessa hallissa, jossa kauden aikana ei pelata, niin siellä kuvauskaluston ja kuituyhteyksien testaaminen olisi ollut mahdotonta.

Preseasonin ottelut, jotka näkyvät vielä Telia TV:stä

Päivä Aika Paikkakunta Peli
17.8. 18.30 Rauma Liiga alumni - Länsirannikon alumni
22.8. 18.30 Lahti Pelicans - JYP
23.8. 18.30 Lappeenranta SaiPa - KalPa
24.8. 18.30 Mikkeli Jukurit - HIFK
28.8. 18.30 Hämeenlinna HPK - Jukurit
30.8. 18.30 Vaasa Sport - KalPa
1.9. 18.30 Pori Ässät - Lukko
6.9. 18.30 Kouvola KooKoo - Jukurit
7.9. 18.30 Kuopio KalPa - SaiPa

Aiempien pelattujen otteluiden tallenteet löytyvät Kirjastosta Liiga kuvakkeen kautta.

Niko / Telia

 

[Spac]

Pätkäiseekö muilla Pelucans-Jyp lähetys tai siis äänet säännöllisesti n. 30 sek välein?