Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Stouts77]

Tilasin viime kaudeksi liiga-paketin heti kun se oli vain mahdollista. Tälle kautta jätin tilaamatta. Onneksi jätin, nyt kun on täältä lkenut näitä kokemuksia tämän kauden osalta. Itse katsoin viime kaudella pelejä Teliatv+cc-yhdistelmällä. Ja kuva näkyi hyvin, joskus jopa kuva vaihtuikin välillä. Ääniäkin kuului, välillä jopa monesta hallista. Tälle kautta ei ilmeisesti ole mitään kehitystä tapahtunut?

Jospa vielä joskus saisivat maksutavatkin päivitettyä tälle vuosikymmenelle. En pidätä hengitystä.

 

[444]

Jospa vielä joskus saisivat maksutavatkin päivitettyä tälle vuosikymmenelle. En pidätä hengitystä.

On siellä kuitenkin päästy jo sähkösanomista eteenpäin, joten tilanne ei ole vallan toivoton. Korttimaksu onnistunee siinä vaiheessa, kun maksukortit on korvattu jollain aivan toisenlaisella maksutavalla.

 

[Stouts77]

On siellä kuitenkin päästy jo sähkösanomista eteenpäin, joten tilanne ei ole vallan toivoton. Korttimaksu onnistunee siinä vaiheessa, kun maksukortit on korvattu jollain aivan toisenlaisella maksutavalla.

Mahdollisesti. Tai oikeastaan varmaan siltikin laskuttavat edelleenkin jälkijättöisesti sähköpostin välityksellä. Kun se on vaan niin toimivaa. Ja pirun helppoa kun kaikki laskutukseen liittyvät ovat jo valmiina systeemeissä. Sen korttimaksukikkareen laitto kuitenkin vaatii niin paljon atk-osaamista.

 

[Reggie Dunlop]

Ruotsin Telia TV tarjoaa liigaa hintaan 49 kruunua/kk (vajaat 5 euroa), kaikki ottelut. Ja uskokaa tai älkää, siellä toimii myös combo Win10 + CC siihen hintaan, joka näköjään on liian suuri haaste toteuttaa Suomessa. Onneksi minulla on kavereita naapurimaassa joita ei lätkä kiinnosta, mutta ovat Telian asiakkaita.

Nyt on pakko kysyä lisää @stairox . Siis finska lüga tuolla hinnalla jos on Telian asiakas Ruotsissa? Riittääkö puhelinliittymä vai tuleeko se jonkun muun paketin kylkeen?

 

[stairox]

Nyt on pakko kysyä lisää @stairox . Siis finska lüga tuolla hinnalla jos on Telian asiakas Ruotsissa? Riittääkö puhelinliittymä vai tuleeko se jonkun muun paketin kylkeen?

Pitää olla vähintään peruskanavapaketti pohjalla, joka tietenkin kaikilla asiakkailla on, jos on jo Telian TV-asiakas. Puhelinliittymä ei tietääkseni riitä. Tai sanotaan näin: en ole tsekannut, sillä ei ole ollut tarvetta sille vaihtoehdolle.

 

[Roger Moore]

Jospa vielä joskus saisivat maksutavatkin päivitettyä tälle vuosikymmenelle. En pidätä hengitystä.

Jos luottokorttimaksua meinaat tällä niin en tosiaan pidättäisi hengitystä. En tiedä mihin tuo perustuu, mutta yhdelläkään operaattorilla ei ole luottokorttimaksua mahdollista käyttää (paitsi vissiin Moilla, mutta ns. isoista), joten tuskin se on Teliallekaan tulossa.

Joo, Telia toki tarjoaa nyt Telia TV:ssään suoratoistopalvelua, mutta ihan vastaavalla tavalla pystyy ostamaan esim. DNA:lta ihan sen Viaplayn suoratoistopalvelun ja sitäkään et voi maksaa luottokortilla. DNA:lla toki laskutus toimii netti- ja tv-palveluiden osalta siten että tuleva kuukausi maksetaan aina etukäteen.

Sitä en tiedä millaista tekniikkaa vaatisi että operaattorin järjestelmät taipuisivat luottokorttimaksuun.

 

[holynordic]

@holynordic
Jäikö poro sarvista kiinni tilausputkeen, vai joko homma toimii?

Kiitos huolenpidosta bro, mutta olet päivää liian aikaisin liikkeellä. Huomenna on THE päivä. Olen varautunut huolellisesti. Akut on latautumassa, jääkaappi on täynnä vettä vahvempaa, mieli on tyyni, testamentti tehtynä. Huomenna noin klo 9 aion astua tilausputkeen, joka on kuvailtu täällä äärimmäisen pelottavaksi prosessiksi. Ja piru on irti, jos klo 18.30 TeliaTV:stäni ei näy priimakuvalla livelähetystä Kärpät-Jukurit ottelusta.

Saa pitää peukkuja pystyssä. Kerron kokemuksistani, mikäli pääsen ulos ennätyspitkästä tilausputkesta. Jos tämä on viimeinen viestini, niin kiitos kaikille, oli mukavaa.

 

[ICE]

UHD Digiboksi nyt 14 päivän kokeilussa. Yllättävän kivutonta oli asennus. Ei näytä nykivän ja kaukosäädin reagoi nopeasti. Plussaa siitä siis. Käytettävyys ei ole aivan Apple TV 4k -sovelluksen tasolla, mutta ihan sellainen, että sillä pärjää. Huomenna testiin viiveet ja toki UHD-kuva.

Sitten @Telia kysymys: Onko tosiaan niin, ettei Liiga UHD -kanavan pelit tule kirjastoon? Suunnitelmissa oli esim. huomenna katsoa suorana Lukon peli ja sitten kirjaston kautta jälkilähetyksenä UHD-laadulla HIFK-JYP, mutta ei näköjään onnistu. Onko tosiaan näin? Entä onko tähän tulossa muutosta, ja jos on, niin aikataulua sille? Luulisi näillä ylimääräisillä UHD-maksuilla (5€/kk kanavasta + 10€/kk boksista myös kesällä) saavan myös tuon kirjasto-palvelun, jotta pystyy UHD-matseista saamaan täyden hyödyn irti. Oletin tämän olevan itsestään selvä asia.

 

[paraspelaaja]

En nyt kohdista omaa kommenttia teikäläiseen, mutta olen havainnut tällaisen samanlaisen toimintatavan työelämässä, jossa oletetaan muiden tekevän jotain asioiden eteen eikä itse tehdä.

Olen minäkin tämän havainnut muuallakin kuin itsessäni, mutta tällaisia me ihmiset olemme, laiskoja ja mukavuudenhaluisia. En koe olevani vastuussa Telian tuotteen kehityksestä enkä myöskään näe ongelmaa siinä (ihan todellisessa) ristiriidassa, että joskus toivon asioiden olevan toisin ilman, että jaksan uhrata muutokseen omaa panostani. Jos joku näkee siinä ongelman, sen ei luonnollisesti tarvitse olla minun ongelmani. Ja tämäkin täysin yleisellä tasolla.

Yleisesti ottaen Telia toimi viime kaudella aivan kohtuullisesti. Katsojakokemus ei mullistunut, siinä lupauksessa epäonnistuttiin, ja lisäksi jos nyt olisin päättävänä päänä, harkitsisin ehkä uudelleen tätä asiakkaiden osallistamista somessa näin laajassa mitassa. Resurssit kun eivät kuitenkaan tunnu riittävän palvelun asiakaslähtöiseen kehittämiseen.

 

[Anssi #5]

Sitten osittaisiin kehuihin, eli pelikellon paikka on nyt parempi kuin viime kaudella, mutta voi hyvänen aika kuka noita grafiikoita oikein tekee? Oikein silmään sattuu, on meinaan suurinpiirtein kamalinta mitä olen TV-grafiikassa nähnyt ihan hetkeen 90-luvun jälkeen. Koskee oikeastaan kaikkea grafiikkaa, mutta erityisesti tuo pelikello kaikkine asetteluineen on niin hirveä suoritus, että oikein ihmetyttää miten noin huono on saatu aikaiseksi. Eikö näitä voisi apinoida ihan suoraan esim NHL:stä, jos kerran oma osaaminen ei riitä edes alkeelliseen sommitteluun tai informaation esittelyyn.

Lähetyksen lopputeksteissä kerrotaan, että graafisesta ilmeestä vastaa Nitro. Nitron nettisivuilla ei tosin mainita, että niiden asiakkaana on Telia. Ne kyllä kertoo, että niillä on asiakkaana kiuasvalmistaja Narvi ja Turun seudun osuuspankki.

Mitä ilmeisemmin Telia on kuitenkin siis maksanut ihan oikeaa rahaa jollekin, että on saanut tuollaisen graafisen ilmeen lähetyksiinsä! Ja kun se viime vuonna lytättiin maanrakoon, niin nyt on sitten maksettu lisää ihan oikeaa rahaa ja on saatu pikku kasvojen kohotus tälle kaudella. Hyi helvetti!

 

[Iggy]

Joskus vuosi sitten ensimmäisen kerran katselin peliä ilman selostusääniä ja huomasin ällistyksekseni kaiuttimista tulevan jonkun muun pelin ääniraitaa ns. samaan hintaan. Ei siinä mitään, mutta huvitusta herättää se, että kun äsken otin taas asiakseni tarkkailla peliä ilman selostajaa, sama laulu jatkuu vuoden jälkeenkin eli jostain muusta hallista tulee ääntä lähetykseen.

Ai saakeli tämä pisti jo naurattamaan. Luulisi, että kun ääni ja kuva tulee yhdestä lokaatiosta niin niiden miksaaminen toisten signaalien kanssa olisi nimenomaa haastavampaa, kuin toimittaa yhtenä putkena miksaamattomana kuluttajalle. Kyllä tässä siis jonkin sortin effortti Telian päässä on havaittavissa ja ei mennä sieltä missä aita on matalin.

Reilu vuosi sitten kun niitä toiveita sai esittää, niin olisi tietenkin silloin pitänyt osata vaatia, että haluan katsoa lähetyksiä niin, että kuva tulee yhdestä hallista ja äänet toisesta hallista. Sitten kun tälläinen mahdollisuus olisi lanseerattu ja olisin sen valinnut, niin Telian nykyisellä rekordilla sieltä olisi kuva ja äänet tulleetkin samasta hallista.

 

[holynordic]

"Moikka, ja kiitos tilauksestasi. Kanavapakettisi on katsottavissa hetken kuluttua."

Nyt vaan pidätellään hengitystä!

 

[Forest]

"Moikka, ja kiitos tilauksestasi. Kanavapakettisi on katsottavissa hetken kuluttua."

Nyt vaan pidätellään hengitystä!

Toivottavasti keuhkoissa riittää ilmaa...

 

[Hack]

@Telia

Vähän tuntee itsensä huijatuksi, kun tilasin muuton yhteydessä viime huhtikuussa finaalien aikaan Telian kauppiaalta laajakaistan, digiboksin ja Liigapassin, joka myytiin minulle hintaa 34,90€/kk ja tuohon hintaan sisältyi myös UHD-kanava ja markkinoitiin, että tulevalle kaudella näen myös runkosarjassa UHD-otteluita. Tuolla paketilla maksan siis liigasta myös kesätauon aikana, mutta saanpahan ainakin UHD-ominaisuuden käyttöön.

Kesän aikana sitten teidän päästä on lanseerattu Liiga UHD-passi, joka ei tietenkään sisälly minun pakettiini ja Telian Chatissä kerrotaan, että maksamalla 44,90€/kk saisin tuon ominaisuuden käyttöön. Eli minulle myytiin paketti, johon kuuluu UHD-kanava, mutta se tarkoittikin vain yhtä finaaliottelua, jonka ehdin nähdä paketin avauduttua. Nyt siis maksan kauden aikana saman, mitä maksaisi laajakaista + Liigapassi ja kesätauon ajalta maksan 24,90€/kk lisää käytännössä turhasta.

EDIT: Perutaanpa pahat puheet, Telia otti yhteyttä. Olivat katsoneet väärin liittymäni tiedot ja huomasivat, että minulla on taloyhtiökohde, joten saankin UHD-kanavan mukaan ja hinta laskee 29,90€/kk, joten sittenkin jatkan ihan tyytyväisenä asiakkaana.

 

[Baloun]

@Telia

Vähän tuntee itsensä huijatuksi, kun tilasin muuton yhteydessä viime huhtikuussa finaalien aikaan Telian kauppiaalta laajakaistan, digiboksin ja Liigapassin, joka myytiin minulle hintaa 34,90€/kk ja tuohon hintaan sisältyi myös UHD-kanava ja markkinoitiin, että tulevalle kaudella näen myös runkosarjassa UHD-otteluita. Tuolla paketilla maksan siis liigasta myös kesätauon aikana, mutta saanpahan ainakin UHD-ominaisuuden käyttöön.

Kesän aikana sitten teidän päästä on lanseerattu Liiga UHD-passi, joka ei tietenkään sisälly minun pakettiini ja Telian Chatissä kerrotaan, että maksamalla 44,90€/kk saisin tuon ominaisuuden käyttöön. Eli minulle myytiin paketti, johon kuuluu UHD-kanava, mutta se tarkoittikin vain yhtä finaaliottelua, jonka ehdin nähdä paketin avauduttua. Nyt siis maksan kauden aikana saman, mitä maksaisi laajakaista + Liigapassi ja kesätauon ajalta maksan 24,90€/kk lisää käytännössä turhasta.

Tiesithän että tuossa sinulla on oikeus purkaa sopimus tuon takia.?

 

[Stouts77]

Jos luottokorttimaksua meinaat tällä niin en tosiaan pidättäisi hengitystä. En tiedä mihin tuo perustuu, mutta yhdelläkään operaattorilla ei ole luottokorttimaksua mahdollista käyttää (paitsi vissiin Moilla, mutta ns. isoista), joten tuskin se on Teliallekaan tulossa.

Joo, Telia toki tarjoaa nyt Telia TV:ssään suoratoistopalvelua, mutta ihan vastaavalla tavalla pystyy ostamaan esim. DNA:lta ihan sen Viaplayn suoratoistopalvelun ja sitäkään et voi maksaa luottokortilla. DNA:lla toki laskutus toimii netti- ja tv-palveluiden osalta siten että tuleva kuukausi maksetaan aina etukäteen.

Sitä en tiedä millaista tekniikkaa vaatisi että operaattorin järjestelmät taipuisivat luottokorttimaksuun.

Jep, luottokorttimaksua tarkoitan. Kyllä Telialta löytyy MOIn tapaan korttimaksumahdollisuus Telia Dotin muodossa. Meillä käytössä 5 telia dot liittymää ja kortilla menee maksu.

Mutta oikeassa olet, ei muillakaan operaattoreilla ole tv-palveluissa korttimaksumahdollisuutta. Luulisi, ettei se olisi iso homma laittaa sellaista. Tiedä siitä sitten.

 

[Hack]

Tiesithän että tuossa sinulla on oikeus purkaa sopimus tuon takia.?

Joo kyllä tiesin ja sitä jo mietinkin ennen kuin hinta yllättäen tippuikin Telian yhteydenoton jälkeen.

 

[Nelfor]

Mutta oikeassa olet, ei muillakaan operaattoreilla ole tv-palveluissa korttimaksumahdollisuutta. Luulisi, ettei se olisi iso homma laittaa sellaista. Tiedä siitä sitten.

Äkkiseltään luulisi ettei se ole iso homma, kun nykypäivänä on niin totuttu maksamaan luottokortilla helposti lähes kaikkialla. Totuus kuitenkin on, että se on aika iso homma. Ei se ole ihan sattumaa, että Telian Dot-liittymät ovat varsin erillisiä Telian muista tuotteista ja tilauksista. Vaatii käytännössä kokonaan uusia taustajärjestelmiä, että luottokorttimaksaminen onnistuu kaikkien tuotteiden kohdalla. Tämä taas on Telian kokoiselle lafkalle järjettömän kallis ja iso projekti.

Vaikka Teliaa dissaankin liiga-tuotteen myötä monesta asiasta, niin joidenkin asioiden suhteen myös ymmärrän miksei kaikki ole ihan heti mahdollista. Luottokorttimaksaminen on yksi tällainen asia.

 

[Roger Moore]

Äkkiseltään luulisi ettei se ole iso homma, kun nykypäivänä on niin totuttu maksamaan luottokortilla helposti lähes kaikkialla. Totuus kuitenkin on, että se on aika iso homma. Ei se ole ihan sattumaa, että Telian Dot-liittymät ovat varsin erillisiä Telian muista tuotteista ja tilauksista. Vaatii käytännössä kokonaan uusia taustajärjestelmiä, että luottokorttimaksaminen onnistuu kaikkien tuotteiden kohdalla. Tämä taas on Telian kokoiselle lafkalle järjettömän kallis ja iso projekti.

Itsellä on erittäinkin omakohtaista kokemusta erään operaattorin järjestelmistä ja uskallan tosiaan sanoa että TV-puolelle tuskin on ihan pian tulossa korttimaksun mahdollisuutta. Uskallan arvata että Teliallakin nämä kanavapaketit myydään jonkun tietyn myyntijärjestelmän kautta joka on ollut käytössä jo pitkään ja luultavasti tällaiselle alustalle korttimaksun lisääminen voi olla jopa mahdoton tehtävä.

 

[MikGo]

Muistelisin, että viime kaudella Telia sai jossain vaiheessa muiden otteluiden tulokset pyörimään lähetyksessä. Onko tästä nyt luovuttu vai onko kohdattu teknisiä ongelmia? Itse ainakin tykkään kun tuloksia näytetään muista otteluista lähetyksessä.

 

[Larsen]

Muistelisin, että viime kaudella Telia sai jossain vaiheessa muiden otteluiden tulokset pyörimään lähetyksessä. Onko tästä nyt luovuttu vai onko kohdattu teknisiä ongelmia? Itse ainakin tykkään kun tuloksia näytetään muista otteluista lähetyksessä.

Perjantain kierroksella tulokset pyörivät useaan otteeseen lähetyksessä mutta lauantaina tätä herkkua ei sitten enää ollutkaan tarjolla.

 

[444]

Nyt vaan pidätellään hengitystä!

Rest in pieces, bro.

Eiku onnistuks tää?

Mulla on paha ongelma, kun uuden telkkarin pitäis saapua illalla. Ja illalla pitäis ehtiä myös peliin. No lähetin Postin astraalitaajuudelle ”thoughts and prayers”, että tulee viimeistään kuudeksi.
Harmi, ettei ollut varaa ostaa @Telia kriteereillä isoa ruutua, niin en jatkossakaan näe UHD-lähetyksiä.

 

[MikGo]

Perjantain kierroksella tulokset pyörivät useaan otteeseen lähetyksessä mutta lauantaina tätä herkkua ei sitten enää ollutkaan tarjolla.

Ok. Eli todennäköisesti teknisiä ongelmia. Itse seurasin tosiaan lauantaina liigaa ja Kärpät - Sport pelissä ei ainakaan palkkia näkynyt.

Mulle on liigan seuraajana ihan sama minkälainen studio on tai kuuluuko tolppalaukaus kovaa vai ei. Olen erittäin tyytyväinen kun ottelu näkyisi pätkimättä ja hyvällä laadulla. Ja lisäksi pelikello toimii ja mielestäni perusasioihin kuuluu myös muiden otteluiden tulosten näyttäminen. Ottelut on tällä kaudella kyllä näkyneet pääosin pätkimättä ja kuvanlaatu ollut ok. Vielä pientä viilausta vaatii.

 

[Nelfor]

Itsellä on erittäinkin omakohtaista kokemusta erään operaattorin järjestelmistä ja uskallan tosiaan sanoa että TV-puolelle tuskin on ihan pian tulossa korttimaksun mahdollisuutta. Uskallan arvata että Teliallakin nämä kanavapaketit myydään jonkun tietyn myyntijärjestelmän kautta joka on ollut käytössä jo pitkään ja luultavasti tällaiselle alustalle korttimaksun lisääminen voi olla jopa mahdoton tehtävä.

Juurikin näin. Ymmärtääkseni Telian järjestelmät ovat monilta osin olleet käytössä jo lähemmäs 20 vuotta (osittain ylikin). Olin itse talossa hommissa lyhyen aikaa noin 8 vuotta sitten, jolloin tuli opittua monenlaista siellä käytössä olevista järjestelmistä.

Käytännössä vanhat järjestelmät pyörivät edelleen taustalla, vaikka aspan käyttöön luodaankin uusia toimintaympäristöjä. Tämä tekee monista laskutukseen liittyvistä uudistuksista käytännössä mahdottomia, kun järjestelmää ei kovin herkästi olla uusimassa kokonaan.

 

[Masculine]

Onko tästä nyt luovuttu vai onko kohdattu teknisiä ongelmia? Itse ainakin tykkään kun tuloksia näytetään muista otteluista lähetyksessä.

Telialla tuntuu olevan todella paljon ongelmia näissä kaikista yksinkertaisimmissa asioissa (Koosteet, erätaukokello, muiden pelien tulokset jne.), jotka ovat olleet täysin arkipäivää jo jossain Hockey Night lähetyksissä 20v. sitten. En oikein keksi mitään muuta syytä tälle, kun se että kaikki koitetaan tehdä automaatioiden kautta, koska ei vaadita mitään ihan hirveitä temppuja vuonna 2019 saada ruutuun kello juoksemaan. Toinen syy on lähes varmasti se, että päätöksiä tekevät ihmiset eivät tiedä tuon taivaallista siitä mitä jääkiekkolähetykseltä odotetaan.