Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Tinke-80]

Vaatiiko tuo Elisan Katsomo-tilaus jotain muutakin siihen pohjalle, eli onko hinta oikeasti 29.95 + mahdollinen Elisa Viihde tai joku paskasovellus josta maksetaan sitten mitä tahansa vitosen ja kahdenkympin väliltä?

Ei vaadi. Tulee linkki sähköpostiin jolla aktivoidaan MTV Katsomo tilaus.

 

[Killeri]

Mihinkähän mahtaa perustua, että toisille on tarjolla ja toisille ei? Tuntuu taas kovin erikoiselta, mutta minkäs teet. Itse olisin tarttunut kyllä, mutta eipä ollut meikäläiselle tarjolla moista. Aika jännä....

 

[Nelfor]

Täällä Elisan kaapeliverkko + talonettiliittymä sieltä ja Katsomo-tekstaria ei ole tullut, ainakaan vielä. Muutoin kyllä tasaisesti tekstareilla vokottelevat siirtämään puhelinliittymän sinne.

Varmaan kannattaa tunti-pari odotella, että tuleeko tekstaria. Tuskin kaikille ihan samaan aikaan lähettävät.

Elisalla taitaa myös olla erikseen luvat puhelinliittymien ja viihdetuotteiden markkinointiin. Tämä liittyy varmastikin jälkimmäiseen, eli jos on lupa liittymiin, mutta ei viihdetuotteisiin, niin se voi tarkoittaa, että tuota tekstaria ei tule.

 

[Lugu63]

Vaatiiko tuo Elisan Katsomo-tilaus jotain muutakin siihen pohjalle, eli onko hinta oikeasti 29.95 + mahdollinen Elisa Viihde tai joku paskasovellus josta maksetaan sitten mitä tahansa vitosen ja kahdenkympin väliltä?

Tämä vastaus tuli tilaukseen:

Kiva kun hyödynsit etusi! Tilaukset käsitellään muutaman päivän sisällä ja saat tekstiviestin, kun MTV Katsomo+ Urheilu ilman mainoksia -tilaus on lisätty sinulle. Kun tilaus on käsitelty, saat sähköpostiisi linkin MTV Katsomo -palvelun aktivoimiseksi. Tarkistathan tarvittaessa myös roskapostikansiosi, mikäli viestiä ei löydy. Mukavia katseluhetkiä! Terveisin Elisa

Kai sieltä joku linkki/koodi tulee jolla saa Katsomo-tilauksen päälle.

 

[Tinke-80]

Mihinkähän mahtaa perustua, että toisille on tarjolla ja toisille ei? Tuntuu taas kovin erikoiselta, mutta minkäs teet. Itse olisin tarttunut kyllä, mutta eipä ollut meikäläiselle tarjolla moista. Aika jännä....

Kokeiles uudestaan, eri asiaskaspalvelijalla?

 

[Zorba]

Pitihän tuohon tarttua, näin homma etenee kun vastaa K:

Kiva kun hyödynsit etusi! Tilaukset käsitellään muutaman päivän sisällä ja saat tekstiviestin, kun MTV Katsomo+ Urheilu ilman mainoksia -tilaus on lisätty sinulle. Kun tilaus on käsitelty, saat sähköpostiisi linkin MTV Katsomo -palvelun aktivoimiseksi. Tarkistathan tarvittaessa myös roskapostikansiosi, mikäli viestiä ei löydy. Mukavia katseluhetkiä! Terveisin Elisa

 

[Nelfor]

Mihinkähän mahtaa perustua, että toisille on tarjolla ja toisille ei? Tuntuu taas kovin erikoiselta, mutta minkäs teet. Itse olisin tarttunut kyllä, mutta eipä ollut meikäläiselle tarjolla moista. Aika jännä....

Joko kaikille ei tule viestiä samaan aikaan, tai ihmisillä on erilaiset asetukset Elisan markkinointilupiin liittyen. Jos ei ole antanut lupaa lähettää markkinointiviestejä, niin ei taida tätäkään tarjousta tulla.

 

[Boogy]

Oma tekstiviesti Elisalta tuli pari minuuttia sitten joten ei kannata huolestua mikäli ei ole vielä tekstiviestiä saanut. Ne lähettelee ilmeisesti niitä pitkin päivää asiakkaille.

 

[McBean]

Elisalla taitaa myös olla erikseen luvat puhelinliittymien ja viihdetuotteiden markkinointiin. Tämä liittyy varmastikin jälkimmäiseen, eli jos on lupa liittymiin, mutta ei viihdetuotteisiin, niin se voi tarkoittaa, että tuota tekstaria ei tule.

Ok, venailen rauhassa. Minulla on vanhana sulovileniläisenä tarjoushaukkana kaikki markkinointiviestit sallittuina.

 

[Killeri]

Joko kaikille ei tule viestiä samaan aikaan, tai ihmisillä on erilaiset asetukset Elisan markkinointilupiin liittyen. Jos ei ole antanut lupaa lähettää markkinointiviestejä, niin ei taida tätäkään tarjousta tulla.

Niin, mutta kun kysyin suoraan chatissa, että onko kyseistä tarjousta olemassa ja sanottiin, että ei ole.

 

[septi]

Sain itse chatissä tällaisen vastauksen:

Okei. Tuo vaikuttaisi olevan kohdenettu tarjous meidän asiakkaille joilla on ollut meiltä kanavapaketti tilattuna. Ikävä kyllä tuota samaa kampanjaa ei ole vielä meiltä tässä chatin kautta tilattavissa, mutta toivottavasti tulee myös meiltä saataville, kun Liiga kausikin pian alkaa :)

 

[Roger Moore]

Niin, mutta kun kysyin suoraan chatissa, että onko kyseistä tarjousta olemassa ja sanottiin, että ei ole.

Kyseinen aspaaja voi olla töhö ja ei tiedä kyseistä tarjousta.

 

[wilco]

Niin, mutta kun kysyin suoraan chatissa, että onko kyseistä tarjousta olemassa ja sanottiin, että ei ole.

Sulla varmaan lukee asiakastiedoissa legendaarinen:

"/asiakas on mulkku"

Että silleen...

 

[Hagi]

DNA:lta tilaus peruttu, kun oli tulossa voimaan 10.9.

Elisan tarjous napattu kiinni ja vahvistus tuli tekstarina. 29,95 eur/kk minusta hyvä hinta, tämä jo maksaakin valittamatta.
Erinomainen juttu! 6 kk soppari, pituuskin aika lailla sopiva.

 

[Heketys]

ilmoitettiin elisalta, että on kohdennettu viesti vain osalle ja eivät voi sitä tarjota muuta kautta. Mitään viestiä en itse ole saanut.

 

[Baloun]

Mihinkähän mahtaa perustua, että toisille on tarjolla ja toisille ei? Tuntuu taas kovin erikoiselta, mutta minkäs teet. Itse olisin tarttunut kyllä, mutta eipä ollut meikäläiselle tarjolla moista. Aika jännä....

Markkinointi ainakin pitää olla sallittuna

 

[McBean]

Sain itse chatissä tällaisen vastauksen:

Hmm, minulla on Elisalta parhaillaankin S-kanavapaketti tilattuna, eikä tarjousta vielä. Katsellaan...

 

[Trick9]

Kuulostaa kyllä aikamoiselta puuhastelulta että lyödään tälläinen tarjous joka on voimassa vain tänään ja unohdetaan infota puolille Aspan työntekijöistä että tälläinen on muuten tulossa. Tekstiviesti nyt lähtee Elisan tuntien aivan kaikille jotka eivät noita ole kieltäneet koska siellä ei todellakaan tuhlata mahdollisuutta pommittaa ihmisiä mainoksilla.

 

[Tinke-80]

Heh, aika jännä että minulta ei kysytty mitään vaan suoraan tarjottiin tuota tarjousta kun kysyin asiaa Elisan asiakaspalvelusta. Ei ole mitään Elisan kanavapakettia tilattuna tai edes joskus tilannut.

 

[Pottakameli]

Hmm, minulla on Elisalta parhaillaankin S-kanavapaketti tilattuna, eikä tarjousta vielä. Katsellaan...

Tekstari tuli näköjään äsken myös tänne.

 

[Nelfor]

Kuulostaa kyllä aikamoiselta puuhastelulta että lyödään tälläinen tarjous joka on voimassa vain tänään ja unohdetaan infota puolille Aspan työntekijöistä että tälläinen on muuten tulossa. Tekstiviesti nyt lähtee Elisan tuntien aivan kaikille jotka eivät noita ole kieltäneet koska siellä ei todellakaan tuhlata mahdollisuutta pommittaa ihmisiä mainoksilla.

Erittäin normaalia puuhastelua, että aspalle tiedotetaan asioista huonosti - jos ollenkaan. Elisa ei todellakaan ole ainoa, vaan näin se menee lähes kaikkialla.

 

[J-Ko]

Tosihenkilö lopettaa sen tekstiviestin odottelun ja soittaa(kyllä, soittaa) sinne aspaan. Ainakin minulle antoivat tuon paketin. Kysyivät onko asiakkuutta. Käsittääkseni firman luuri on Elisan liittymällä, ja on meillä Elisa Viihde mutta se lienee vaimon nimissä.
Kerroin saatesanoina, että Jatkoaika kohisee tästä.

 

[Nelfor]

Tosihenkilö lopettaa sen tekstiviestin odottelun ja soittaa(kyllä, soittaa) sinne aspaan. Ainakin minulle antoivat tuon paketin. Kysyivät onko asiakkuutta. Käsittääkseni firman luuri on Elisan liittymällä, ja on meillä Elisa Viihde mutta se lienee vaimon nimissä.
Kerroin saatesanoina, että Jatkoaika kohisee tästä.

Sama porukka siellä on puhelimitse vastassa kuin chatissakin. Tuurista riippuu, että miten hyvin kyseinen aspan henkilö on asioista perillä ja mitä suostuu tekemään.

 

[J-Ko]

Sama porukka siellä on puhelimitse vastassa kuin chatissakin. Tuurista riippuu, että miten hyvin kyseinen aspan henkilö on asioista perillä ja mitä suostuu tekemään.

No mulla ainakin chätissä oli joku Robotti Esa-Pekka, joka osasi kysymyksen jälkeen heittää ne vakiolaatikot siihen. Mut eihän siinä, voihan sitä koittaa robitiltakin saada tällaista vähän kummallista tarjousta. Itse luotan ihmiseen ja tällä kertaa se onnistui. Ihmiselle voi sanoa että, "nyt kysyt fiksummiltas, semmonen tarjous on vaikka Te ette siitä tietäisikään".

 

[Heketys]

No mulla ainakin chätissä oli joku Robotti Esa-Pekka, joka osasi kysymyksen jälkeen heittää ne vakiolaatikot siihen. Mut eihän siinä, voihan sitä koittaa robitiltakin saada tällaista vähän kummallista tarjousta. Itse luotan ihmiseen ja tällä kertaa se onnistui. Ihmiselle voi sanoa että, "nyt kysyt fiksummiltas, semmonen tarjous on vaikka Te ette siitä tietäisikään".

Ihan ihminen siellä chatissa oli itselläni vastassa eikä robotti.