Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Baloun]

Nyt keksit hintoja aivan omasta päästäsi. Tosin mitäs niillä faktoilla, kun voi vetää mututuntumallakin...

Tsekkasin sähköpostiin saapuneista tilauskuiteista mitä olen maksanut Ruudusta vuosien 2014-2019 välissä.

2014 19,95* eur/kk (6kk määräaikainen)
2014 14,95* eur/kk (6kk määräaikainen + sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva samalla hinnalla)
2015 13,95* eur/kk (6kk määräaikainen + sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva samalla hinnalla)
2017 9,95 eur/kk (12kk määräaikainen + sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva samalla hinnalla)
2018 9,95 eur/kk
2019 9,95 eur/kk

* Ruudun normaalihinta oli tuolloin kalleimmillaan 24,95 €/kk, eikä siitä saa mitenkään vuoden hinnaksi 480 euroa.

Joko joku kusettaa, tai sitten porilaisille on sekä Ruudulla, että DNA:lla ihan omat hinnastot. :D

Ruudun hinta oli operaattoreilla käytännössä ennen viimeistä vuotta(tai kahta viimeistä vuotta) sen 24-34,95e väliltä. Ruutu oli muuten aikalailla sen 20-30e väliltä suoraan Ruudun kautta lukuunottamatta jotain erikoiskampanjoita mitä nähtävästi sinulla on ollut. Eli se, että sinä olet maksanut halpaa hintaa, ei tarkoita, että muilla se olisi ollut. Ruutu oli viimeisenä lätkävuotena joko 9,95e/Kk tai 14,95e/kk kun tekivät yllättäen hinnanlaskun ja operaattorit oli ihmeissään minkä jälkeen laskivat kaikki hintaa.

Vertailun vuoksi, C More Total on operaattoreilla 34,95e/Kk, mutta C Morella itsellään 29,95e/Kk. Kun ei oteta mitään etuja huomioon.

 

[Mazaa]

Ruudun hinta oli operaattoreilla käytännössä ennen viimeistä vuotta(tai kahta viimeistä vuotta) sen 24-34,95e väliltä. Ruutu oli muuten aikalailla sen 20-30e väliltä suoraan Ruudun kautta lukuunottamatta jotain erikoiskampanjoita mitä nähtävästi sinulla on ollut. Eli se, että sinä olet maksanut halpaa hintaa, ei tarkoita, että muilla se olisi ollut. Ruutu oli viimeisenä lätkävuotena joko 9,95e/Kk tai 14,95e/kk kun tekivät yllättäen hinnanlaskun ja operaattorit oli ihmeissään minkä jälkeen laskivat kaikki hintaa.

Uusin Ruudun tilauksen joka kerta huhti-toukokuussa ja nuo hinnat olivat silloin kaikkien aina saatavilla. Ruudulla oli selkeästi strategiana tarjota alennettua hintaa, jotta ihmiset eivät katkaisisi palvelua kesän ajaksi. Minulla on noista edelleen mainokset sähköpostissa tallessa joiden perässä on tilausvahvistukset.

Ei se tyhmä ole joka pyytää, vaan se joka maksaa. Liikaa. Sanois Telia.

Noissa kahdessa vanhimmassa tilausvahvistuksessa normaalihinta on 24,95 eur/kk, joten saat mennä ainakin vuoteen 2013 tai kauemmas, jos haluat löytää kalliimman normaalihinnan.

 

[Raimoton]

Siinä vaiheessa kun lähtee ylipäätänsä millään tavoin vertaamaan operaattoria ja suoratoistopalvelua keskenään niin siinä vaiheessa täytyy olla jo melko kujalla.

Tähän pieni sivuhuomautus, että tulipa tuossa tehtailtua jokunen kysely ja yksi liittyi juurikin operaattoreihin ja suoratoistopalveluihin. HBO, Netflix, DNA TV, Teliat siellä samojen kyssäreiden alla. Ei ne hirveän kaukana toisistaan ole palveluina.

 

[Naurava Kulkuri]

Nyt keksit hintoja aivan omasta päästäsi. Tosin mitäs niillä faktoilla, kun voi vetää mututuntumallakin...

Tsekkasin sähköpostiin saapuneista tilauskuiteista mitä olen maksanut Ruudusta vuosien 2014-2019 välissä.

2014 19,95* eur/kk (6kk määräaikainen)
2014 14,95* eur/kk (6kk määräaikainen + sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva samalla hinnalla)
2015 13,95* eur/kk (6kk määräaikainen + sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva samalla hinnalla)
2017 9,95 eur/kk (12kk määräaikainen + sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva samalla hinnalla)
2018 9,95 eur/kk
2019 9,95 eur/kk

* Ruudun normaalihinta oli tuolloin kalleimmillaan 24,95 €/kk, eikä siitä saa edes porilaisella lyhyellä matematiikalla mitenkään vuoden kokonaishinnaksi 480 euroa.

Joko joku kusettaa, tai sitten sekä Ruudulla, että DNA:lla on porilaisille ihan omat hinnastonsa. :D

En tiedä mistä olet tuollaisia tarjouksia onkinut. Vai puhutko nyt jostain ruudun paketista, mihin ei sisälly Liigaa? itse en ole ainakaan ikinä noin halvalla päässyt. Ja tuo 480 € on koko sopimusjaksolta, eli kahdelta vuodelta, jotta se vertautuu tuohon @Aapee79 viestiin... eli ruutu 20€ / kk.

Mutta en siis tarkkaan muista paljonko ruutu Liiga passi on maksanut. Sen tiedän, että joskus se oli 12kk 20€ / kk ja josku se oli 29,90€/kk. Ja viimeiselle kaudelle laittoivat jonkun ekstrahalvan hinnan...todennäköisesti siksi, että se vähentäisi Telian palvelun arvoa.

 

[Baloun]

Tähän pieni sivuhuomautus, että tulipa tuossa tehtailtua jokunen kysely ja yksi liittyi juurikin operaattoreihin ja suoratoistopalveluihin. HBO, Netflix, DNA TV, Teliat siellä samojen kyssäreiden alla. Ei ne hirveän kaukana toisistaan ole palveluina.

Ei varmasti, mutta mitenkään asiakaspalvelullisesti jne ei voi vertailla. Lähdetään vertailemaan sitten, kun suoratoistopalveluilla on samat rajoitteet, lait yms käytössä kuin mitä operaattoreilla on. Ja kun alkavat myymään operaattorituotteita.

Käyttökokemusta voi varmasti vertailla, että miten sovellukset yms pelittävät, mutta noin muuten toiminnan näkökulmasta ei mitään järkeä.

 

[Baloun]

Uusin Ruudun tilauksen joka kerta huhti-toukokuussa ja nuo hinnat olivat silloin kaikkien aina saatavilla. Ruudulla oli selkeästi strategiana tarjota alennettua hintaa, jotta ihmiset eivät katkaisisi palvelua kesän ajaksi. Minulla on noista edelleen mainokset sähköpostissa tallessa joiden perässä on tilausvahvistukset.

Ei se tyhmä ole joka pyytää, vaan se joka maksaa. Liikaa. Sanois Telia.

Noissa kahdessa vanhimmassa tilausvahvistuksessa normaalihinta on 24,95 eur/kk, joten saat mennä ainakin vuoteen 2013 tai kauemmas, jos haluat löytää kalliimman normaalihinnan.

Joo ja maksoit myös ajalta kun et katsonut. Operaattoreilla oli taas kampanjoita, esim 1kk 0e jne. Telian kohdalla tulee vertailla operaattorihintoja keskenään Ruudun ajalta, ei ruutu.fi ja Teliaa keskenään. Telia ei ole suoratoistopalvelu.

 

[msg]

Elisa teetättää toistuvasti IROResearchilla tutkimuksia jossa teleoperaattorit ja suoratoistopalvelut arvioidaan samoilla kriteereillä. Joku kohtuuton voisi olettaa että jos lähtee samoille markkinoille suoratoistopalveluiden kanssa niin tätä voitaisiin arvioida suhteessa alan muihin toimijoihin. Mutta kuten kanssakirjoittajat tässä väkevästi Telian puolesta todistavat niin Telia on operaattori jolle Liiga on vain keino myydä muita tuotteita.
On siis täysin kohtuutonta ajatella että kun Posti- ja lennätinlaitos goes suoratoisto, niin palvelu millään tavalla muistuttaisi alan yleisiä tilaus- ja maksumalleja.

 

[Olbertson]

Jos tuolle päänaukomislinjalle lähdetään, niin kannattaa varmaan teidänkin päivittää myös oma osaaminen 2010-luvulle, sillä itselleni tilaaminen, käyttäminen ja peruuttaminen on ollut aivan äärettömän helppoa.

Avaatko hieman? Oliko kommenttisi tarkoitettu minulle? Tarkennatko vielä, mistä nappaan kiinni?

Siinä vaiheessa kun lähtee ylipäätänsä millään tavoin vertaamaan operaattoria ja suoratoistopalvelua keskenään niin siinä vaiheessa täytyy olla jo melko kujalla.

Samaa mieltä. Typerästi toimin kun tartuin provoon.

 

[Mazaa]

En tiedä mistä olet tuollaisia tarjouksia onkinut. Vai puhutko nyt jostain ruudun paketista, mihin ei sisälly Liigaa? itse en ole ainakaan ikinä noin halvalla päässyt. Ja tuo 480 € on koko sopimusjaksolta, eli kahdelta vuodelta, jotta se vertautuu tuohon @Aapee79 viestiin... eli ruutu 20€ / kk.

Kaikki tarjoukset on otettu käyttöön ihan normaalisti Ruudun sivuilta ja niistä on tullut tällainen tilausvahvistus joka kerta sähköpostiini. Tuossa 2017 keväältä viimeisin 9,95 eur/kk hinta.

Joo ja maksoit myös ajalta kun et katsonut. Operaattoreilla oli taas kampanjoita, esim 1kk 0e jne. Telian kohdalla tulee vertailla operaattorihintoja keskenään Ruudun ajalta, ei ruutu.fi ja Teliaa keskenään. Telia ei ole suoratoistopalvelu.

Siis mitä ihmettä? En katsonut!? Oletko ollut olohuoneessani taustapiruna vai mistä ihmeestä keksit tuollaista?

Olen taatusti katsonut Ruudusta kesäisin paljon enemmän urheilua kuin mitä talvella jääkiekkokauden aikana. Eli vastinetta rahalle on tullut kesällä todella selvästi enemmän kuin talvella. Pitää muistaa, että Telialla ei ole liigan hinnalla mitään muuta sisältöä katsottavana, mutta Ruudulla oli muita urheilusarjoja sekä elokuvia, sarjoja jne. saatavilla samaan hintaan.

Eikun onhan Telialla joku Ari Vallin show. Tosin senkin näkee Youtube-kanavalta ilmaiseksi.

Sitä noin 10 euron arvoista "kauden 2019 ennakkolähetystä" tässä mietin jo hymy huulilla. Aikamoinen strategiapalaveri on täytynyt pitää, että tuollaisen ratkaisun joku on keksinyt.

 

[Shifter]

Eikös tosta liiga-passista ollu toukokuulta tarkotus maksaa vaan puolet, kun finaalit ei tainnu kovin pitkälle toukokuuta venyä? Multa on velotettu ajalta 18.4-17.5 18,66€ ja nyt juuri tuli uutta laskua ajalta 18.5-31.5 6,32€
Vit#@ kuvittelenko mä ny omiani, vai koittaaks noi nyhtää multa extraa? @Telia tuus ny selittää!

 

[Telia]

Kova, Telialta tuli tekstari, että preseason-passi lisätään automaattisesti. Eli aktivointi aikaisemmin oli turhaa?

Osalle asiakkaista preseason-passi on lisätty automaattisesti, mistä ilmoitetaan tekstiviestillä. Jos siis saat tuollaisen tekstarin, sinun ei tarvitse aktivoida passia enää erikseen.

Passin voi kuitenkin aktivoida kätevästi myös näillä ohjeilla.

Eikös tosta liiga-passista ollu toukokuulta tarkotus maksaa vaan puolet, kun finaalit ei tainnu kovin pitkälle toukokuuta venyä? Multa on velotettu ajalta 18.4-17.5 18,66€ ja nyt juuri tuli uutta laskua ajalta 18.5-31.5 6,32€
Vit#@ kuvittelenko mä ny omiani, vai koittaaks noi nyhtää multa extraa? @Telia tuus ny selittää!

Joukkuepassin ja Liigapassin veloitus toukokuulta oli 13,90 €, täällä on lisäinfoa kesäajan laskutuksesta. Osa 18,66 €:sta on siis veloitusta huhtikuun tilauksesta (18.4.-30.4.) ja osa toukokuun alkupuoliskosta. Tuota laskua voidaan katsoa tarkemmin asiakaspalvelun puolella,

//Essi

 

[MPN]

En tiedä mistä olet tuollaisia tarjouksia onkinut. Vai puhutko nyt jostain ruudun paketista, mihin ei sisälly Liigaa? itse en ole ainakaan ikinä noin halvalla päässyt. Ja tuo 480 € on koko sopimusjaksolta, eli kahdelta vuodelta, jotta se vertautuu tuohon @Aapee79 viestiin... eli ruutu 20€ / kk.

Mutta en siis tarkkaan muista paljonko ruutu Liiga passi on maksanut. Sen tiedän, että joskus se oli 12kk 20€ / kk ja josku se oli 29,90€/kk. Ja viimeiselle kaudelle laittoivat jonkun ekstrahalvan hinnan...todennäköisesti siksi, että se vähentäisi Telian palvelun arvoa.

Itsekkin tuota säännöllisen epäsäännölisesti tilasin, koskaan en tainnut maksaa täyttä 29.90€/kk. Jatkuvasti tuli erikoistarjouksia ja muita. Enkä tilannut pakettia myöskään koko vuodelle. Ja paketista näkyi myös paljon kaikkea muutakin. Ja ihan se paketti jolla näkyi liiga. Näkyi muuten käyttöjärjestelmästä riippumatta, eikä tarvinnut asentaa sovelluksia tai lisäpalikoita.

Joku kohtuuton voisi olettaa että jos lähtee samoille markkinoille suoratoistopalveluiden kanssa niin tätä voitaisiin arvioida suhteessa alan muihin toimijoihin. Mutta kuten kanssakirjoittajat tässä väkevästi Telian puolesta todistavat niin Telia on operaattori jolle Liiga on vain keino myydä muita tuotteita.
On siis täysin kohtuutonta ajatella että kun Posti- ja lennätinlaitos goes suoratoisto, niin palvelu millään tavalla muistuttaisi alan yleisiä tilaus- ja maksumalleja.

Itsellä ei Telia toimi kotona käytännössä lainkaan, DNA toimii parhaiten, joten Telian liittymiä en voi (tai ei kannata) ottaa. Jos Telialta tilaan tuon Liigan, niin itse ainakin vertaisin sitä juurikin Viaplayhin tai Netflixiin (tai Ruutuun). Helkutisti huonompaan suuntaan mennyt kokonaisuudessaan asiat Telian aikana. Ruudun aikana kaapelipaketin taisi saada kaikilta operaattoreilta?

 

[Olbertson]

Osalle asiakkaista preseason-passi on lisätty automaattisesti, mistä ilmoitetaan tekstiviestillä. Jos siis saat tuollaisen tekstarin, sinun ei tarvitse aktivoida passia enää erikseen.

Kerrotko Essi vielä, miten nämä tekstarinsaajat on valittu? Järjestettiinkö siellä arpajaiset? Onko arpajaisiin lupa? Maksettiinko arpajaisvero?

 

[Raimoton]

Osalle asiakkaista preseason-passi on lisätty automaattisesti, mistä ilmoitetaan tekstiviestillä. Jos siis saat tuollaisen tekstarin, sinun ei tarvitse aktivoida passia enää erikseen.

Passin voi kuitenkin aktivoida kätevästi myös näillä ohjeilla.

//Essi

Oisko kätevämpää aktivoida suoraan kaikille se preseason kenelle se kuuluu?

 

[SOF1969]

Osalle asiakkaista preseason-passi on lisätty automaattisesti, mistä ilmoitetaan tekstiviestillä. Jos siis saat tuollaisen tekstarin, sinun ei tarvitse aktivoida passia enää erikseen.

//Essi

Miksi ihmeessä osalle? Kauhea sirkus ollut asian ympärillä, ja sitten te teette sen "osalle"?
Parodiahorisontti pyörii jälleen.

 

[Telia]

Kerrotko Essi vielä, miten nämä tekstarinsaajat on valittu? Järjestettiinkö siellä arpajaiset? Onko arpajaisiin lupa? Maksettiinko arpajaisvero?

Hehe, ei nyt sentään ole arvottu. Tätä automaattikytkentää on toivottu ja pyrimme kytkemään paketin mahdollisimman monelle asiakkaalle automaattisesti. //Essi

 

[Raimoton]

Hehe, ei nyt sentään ole arvottu. Tätä automaattikytkentää on toivottu ja pyrimme kytkemään paketin mahdollisimman monelle asiakkaalle automaattisesti. //Essi

Ihan mielenkiinnosta, missä palaverissa löitte viisaat päänne yhteen ja päädyitte asiakkaan aktivointiin ensin? Aika huumoritouhuu

E. Niin eli oishan tuo nyt alun alkaen jo ollut Telian asia aktivoida paketit automaattisesti.

 

[pernaveikko]

Miksi ihmeessä osalle? Kauhea sirkus ollut asian ympärillä, ja sitten te teette sen "osalle"?
Parodiahorisontti pyörii jälleen.

Nyt on kyllä semmoinen uutinen taas. Olisi tietyllä tavalla jopa ymmärrettävää, jos jostain syystä automaatio pettäisi ja jokaiselle ei tilaus aktivoituisi.

Mutta siis kehittää sellainen järjestelmä missä ei edes ole mahdollista kaikkien sitä saada. Missä viikkopalaverissa tästä on päätetty ja miksi.

 

[Porilaine miäs]

-ilmainen harjoituskausi on aktivoitava manuaalisesti
-ilmainen harjoituskausi aktivoituu automaattisesti osalle
-tekstiviesteistä määritetään.

Ehkä viiden vuoden jälkeen joku toimii? Tai sitten ei.

 

[Roger Moore]

Aiemmin minulla oli käytössä DNAn netti, joka latasi n. 18mb/s ja lähetti n. 1mb/s. Hinta tuolla netillä oli 55€/kk.

Nyt puhut paskaa tai sitten sulla on ollut joku toistaiseksi voimassa oleva ADSL-liittymä? En nimittäin äkkiseltään keksi että mikä laajakaistayhteys DNA:lla maksaisi 55 euroa kuukaudessa.

 

[Naurava Kulkuri]

Nyt puhut paskaa tai sitten sulla on ollut joku toistaiseksi voimassa oleva ADSL-liittymä? En nimittäin äkkiseltään keksi että mikä laajakaistayhteys DNA:lla maksaisi 55 euroa kuukaudessa.

Se oli määräaikainen 24kk tilaus.

Hauskinta on, että jostain syystä DNA ei enää tuohon osoitteeseen ADSL liitymiä, vaikka heidän puhelinlinjat kämpässä onkin.

Liitteenä siis kuvakaappaus laskustani.

 

[Roger Moore]

Se oli määräaikainen 24kk tilaus.

Hauskinta on, että jostain syystä DNA ei enää tuohon osoitteeseen ADSL liitymiä, vaikka heidän puhelinlinjat kämpässä onkin.

Liitteenä siis kuvakaappaus laskustani.

Niin tai siis nähtävästi on määräaikainen tilaus. Kai ymmärrät sen että sinulla on sitovuus tuohon laajakaistaan vielä 21.3.2020 asti eli et voi katkaista sitä pois ennen sitä?

Mielenkiintoista tosin tuo hinta, olkoonkin että tuo on nopein DSL-yhteys mikä on saatavilla DNA:lta ja nehän on lähtökohtaisesti aika kalliita liittymiä muutenkin.

 

[Naurava Kulkuri]

Niin tai siis nähtävästi on määräaikainen tilaus. Kai ymmärrät sen että sinulla on sitovuus tuohon laajakaistaan vielä 21.3.2020 asti eli et voi katkaista sitä pois ennen sitä?

Mielenkiintoista tosin tuo hinta, olkoonkin että tuo on nopein DSL-yhteys mikä on saatavilla DNA:lta ja nehän on lähtökohtaisesti aika kalliita liittymiä muutenkin.

Ymmärrän toki ettei määräaikaisuutta saa katkaistua. Ellei sitten ole jotain hyvää syytä. Kuten esim muutto osoitteeseen johon kyseistä liittymää ei saa kytkettyä.

 

[SOF1969]

-ilmainen harjoituskausi on aktivoitava manuaalisesti
-ilmainen harjoituskausi aktivoituu automaattisesti osalle
-tekstiviesteistä määritetään.

Ehkä viiden vuoden jälkeen joku toimii? Tai sitten ei.

Täytyy ihan rehellisesti sanoa että mikään ei yllätä jatkossa enää. Ehkä ensi kaudella jokainen matsi pitää vahvistaa faksilla kolme arkipäivää ennen peliä, vaikka omistaisikin "näet kaikki pelit"-kortin.

 

[marse]

Nyt on kyllä semmoinen uutinen taas. Olisi tietyllä tavalla jopa ymmärrettävää, jos jostain syystä automaatio pettäisi ja jokaiselle ei tilaus aktivoituisi.

Mutta siis kehittää sellainen järjestelmä missä ei edes ole mahdollista kaikkien sitä saada. Missä viikkopalaverissa tästä on päätetty ja miksi.

Villi arvaus: siellä on joku kesätyöntekijä joka naksuttelee paketteja niin monelle kuin ehtii. Meidänkin firmassa on muutama tuollainen "automaatti". Itse automatisointi on sitten backlogilla.