Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Tepi#45]

Tämä on niin massiivinen ketju, että nopeampi kysyä, jos joku tietävämpi palstaveli haluaisi valistaa asiassa ja oikaista, jos olen itse ymmärtänyt jotain väärin.

Eikös Liiga-passin veloitus toukokuulta 2019 pitänyt olla 13,90€?
Oma passi ollut voimassa syksystä 2018 alkaen ja nyt näyttäisi, että Telia laskuttaa toukokuulta 14,14€: 1.5 - 16.5 = 7,42€ ja 17.5 - 31.5 = 6,72€.

 

[Telia]

Tämähän olisi se ainoa oikea ratkaisu. Onhan tämä nyt oikeasti ihan uskomaton tilanne, että lojaalit kestotilaajat maksavat enemmän nykyisestä, kun ns. "kikkailijat" ja vielä kaiken lisäksi näkevät vähemmän. Vähän on Telialla hukassa tuo asiakkaiden sitouttaminen.

Hei! :)

Nykyisille Liiga-asiakkaille (Liiga-passin on tilannut ennen 31.5. ja tämä passi on ollut voimassa koko toukokuun) tuo Preseason -paiketti on ilmainen. // Hanna

 

[Telia]

Voisko @Telia nyt vastata selkokielellä (kyllä/ei), että näkyykö tuolla 0 euron preseason passilla kaikki harjoituspelit (myös syyskuun pelit)?

Tähän pitäisi varmaan kirjoittaa vielä tuo sama kysymys uudestaan (siis tuo yllä oleva), jos se vaan jotenkin parantaisi vastauksen saamisen todennäköisyyttä tähän *itun yksinkertaiseen kysymykseen.

***

Kyllä. Alan kypsyä tähän touhuun. Lisäksi yritin äsken aktivoida ohjeen mukaan tuon 0 euron passin omilta sivuilta, mutta se ei onnistunut. Ei siellä ollut kuin 14,90 euron vaihtoehto, vaikka passini on ollut voimassa viime syyskuusta lähtien..

Hei! Kyllä näkyy. :) // Hanna

 

[Roger Moore]

Nimenomaan näin. Samaa tavaraa nyt "isolta kanavalta". Iltalehti nyt tietysti mainostaa asiaa, kun ovat samaa konsernia maikkarin kanssa.

Eivät ole olleet enää vuosiin samaa konsernia. Olivat toki aikoinaan.

 

[-One-]

Eivät ole olleet enää vuosiin samaa konsernia. Olivat toki aikoinaan.

Totta! Jotenkin itselleni oli pinttynyt mielikuva, että siinä missä Sanoman lehdet mainostavat omien TV-kanaviensa ohjelmia, Alman lehdet tekisivät samaa maikkarin kanaville. Käsi pystyyn virheen merkiksi.

 

[Masculine]

Hei! :)

Nykyisille Liiga-asiakkaille (Liiga-passin on tilannut ennen 31.5. ja tämä passi on ollut voimassa koko toukokuun) tuo Preseason -paiketti on ilmainen. // Hanna

Mukava kuulla, että siellä on viimeinkin tehty tämä ainoa oikea ratkaisu asian suhteen ja nuo syyskuunkin harkkapelit näkyvät nyt siis ilmaiseksi kestotilaajilla. Aikaisemminhan täällä on puhuttu nimenomaan siitä, että vain elokuun pelit olisivat heille ilmaisia.

Tämä siis tarkoittaa sitä, että kestotilaajan laskutus alkaa vasta kauden alussa (12.9?), eikä 1.9? Sillä nythän ongelma on ollut se, että vaikka preseason on ollut "ilmainen" on laskutus alkanut jo hyvän tovin ennen kauden alkua ja sen takia kestotilaaja maksaa enemmän samasta tuotteesta.

 

[Mazaa]

Tämä siis tarkoittaa sitä, että kestotilaajan laskutus alkaa vasta kauden alussa (12.9?), eikä 1.9? Sillä nythän ongelma on ollut se, että vaikka preseason on ollut "ilmainen" on laskutus alkanut jo hyvän tovin ennen kauden alkua ja sen takia kestotilaaja maksaa enemmän samasta tuotteesta.

Löisin jopa mummoni vetoa, että laskutus alkaa 1.9, kun olen seurannut Telian toimintaa tässä reilun vuoden ajan.

Telia.fi: Laskutus "toimii" näin

Joukkuepassi
Laskutus käynnistyy uudelleen taas syyskuun alusta, jolloin preseason on täydessä vauhdissa ja kausikin starttaa.

Liiga-passi
Laskutus käynnistyy uudelleen taas syyskuun alusta, jolloin preseason on täydessä vauhdissa ja kausikin starttaa.

Eikö jokaisen kannata irtisanoa passi 1.9 alkaen, jos "pre-season passilla" myös näkee kaikki harjoitusottelut ja ennakkolähetyksen?

Silloin ei tarvitse maksaa 1.9 - 11.9 väliseltä ajalta, koska ne lähetykset näkee "pre-season passilla".

 

[Espoonmies]

Tämä siis tarkoittaa sitä, että kestotilaajan laskutus alkaa vasta kauden alussa (12.9?), eikä 1.9? Sillä nythän ongelma on ollut se, että vaikka preseason on ollut "ilmainen" on laskutus alkanut jo hyvän tovin ennen kauden alkua ja sen takia kestotilaaja maksaa enemmän samasta tuotteesta.

Tuskin tarkoittaa. Preseason -pakettiin kuuluu muutama harjoituspeli. Kestotilaajalle se on ilmainen, mutta syyskuun alun ennakkolähetyksistä saa maksaa koko syyskuun ajalta.

 

[Telia]

Löisin jopa mummoni vetoa, että laskutus alkaa 1.9, kun olen seurannut Telian toimintaa tässä reilun vuoden ajan.

Hei! Juuri näin, passien laskutus käynnistyy tuolloin 1.9. // Hanna

 

[Mazaa]

Tuskin tarkoittaa. Preseason -pakettiin kuuluu muutama harjoituspeli. Kestotilaajalle se on ilmainen, mutta syyskuun alun ennakkolähetyksistä saa maksaa koko syyskuun ajalta.

Siinä tapauksessa Hanna puhuu aivan täyttä soopaa.

Voisko @Telia nyt vastata selkokielellä (kyllä/ei), että näkyykö tuolla 0 euron preseason passilla kaikki harjoituspelit (myös syyskuun pelit)?

Hei! Kyllä näkyy. :) // Hanna

Jos Hanna on oikeassa, niin...

Nyt en keksi yhtään syytä miksi Liiga/Joukkuepassi kannattaisi pitää voimassa 1.9 - 11.9, jos ei välttämättä halua maksaa tyhjästä?

 

[-One-]

Nyt en keksi yhtään syytä miksi Liiga/Joukkuepassi kannattaisi pitää voimassa 1.9 - 11.9, jos ei välttämättä halua maksaa tyhjästä?

Sieltä tulee kuule yksi ennakkostudiolähetys, kyllähän siitä sen 6-9€ maksaa. :)

Apinaa koijataan, apinaa pumpataan..

 

[Mazaa]

Sieltä tulee kuule yksi ennakkostudiolähetys, kyllähän siitä sen 6-9€ maksaa. :)

Apinaa koijataan, apinaa pumpataan..

Mä jopa oletin, että kun syyskuun kolme harkkapeliä kuuluvat pre-season-pakettiin, niin tuo ennakkostudiolähetyskin kuuluisi samaan pakettiin ja liiga/joukkuepassilla ei saisi yhtään mitään sellaista sisältöä 1.9-11.9 välillä, mikä ei kuulu pre-season-pakettiin.

Mutta koska Telia - niin en ole enää yhtään varma tuosta.

 

[Telia]

Mä jopa oletin, että kun syyskuun kolme harkkapeliä kuuluvat pre-season-pakettiin, niin tuo ennakkostudiolähetyskin kuuluisi samaan pakettiin ja liiga/joukkuepassilla ei saisi yhtään mitään sellaista sisältöä 1.9-11.9 välillä, mikä ei kuulu pre-season-pakettiin.

Mutta koska Telia - niin en ole enää yhtään varma tuosta.

Noinhan se juuri menee, eli kaikki pelit näkee Preseason -passilla ja lisäksi syyskuussa pelattavat harkkapelit kuuluvat Liiga-passin ja Joukkuepassien asiakkaille, lisäksi Liiga-passilla ja Joukkuepasseilla näkee kauden ennakko-ohjelman, joka tulee ennen kauden alkua. Ohjelmakirjastosta löytyy myös asiakkaille aiemmin tulleet ohjelmat katsottavissa, eli jos vaikka haluaa Ari Vallin -show:n katella ennen kauden alkua, niin onnistuu kirjaston kautta. // Hanna

 

[Eikka86]

Eli elokuusta maksetaan 13.9e koska se on ilmainen ja syyskuusta täysi hinta koska silloin näkyy ilmaisella paketilla ohjelmaa.

On kyllä taas puuhastelua etten muuta sano.

 

[lainelaser]

Minkä takia Telian edustajat koko ajan käyttää noita saatanan passiivisagressiivisia hymiöitä :)

 

[Masculine]

Hei! Juuri näin, passien laskutus käynnistyy tuolloin 1.9. // Hanna

Jos tilanne on tämä, niin millä ilveellä voitte sanoa tämän kaltaisia juttuja:

Hei! :)

Nykyisille Liiga-asiakkaille (Liiga-passin on tilannut ennen 31.5. ja tämä passi on ollut voimassa koko toukokuun) tuo Preseason -paiketti on ilmainen. // Hanna

Eli miksi ihmeessä asiakas maksaa tuosta 1. - 11.9 välisestä ajasta, jos se kerran kuuluu tuohon ILMAISEEN preseason- pakettiin?

 

[ElmerMoody]

Eli kun en ole nyt katkaissut joukkuepassitilaustani missään kohtaa, niin pitääkö mun silti tehdä nyt joku tilaus? Varmaan on jo kysytty ja vastattu, mutta pää räjähtää kun alan kahlaamaan tuota viestimassaa läpi :)

 

[Telia]

Eli kun en ole nyt katkaissut joukkuepassitilaustani missään kohtaa, niin pitääkö mun silti tehdä nyt joku tilaus? Varmaan on jo kysytty ja vastattu, mutta pää räjähtää kun alan kahlaamaan tuota viestimassaa läpi :)

Jos Liiga-passi on kaapeli TV:ssä, niin se aktivoituu automaattisesti. Jos ei, niin saat sen aktivoitua Omilta sivuiltasi tai asiakaspalvelun kautta. // Hanna

 

[MPN]

Eli miksi ihmeessä asiakas maksaa tuosta 1. - 11.9 välisestä ajasta, jos se kerran kuuluu tuohon ILMAISEEN preseason- pakettiin?

Ilmeisesti elokuu kuuluu preseason-pakettiin, mutta syyskuun alku ei ole preseasonia. Silloin tulee katsos ennakkostudiota ja voit fiilistellä vanhoja lähetyksiä. Kyllähän nyt vanhoista lähetyksistä haluat maksaa hieman extraa? Eikös juu? :)

edit. Ilmeisesti jos täytät ilmaisen preseason-paketin ehdot, niin tilaamalla 14.9€ hintaisen "ilmainen preseason-paketti"-paketin, saat aktivoitua paketinpaketinpaketin joka on sitten taas ilmainen koko preseasonin. Paitsi syyskuun alun ennakkolähetyksen ja harkkapelin. Tai nekin on ilmaiset, mutta maksat niiden välissä olevasta ajasta täyden hinnan. Kunhan lataat "ilmainen preseason"-applikaation, jolla kaikki ihan kaikki on ilmaista, paitsi ne joista joudut maksamaan.

 

[SlamDunk71]

Mielenkiinnosta kysyisin palstaveljiltä gallup- tyyppistä kysymystä.

*HYPOTEETTISTA*

Kuvitellaan aluksi viime kausi eri tavalla. Lähetykset olisivat olleet peruslaadultaan hyviä. Laatu 1080p äänet toimii, vähintään tyydyttävät selostajat. Kamera työskentely palautteisiin oikeasti reagoitaisiin. Mikäli olisi ilmennyt samoja ongelmia useilla yksilöillä lähetyksen suhteen olisi tästä aina napsahtanut korvaus.

Koko homman luonti näin -> menet Telian sivuille, painat luo tunnukset -> syötät tietosi (nimet spostis jne.) -> valitset palvelun (joukkuepassi tms.) -> syötät kortin numeron ja käyt hyväksymässä. Voila.
Syyskuu (Liiga passi): 16€
Loka- Huhtikuu (Liiga passi): 28€
Jos pelit vielä toukokuulla niin silti 0€ touko- syyskuu. Treenipelit oikeasti ilmaiset.
Vaihtoehtosi olisi katsoa mistä laitteesta vain.

Telia saisi saman loppusumman jos ei jopa enemmän?

Heinäkuussa puhelimesi soi: " Hei täältä Telialta, olitko tyytyväinen viime kauden lähetyksiin? Otamme käyttöön UHD lähetykset ja Liiga passi tällä optiolla olisi 20€ syyskuu ja 32€ muut kuukaudet. Näkyy kaikilla yhteyksillä, mutta jos päätät vaihtaa laajakaistan meille niin hinta pysyy samana (16€ ja 28€/kk).

Mitä vastaat?

*HYPOTEETTISTA"

 

[MPN]

Mitä vastaat?

CANADA!

Olisi se hienoa että pelit näkyisi myös Linuxilla tai päivitetyllä Applella. Tai yleensäkkin ihan chromella, ilman yhdenkään lisäkikkareen asennusta. Tai että laskutus toimisi kuten muilla. Tai että olisi vaikka joku saatanan joukkuepaketti. Esim "149-199€ kaikki joukkueesi pelit ja kausiennakot"

 

[Telia]

Jos tilanne on tämä, niin millä ilveellä voitte sanoa tämän kaltaisia juttuja:


Eli miksi ihmeessä asiakas maksaa tuosta 1. - 11.9 välisestä ajasta, jos se kerran kuuluu tuohon ILMAISEEN preseason- pakettiin?

Liiga-passin ja Joukkuepassien asiakkaat saavat tuon Preseason -passin maksutta käyttöön, jolloin elokuulta ei joudu maksamaan mitään. Ne jotka eivät ole etuun oikeutettuja, maksavat Preseasonista 14,90€. Jos esimerkiksi nyt päättäisi tilata Liiga-passin ensi kautta varten, mutta ei halua ostaa Preseason pelejä, niin pääsee näkemään syyskuun alun matsit Liiga-passilla ja lisäksi tuon ennakko-ohjelman. // Hanna

 

[pernaveikko]

Jos Liiga-passi on kaapeli TV:ssä, niin se aktivoituu automaattisesti. Jos ei, niin saat sen aktivoitua Omilta sivuiltasi tai asiakaspalvelun kautta. // Hanna

Minkä takia se ei aktivoidu muille. Mikä tekninen syy tässä on.

 

[Masculine]

Ne jotka eivät ole etuun oikeutettuja, maksavat Preseasonista 14,90€

Aivan, mutta tämä paketti taas käsittääkseni sisältää myös nuo syyskuun alun pelit, mutta jos minä olen kestotilaajana maksanut tuon 13.90€ samasta paketista, niin maksan tuolta 1.9 - 11.9 väliseltä ajalta myös sitä normaalin tilauksen hintaa. Vai olenko ymmärtänyt väärin jossain kohtaa?

 

[I own your face]

Telia aloittaa kautensa Pitsiturnauksesta – harjoituskaudella lähetyksissä nähdään lähes kaikki Liiga-joukkueet
Nyt sitten Jatkoaikakin mainostaa harkkapelejä ilmaisina. Melkosta asiakkaiden kusettamista. Telia nauttii.