Telia / MTV – Liigan uusi koti

[charger]

Onneksi oon tänään hallilla! @Telia

 

[Rademoottori]

Kertokaahan mistä ketterästi saa peruttua Telian liigapassin tilauksen? En hitto soikoon mistään löydä. En omasta profiilista telian sivuilta enkä telia-sovelluksen kautta. Mietin jo, että onko laskutus tunnistanut tilanteen, ettei HIFK enää pelaa, mutta olen kyllä tilannut katseluoikeuden kaikkiin peleihin, joten siitä tuskin kyse.

Tässä ohje Liiga-passin irtisanomiseen:

1: Siirry Telia-sivustolle www.telia.fi.

2: Avatun sivun oikeassa yläkulmassa näkyy kirjautumissymboli (violetti ihmishahmo), klikkaa sitä ja kirjaudu sisään Telia-tunnuksillasi.

3: Klikkaa violetin puhelinluurin kohdasta "Liittymäni ja palveluni".

4: Avautuneen sivun alaosasta etsi laatikko TELIA TV- SOVELLUS ja klikkaa sitä.

5: Avautuneella sivulla näkyy kohta "Liittymätiedot" ja "Kanavapaketit". --> Valitse "Kanavapaketit".

6: Nyt sivulla näkyy violetti täppä kohdassa "Saatavilla". Vaihda täppä kohtaan "Käytössäsi nyt".

7: Käytössäsi oleva palvelu, esim. Liiga-passi on näkyvissä. Klikkaa kohdasta "Muokkaa" ja sen jälkeen klikkaa "Poista palvelu".

Näillä ohjeilla pitäisi irtisanomisen toimia. Tarkistin tämän irtisanomispolun samalla, kun kirjoitin sen tänne. Viimeistä kohtaa (palvelun poistaminen) en testannut, koska vielä en halunnut poistaa Telia TV-palveluani.

 

[Diver]

Tässä ohje Liiga-passin irtisanomiseen:

3: Klikkaa violetin puhelinluurin kohdasta "Liittymäni ja palveluni".

Näillä ohjeilla pitäisi irtisanomisen toimia. Tarkistin tämän irtisanomispolun samalla, kun kirjoitin sen tänne. Viimeistä kohtaa (palvelun poistaminen) en testannut, koska vielä en halunnut poistaa Telia TV-palveluani.

Pieni tarkennus, kohdan 3. "Liittymäni ja palveluni" saat esiin kun klikkaat kirjautumisen jälkeen omaa nimeäsi oikealta ylhäältä.

 

[holynordic]

Onneksi oon tänään hallilla! @Telia

Hyvä, jos lähetys ei toimi, niin saat pelastaa palstatoverisi lähettämällä liveä sieltä! ;)

 

[Rademoottori]

Pieni tarkennus, kohdan 3. "Liittymäni ja palveluni" saat esiin kun klikkaat kirjautumisen jälkeen omaa nimeäsi oikealta ylhäältä.

Kyllä. Toimii se myös noinkin, kuten totesit. Itse käytin tuossa kokeilussa Telian mobiili-sivustoa Android-puhelimella. Eikä siinä sivustossa näkynyt omaa nimeä yläkulmassa kirjautumisen jälkeen. Noh, pääasia, että irtisanominen onnistuu kuitenkin.

 

[Arthur Morgan]

Tämä paska "lähetys" näkyy muutaman kymmentä sekuntia ihan ok laadulla jonka jälkeen muutuu kunnon pikselimössöksi kunnes jumittuu kokonaan ja pitää päivittää sivu. Tätä n. 5 minuutin välein. Kuinka kauan tällä paskalla oli sopimus liigan kanssa?

 

[Knap]

Jos tää sarja venyy Toukokuulle, pitääkö mun maksaa koko kuukaudesta, vaikka pelejä olisi vain yksi? @Telia

 

[Kolmio36]

Jos tää sarja venyy Toukokuulle, pitääkö mun maksaa koko kuukaudesta, vaikka pelejä olisi vain yksi? @Telia

Kyllä pitää, eli kannattaa irtisanoa paketti viimeisen pelin jälkeen samana iltana. Tosin näet "ilmaiseksi" elokuun harjoitusottelut jos pidät paketin tilauksen voimassa.
Osaakos joku kertoa minä päivänä tulee olemaan ensimmäinen harjoitusottelu elokuussa? Tuleeko paketin uudelleen tilaaminen jopa halvemmaksi kuin jättämällä tilauksen voimaan?

 

[Knap]

Kyllä pitää, eli kannattaa irtisanoa paketti viimeisen pelin jälkeen samana iltana. Tosin näet "ilmaiseksi" elokuun harjoitusottelut jos pidät paketin tilauksen voimassa.
Osaakos joku kertoa minä päivänä tulee olemaan ensimmäinen harjoitusottelu elokuussa? Tuleeko paketin uudelleen tilaaminen jopa halvemmaksi kuin jättämällä tilauksen voimaan?

Irtisanoisin tän muutenkin, mutta siis jos viimeinen ottelu pelataan 2. toukokuuta ja irtisanon samana iltana, joudunko maksamaan tuon toukokuun silloin vai en?

 

[Kolmio36]

Irtisanoisin tän muutenkin, mutta siis jos viimeinen ottelu pelataan 2. toukokuuta ja irtisanon samana iltana, joudunko maksamaan tuon toukokuun silloin vai en?

Maksat kahdelta päivältä vain tuossa tapauksessa.

 

[Mad E]

Paitsi että telian sivut menee jumiin muutamaksi päiväksi kun kaikki haluavat perua tilauksen samaan aikaan. Hitaat makselee sitten päivän kaksi enemmän.

 

[Mazaa]

Maksat kahdelta päivältä vain tuossa tapauksessa.

Tuo ei pidä paikkansa.

Jos katsoo yhdenkin pelin toukokuussa, niin siitä joutuu maksamaan 13,90 euroa joka tapauksessa.

Mikäli finaalit päättyy huhtikuussa, laskutus rullaa huhtikuun loppuun. Jos taas viimeiset pelit pelataan toukokuussa, laskutamme toukokuulta yhden pelipassin hinnan, eli 13,90e. Irtisanomisaikaa ei ole, mikäli passi on ollut voimassa minimissään yhden kuukauden.

Irtisanoisin tän muutenkin, mutta siis jos viimeinen ottelu pelataan 2. toukokuuta ja irtisanon samana iltana, joudunko maksamaan tuon toukokuun silloin vai en?

Eli, jos irtisanot vasta toukokuussa joudut maksamaan 13,90 euroa.

Ja jos sopimuksesi on ollut alle kuukauden voimassa, joudut joka tapauksessa maksamaan tuon 13,90 euroa toukokuulta.

 

[Juteeni]

Maksat kahdelta päivältä vain tuossa tapauksessa.

Eikö tuo nyt mennyt niin, että toukokuun hinta on yhden pelipassin hinta, jos pelit menevät sinne asti?

 

[Yeap]

Kukaan ei taida tässä vaiheessa vielä tietää että mitä nuo elokuun harkkapelit on? Kusetuksen makua ilmassa sillä CHL joukkueilla aika vähän on varmasti harjoituspelejä ja jos on niin ne pelataan jossain maakunnissa mm. Pyhäjärvellä Kärpät-TPS, johon tuskin Telia edes saapuu paikalle. Veikkaan Kärpille elokuussa näytettäväksi kokonaista nolla peliä.

 

[Mazaa]

Eikö tuo nyt mennyt niin, että toukokuun hinta on yhden pelipassin hinta, jos pelit menevät sinne asti?

Juuri näin tuo on.

Sitten, jos et ole kiinnostunut mahdollisista harjoituspeleistä, niin säästöä tulee jo noin kuukauden maksun verran, koska tällöin ei tarvitse maksaa myöskään syyskuun alun harjoituskaudesta mitään.

(13,90 toukokuulta + syyskuun harjoituskausi n. 13,90 = n. 28 euroa säästöä)

 

[Janpe]

Tuo 360-studion grafiikka on kyllä kivaa ja hienon näköistä, mutta ilmeisesti taustalla toimiva koneisto ei jaksa sitä pyörittää, koska aina kun kamera kuvaa kaukaa niin framerate putoaa epämiellyttävän alas. Tänään kameran tehdessä studio-osuudessa käännöstä ja siirtymää hallille graafisen telkkarin kautta framerate meni jo naurettavan alas.

 

[Petros]

Telia tuli ryminällä kaudelle 2018-2019 ja tulos oli huikaisevan *********.

Alusta pitäen pelkkää ongelmaa, ei toimi cromecast mikä uudessa telkussa(seitystä, plääh) eli piti ostaa kaupasta uusi. Kuva aivan sontaa ekat viisi peliä ja sitten kauden loppuun asti kuva suht siedettävää mutta viivettä ei saatu pois. Myös buuttauksia sai tehdä kymmenittäin ja kaikkea saatana muuta..hyvin harvoin kaikki toimi kuin piti.

Sitten laskutus: Laskuja alkoi tulemaan kun pelit alkoi(pelkät Tapparan pelit) ja maksoin laskut normisti. Marraskuun lopulla meni hermo koko sontaan ja irtisanoin paketin. Meni 3vk niin otin ne takaisin. Mää ilmoitin etten maksa moisesta kurasta parilta kuulta mitään ja paikan päällä Telian tiskillä jätkä kirjoitti koneelle ettei tarvi maksaa, asia kunnossa. Eli joulukuu ja tammikuu ilmaisia.

Tammikuun lopulla tuli korotettu lasku niiltä kahdelta kuulta...oli mennyt perintäfirmalle. Siitä soittoa perintäfirmaan etten maksa, Telian kanssa sovittu ettei euroakaan tipu. Käskin niiden vielä selvittää telialta, siellä pitää olla kirjoitettu vahvistus kun asiakaspalvelija oli antanut ne kuut ilman...

Meni viikon verran ja taas lasku perinnästä..korotettuna taas. Soitin Telialle että mitä vttua ja siinähän sönköttivät. No sovittiin sitten kun pääni oli jäähtynyt että maksan perinnän ja yhden kuukauden, sillä hoituu koko loppukausi ilman laskuja. Sovittu juttu ja kun kysyin ettei varmasti tule teidän puolelta taas mokia.."ei tule" sanottiin pontevasti.

No meni siihen 3vk suunnilleen kun tuli taas lasku. En maksanut kun raivostutti niin perkeleesti. Telia yrittää jymäyttää tarkoituksella maksamaan laskua laskun perään. Aina sama selitys "tuli uusi järjestelmä/päivitys tjms. ja tietokone lähettää laskua vaikkei pitäisi".

Kun olin TAAS soittanut Telialle että mitä vttua ja sanoin saman että kuunnelkaa nauhoitukset. Koneelle oli kirjoitettu ties mitä jos oli ylipäätään mitään.

Asia kunnossa.

Maaliskuun lopussa tuli perinnästä kirje että maksamaton lasku. Revin perseeni...soitin perintäfirmaan että riitautan koko paskan.
En enää rääkkäävälle taholle soita, alkoi voimat loppua. Perintä lupas tsekata homman kun varsinkin oli näin monesti mennyt vihkoon kaikki.

Nyt tiistaina tuli perinnästä uusi lasku ja taas korotettu....

/////

Olin tsatissä yhteydessä yöllä johonkin urpoon telialla ja kysyin mistä vitusta saan irtisanottua tämän roskan. Jätkä alkoi länkyttää (sen tiedon antamisen sijasta) jostain jatkosta..että jos en jatka nyt niin sitten joudut jonottaan syksyllä pitkään kun saat pelit näkyyn. Siis mitä jumalauta!!!

Niin ja se sama kuin jollain muulla että näet jotain pelejä jos pidät sopparin.

Kirjoitin " haista vittu" ja anna se reitti miten irtisanon. Kerroin vielä kuinka niiiin päin persettä oli telian koko sontakausi mennyt..ainoa mikä toiminut niin laskutus. Se jätkä kaivoi tiedot minusta ja alkoi aika semivittumaisesti läyhään että mulla on velkaa viel 2kk sinne...ei helvetti ole todellista!!!!.

No uudestaan "Haista sää vittu"

Nyt sitten ootellaan taas milloin uutta laskua tulee..

 

[Kolmio36]

@Mazaa @Juteeni Katsokaahan tuo Telian tähän ketjuun kirjoittama viesti #8097 eli kyllä se laskutus loppuu samalla kuin katseluoikeuskin loppuu.
Edit sivulta 324.

 

[Mazaa]

@Mazaa @Juteeni Katsokaahan tuo Telian tähän ketjuun kirjoittama viesti #8097 eli kyllä se laskutus loppuu samalla kuin katseluoikeuskin loppuu.
Edit sivulta 324.

Ihan tällainen pikku vinkki. EI LOPU.

Juu "näinhän se olevinaan oli" viestissä #8097, "mutta ei todellakaan ole enää".
En haluaisi olla Telian laskutuspuolella, kun sinä soitat sinne reklamaation takia...

Kyseessä on @Telia - Mikä laskutuksessa toimii? En tiedä....

Otit esille viestin nro #8097.
Mä nokitan tällä sivulla jo lainaamallani viestillä #8877.
Jos noin vanhoja Telian viestejä saisi soveltaa, niin minulla olisi varmasti sen jälkeen noin kymmenen vuoden ilmainen Liiga Telialta. - Kuten Telia on soveltanut näitä eri laskustusvaihtoehtoja läpi kevään -
Mutta se ei valitettavasti mene niin...

Joten irtisanokaa huhtikuun lopussa + ottakaa uudelleen käyttöön Liigan alkaessa syyskuussa = säästätte noin kuukauden maksun verran.
Tosin toukokuun ainoan mahdollisen pelin saa silloin katsoa vaikka vapailta kanavilta....

 

[I own your face]

Niin, mielenkiintoista nähdä mitä nuo harjotuspelit sitten tulevat olemaan. Näkyvätkö ylipäätään, kun tulee teknisiä ongelmia ja kaivinkone katkaisee piuhat taas. Kusetuksen makua ilmassa Telialta, ettei porukka katkaisisi tilausta.

 

[Kolmio36]

@Mazaa niin tuossa sun viestissähän ei puhuta tuosta irtisanomishinnasta mitään vaan mainitaan vain kuukauden hinta jos sitä ei irtisanota. Toivottavaa toki olisi, että @Telia tulisi ratkaisemaan asian jomman kumman eduksi, kerta tulkinnanvaraa viesteissä on aika reilusti. Yhteenvetona voi sanoa, että Telia on epäonnistunut viestinnässään aika reilusti.

 

[Green Marlin]

Ihan tällainen pikku vinkki. EI LOPU.

Juu "näinhän se olevinaan oli" viestissä #8097, "mutta ei todellakaan ole enää".
En haluaisi olla Telian laskutuspuolella, kun sinä soitat sinne reklamaation takia...

Kyseessä on @Telia - Mikä laskutuksessa toimii? En tiedä....

Otit esille viestin nro #8097.
Mä nokitan tällä sivulla jo lainaamallani viestillä #8877.
Jos noin vanhoja Telian viestejä saisi soveltaa, niin minulla olisi varmasti sen jälkeen noin kymmenen vuoden ilmainen Liiga Telialta. - Kuten Telia on soveltanut näitä eri laskustusvaihtoehtoja läpi kevään -
Mutta se ei valitettavasti mene niin...

Joten irtisanokaa huhtikuun lopussa + ottakaa uudelleen käyttöön Liigan alkaessa syyskuussa = säästätte noin kuukauden maksun verran.
Tosin toukokuun ainoan mahdollisen pelin saa silloin katsoa vaikka vapailta kanavilta....

Minä olen ymmärtänyt asian, niin että jos pelejä pelataan toukokuun puolella, Telia laskuttaa sen 13,90 ilman, että irtisanot palvelua. Silloin näet ne elokuun harjoituspelit ilmaiseksi (jos hyvä tuuri käy, jopa jonkun oman joukkueesi pelin...). Laskutus jatkuu sitten syyskuussa ja palvelu pysyy koko ajan tilattuna. Jos irtisanot palvelun viimeisen pelin jälkeen, niin silloin laskutus päättyy siihen ajankohtaan ja toukokuusta tulee maksettavaa vain muutama päivä. Mutta voi olla, että olen ymmärtänyt väärin, tai asia on jo muuttunut tai että noin sen pitäisi mennä, mutta ei sitten kuitenkaan käytännössä mene, vaan kaikilta laskutetaan toukokuu tuplana, hupsista.

 

[Mazaa]

Pakko kysyä.

@Telia - millä ihmeen tavalla laskutus voi olla epäselvää vielä finaalien aikana??!!??!!!??!?!?!?
Etenkin, kun tällä palstalla käsittelette keskimäärin huomattavasti innokkaampia ja sitä kautta maksukykyisempiä lätkän seuraajia!

Teillä on ollut koko kausi aikaa hoitaa mm. tämä homma eli laskutus kuntoon.

Silti se ei ole selvää edes hyvin pontentiaalisille asiakkalle - mikä kuvaa tätä hetkeä täydellisesti - rehellinen Facepalm. :(

 

[Jupe]

Aika monella palaa täällä käpy, täytyy itse huudella väliin että HIFK-passin kanssa ei ollut juurikaan ongelmia koko kautena. Katsoin varmaan yli 50 peliä ja pikselimössön tunnustan havinneeni silloin tällöin hetkellisesti, yleensä pari sekuntia jonka jälkeen tarkensi kuvan kiitettävästi kohdilleen. Meidän netti vielä aika luokaton 10-40Mbps ja tukossahan se on jos mobiililaitteita useampia netissä yhtä aikaa.
Iso muutos mulle oli Ruudun jälkeen että nyt mennään kännysovelluksella ja siitä chromecastilla, kun ennen Ruutu oli kätevästi suoraan tv-kanavissa. Tämä on pieni vaiva varsinkin kun kännystä on helppo aloittaa peli pienellä viiveellä "Katso alusta" kohdasta mitä käytän todella paljon.

Teknisiin häiriöihin törmäsin ehkä kaksi kertaa kaudella, jolloin herja ettei saa yhteyttä, näissäkin tilanteissa sain pelin käyntiin ehkä 10min sisällä.

Olen tähän ihan tyytyväinen ja tsiigan ens kauden mielellään Telian kautta.

_

 

[SOF1969]

Itse sain tässä kuussa Telialta nollasummaisen laskun, en kyllä tiedä yhtään miksi. Ehkä olen maksanut jonkun laskun kahteen kertaan, ja on massia piikissä.

En todellakaan jaksa alkaa kyselemään, pistän vaan maksuun nollalla eurolla.