Telia / MTV – Liigan uusi koti

[Johnny B. Goode]

Ny pelaa halliäänet. Selostaja tosin tehny vissiin IkuViitaset ja lähteny baariin dokaan. "Vittu tätä paskaa. Ei näillä patruunan vehkeillä tee helvettiäkään. Mää lähen ny."

 

[Edit]

Saatanan paljon parempi ilman selostusta, älkää korjatko enempää! Pistäkää selostaja vaikka baariin

 

[LaTe_Show]

Pahoittelut! Näköjään häiriö uusiutui. Asiantuntijat korjaa tätä parhaillaan ja toivottavasti saadaan piakkoin kuntoon taas!

Niko / Telia

Ei mikään kiire, mukavampaa tätä on näin seurata.

 

[Telia]

Ei mikään kiire, mukavampaa tätä on näin seurata.

Ymmärrän. Jotkut haluaa katsella vain halliäänillä matseja ja sehän on nykyisin ihan ominaisuutena meidän palvelussa. Voi siis valita selostuksella tai pelkillä halliäänillä.

Kaikki äänet nyt kunnossa, eli myös selostus toimii.

Niko / Telia

 

[apkarhu]

Onko kaudella ollut yhtään kierrosta missä ei olisi ollut ongelmia, ja ainoa selitys on pahoittelut. Laskutus kyllä toimii, mutta ei muu. Ei jatkoon........

 

[Knight]

Liiga -kanavalla toimi alusta saakka äänet ja siksi huikkasin aiheesta tännekin. Saatiin toimimaan myös joukkueiden kanavilla. Ottelua varten on kaikki kunnossa, joten ei syytä huoleen!

Niko / Telia

Väitätkö siis, että valehtelen? Kun avasin Telia Tv sovelluksen ja valittuna on aina "All Liiga" ja siitä valitsin "HPK-Tappara", niin äijät höpötteli kaukalon päässä ja mitään ei kuulunut. Sitten muistaakseni siirtyi kuva studioon ja pian sen jälkeen tuli äänet.

Ehkä en sitten vaan ymmärtänyt, mitä tarkoitit "Liiga- kanavalla"

 

[Telia]

Väitätkö siis, että valehtelen? Kun avasin Telia Tv sovelluksen ja valittuna on aina "All Liiga" ja siitä valitsin "HPK-Tappara", niin äijät höpötteli kaukalon päässä ja mitään ei kuulunut. Sitten muistaakseni siirtyi kuva studioon ja pian sen jälkeen tuli äänet.

Ehkä en sitten vaan ymmärtänyt, mitä tarkoitit "Liiga- kanavalla"

En tarkoittanut, että valehtelet vaan puhuttiin eri asioista nyt.

TV valikosta (ohjelmaopas)
Täältä siis löytyy kaikki tilatut kanavat listauksena ja mukana joukkueiden kanavat ja yhteinen Liiga TV -kanava. Täältä Liiga TV -kanavalta tulee studiot ja oheismateriaalit, jossa siis toimi äänet aivan alusta saakka normaaliin tapaan. Tuosta joukkueen kanavalta äänet lähti toimimaan viiveellä.

Liiga valikko
Täällä listauksena kaikki tulevat ja käynnissäolevat ottelut ja studiot. Studiolähetyksen kautta toimi äänet alusta saakka, mutta jos valitsi ottelun HPK - Tappara, niin sitä kautta äänet lähti toimimaan viiveellä (tästä uskoakseni klikkasit ohjelman käyntiin).

Toki äänet olisi pitänyt molemmissa toimia heti kättelyssä, mutta pienistä teknisistä haasteista johtuen näin ei ihan tapahtunut.

Mukavaa kiekkoiltaa kuitenkin kaikille!

Niko / Telia

 

[Knight]

En tarkoittanut, että valehtelet vaan puhuttiin eri asioista nyt.

TV valikosta (ohjelmaopas)
Täältä siis löytyy kaikki tilatut kanavat listauksena ja mukana joukkueiden kanavat ja yhteinen Liiga TV -kanava. Täältä Liiga TV -kanavalta tulee studiot ja oheismateriaalit, jossa siis toimi äänet aivan alusta saakka normaaliin tapaan. Tuosta joukkueen kanavalta äänet lähti toimimaan viiveellä.

Liiga valikko
Täällä listauksena kaikki tulevat ja käynnissäolevat ottelut ja studiot. Studiolähetyksen kautta toimi äänet alusta saakka, mutta jos valitsi ottelun HPK - Tappara, niin sitä kautta äänet lähti toimimaan viiveellä (tästä uskoakseni klikkasit ohjelman käyntiin).

Toki äänet olisi pitänyt molemmissa toimia heti kättelyssä, mutta pienistä teknisistä haasteista johtuen näin ei ihan tapahtunut.

Mukavaa kiekkoiltaa kuitenkin kaikille!

Niko / Telia

Asia selvä. Mukavaa iltaa sinullekin!

 

[Sleipner]

Kysymys. Koska liigapassi pitää irtisanoa, jos haluaa, että toukokuuta ei laskuteta? 29.4 pelattava mahdollinen viides finaali olisi kuitenkin nähtävä.

 

[carr]

Kysymys. Koska liigapassi pitää irtisanoa, jos haluaa, että toukokuuta ei laskuteta? 29.4 pelattava mahdollinen viides finaali olisi kuitenkin nähtävä.

Pelatun ottelun jälkeen omilta sivuilta tai asiakaspalvelun kautta voit ajoittaa irtisanomisen haluamaasi ajankohtaan

 

[Nelfor]

Kysymys. Koska liigapassi pitää irtisanoa, jos haluaa, että toukokuuta ei laskuteta? 29.4 pelattava mahdollinen viides finaali olisi kuitenkin nähtävä.

Edelliseen vastaukseen lisäten, että laskutus ja sopimus päättyy välittömästi siihen päivään, milloin irtisanomisen tekee. Eli yhtään etukäteen ei tarvitse irtisanomista tehdä. Aspan kautta voi pyytää etukäteen, että irtisanominen ajoitetaan tietylle päivälle, mutta rehellisesti sanottuna näissä on aika usein menty metsään, eli "turvallisinta" on tehdä irtisanominen itse sinä päivänä, kun haluaa sopimuksen päättyvän ja laskutuksen loppuvan.

 

[Jäkishöntsä]

Viime syksyn harjoittelukokemusten jälkeen en onneksi ottanut Telian liigapassia. Vaikka se monilla toimii nähtävästi varsin suluvasti, niin omat kokemukset olivat huonoja, Syitä oli varmaan monia, mutta eipä näillä kulmilla nuo langattomat yhteydetkään mobiilireitittimellä ole mitenkään sulavia, about 15-20 Mbps downloadaus nopeus ja joskus hitaampi kun linjoilla on illalla tiettyyn aikaan ruuhkaa.

Mutta kysyisin, että kun katsoin HPK-Tappara koostetta Liigan sivulta, niin kuva pätki koko ajan, jota se ei ainakaan aiemmin tehnyt koosteissa, vaan nimenomaan tässä viime aikoina. Onko tämä yleinen ongelma ja siitä laajemmin havaintoja vai ihan täällä päässä paikallinen ongelma?

 

[Telia]

Kysymys. Koska liigapassi pitää irtisanoa, jos haluaa, että toukokuuta ei laskuteta? 29.4 pelattava mahdollinen viides finaali olisi kuitenkin nähtävä.

Irtisanomisen voi tehdä tosiaan joko kirjautumalla telia-fi -sivuille tai aspan kautta, niinkuin @carr sinulle jo vinkkasikin. Irtisanomisaikaa ei ole (mikäli passi on ollut voimassa vähintään 30pv). Telia.fi -sivujen kautta tehtynä paketti irtisanoutuu heti, mutta asiakaspalvelun kanssa voit sopia irtisanomisen haluamallesi päivälle.

Liiga kannatta ehdottomasti pitää voimassa kesän yli, koska kesän ajalle laskutus päättyy automaattisesti ilman toimenpiteitä. Niko on koostanut kesästä kattavan setin, joka kannatta käydä lukaisemassa! :) // Katja

 

[Sammy]

Onko kaudella ollut yhtään kierrosta missä ei olisi ollut ongelmia, ja ainoa selitys on pahoittelut. Laskutus kyllä toimii, mutta ei muu. Ei jatkoon........

Minulla ainakin toiminut erittäin hyvin, 30+ HIFK:n ottelua katsottuna tällä kaudella, eikä yhtään ongelmaa. Olen katsonut Win10-koneella, kännykällä ja padilla. Eli täällä oikein tyytyväinen maksava asiakas.

 

[Hubacek]

Tilasin helmikuussa tuon KalPa-passin, katsoin muutaman viikon ja peruin. Laskua tuli 12,83. Nyt tilasin tuon liigapassin, pamahti sähköpostiin KalPa-passista vielä noin 7 euron lasku lisää. Varsin erikoinen firma tämä. Mihin tästä nyt voi mennä itkemään ja selvittelemään asiaa

En tiedä saitko @Kiekkokontrolli jo asian selvitettyä, mut Teliallahan on monta eri laskutuskautta. Joukkuepassin minimitilausaika on kuukauden, joten sulle pitäis tulla laskua 19,90? (Hinta sinnepäin) Eli 12,83+7,xx=19,90. Laskutuskautesi vain todennäköisesti meni eri tahtiin kuin katselujakso. Muilla firmoilla kun maksat etukäteen, niin tää on vähän erilaista.

 

[seisnauraa]

Niko on koostanut kesästä kaatavan setin, joka kannatta käydä lukaisemassa! :) // Katja

Telialla taitaa olla enemmänkin tätä kaiken kaatavaa palvelua. Ei ihme jos vähän tökkii.

 

[Telia]

Telialla taitaa olla enemmänkin tätä kaiken kaatavaa palvelua. Ei ihme jos vähän tökkii.

:D Kyllähän nuo mahtavat uutiset helposti kaataa isommankin lätkäfanin! :) // Katja

 

[Vintsukka]

Liiga kannatta ehdottomasti pitää voimassa kesän yli, koska kesän ajalle laskutus päättyy automaattisesti ilman toimenpiteitä.

Kesän ajalle laskutus päättyy, mutta sekä keväällä että syksyllä otetaan vähän extraa...

 

[holynordic]

Toimiiko lähetys tänään ongelmitta, vai onko yllättäviä POIKKEUStilanteita tiedossa? Lempijoukkueeni Oulun Kärpät pelaa tänään erittäin kiinnostavan ja merkittävän pelin HIFKiä vastaan. Olisi mukavaa, jos lähetys näkyisi pätkimättä, äänet kuuluisivat ja mielellään myös maalit näkyisivät lähetyksessä.

Terveisin, toiveikas asiakas

 

[SJK10]

Aika hullua, että ostat Ärrältä hintaan 13,90 yhden ottelun, maksat sen etukäteen mutta et pysty sitä katsomaan koska sulla on maksuhäiriömerkintä. Ja asiakaspalvelusta ei osata muuta sanoa kuin että valitettavasti se nyt näin on, voit kyllä yrittää pyytää hyvitystä R-Kioskilta jolta olet koodin ostanut.

Empä ole paskempaan palveluun ennen törmännyt.

 

[Rademoottori]

Aika hullua, että ostat Ärrältä hintaan 13,90 yhden ottelun, maksat sen etukäteen mutta et pysty sitä katsomaan koska sulla on maksuhäiriömerkintä. Ja asiakaspalvelusta ei osata muuta sanoa kuin että valitettavasti se nyt näin on, voit kyllä yrittää pyytää hyvitystä R-Kioskilta jolta olet koodin ostanut.

Empä ole paskempaan palveluun ennen törmännyt.

Tuohan kuulostaa jo kuluttajansuoja-asialta. Törkeää harhaanjohtamista.

 

[Sammy]

Aika hullua, että ostat Ärrältä hintaan 13,90 yhden ottelun, maksat sen etukäteen mutta et pysty sitä katsomaan koska sulla on maksuhäiriömerkintä. Ja asiakaspalvelusta ei osata muuta sanoa kuin että valitettavasti se nyt näin on, voit kyllä yrittää pyytää hyvitystä R-Kioskilta jolta olet koodin ostanut.

Empä ole paskempaan palveluun ennen törmännyt.

Tuohan kuulostaa jo kuluttajansuoja-asialta. Törkeää harhaanjohtamista.

Telian sivulla on perustelu asialle:
"Telia TV sovellus on maksuton palvelu, mutta sieltä voit halutessasi ostaa lisää urheilua, suosikkisarjoja tai vuokrata uusimpia elokuvia. Siksi Telia TV sovellusta aktivoidessa sinun tulee tunnistautua pankkitunnuksilla hyväksyttyä luottopäätöstä varten. Jos olet täysi-ikäinen, ja sinulla on osoite Suomessa, ja sinulla ei ole maksuhäiriöitä, luottopäätös syntyy automaattisesti."

Tästä on aiemminkin ketjussa keskusteltu, että maksuhäiriöiset eivät voi palvelua helposti itselleen saada. Se, että kenen vika se on, niin sitä voi toki pyöritellä eri näkökulmien kautta.

edit. varmasti olisi yksittäisen käyttäjän kannalta helppoa, jos Telialla olisi joku irroitettu bulkkipalvelu, jossa voisi etukäteen ostaa yksittäisiä sopimuksia/otteluita, mutta tämä sama sopimuskäytäntö on kyllä kaikilla operaattoreilla, eikä mistään voi ostaa esim. kanavapaketteja ilman sopimusta.

 

[Tinke-80]

Aika hullua, että ostat Ärrältä hintaan 13,90 yhden ottelun, maksat sen etukäteen mutta et pysty sitä katsomaan koska sulla on maksuhäiriömerkintä. Ja asiakaspalvelusta ei osata muuta sanoa kuin että valitettavasti se nyt näin on, voit kyllä yrittää pyytää hyvitystä R-Kioskilta jolta olet koodin ostanut.

Empä ole paskempaan palveluun ennen törmännyt.

Tuo on kyllä suoraa ihmisen kusettamista. Eihän tuossa ole mitään järkeä.

 

[444]

Telian sivulla on perustelu asialle:
"Telia TV sovellus on maksuton palvelu, mutta sieltä voit halutessasi ostaa lisää urheilua, suosikkisarjoja tai vuokrata uusimpia elokuvia. Siksi Telia TV sovellusta aktivoidessa sinun tulee tunnistautua pankkitunnuksilla hyväksyttyä luottopäätöstä varten. Jos olet täysi-ikäinen, ja sinulla on osoite Suomessa, ja sinulla ei ole maksuhäiriöitä, luottopäätös syntyy automaattisesti."

Tästä on aiemminkin ketjussa keskusteltu, että maksuhäiriöiset eivät voi palvelua helposti itselleen saada. Se, että kenen vika se on, niin sitä voi toki pyöritellä eri näkökulmien kautta.

edit. varmasti olisi yksittäisen käyttäjän kannalta helppoa, jos Telialla olisi joku irroitettu bulkkipalvelu, jossa voisi etukäteen ostaa yksittäisiä sopimuksia/otteluita, mutta tämä sama sopimuskäytäntö on kyllä kaikilla operaattoreilla, eikä mistään voi ostaa esim. kanavapaketteja ilman sopimusta.

Onhan tuo nyt aivan käsittämätöntä paskaa, että henkilö voi käydä ostamassa katseluoikeuden peliin, mutta siinä vaiheessa kun tätä jo maksettua katseluoikeutta ollaan käyttämässä tekee palveluntarjoaja päätöksen, että ei se nyt vaan käy.

Mieti nyt vaikka tilannetta, että käyt ostamassa käteisellä 15k€ auton autokauppiaalta. Auto on uusi, verot ja vakuutukset ja kaikki mahdollinen kunnossa. Auto tuodaan sinulle kotipihaan suoraan tehtaalta. Hyppäät autoon sisään ja yrität käynnistää sen, mutta mitään ei tapahdu. Auton sinulle toimittanut tehtaan edustaja ilmoittaa, että koska sinulla kuulemma on vanha maksuhäiriömerkintä rekisterissä, sinun ei voida antaa ajaa autolla. Mitään ei ole tehtävissä, vaikka olet sen auton kokonaan jo maksanut. Ei vain pysty, koska ehdot.

Eihän tässä ole mitään järkeä. Paitsi tietenkin varmaan palveluntarjoajan mielestä, koska ei osata korjata ongelmaa.

 

[Jurkka]

En tiedä onko Olli Eronen vielä saanut selostuksistaan palautetta, mutta kaveri on kyllä niin läpinäkyvästi Hifkin puolella selostaessaan Kärpät-Hifk -välieräpelejä, että oikein pahaa tekee. Käsittämätöntä, että joku kehtaa mieltää itsensä ammattilaiseksi, eikä osaa yhtään peittää puolueellisuuttaan.
Piti Helsingin matsi katsoa ilman ääniä. Ei sitä vain pystynyt kuuntelemaan näin Kärppäkannattajana.

En viitsi tähän alkaa kaivamaan kauheasti esimerkkitilanteita, mutta aivan varmasti moni Kärppäkannattaja voi yhtyä tähän.

Otetaan räikeimmäksi esimerkiksi nyt kuitenkin tilanne Kärppien puolustuspäässä, kun Kärppäpuolustaja Mikko Niemelä on ollut jäässä mahallaan laukauksen eteen heittäytymisen jäljiltä jo ainakin 15 sekuntia. Sitten paikalle luistelee Hifkin Erik Thorel (selvästi selostaja Erosen suosikkipelaaja) ja luistelee maassa makaavan Niemelän päälle horjahtaen toisen polvensa varaan. Olli Eronen selostaa tilanteen jotakuinkin näin: "Niemelä kamppaa Thorelin. Tuomarit eivät kuitenkaan vihellä jäähyä tuosta..."

Vastaavanlaisia tilanteita oli pelissä useita... Eikö ammattimies ymmärrä, että hänen selostustaan kuuntelee muutkin, kuin Hifk-fanit, vaikka peli Helsingissä olisikin?