Osallistu Telian Liiga-tuotteen kehitykseen – sana on vapaa!

[aurora borealis]

@Telia Niko? Voiko yksittäisiä otteluita ostaa, nimimerkillä vuorotöissä.

Tästä joustavuudesta ja yksittäisten pelien ostamisen mahdollisuudesta on aiemmin ollut jonkin verran puhetta Telian suunnalta ja ainakin aiemmin tänä vuonna kun Telian Liiga-tuotteesta julkistettiin lisätietoja niin yhtenä vaihtoehtona katselulle mainittiin Pelipassi jolla siis näkee yhden ottelun (hinnoittelu tuolle taitaa tosin vielä olla avoin).

Toisaalta kuten @Nelfor tuossa yllä totesikin niin eri asia sitten kuinka kannattavaksi se tulee vaikkapa Joukkuepassiin verrattuna, mikäli useammankin kerran kuukaudessa joutuu vuorotöiden takia yksittäisiä otteluja ostamaan.

Uudet Liiga-tuotteet kaudella 2018-19:

• Liigapassi, 24,90e/kk (kaikki kauden ottelut)
• Joukkuepassi, 19,90e/kk (vain yhden joukkueen ottelut)
• Pelipassi (yksi ottelu)

• Telia julkisti uudet tuotteet – näin seuraat Liigaa ensi kaudella | Uutiset | Liiga (Linkki vie Liigan uutiseen aiheesta)

 

[Telia]

Vaikka voisikin, niin aika vähän pitää pystyä katsomaan, että yksittäisten ostaminen olisi järkevää. Hinta tuskin voi jäädä alle 5€/ottelu, jolloin yli kaksi ottelua kuukaudessa katsottaessa alkaa tuntumaan turhalta maksaa niistä yksittäin.

Yksittäisten otteluiden ostaminen tulee tosiaan mahdolliseksi ja hinta selviää vasta myöhemmin. En siis viitsi spekuloida hinnoilla tässä vaiheessa, mutta Joukkuepassilla ottelun hinta jää melko pieneksi jos katselee edes muutamia pelejä kuukauden aikana. Pitää myös muistaa, että pelit jää ohjelmakirjastoon talteen jälkeenpäin katsottavaksi, eli oman joukkueen matsin voisi hyvin katsella työvuoron jälkeenkin :)

Niko / Telia

 

[pernaveikko]

Yksittäisten otteluiden ostaminen tulee tosiaan mahdolliseksi ja hinta selviää vasta myöhemmin. En siis viitsi spekuloida hinnoilla tässä vaiheessa, mutta Joukkuepassilla ottelun hinta jää melko pieneksi jos katselee edes muutamia pelejä kuukauden aikana.

Paljonkohan se oli muutamia vuosia sitten mitä maksoin yhdestä pleijaripelistä. Jonkunlainen 24 tunnin juttu se oli ja sehän nyt oli aivan naurettavaa, kun ei muuta mahdollisuutta ollut.

Siinä mielessä tämä näyttää menevän oikeaan suuntaan, että hädänalaista asiakasta ei vedätetä. Haliin meneminen olisi tuossa kohtaa ollut halvempaa, mutta kun ei ollut mahdollista.

 

[444]

Paljonkohan se oli muutamia vuosia sitten mitä maksoin yhdestä pleijaripelistä. Jonkunlainen 24 tunnin juttu se oli ja sehän nyt oli aivan naurettavaa, kun ei muuta mahdollisuutta ollut.

Siinä mielessä tämä näyttää menevän oikeaan suuntaan, että hädänalaista asiakasta ei vedätetä. Haliin meneminen olisi tuossa kohtaa ollut halvempaa, mutta kun ei ollut mahdollista.

Tiesit hinnan ja maksoit pyydetyn hinnan. Missä kohtaa vedätys tapahtui?

 

[pernaveikko]

Tiesit hinnan ja maksoit pyydetyn hinnan. Missä kohtaa vedätys tapahtui?

Siinä, että ei ole kilpailua ja voi pyytää mitä huvittaa.

 

[444]

Siinä, että ei ole kilpailua ja voi pyytää mitä huvittaa.

Onko se vedätystä siitä huolimatta, että suostut maksamaan pyydetyn summan? Ei tällainen tulkinta ainakaan omaa oikeustajuani vastaa edes vähän alusta. Jos ei hinta miellytä niin et maksa. Jos maksat on turha kitistä korkeasta hinnasta. Etenkin kun kyse ei ole mistään elintärkeästä asiasta.

 

[pernaveikko]

Onko se vedätystä siitä huolimatta, että suostut maksamaan pyydetyn summan? Ei tällainen tulkinta ainakaan omaa oikeustajuani vastaa edes vähän alusta. Jos ei hinta miellytä niin et maksa. Jos maksat on turha kitistä korkeasta hinnasta. Etenkin kun kyse ei ole mistään elintärkeästä asiasta.

Tietysti tulkintakysymys kaiketi, mutta kun tulet kotiin jostain aivan muista bileistä ja tajuat tekstiteeveeltä ei helvetti, nythän se peli alkaa, saisiko tämän jostain näkymään. Sitten se laitetaan näkymään miettimättä onkohan hinta kohtuullinen.

Ei se varmaankaan lainvastaista ole, mutta ei myöskään reilua. Ja sehän riippuu aina tilanteesta onko se elintärkeää, joskus on.

 

[Hubacek]

Sen verran @pernaveikko a puolustan tuossa asiassa, että silloin aikoinaan se vuorokausihinta oli ihan päätön. Hinnat mutulla, mutta saanette pointin. Eli kuukausi esim. 24,90€ ja sitten se yksittäinen ottelu (vuorokausi) 9,90€.

Edit. Ja joo, ei huijattu ku hinta oli tiedossa, mutta olihan se järjetöntä monopolin hyväksikäyttöä.

 

[RauMan]

Hinta on täsmälleen kohdallaan silloin kun asiakas kitisee hinnasta mutta silti vielä maksaa.

 

[pernaveikko]

Hinta on täsmälleen kohdallaan silloin kun asiakas kitisee hinnasta mutta silti vielä maksaa.

Toki on, mutta onko kapitalismi paras tunnettu talousjärjestelmä.

 

[Noutolokku]

Tuleeko tuo NHL Draft tuolta Telian tarjoamalta ilmaiskanavalta pe-la yöllä ?

 

[444]

Hinta on täsmälleen kohdallaan silloin kun asiakas kitisee hinnasta mutta silti vielä maksaa.

Juuri näin. Jos on valinnut maksaa tietoisesti x€ viihdepalvelusta, niin on vähän outoa valittaa hinnasta jälkikäteen. Tai ainakin todella turhaa. Hinnoitteluun voi vaikuttaa huomattavasti paremmin olemalla maksamatta palvelusta.

Taisi olla myös @pernaveikko itse joka katsoi minun tunnuksillani pelin tai pari pudotuspelejä pari vuotta sitten, kun itse menin paikan päälle katsomaan. Luulisi sen nyt vähän kompensoivan pahaa mieltä, että joskus on joutunut maksamaan täyden hinnan vuorokauden katseluoikeudesta.

 

[Telia]

Tuleeko tuo NHL Draft tuolta Telian tarjoamalta ilmaiskanavalta pe-la yöllä ?

Tuo Drafti lähetetään Viasat Jääkiekko HD kanavalla, eli näkyy siis ilmaiseksi tarjotulla systeemillä. Kanava on näkyvillä maksutta 28.6. saakka, jonka jälkeen se päättyy. Sitten voi laittaa harkintaan All Stars -passin, jolla pääsisi näkemään jatkossakin Liigan lisäksi myös NHL ja KHL matseja :)

Niko / Telia

 

[Telia]

Telia TV:n käyttö nettiselaimella

Ollaan saatu jonkin verran palautetta täälläkin keskusteluketjussa, että Telia TV:n käyttäminen nettiselaimella pitäisi toteuttaa HTML5 tekniikalla. Sain juuri korvanappiini tiedon, että meillä on suunnitelmissa toteuttaa tekniikan uudistus tulevan talven aikana. Halusin kertoa tämän näin alustavana tietona, vaikka vielä ei ole antaa tämän tarkempaa aikataulua. Pyritään kokoajan kehittämään palveluita eteenpäin juurikin asiakkaiden palautteiden pohjalta ja tässäkin asiassa on siis parannuksia luvassa.


Laitevaatimukset tällä hetkellä
Chrome-selain on nyt tuettu Windows- ja Mac-käyttäjille. Telia TV netti- ja mobiilipalvelun käyttö Chrome-selaimella vaatii lisäosan asennuksen ensimmäisellä käyttökerralla. Lisäosan asennus on ohjattua ja helppoa.

PC-TIETOKONEET
Käyttöjärjestelmä: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10
Selain: Chrome
Sovellus: Sovellus on ladattavissa Windows 10-käyttöjärjestelmiin..

MAC-TIETOKONEET
Käyttöjärjestelmä: OS X 10.9 (Mavericks)
Selain: Safari 7, Chrome

Lue lisää täältä

Niko / Telia

 

[Telia]

Moikka kaikille!
Ajateltiin ottaa tähän väliin pieni esittelykierros, että ketä teidän kanssa täällä keskustelee. Tähän saakka siis keskusteluissa on ollut mukana Niko ja tällä viikolla remmiin hyppää myös Ilari. Syksymmällä tahti tietysti tiivistyy, kun päästään preseasonille ja kauden alkuun, jolloin meitä on täällä paljon muitakin. Halutaan jatkossakin kuulla teidän ajatuksia, toiveita ja ideoita herkällä korvalla ja samalla olla myös apuna erilaisissa asiakaspalvelua vaativissa tilanteissa.

Esittelykierros olkaa hyvät…

Nikon esittely
Olen Niko, 34v Lahesta ja lihamukin (tarjolla myös jäähallilla) suuri ystävä. Telialla on tullut touhuttua erilaisissa tehtävissä jo reilu 10 vuotta. Tällä hetkellä päivätyö on sosiaalisen median tiimissä, jonka vuoksi myös päätynyt tänne Jatkoaikaan keskustelemaan. Täytyy myöntää, että tämä Jatkoajan palsta on ollut yksi oman työn hienoista kokemuksista viime aikoina.

Vapaa-aikaa tulee vietettyä erilaisen penkkiurheilun parissa ja lähimpänä sydäntä tietenkin jääkiekko. Urheiluun kuuluu myös vedonlyönti ja sitä harrastellaan sopivan pienillä panoksilla, kun osumatarkkuus on toisinaan vielä varsin heikko.

Suosikkijoukkue: Pelicans
Suosikkipelaaja: Antti Tyrväinen ja uransa päättäneistä tottakai Jan Latvala
Mieleenpainuvin muisto Liigasta: JM Aaltosen kausi pelsupaidassa 2009-2010

Ilarin esittely
Olen Ilari, vajaa kolmevitonen (tähän se Fingerpori-strippi) vaasalainen. Telialla vierähtänyt reilu kahdeksan vuotta ja nyt Liigadiilin myötä painetaan hommia entistä isommalla innolla.

Lätkäjoukkueista tunteita aiheuttaa ja kuohuttaa Vaasan Sport, Oulun Kärpät, Winnipeg Jets ja Kajaanin Hokki, eikä välttämättä aina tässä järjestyksessä. Muuten vapaa-aika kuluu bänditoiminnan parissa ja koiran kanssa touhutessa.

Suosikkijoukkue: Vaasan Sport
Suosikkipelaaja: Charles Bertrand (vaikkakin siirtyy ensi kaudeksi KHL:ään)
Mieleenpainuvin muisto Liigasta: Sebastian Ahon jatkoaikamaali finaalisarjan seiskapelissä 2015

Koko meidän tiimin esittelysivu löytyy täältä https://www.telia.fi/asiakastuki/partio

Niko / Telia

 

[Telia]

Täällä useampi kyseli jossain vaiheessa, että milloin All Stars -passi tulee tilattavaksi, joten nyt hihkaisen että tuokin paketti on tilattavissa meidän verkkokaupasta! Valittua passia voi halutessaan vaihtaa myös kauden aikana, joten ei tarvitse olla huolissaan jos mieli muuttuukin matkan varrella.

Kertauksen vuoksi vielä passivaihtoehdot
Joukkuepassi: valitsemasi joukkueen kaikki pelit
Liiga-passi: kaikkien joukkueiden kaikki pelit
All Stars -passi: koko Liiga sekä NHL:n ja KHL:n tärkeimmät ottelut – myös kaikki Jokereiden pelit.

Vielä muutaman päivän ajan on mahdollista osallistua 50 kausarin ja 50 pelipaidan arvontaan tilaamalla haluamansa passin. Arvontaan osallistuu kaikki jotka ovat tilanneet liigatuotteen aikavälillä 3.4.2018 – 30.6.2018. www.telia.fi/liiga

Tilausohjeet

Mikäli käytössäsi on jo Telian TV-palvelu
- Kirjaudu telia.fi:hin
- Valitse Liittymäni ja palveluni -> Telia TV
- Valitse Kanavapaketit ja laita täppä kohtaan Saatavilla
- Klikkaa Urheilu-kategoriaa ja valitse haluamasi passi
- Avautuvalla sivulla hyväksy ehdot ja lähetä tilaus. Saat vahvistuksen sähköpostiisi.

Mikäli tarvitset Telia TV-palvelun + Liigan
Valittavissa on useita tekniikoita. Lue lisää ja tilaa täältä.

Telia kaapelikortti (Telian kaapeli-TV talouksiin)
Telia TV digiboksi (saatavilla kaikkiin nettiyhteyksiin operaattorista riippumatta)
Telia TV sovellus eri puhelinmalleille ja tableteille (Android / iOS / tietokone)
Telia TV -sovellus toimii puhelimella, tabletilla, tietokoneella ja isolle ruudulle kuvan saa Apple TV:n tai Chromecastin avulla.

Niko / Telia

 

[pernaveikko]

Tässä erään toisen lajin pelejä katsoessa tuli mieleen asia mikä on muistaakseni teillekin jo kerrottu. Eli hidastukset ja uusinnat. Nyt on ollut todella hyviä, kun ne näyttää myös mistä tilanne lähti käyntiin.

Se on kaiketi ihan hyvä näyttää sitten jotain kaikenlaisia lähikuvia ja eri kuvakulmia, mutta niistä ei ole mitään hyötyä, jos ei tiedä mitä siinä todella tapahtui hetki aikaisemmin.

Kertokaa siis niille tekniikan pojille siellä Pasilan VAR-valvomossa, että asiakas haluaa nähdä sen tapahtuman paljon pidemmältä mitä te luulette. Siinä ei montaa sekuntia pidennystä tarvitse, mutta sitten saadaan asiat selville.

Jos on joku iso tilanne, niin hidastusta ei voi aloittaa vasta siniviivan jälkeen. Mitä tapahtui siellä punaviivalla, kuka kenties mokasi tai jopa onnistui. Ei voi tietää, jos ei ole hallissa eikä telkkaristakaan näe.

 

[Mato]

Äkkiseltään en löytänyt mistään näytettäviä Pre-season pelejä, osaako joku auttaa mistä nuo voisivat löytyä?
Toinen asia mikä kiinnostaa on se "älyTV" sovellus, onko suunnitteilla ja mille laitteille, jos on?

 

[SouthernSun76]

Äkkiseltään en löytänyt mistään näytettäviä Pre-season pelejä, osaako joku auttaa mistä nuo voisivat löytyä?
Toinen asia mikä kiinnostaa on se "älyTV" sovellus, onko suunnitteilla ja mille laitteille, jos on?

Eikös noista pre-seasoneista ole vahvistettu vasta Pitsiturnaus? Muiden osalta ei vahvistuksia ole vielä kerrottu? @Telia

 

[Nelfor]

Äkkiseltään en löytänyt mistään näytettäviä Pre-season pelejä, osaako joku auttaa mistä nuo voisivat löytyä?
Toinen asia mikä kiinnostaa on se "älyTV" sovellus, onko suunnitteilla ja mille laitteille, jos on?

Muistaakseni Telialta on kerrottu, että Pitsiturnaus näytetään ja muista ei ole vielä varmuutta.

Äly TV -sovelluksista on puhuttu jatkuvasti ja tällä hetkellä niitä ei ole luvattu yhtään, mutta Telia tutkii tilannetta ja tiedottaa, jos muutoksia tähän tulee.

 

[Telia]

Äkkiseltään en löytänyt mistään näytettäviä Pre-season pelejä, osaako joku auttaa mistä nuo voisivat löytyä?
Toinen asia mikä kiinnostaa on se "älyTV" sovellus, onko suunnitteilla ja mille laitteille, jos on?

Kuten tuossa edellä onkin jo vastattu, niin Smart TV / Android TV / PS4 / XboX sovelluksista on ollut puhetta jonkin verran. Näihin ei ole tällä erää vielä mitään lisätietoja tullut, eli asioita näiden osalta tutkitaan ja selvitellään. Alkavaan kauteen on kuitenkin hyvä varautua julkaistuilla tekniikoilla, eli niistä toivottavasti löytyy myös sinulle hyvä tapa katsella lätkää.

Preseasonin osalta on julkaistu tiedot tällä tavalla.
Rauman Pitsiturnaus 3.8.
Alumnien All Stars -ottelu 17.8.
Lisäksi n. 10kpl valikoituja harkkapelejä

Hihkaistaan myös tänne, kunhan otteluohjelma kokonaisuudessaan saadaan lukittua :)

Niko / Telia

 

[Telia]

Monesti ihmiset on tuskaillut, kun eri urheilut on jakaantuneet moniin kanavapaketteihin ja näin niistä muodostuu asiakkaalle jonkin verran hintaa. Tänään tuotiin muutama yhdistelmäpaketti tarjolle, joilla saa ison nipun kanavia varsin kohtuulliseen hintaan.

Kaikki yhdistelmät tällä hetkellä:
All Stars -passi (Liiga-passi + Viasat Jääkiekko HD -kanava) 34,90 e/kk
Liiga-passi + Viasat Urheilu 39,90 e/kk
Liiga-passi + Viasat Kulta 44,90 e/kk
Liiga passi + C More Sport 39,90 e/kk
Liiga passi + C More Total 44,90 e/kk
Liiga passi + C More Sport + Viasat Urheilu 54,90 e/kk
Kaikki kanavapaketit ja lisätiedot täällä

Samat vaihtoehdot tarjolla uusille ja nykyisille asiakkaille, jotka haluavat tehdä päivityksiä.
Miltäs vaikuttaa nämä setit? :)

Niko / Telia

 

[Kotikatsomo]

Monesti ihmiset on tuskaillut, kun eri urheilut on jakaantuneet moniin kanavapaketteihin ja näin niistä muodostuu asiakkaalle jonkin verran hintaa. Tänään tuotiin muutama yhdistelmäpaketti tarjolle, joilla saa ison nipun kanavia varsin kohtuulliseen hintaan.

Kaikki yhdistelmät tällä hetkellä:
All Stars -passi (Liiga-passi + Viasat Jääkiekko HD -kanava) 34,90 e/kk
Liiga-passi + Viasat Urheilu 39,90 e/kk
Liiga-passi + Viasat Kulta 44,90 e/kk
Liiga passi + C More Sport 39,90 e/kk
Liiga passi + C More Total 44,90 e/kk
Liiga passi + C More Sport + Viasat Urheilu 54,90 e/kk
Kaikki kanavapaketit ja lisätiedot täällä

Samat vaihtoehdot tarjolla uusille ja nykyisille asiakkaille, jotka haluavat tehdä päivityksiä.
Miltäs vaikuttaa nämä setit? :)

Niko / Telia

Harittaako silmissäni vain pahasti kun en kaikkia noita paketteja linkin takaa löytänyt, vai puuttuuko sieltä osa?

Onko noissa määräaikaisuuksia vai saako tilailla miten huvittaa? Liiga- ja F1-paketit kun on toistaiseksi pakko löytyä takataskusta, tuosta saa kyllä hyvään hintaan. Iso peukku, jos ei määräaikaisuuksia.

 

[Telia]

Harittaako silmissäni vain pahasti kun en kaikkia noita paketteja linkin takaa löytänyt, vai puuttuuko sieltä osa?

Onko noissa määräaikaisuuksia vai saako tilailla miten huvittaa? Liiga- ja F1-paketit kun on toistaiseksi pakko löytyä takataskusta, tuosta saa kyllä hyvään hintaan. Iso peukku, jos ei määräaikaisuuksia.

Ei harita silmissä, kun ne puuttuu vielä tuosta. Kaikki paketit löytyy kuitenkin tilauskanavista, eli onnistuu näitä jo tilailla. Nykyiset asiakkaat pääsee halutessaan siis omien sivujen kauttakin näitä sorvaamaan, kun kirjautuu telia.fi sivuille. Myynti starttaa ainakin alkuun toistaiseksi voimassaolevilla sopimuksilla, joten sieltä vaan pakettia valitsemaan.

Niko / Telia

 

[pernaveikko]

Monesti ihmiset on tuskaillut, kun eri urheilut on jakaantuneet moniin kanavapaketteihin ja näin niistä muodostuu asiakkaalle jonkin verran hintaa. Tänään tuotiin muutama yhdistelmäpaketti tarjolle, joilla saa ison nipun kanavia varsin kohtuulliseen hintaan.

Nyt en kyllä aivan täysin ymmärrä. Ongelma on siis tunnistettu, että ei kukaan tiedä mitä lopulta näkyy mistäkin ja sitten tuotte vaatimattomasti ainakin kuusi uutta pakettia myyntiin. Tuota linkkiä en avaa, kun sieltä ei voi ulkomaisella kortilla kuitenkaan mitään ostaa, vaikka haluaisi kaikki kuusi pakettia.

Mitähän järjestelmä mahtaa herjata, jos todella koittaisi ostaa kaikki. Varmaankin jotain asiakkaalle epäedullista, vaikka halutessaan pitäisi saada ostaa mitä haluaa.