Nokia – jättiläinen huojuu?

[varjo]

Kyllä suomalaiset osaavat omiin muroihinsa kusemisen kaikista parhaiten maailmassa toteamalla itsestäänselvyyksiä ja korostamalla vain yhtä puolta asiasta.

Nokian Lumia-puhelin vuotaa tietoja ulkomaille - Hitaat - Sunnuntai - Helsingin Sanomat

Eiköhän taas tuonkin artikkelin takia muutama suomalainen totea ettei koskaan osta enää Nokiaa. Ei niin että se olisi enää Nokia-yhtiön ongelma sinänsä mutta imagomarkkinoinnissa peli on taas menetetty.

Uutisaihehan olisi pikemminkin se että kun kaikki mobiilikehitys on nykyään jenkeissä, Eurooppa joutuu vain vikisemään ja syy on ihan itseaiheutettu, mitäs tahdottiin ostaa enemmän niitä käyttöjärjestelmiä jotka tarjoavat mahdollisuuden vakoiluun, ihan kuin se kuluttajan vastuu ostopäätöksistään onkin nykyään valmistajien vika. Ja tilanne on varmasti menossa vain huonompaan suuntaan kaikilta osin, nyt vain odotellaan että pöytälaatikosta löytyy taas uusia hinnoittelumalleja esim. GPS:n käytölle, kuvien jakamiselle sosiaalisiin verkostoihin jne.

 

[LaTe_Show]

IL seuraa Nokian julkistustilaisuutta: Nokia julkisti kolme Android-puhelinta | Digiuutiset | Iltalehti.fi

Nokia julkisti kolme Android-puhelinta

 

[Tuamas]

Uutisaihehan olisi pikemminkin se että kun kaikki mobiilikehitys on nykyään jenkeissä, Eurooppa joutuu vain vikisemään ja syy on ihan itseaiheutettu, mitäs tahdottiin ostaa enemmän niitä käyttöjärjestelmiä jotka tarjoavat mahdollisuuden vakoiluun, ihan kuin se kuluttajan vastuu ostopäätöksistään onkin nykyään valmistajien vika.

Tässä kulminoituu Nokialaisen ajattelutavan ongelma, joka johti tiehen markkinajohtajasta marginaaliseksi raudanvalmistajaksi.

Kuluttajien vika, mitäs ette ostaneet meidän puhelimia.

 

[varjo]

Tässä kulminoituu Nokialaisen ajattelutavan ongelma, joka johti tiehen markkinajohtajasta marginaaliseksi raudanvalmistajaksi.

Kuluttajien vika, mitäs ette ostaneet meidän puhelimia.

Huoh, oletinkin että asian ymmärtäminen voi olla haastavaa mutta väännetään nyt rautalangasta: Jos kuluttajat tekevät ostopäätöksensä muista syistä niin se on vain ja ainoastaan kuluttajien vika jos sitten jonkin ajan kuluttua ei ole tarjolla enää vaihtoehtoja. Jos kuluttajat haluavat ostaa tehokkaita autoja ja pienipäästöisiä autoja tekevä valmistaja menee konkurssiin niin on turha valittaa sen jälkeen että miksi kaikki autot saastuttavat niin paljon, kukaanhan ei missään vaiheessa estänyt ostamasta pienipäästöistä autoa jos kulutus olisi ollut _niin_ tärkeä asia.

Yrityksen ei tietenkään tulisi toimia noin, mutta se ei poista sitä tosiasiaa että tällä hetkellä on turha syyttää esim. Nokiaa siitä että sen käyttöjärjestelmä on NSA-friendly koska ihmiset ovat halunneet ostaa NSA-friendly käyttöjärjestelmiä joten Nokiankin on pitänyt yrittää myydä sellaisia.

Tottakai täydellisessä maailmassa Nokian olisi pitänyt tehdä sitä ja tätä, jotta kuluttajat olisi pelastettu NSA-peikolta ja tietenkin se on Nokian vika että se teki paskoja puhelimia jolloin kukaan ei yksinkertaisesti voinut ostaa NSA-vapaita puhelimia. Ongelma kylläkin on siinä että vastuu ostopäätöksistä ja niitten seurauksista on aina kuluttajalla, koskee se sitten kiinalaista lapsityötä, sademetsistä hakattuja kahviplantaaseja tms. Joskus yritykset pystyvät hyödyntämään tätä sentimenttiä, joskus taas kuluttajat juuri tahtovat mahdollisimman halpoja tuotteita välittämättä niitten alkuperästä (ja sitten tulee kauheana shokkina jossain vaiheessa kun se kielletty totuus paljastuu).

 

[Tuamas]

Huoh, oletinkin että asian ymmärtäminen voi olla haastavaa mutta väännetään nyt rautalangasta: Jos kuluttajat tekevät ostopäätöksensä muista syistä niin se on vain ja ainoastaan kuluttajien vika jos sitten jonkin ajan kuluttua ei ole tarjolla enää vaihtoehtoja. Jos kuluttajat haluavat ostaa tehokkaita autoja ja pienipäästöisiä autoja tekevä valmistaja menee konkurssiin niin on turha valittaa sen jälkeen että miksi kaikki autot saastuttavat niin paljon, kukaanhan ei missään vaiheessa estänyt ostamasta pienipäästöistä autoa jos kulutus olisi ollut _niin_ tärkeä asia.

Huoh vaan sinnepäin.

Kuinka suuri mahdollisuus kuluttajilla on ollut tietää eri käyttöjärjestelmien tietoturvasta tai "yhteydestä NSA:han"?

Saati tietää, että käyttöjärjestelmissä on eroja tämän detaljin suhteen?

Tässä asiassa kuluttajan syyllistäminen on yksisilmäistä insinöörikeijoilua.

 

[varjo]

Huoh vaan sinnepäin.

Kuinka suuri mahdollisuus kuluttajilla on ollut tietää eri käyttöjärjestelmien tietoturvasta tai "yhteydestä NSA:han"?

Saati tietää, että käyttöjärjestelmissä on eroja tämän detaljin suhteen?

Tässä asiassa kuluttajan syyllistäminen on yksisilmäistä insinöörikeijoilua.

No ei liene kauhean suuri looginen hyppy arvioida että käyttämällä Androidia jonka bisnesmalli perustuu kaiken kuluttajan yksityisen tiedon läpikäymiseen niin samalla altistaa itsensä tietoturvaongelmille. Tämä asia on kyllä ollut nähtävissä ihan alusta lähtien.

Jos kuluttaja ei taaskaan vaivaudu selvittämään itseään koskevia asioita, ei syy siitä ole valmistajien, toki aina voi kysyä olisiko Nokian pitänyt esim. tehdä enemmän aggressiivista markkinointia asian tiimoilta (tätähän kyllä olen itse ollut peräänkuuluttamassa jo vuosia, koskaan sen realisoitumatta).

Nokia kaatoi ihan itse itsensä mutta kuluttaja kuitenkin on se joka on aikaansaanut sen, kyllähän Nokia yritti minkä kykeni mutta se ei riittänyt koska kuluttajat tahtoivat muuta. Joten valitettavasti, kyllä se syyllinen nykyiseen tilaan (ts. että kaikki mobiilikehitys tapahtuu yhdysvalloissa) on juuri kuluttajien ostokäyttäytyminen. Jos ajatellaan että mitä Nokia olisi voinut tehdä, niin vaihdoehtona esim. Androidiin siirtyminen yms. olisi ollut parannus? Not.

Tarkoitukseni ei sinänsä ole syyllistää kuluttajaa sinänsä, vaan pikemminkin peräänkuuluttaa sitä että ostopäätöksillä on seurauksia ja juuri Hesarin perspektiivistä on täysin turha nyt rummuttaa miten Nokia vakoilee sitä ja tätä, kun kyseinen vakoilu on kuitenkin alan normi.

 

[kapa76]

Kukahan sekin oli kuka päätti että ei, ei kannata...

Linkki Iltasanomien sivuille missä hyvä video Nokian tabletista 13 vuoden takaa.
Nokian M510 web tablet oli valmis yhdeksn vuotta ennen iPadia - Digi - Digiuutiset - Ilta-Sanomat

 

[varjo]

Kukahan sekin oli kuka päätti että ei, ei kannata...

Linkki Iltasanomien sivuille missä hyvä video Nokian tabletista 13 vuoden takaa.
Nokian M510 web tablet oli valmis yhdeksn vuotta ennen iPadia - Digi - Digiuutiset - Ilta-Sanomat

En nyt kyllä itsekään usko että tuolla olisi maailmaa valloitettu, hintaakin olisi todnäk ollut silloiseen maailmanaikaan liikaa peruskuluttajalle. Mutta ehkä lähinnä vain alleviivaa sitä että ei Nokia koskaan varsinaisesti insinööritalona ollut jähmettynyt.

 

[varjo]

Perjantaina sitten luurit menee, pieniä tehdashärdelleitä on päällä mutta muuten kassaan pitäisi tulla nippu rahaa.
On tässä alkanut viime ajat entistä enemmän tulemaan sellainen fiilis että good riddance, esim. kun lukee tässä juuri tuoretta julkaisua taskumurosta niin pari asiaa tulee mieleen
OnePlus julkaisi houkuttelevasti hinnoitellun One-huippumallinsa – TaskuMuro

1. Oneplus, MITVIT
2. Hinta naurettava

Elikä vähän kuten jo aiemmin on ennusteltu, ainakin android-markkina kyllä siirtynee kiinalaisten kopiopuotien pelikentäksi ja osittain kai sen takia Samppakin on pyrkimässä eroon Android-riippuvuudesta, vaikka toki nyt ainakin vielä uusin speksihirviö myy. Mutta vähän arvoitus se on että kuka tuossa lopulta pääsee tekemään mitään rahaa kun mikä tahansa nyrkkipajan nyrkkipaja (Oneplus, Oppon, eli toisen MITVIT-firman ex-toimarin pulju) voi julkaista puhelimia. Ainakin Android-maailma lienee kyllä varsin volatiili ja on vaikea nähdä että 5v tähtäimellä kovinkaan moni iso tekijä enää tekee rahaa millään muulla kuin huippumalleilla joihin laitetaan kaikista paras rauta mitä on (ja mitä kopiopajat eivät ole vielä ehtineet saada omille tuotantolinjoilleen). Toki sillä oletuksella että "enemmän rautaa" on enää myyntivaltti 5v päästä.

Apple nyt pysyy Applena, mutta markkinaosuus alkanee dilutoitumaan väistämättä kun ihan loputtomiin pelkkä ekosysteemi ja brändi ei riitä huijaamaan ihmisiä maksamaan tupla/triplahintaa olennaisesti samasta asiasta.

Mikä sitten on WP:n rooli, äkkiseltään veikattuna parhaat betsit olisi "uusi BB" elikä bisnes-fokusoitunut OS kaikkine Office-kilkkeineen ja tämä myös mahdollistaa hyvän katteen. Mutta tämä tie kyllä tosiaan vaatinee juurikin MS:n panostuksen, Nokialla ei tuohon olisi ollut rahkeita.

Eli kyllä itse koen että on aika ihme jos mobiilimarkkina on enää 5v päästä samanoloinen kuin nyt, sen verran on jo kuitenkin muuttunut että karkeasti sanoen kaikki "entisen mobiilimaailman" pelurit ovat jo kadonneet kuvista itsenäisinä toimijoineen (Sonyn kohdalla voisi laskea että Erkki-fuusio tavallaan hetkellisesti lopetti Sonyn oman toiminnan).
Mutta se mikä on varmaa on että mobiililaitteitten käyttö ei katoa mihinkään mikä tarkoittaa infran tarvetta ja toisaalta erinäisiä palveluita, joten nyky-Nokian kohdalla tilanne on ihan hyvän oloinen. Toisaalta yksi ratkaiseva asia lienee myös tuo kopiopajojen nousu, Sampalta ja Applelta voi vielä nyhtää patenttirahaa mutta mitenkä sitten Oneplus tai vast. Jos 5v päästä valtaosa puhelimista tehdään Kiinan nimettömissä pajoissa, onko Nokian patenttisalkulla loppukädessä mitään arvoa?

 

[Myyrä]

Toisaalta yksi ratkaiseva asia lienee myös tuo kopiopajojen nousu, Sampalta ja Applelta voi vielä nyhtää patenttirahaa mutta mitenkä sitten Oneplus tai vast. Jos 5v päästä valtaosa puhelimista tehdään Kiinan nimettömissä pajoissa, onko Nokian patenttisalkulla loppukädessä mitään arvoa?

Meinaat, että missään vähääkään sivistysmaassa (jossa luurit menevät myyntikieltoon jos patenttisääntöjä ei noudateta) ei viiden vuoden päästä myydä kännyköitä? Kaikki joutuvat ostamaan luurinsa kiinasta/intiasta ja salaa maahantuomaan ne, jotta voivat ostaa näiden kopiovalmistajien luureja?

Veikkaan, että näin ei käy.

 

[varjo]

Meinaat, että missään vähääkään sivistysmaassa (jossa luurit menevät myyntikieltoon jos patenttisääntöjä ei noudateta) ei viiden vuoden päästä myydä kännyköitä? Kaikki joutuvat ostamaan luurinsa kiinasta/intiasta ja salaa maahantuomaan ne, jotta voivat ostaa näiden kopiovalmistajien luureja?

Veikkaan, että näin ei käy.

Ei ole välttämättä kustannustehokasta ja varmasti hidasta käydä patenttisotaa jokaista oneplussaa vastaan, etenkin jos toimijoita onkin 10.
Ja jos ajatellaan että Nokia tavallaan heräsi patenttiasiaan Applenkin osalta vasta 3-4 vuotta sen jälkeen kun iPhone oli julkaistu niin nopeasti ehtivät patentit jo vanhentua ennen kuin mitään rahaa saadaan vähänkään merkittäviltä uusilta tekijöiltä. Ja on tuota patenttiasiaa myös analysoitu ja myyntikiellot yms. tuntuvat olevan kovin hitaita ja vähän käytettyjä.

 

[Myyrä]

Ei ole välttämättä kustannustehokasta ja varmasti hidasta käydä patenttisotaa jokaista oneplussaa vastaan, etenkin jos toimijoita onkin 10.
Ja jos ajatellaan että Nokia tavallaan heräsi patenttiasiaan Applenkin osalta vasta 3-4 vuotta sen jälkeen kun iPhone oli julkaistu niin nopeasti ehtivät patentit jo vanhentua ennen kuin mitään rahaa saadaan vähänkään merkittäviltä uusilta tekijöiltä. Ja on tuota patenttiasiaa myös analysoitu ja myyntikiellot yms. tuntuvat olevan kovin hitaita ja vähän käytettyjä.

Samapa se, joka tapauksessa olen eri mieltä kanssasi. En millään usko, että viiden vuoden päästä kiinan kopiopuhelimilla on maailmassa 99 % markkinaosuus ja yksikään näistä valmistajista ei maksa penniäkään kenellekään, vaikka käyttävät surutta toisten patentteja. Ainoastaan tässä tapauksessa Nokian patenttisalkun arvo olisi lähellä nollaa. Ja kopiopajat samalla hallitsisivat myös tabletti ym. markkinoita samalla osuudella.

 

[varjo]

Näyttäisi tuloksen perusteella kännykkäkauppa sujuneen aika katastrofaalisen huonosti, no, nyt se on MS:n ongelma ja jatkuvien toimintojen osalta Noksun tilanne on ihan ok, jopa itseasiassa siis varsin positiivinen.

Omien osto-ohjelma lienee noita jenkkisijoittajille tehtyjä lepyttelyinstrumentteja, muuten se on vähän rahan kaatamista pohjattomaan kaivoon.

Eli sinne meni, ehkei toivottavasti iäksi mutta hyvinkin todennäköisesti.

Pakko kyllä sanoa että en ihan ymmärrä että tuon strategian märehtiminen vei niin paljon aikaa, ehkäpä ongelma olikin sitten todella villien vaihtoehtojen alasampuminen koska tuon nykyisen strategian olisi hahmotellut about johtoryhmän saunaillalla, sehän on siis:
1. Inkkarityypistä TJ
2. Tehdään rahaa jatkuvilla toiminnoilla
3. Maksetaan velkoja pois
4. Annetaan rahaa omistajille

 

[Myyrä]

Omien osto-ohjelma lienee noita jenkkisijoittajille tehtyjä lepyttelyinstrumentteja, muuten se on vähän rahan kaatamista pohjattomaan kaivoon.

Miksi osakeyhtiön kaikkein paras voitonjakokeino on rahan kaatamista pohjattomaan kaivoon? Suomessa on vallalla ihmeellinen osinkoja palvova ajatusmalli. Halutaan väen väkisin maksaa veroja sen sijaan, että veroton summa kasvattaisi omistuksen arvoa. Mutta se on ihan yleinen mielipide täällä, varmasti 95 % suomalaisista sijoittajista haluaisi mieluummin osingot kuin omien ostot.

Eri asia on, jos firmalla on joku iso omistaja, joka vaatii kassavirtaa. Mutta käytännössä 99 % suomalaisista Nokian omistajista voi myydä Nokian osakkeita sen verran, että saa haluamansa kassavirran, mikäli omia ostettaisiin. Tämän takia suomessa ei juuri omia taida ostella, koska joka yhtiössä on suurimpina omistajina eläkeyhtiöt ym., jotka tarvitsevat sen vakaan kassavirran eivätkä voi ruveta osakkeita myymään, koska kysyntää ei ole sen vertaa.

Mutta näillä mennään, positiivista, että omia ostetaan kuitenkin suuremmalla summalla, mitä osinkoja jaetaan. Tämä on itse asiassa erittäin positiivinen asia!

Itse tulos ylitti kaikkien anaalien ennusteet kirkkaasti. Liikevoitto yli 300 miljoonaa, ylitti konsensuksen noin 50 prosentilla. Liikevaihto kyllä laski, mikä on osarin ainoa kauneusvirhe. Mutta näkymä tälle vuodelle on edelleen NSN:n osalta lähes 10 % liikevoitto % sekä se hyvä juttu, että loppuvuoden liikevaihto kasvaa edelliseen vuoteen verrattuna. Kännykät kun saatiin vihdoin ja viimein pois, niin kassakin kasvaa nopeutettua tahtia.

Hyvä Nokia!

 

[MPN]

Näyttäisi tuloksen perusteella kännykkäkauppa sujuneen aika katastrofaalisen huonosti, no, nyt se on MS:n ongelma ja jatkuvien toimintojen osalta Noksun tilanne on ihan ok, jopa itseasiassa siis varsin positiivinen.

Omien osto-ohjelma lienee noita jenkkisijoittajille tehtyjä lepyttelyinstrumentteja, muuten se on vähän rahan kaatamista pohjattomaan kaivoon.

Siis mitä sanoit tuosta omien takaisinostosta? Varsinkin jos tuo arvio että ne mitätöidään pitää paikkansa, tuo on helvetin hyvä uutinen. Saat itse päättää koska otat "osingot". Ja jos yhtiöltä mitätöidään vaikkapa 50% osakkeista, niin loput osakkeet ovat 100% arvokkaampia. Lisäksi Suomessa tuo on hyvä korkean verotuksen takia. Olen ihmetellyt miksi tuota käytetään Suomessa niin vähän, järkevintähän olisi pyllistää uusille osinkoveron kiristyksillä ja ostaa omat osakkeet takaisin + mitätöidä ne (pörssiyhtiöiden osalta)

 

[varjo]

Oma negatiivisuus omien ostoon tulee lähinnä siitä että se on tehty puhtaasti miellyttämään omistajia, se ei tuota yritykselle mitään lisäarvoa. Ja jos lisäarvoa ei synny, kurssikin jossain vaiheessa alkaa menemään alaspäin ja kohta ollaan nollatilanteessa, toki vähän pienemmällä osakemäärällä mutta omien ostoon käytetty investointi ei tuota mitään.

Vs. yritysosto tai vast.

 

[Myyrä]

Oma negatiivisuus omien ostoon tulee lähinnä siitä että se on tehty puhtaasti miellyttämään omistajia, se ei tuota yritykselle mitään lisäarvoa. Ja jos lisäarvoa ei synny, kurssikin jossain vaiheessa alkaa menemään alaspäin ja kohta ollaan nollatilanteessa, toki vähän pienemmällä osakemäärällä mutta omien ostoon käytetty investointi ei tuota mitään.

Vs. yritysosto tai vast.

Vaihtoehdot omien ostamiselle:

- Raha pysyy kassassa: raha mätänee tyhjän panttina
- Osinkoina jakaminen: verottaja ottaa omansa.

Kummassakaan tapauksessa ei synny mitään lisäarvoa. Yritysosto tai vastaava ei tällä hetkellä ole vaihtoehtona, koska järkevää kohdetta ei ole. Ja jos tulee, niin Nokian kassa on kunnossa näitäkin varten, lainallahan sekin osaksi rahoitettaisiin.

Kurssilaskuun ym. syytä ei kannata ruveta hakemaan mistään voitonjakopolitiikasta, vaan yrityksen liiketoiminnasta, jonka pitäisi olla se sijoituspäätösten a ja o. Sen jälkeen mietitään, miten tuotot jaetaan omistajille mahdollisimman järkevästi. Ja se järkevin tapa piensijoittajan(kin) kannalta on omien osakkeiden osto.

 

[varjo]

Itse näen kyllä tuon vaihtoehtokentän enemmänkin näin:

1. Rahat investoidaan johonkin - > ehkä profit
2. Osinkoja -> rahaa minun tililleni nytheti
3. Omien osto - > pääoman arvo nousee mutta ellen realisoi tätä niin pidemmällä tähtäimellä tulos voi ollakin plusmiinusnolla jos liiketoiminta ei kehity tai osakkeen arvo määräytyy muilla perusteilla. Eli taas, ehkä profit.

Kun tapauksissa ja 2 ja 3 kyse on kuitenkin siitä että kassan rahat siirtyvät pois tuottavasta toiminnasta niin itse preferoin välittömän hyödyn tietä vs. hyöty jonka vaikutus jää nähtäväksi. Mieluummin maksan veroa siitä mikä jää viivan alle kuin että saan virtuaalisen arvonnousun joka ei hyödytä minua mitenkään ellen realisoi omaisuuttani (ja toisaalta, veroja joutuu silloinkin maksamaan). Ehkä tämä nyt on vain pessimistisyyttä, on toki selvää että Nokian tapauksessa voi ollakin fiksua pienentää osakemäärää kun liikevaihtokin pieneni radikaalisti. Mutta kun tätä osakkeen arvonkehitystä on tässä pari vuotta ihmetellyt niin en nyt suuresti ihmettelisi jos osake on kohta neljässä eurossa riippumatta miten firmalla oikeastaan menee.

 

[MPN]

Hauskaa että otit negatiivisimman skenaarion tuohon omien ostoon noissa vaihtoehdoissa.

Jos Nokia jatkaa tätä rataa (osinkoja ja omien ostoja), niin vaikka liikevoitto pysyisi samana ja siitä jaettaisiin täsmälleen yhtä suuri osuus joka kerta, tarkoittaisi se että saat joka vuosi enemmän osinkoa.

Kuitenkin osingon tapauksessa osakkeen arvo yleensä pienenee osingon verran, vaikka sinä saatkin pienemmän summan (=osingot - verot). Omien ostolla päästään mukaan tähän "korkoa korolle"-ilmiöön, joka todellakin toimii.

 

[Huerzo]

En nyt kyllä itsekään usko että tuolla olisi maailmaa valloitettu, hintaakin olisi todnäk ollut silloiseen maailmanaikaan liikaa peruskuluttajalle. Mutta ehkä lähinnä vain alleviivaa sitä että ei Nokia koskaan varsinaisesti insinööritalona ollut jähmettynyt.

Ei vika ollut ettei Nokia osannut innovoida. Nokia oli verkkopuolensa vanki ja näki asiakaskuntanaan pikemminkin operaattorit kuin loppukäyttäjät. Nokiassa pelättiin, että jos operaattoreita ei miellytetä, menetetään isot jakelukanavat sekä puhelimille että kännyverkoille.

Operaattorit pelkäsivät kuollakseen rooliaan pelkkänä "bittiputkena" ja jos Nokia olisi tehnyt innolla omia sovelluskauppojaan ja vienyt sisältömyynnin liian pitkälle, olisi operaattorikunta äänestänyt jaloillaan. Niinpä ei ole ihme, että juuri toimialan ulkopuoliset Apple ja Google lopulta mursivat tämän kuvion ja lähtivät pelaamaan "eri peliä", toki eri näkökohdista. Applen luurit olivat lopulta niin houkuttelevia, että operaattorit päätyivät lopulta Applen koukkuun kilpaillakseen asiakkaista. Ja päätyivät (kärjistäen) pelkäämikseen bittiputkiksi rahakkaan sisältömyynnin ollessa Applen hallussa!

Joten vastaus kysymykseen "miksi Nokia romahti" ei tosiaan löydy yksittäisistä tuotteista. Oli strategista virhearviota, mutta myös - ironista kyllä - halua miellyttää tärkeänä pitämäänsä asiakaskuntaa. En usko, että Nokia olisi uskaltanut edes tekemällä Applen iPhonen veroisen tuotteen luoda ensimmäisenä yhtä houkuttelevaa omaa ekosysteemiä ja astua reippaasti operaattoreiden apajille.

 

[LaTe_Show]

Nokiassa pelättiin, että jos operaattoreita ei miellytetä, menetetään isot jakelukanavat sekä puhelimille että kännyverkoille.

Itseasiassa meni juuri päinvastoin varsinkin jenkkimarkkinoiden suhteen, kun ei ymmärretty tarpeeksi kännykkäpuolella operaattorien vaatimuksia/pyyntöä esimerkiksi puhelimien kustomoinnin suhteen niin sen vuoksi ei koskaan saatu jalansijaa USA:ssa (lue: "meillä on ylivertainen tuote ota tai jätä"-asenne). Operaattorit ohjaavat kuluttajabisnestä Jenkeissä...

Toinen merkittävä seikka oli toki se, että Nokia oli eurooppalainen firma.

Jenkkimarkkinat toimivat tuotteelle kun tuotteelle trendisetterinä, niin sen valloittaminen on erityisen tärkeää kuluttajatuotteiden puolella.

Verkkopuolen isoin haaste oli Siemens-diili, missä ei tavoiteltu Siemens-teknologiaa vaan Siemens-asiakassuhteita/-diilejä. Ja nyt jälkikäteen voidaan sanoa tuon olleen hyvä humppa, kun teknologiamielessä ollaan palattu "vanhaan" Networks-aikaan ja samalla kun asiakaita huomattavasti enemmän. Tuo oli riski mikä kannatti.

Mutta nämä Alcatel Lucent-huhut ei tule toteutumaan...

 

[Huerzo]

Itseasiassa meni juuri päinvastoin varsinkin jenkkimarkkinoiden suhteen, kun ei ymmärretty tarpeeksi kännykkäpuolella operaattorien vaatimuksia/pyyntöä esimerkiksi puhelimien kustomoinnin suhteen...

Olet oikeassa USA:n markkinoiden ja operaattorivaatimusten miellyttämisen osalta. Nokia oli todella tarkka variaatioiden hallinnan suhteen. Tuotantotehokkuus oli kunnia-asia ja sitä vahtiessa näppäimen takana olevan ledin värin vaihtaminenkin saattoi olla kustannuskysymys.

Ei toisaalta ihme: jos tarina luurin kehityssyklistä (yli 18 kuukautta) piti paikkansa, niin eri operaattoreille tehtävät versiot nähtiin tuotehallinnan kannalta vaikeina. Toki tässä tapauksessa vika ei ollut asiakkaassa, vaan Nokiassa, jos kehityssykli ei ollut tuon nopeampi...Elopia on haukuttu - ja aiheesta - mutta juuri tuotesyklin nopeutta hän pystyi kiihdyttämään. Mutta voi olla, että NSN:n (tuolloin heikompi) asema Amerikan markkinoilla teki Nokiasta snobimman?

 

[LaTe_Show]

Mutta voi olla, että NSN:n (tuolloin heikompi) asema Amerikan markkinoilla teki Nokiasta snobimman?

NSN ja NMP-kännykkäpuoli oli kaksi täysin eri puljua, joilla ei ollut yhteistä "asiakasrajapinnassa" ja sisäisestikin hyvin vähän yhteistyötä.

Nokian suurin virhe oli aliarvioida jenkkimarkkinoiden merkitystä kännykkäpuolella - unohtamatta sitä, että bisnesmalli muuttui täysin raudasta softaan: niin käyttäjäkokemuksen kuin myös sovellusten osalta.

Verkkopuolella tämä (USAn merkitys) on aina tiedostettu, mutta jenkit ovat sisäänpäin lämpiävää porukkaa bisneksessä, että pyrkivät suosimaan kotimaisia firmoja...

 

[lihaani]

Nokian ongelma oli kännykkäpuolella, ettei kuuneltu aidosti asiakkaita. Teetettiin markkinatutkimuksia ja insinöörit saivat epäoleelista tietoa. Ongelma tässä oli, ettei aidosti sisäistetty, että asiakas on aina oikeassa, vaikka hän teknisesti olisi väärässä. ASIAKKAALLA ON AINA RAHAT. Ja ilman asiakkaiden rahoja jokainen yritys tuhoutuu.

 

[SergeiK]

Toki tässä tapauksessa vika ei ollut asiakkaassa, vaan Nokiassa, jos kehityssykli ei ollut tuon nopeampi...Elopia on haukuttu - ja aiheesta - mutta juuri tuotesyklin nopeutta hän pystyi kiihdyttämään.

Niin ennen Elopin ajamaa Windows Phone strategiaa Nokia teki itse puhelimen softan. Sen jälkeen se tuli suoraan Microsoftilta.

Eli jos haluaa parantaa 100 metrin juoksuaikojaan voi vaihtaa 60 metrin juoksuun. Vähemmän juostavaa, paremmat ajat.