Ruudulta tuli sähköpostia, laitetaampa sen (tärkein) sisältö tänne kaikkien luettavaksi:
Finaalien aikana kerätyssä palautteessa suurin kiitosta saanut ominaisuus oli hyvä kuvan laatu ja pelien lähettäminen HD:na (720p). Voimmekin tässä yhteydessä ylpeänä ensi kertaa vahvistaa, että tulemme tuottamaan ja jakelemaan kaikki SM-liigan runkosarja- ja playoffs-ottelut HD:na!
Testeissä havaittuja teknisiä haasteita koskevassa palautteessa suurimmaksi ongelmaksi nousi lippuluukun palvelimien ruuhka otteluiden alussa, jolloin uusia katselijoita ei päässyt sisään. Olimme varautuneet tähän etukäteen lisäämällä mm. palvelimien kapasiteettia jokaiseen otteluun. Tästä huolimatta testilähetysten suosio yllätti meidät ja ylitti suosituimpien otteluiden alussa järjestelmän suorituskyvyn.
Osa palautteesta koski pätkivää, nykivää tai vaihtelevaa kuvanlaatua. Ruudun videostreamausta hoitavien palvelimien kuorma tai jakelussa käytettävä internet-kaista ei missään vaiheessa ylittänyt kapasiteetin maksimia. Nämä palautteet olemmekin saaneet suurelta osin rajattua verkon paikallisiksi ongelmiksi. Palvelussa käytetään ns. adaptiivista streamausta, joka asettaa lähetyksen laadun vastaanottajan internet-yhteyden mukaiselle tasolle. Tämä varmistaa lähetyksen jatkumisen vaihtelevissa olosuhteissa, mutta voi osalla käyttäjistä aiheuttaa lähetyksen laadun toistuvaa vaihtelua. Tulemme lisäämään palveluun palautteissa toivotun ominaisuuden, jolla voi halutessaan asettaa lähetyslaadun pysyvästi jollekin tietylle tasolle.
Itselläni ainakin toimi streamit (katsoin kaksi finaalia tuota kautta) pääosin erinomaisesti. Etenkin kuvan- ja äänenlaatu oli aivan eri planeetalta verrattuna Urpoon. Tuo streamin laatu tosiaan itsellänikin vaihtui muutamaan otteeseen, mutta samaa ongelmaa/ominaisuutta on esiintynyt myös Viaplayssa / NHL Gamecenterissä joten se ei ainakaan itseäni yllättänyt. Mitään pysähtelyä tai jäätymistä en huomannut ja sivutkin toimi suht hyvin. Saattoi tosin olla eri homma esim. ratkaisevassa finaalissa.
