Matkakohteenne

[Artyukhin]

Mihin kasinoon Lontoossa?

 

[Montana]

Näin alalla toimivana voisi muutamalla sanalla asiasta mainita, kun tuolla aikaisemminkin kyseltiin. Eihän mikään yritys voi myydä asiakkaalle palvelua, jota ei haluta. Oikeastaan suurin ongelma kaikkialla maailmassa ovat pienet paikalliset autonvuokrausfirmat, joiden sopimusehdot ovat mitä sattuu. Perushinta voi olla uskomattoman halpa, mutta kaikenlaiset "pakolliset" lisäkulut tuovat yleensä lisähintaa. Jos tässä tapauksessa kyse oli isosta toimijasta, niin sitten on kyllä ollut outoa toimintaa.

Kiitokset tästä viestistä. Tämä oli juuri tuollainen yhdistelmä, missä auto oli vuokrattu välittäjältä (rentalcars.com) ja vuokraamo oli käsittääkseni kuitenkin kohtuu iso toimija, eli Advantage. Oma ohje on aina ollut että sille virkailijalle on ihan turha hermostua kun jos joku ei mene suunnitellusti niin yleensä se ei ole sen virkailijan vika. Tässä tapauksessa olisi ehkä ollut sitten oikein pyytää esimiestä paikalle. Anyways, eipä tuo nyt lomaa pilannut mitenkään, vaikka siitä toiminnasta olikin Mahalo kaukana. Mukava kuitenkin kuulla alalla toimivalta, että tuossa oli tosiaan jotain arveluttavaa.

Vähän mietityttää nyt, kun meillä on toinen varaus kesälle samalta yhdistelmältä. Kahden viikon vuokra isolle autolle oli rentalcars.com kautta reilu 1,200 taalaa halvempi kuin suoraan mistään vuokraamosta.

 

[kyykäärme]

Minulle riitti kerta Rentalcarsia. Mikään ei ollut sovitusti. Varasin Passatin, sain paskan Kian, joka hajosi Ribeen Tanskassa. Lasten istuin puuttui, mitään toimitiloja tai edes myyntitiskiä ei ollut Hampurin lentoasemalla, piti arvailla, mistä auton saa. Opastusta auton suhteen ei saanut ym.

 

[heavy]

Minulle riitti kerta Rentalcarsia. Mikään ei ollut sovitusti.

Rentalcars on pelkkä välittäjä se ei mahda mitään jos valitset sieltä huonon autovuokraamon. Aika hyvä sääntö näissä on se että vältä halvinta.

 

[kyykäärme]

Rentalcars on pelkkä välittäjä se ei mahda mitään jos valitset sieltä huonon autovuokraamon. Aika hyvä sääntö näissä on se että vältä halvinta.

Ainut vaan, että sieltä ei voinut valita varsinaista vuokraamoa. Ihan omalla nimellään vuokrasivat auton, ja heidän työntekijänsä oli kentällä vastassa, nojailemassa johonkin tolppaan, mikä piti terminaalin aulasta löytää. Vieläkään en tiedä, kenen omistuksessa tuo auto oli.

 

[Montana]

Ainut vaan, että sieltä ei voinut valita varsinaista vuokraamoa. Ihan omalla nimellään vuokrasivat auton, ja heidän työntekijänsä oli kentällä vastassa, nojailemassa johonkin tolppaan, mikä piti terminaalin aulasta löytää. Vieläkään en tiedä, kenen omistuksessa tuo auto oli.

RentalCarsilla lienee sitten joissakin paikoissa jonkinnäköistä omaa vuokraamotoimintaakin. Omalla kohdalla molemmissa RentalCars varauksissa lukee "Rental Partner", jonka tiskillä se varsinainen sopimus tehdään. Meillä vaan vuokraamo sitten käveli yli RentalCarsin tarjoaman hinnan pakottamalla omat vakuutukset kylkeen.

 

[Blöö]

Mihin kasinoon Lontoossa?

Lontoossa ei kannata mennä kasinolle. Eikä tyttöbaariin. Ne on tarkoitettu Nipponin autotehtailijoille, jotka nauraa 2000£ tuoremehuille. Jos et ymmärrä ko. huumoria ja jätät maksamatta, saattaa terveytesi huonontua äkisti. Lontoo on niitä kaupunkeja, joissa idiootteja lappaa ovesta sisään jatkuvana virtana. Kasinot eivät tarvitse kanta-asiakkaita, vaan uhreja. Ja niitä idiootteja riittää jonoksi asti.

 

[kyykäärme]

RentalCarsilla lienee sitten joissakin paikoissa jonkinnäköistä omaa vuokraamotoimintaakin. Omalla kohdalla molemmissa RentalCars varauksissa lukee "Rental Partner", jonka tiskillä se varsinainen sopimus tehdään. Meillä vaan vuokraamo sitten käveli yli RentalCarsin tarjoaman hinnan pakottamalla omat vakuutukset kylkeen.

Ei se niiden oma auto ollut, eivätkä edes lentokentän vuokraamojen autoista ottaneet sitä. Se ajettiin jostain muualta Hampurista kentälle, siellä tavalliseen parkkihalliin. Vuokranneen äijän kanssa käveltiin sinne katsomaan autoa. Ja kun sitä lastenistuinta ei ollut, kaveri soitti toimistolleen keskustaan, ja sieltä toinen tyyppi toi jostain sen istuimen. Odotettiin n. 40 min sitä.

 

[Skeletor]

Minulle riitti kerta Rentalcarsia. Mikään ei ollut sovitusti. Varasin Passatin, sain paskan Kian, joka hajosi Ribeen Tanskassa. Lasten istuin puuttui, mitään toimitiloja tai edes myyntitiskiä ei ollut Hampurin lentoasemalla, piti arvailla, mistä auton saa. Opastusta auton suhteen ei saanut ym.

Välittäjän sivuilla oleva esimerkkiauto ei ole todellakaan se minkä tulee saamaan. Se on vain kyseisen autoluokan esimerkkiauto. Sivuilla ja ehdoissa lukee jossain aina esim. "VW Passat tai vastaava". Tällöin auto voi käytännössä olla mikä tahansa sen kokoinen auto. Monesti vuokraamolla ei edes ole kyseistä esimerkkiautoa koko kalustossaan. Vuokraamojen omilla sivuilla ja Premium--autoissa välittäjän kautta esimerkkiauto pitää paremmin paikkansa.

 

[Artyukhin]

Lontoossa ei kannata mennä kasinolle. Eikä tyttöbaariin. Ne on tarkoitettu Nipponin autotehtailijoille, jotka nauraa 2000£ tuoremehuille. Jos et ymmärrä ko. huumoria ja jätät maksamatta, saattaa terveytesi huonontua äkisti. Lontoo on niitä kaupunkeja, joissa idiootteja lappaa ovesta sisään jatkuvana virtana. Kasinot eivät tarvitse kanta-asiakkaita, vaan uhreja. Ja niitä idiootteja riittää jonoksi asti.

Jees jees, aattelin silti pyörähtää.

 

[Montana]

Ei se niiden oma auto ollut, eivätkä edes lentokentän vuokraamojen autoista ottaneet sitä. Se ajettiin jostain muualta Hampurista kentälle, siellä tavalliseen parkkihalliin. Vuokranneen äijän kanssa käveltiin sinne katsomaan autoa. Ja kun sitä lastenistuinta ei ollut, kaveri soitti toimistolleen keskustaan, ja sieltä toinen tyyppi toi jostain sen istuimen. Odotettiin n. 40 min sitä.

OK. Kuullostaa kyllä melkoiselta. Lienee joku pikkufirma käyttämässä välittäjää, että voi vuokrata lentokentällä ilman tiskiä. Kenties vielä käyttävät välittäjän logoa paidassa tuomassa jonkinlaista uskottavuutta.

 

[disco-stu]

Jees jees, aattelin silti pyörähtää.

Lienee myöhäistä, mutta siinä Leicester Squaren kulmalla oleva varsin massiivinen Hippodrome on ihan asiallinen mesta. Sisään pääsee kävelemällä, urheilua tulee tuutin täydeltä, bisse on keskustan hintatasoon jopa halpaa ja palvelukin pelaa. Eikä tosiaan tarvi pelätä mitään kusetuksia tai muita. Myös wingsit on ihan syötäviä, jos oikein villiksi haluaa heittäytyä. Muut kasinot sitten voikin olla vähän eri, mutta aika värittynyt oli @Blöö kuvaus Lontoon kasinoista. Tyttöbaareista tosin täysin samaa mieltä, mutta eihän sellaisissa käykään kuin surulliset ja rikkaat keski-ikäiset.

 

[Blöö]

@disco-stu Tai Siltasen Riken serkut. Ensimmäisellä Lontoon -matkallani lainasin fyrkkaa tyttöbaarissa huijatuksi tulleelle tamperelaiselle. Ja huijatuksi tulin itsekin, ei tullut rahoja ikinä takaisin. Tämä siis Koiviston ensimmäisellä kaudella. Mutta kaikissa turistimestoissa on omat veronsa kaikkein tyhmimmille. Ja olen toki itsekin pöllöillyt, esim. jonottanut puoli tuntia valokuvaan viisumia varten ja maksanut siitä liki kympin vain havaitakseni, ettei Laosin viisumiin tarvita valokuvaa. Siitä on vielä pikku loikka kaveriin, joka maksoi "ilmaisesta" kaljasta Pigallella n. 2.500€. Vaikka olin sanonut, että älä saatana kävele ovesta sisään niihin mestoihin (kyllä Pariisissa rahalla saa, vaan ei Pigallella).

 

[pernaveikko]

En mene enää koskaan tyttöbaariin missään maassa tai kaupungissa, koska siinä kerta kaikkiaan ole mitään järkeä.

Kovin pahasti en edes joutunut kusetuksi, mutta kiusa se on pienikin kiusa. Siellä pystyi maksamaan vain paikan omalla "rahalla" eli joutui ostamaan kuponkeja millä sitten maksettiin. Ylimääräisiä eivät sitten suostuneet vaihtamaan pois. Luulisi tuon olevan aivan kohtalainen bisnes ilman, että kusettaisi koko ajan.

Tallinnassa kruunuaikana keskellä päivää ei ollut mitään ongelmaa paitsi tyttö ei suostunut ottamaan pikkuhousuihinsa yhden eikä kahden kruunun seteleitä.
--

Hotels.comilta tuli tälläinen:

"We appreciate you providing your billing statement showing them charges from the hotel and were able to verify that the hotel charged you twice for your booking. We understand how important it is for you to get a refund and be charged on the right amount of your booking. We also would like to make sure that all of our valued customers would receive the assistance they need.

We went ahead and contacted the hotel immediately to verify this matter, however, we were unable to reach an authorized person to verify. No worries, to further investigate, we've already escalated this to our billing team that will handle this case. Kindly give them an ample to investigate and resolve this matter for you. We also suggest for you to call the hotel directly at 485-8300-0130 as they were your billing party for this booking.

We highly appreciate you understanding for this matter."

Jo on taas, odotellaan nyt sitten. Ei vain pitäisi olla noin vaikeaa.

 

[Pulle Nah]

Ateenaan ensi viikolla muutamaksi päiväksi, mitäs kaikkea siellä olisi nähtävää/tekemistä (Akropolis nyt luonnollisesti) ? Hyviä ruokapaikkoja?

 

[Peltinen]

Jees jees, aattelin silti pyörähtää.

Sitten ehdottaisin perinteistä Victoriaa, se on kumminkin yhden sortin nähtävyys ihan itsessään.

 

[kyykäärme]

Välittäjän sivuilla oleva esimerkkiauto ei ole todellakaan se minkä tulee saamaan. Se on vain kyseisen autoluokan esimerkkiauto. Sivuilla ja ehdoissa lukee jossain aina esim. "VW Passat tai vastaava". Tällöin auto voi käytännössä olla mikä tahansa sen kokoinen auto. Monesti vuokraamolla ei edes ole kyseistä esimerkkiautoa koko kalustossaan. Vuokraamojen omilla sivuilla ja Premium--autoissa välittäjän kautta esimerkkiauto pitää paremmin paikkansa.

Tiedän. Mutta Kia Carens ei millään vastaa Volkswagen Passatia.

 

[DAF]

Tiedän. Mutta Kia Carens ei millään vastaa Volkswagen Passatia.

Jos varaus oli farmariautoon Passatin kautta, Carenshan on isompi kuin se.

 

[kyykäärme]

Jos varaus oli farmariautoon Passatin kautta, Carenshan on isompi kuin se.

Juu mutta kun on lapsen kanssa matkalla, tavaratila voi olla tärkeämpi kuin kolme penkkiriviä.

 

[pernaveikko]

Eipä sitten hotels.cominkaan kanssa mene helpommin:

"I have looked over your recent request for a refund for booking # 8156XXXXX231. I apologize the reservation is nonrefundable, no refund is due per the policy.

In reviewing, I find that the choice was made to pay at the hotel, and not pre-pay to Hotels.com. This makes the hotel the billing party that has charged your credit card. Any refunds must come from the hotel. You can reach them at 485XXXX130.

Thank you for your business, we appreciate your patience and understanding while we addressed this concern and look forward to serving you again in the future."
--

Teoriassahan tuo kuulostaa tavallaan järkevältä noin lakiteknisesti. Ja tuleehan noita "pay at the hoteleja" klikattua ja joskus on respan tytöllekin maksettu käteisellä, mutta yleensä vain kortilla miettimättä kiemuroita.

Joka tapauksessa naurettavaa pelleilyä, vastuun pakoilua ja asiakkaalle vittuilua. Lähtisi aika iloisesti koko vitun hotels.com lauluun, mutta niiden kautta saattuu olemaan World Cup 2018 -varaus.

Vaan onkohan se sitten niin, että huoneen on pakko olla olemassa ja saatavilla, kun ainakaan rahaa ei saa takaisin. Ryssäkisoista nyt ei tiedä kukaan ja varmasti tulemme kuulemaan monenlaisia tarinoita maksetuista varauksista mistä saa tapella.

Sain kuitenkin tänään postista FAN ID:n ja komealta näyttää. Siinä ei missään tapauksessa tule ongelmia tuolla päästä kisapaikkakunnille. Se jää sitten nähtäväksi miten toimii jossain muualla maassa missä kisat ei ole lähelläkään, vaikka lain mukaan toimiikin.

 

[Domi28]

Käyttääkö monikin Hotels.comia?
Itse en ole koskaan saanut sieltä hotellia halvimpaan hintaan. Käytänkin eniten Booking.comia ja Aasiassa myös Agodaa.

 

[Blöö]

@Domi28 @pernaveikko Sama täällä, Booking ja Agoda ovat pääasiassa käytössä (samaa firmaa muuten, mutta Agoda halpis -brändi. Sama huone on halvempi Agodassa kuin Bookingissa. Oikeesti.). Hotels.com on joskus ollut käytössä, kun niitten kautta on pystynyt maksamaan etukäteen. Ja joskus on tullut optimoitua se joka 10. yö ilmaiseksi -etu. Mutta jos maksuihin ei olekaan luottamista, niin kyllä vituttaisi. Itse saatan ottaa esim. Bangkokoissa pari-kolme päivää huilia maahan saapuessani ja tällöin otan aina vähintään 4* hotellin. Ja maksan sen ennen reissua, niin se ei enää rasita matkakassaa. Kyllä riepoisi joutua silloin maksamaan tuplana, vaikka saisikin joskus hyvityksen. Täytyykin olla tarkkana.

 

[Skeletor]

En ollut tuota Agodaa koittanutkaan. Ainakin ensi syksynä San Franciscoon näyttää olevan Agodan kautta samat paikat paljon kalliimpia kuin Booking.comin kautta. Ilmeisesti toimii paremmin Aasiassa.

 

[pernaveikko]

Aina vaan menee kummallisemmaksi. Tämä tuli nyt suoraan puolalaiselta hotellilta:

"I checked your resrvation it was done:
Expedia -Dbl use single room- for your name- paid 3.04.2018- 149,00 PLN by credit card
Other reservation was:
Expedia Dbl room -Mr Bergseth Elinar Ove- paid 3.04.2018- 149,00 PLN by credit card
If you have any more questions , please dont hestitate to contact with us"
--

Olin kyllä parin kaverin kanssa, mutta varattiin eri aikaan ja olimme eri hotelleissa. Tunnen itse asiassa yhden Oven, mutta en ainuttakaan jotain helvetin Elinaria tai Bergsethia.

Expediaakin olen joskus käyttänyt, mutta tässä kohtaa en.

Ja miten tuossa nyt on "your name" (nimi ei muutettu) ja sitten herra Bergseth.

 

[pernaveikko]

Elämä on yllätyksiä täynnä, hiljaiselon jälkeen Agodalta vastasi taas joku uusi kaveri:

"In response to your e-mail, we would like to inform you that we can confirm that the address do not match. We apologize dearly for the confusion. Upon further investigation, we have found that this booking was cancelled from the hotel's end as they were unable to authorise the credit card that was used. Kindly forward us this charge reflected in your banking statement if you were charged and we will check further for you.

Hoping to hear from you soon!"

Tuohan nyt ei ole mahdollista tai pitää tarkastaa, mutta sama kortti missä on virtaa ollut. Tärkeintä oli kuitenkin tämä voitto, että jostain löytyi joku ihminen kertomaan, että osoite oli väärä, vaikka kolme tai neljä asiakaspalvelijaa muuta väitti.

Ei, en pelannut "voisinko puhua pomollesi" -korttia, mutta luonnollisesti se olisi ollut seuraava askel. En tokikaan koskaan niin tee, mutta joskus voisi olla kai pakko.

Tuossa ei lue titteliä eli olisikohan joku ryhmäpäällikkö tutustunut tilanteeseen, kun asiakas ei luovuttanutkaan ja sama keissinumero vain tulee uudelleen esiin. Todella paljon kiinnostaisi kyllä tietää mitähän tyyppejä ne aikaisemmat oli mitkä on asiaa "hoitaneet".