Kiekko-Espoon viestintä & markkinointi

[The Nikkari]

Appi on vielä raakile, mutta iso peukku sille, että moinen on olemassa. Mikäli joku siellä toimistolla tätä lukee, ehdotan, että pyydätte käyttäjiltä palautetta, ehdotuksia ja toiveita kehitystä varten. Koonnin tuloksista voisi sitten hyvin uutisoida apissa ja kertoa mitä pystytään tekemään ja millä aikataululla. Yhteisö antaa varmasti palautteen tässäkin asiassa.

 

[Toni85]

Kannattajilta/lipun ostaneilta voisi pyytää palautetta noin muutenkin, koko toimintaan liittyyen. Ei siitä ainakaan haittaa voi olla, että ihmiset kertoisivat mielipiteitään siitä, miten seura on onnistunut tietyissä asioissa ja mitä parannettavaa löytyy. Samalla voisi löytyä vaikka minkälaisia uusia ideoita ja avauksia, mitä ei muutoin välttämättä tule esiin.

 

[The Nikkari]

9.4. Kiekko-Espoo lähetti tiedotteen ( Kiekko-Espoo kiittää kaudesta 2020–21 - Kiekko Espoo : Kiekko Espoo (kiekko-espoo.com) ), jossa luki mm seuraavaa.

"Kausi Mestiksessä tarjoili tunteita laidasta laitaan, ja eilen Kiekko-Espoon kausi päättyi pettymykseen."

• Tämä on mielestäni hienosti kirjoitettu. Nähdään fanien tuska kauden aikasin loppumisen johdosta ja todetaan, että tunnetta oli mukana myös toimistolla.

"Tulevan kauden rakentaminen on käynnistynyt, ja tulemme tiedottamaan päättyneen ja tulevan kauden käytännön asioista mahdollisimman pian."

• Lupaus tulevasta on myös positiivista, kun rakennusprojekti on potkaistu käyntiin. Toivon, että tiedottaminen tehtäisiin jaksottaisesti eli ensin päättyneen kauden puintia urheilupuolen osalta. Pelaajia tai valmennusta voi olla vaikea saada enää mukaan, jos sopimukset ovat loppu, mutta Hirson mietteitä on hyvä kuulla. Toivon myös, että jokainen "jakso" maltettaisiin tehdä kattavasti, jotta avoimia kysymyksiä jäisi mahdollisimman vähän.
• Luonnollinen jatkumo on tavoitteiden asettelu tulevalle kaudelle ja mahdollisesti myös valmennuksen julkaisu. Pelaajasopimukset tiputtelisin sitä mukaa, kun niistä voidaan tiedottaa kesäkuuhun saakka. Tämän jälkeen sitten isompi rypäs ulos sopivassa vaiheessa.
• Talouspuoli elää oman aikataulunsa mukaisesti. Muistelen, että tilikausi päättyy huhtikuun lopussa, joten talouspuolen avoin puinti voisi tulla ulos toukokuussa omana julkaisunaan. Seuraavaan sitten tulevan kauden asioita. Nämä voidaan toki yhdistää, jos tilikauden tulos on heikko ja halutaan lisätä uskottavuutta kertomalla heti, kuinka tilannetta on jo parannettu ja tullaan entisestään parantamaan.

Ennen kaikkea toivon, että kaikista ulostuloista kerrotaan etukäteen tyyliin "tulevan kauden valmennus julkaistaan NN.NN" tai "seuran taloudellinen tulos ja tulevaisuuden näkemykset julkaistaan NN.NN.". Tällä tavalla luodaan yhteisölle odotusarvoa ja jotakin mitä taivastella sekä spekuleerata. Luodaan pöhinää ja pysytään pinnalla.

Lisäksi toivon yleisesti vähän lisää tietoa viestintästrategiasta. Mitä medioita kannattaa kytätä miten applikaatiota kehitetään.

 

[Kiekoton]

Lisäksi toivon yleisesti vähän lisää tietoa viestintästrategiasta. Mitä medioita kannattaa kytätä miten applikaatiota kehitetään.

Applikaatio lensi heti ensi käytöllä roskiin, koska heti ensimmäiseksi vaadittiin rekisteröitymään sokkona. Miksi ihmeessä tuollaiseen applikaatioon pitää edes rekisteröityä? Käyttö kaikille ja lisäominaisuudet sitten rekisteröityneille, jos halutaan tuon leviävän käyttöön.

 

[Toni85]

9.4. Kiekko-Espoo lähetti tiedotteen ( Kiekko-Espoo kiittää kaudesta 2020–21 - Kiekko Espoo : Kiekko Espoo (kiekko-espoo.com)

Tämä oli ihan hyvä ensimmäinen tiedote kauden päättymisen jälkeen, mutta siitä on nyt menty jo viikko eteenpäin, eikä mitään uutta ole kuulunut. Luulisi että vähintään kausikorttilaisille olisi kertoa, että miten toimitaan rahojen palautuksen tai kortin ensi kauteen siirtämisen suhteen. Tähän oli kuitenkin reilusti aikaa varautua, kun kauden jatkamisesta tyhjien katsomoiden edessä päätettiin jo kauan sitten. Muiden asioiden suhteen on sitten toki mennyt vasta vähän aikaa, eli tuon kausikorttilais-infon voisi lähettää sähköpostitse.

Yleisesti ottaen seuran on kyllä parannettava huomattavasti viestintää ja markkinointia. Someen tulee tällaisia perusjulkaisuja ihan kohtaisen usein, mutta ne ovat ihan perustason julkaisuja. Tuntuu että nyt ollaan menty jo pitkään siitä, missä aita on matalin. Mitään ylimääräistä ei joko pystytä, osata tai haluta tehdä. Näistä viimeisin olisi toki kaikkein typerin syy. Katsoin ihan hyvikseen Kiekko-Espoon julkistustilaisuuden tallennetta kolmen vuoden takaa ja aloin miettimään esimerkiksi sitä, että millä tavoin siellä vahvasti esille tuotu yhteisöllisyys ilmentyy tällä hetkellä. En saanut montaa kohtaa mieleen, että miten tämä on näkynyt seuran toiminnassa. Korona on tietenkin aiheuttanut suuria haasteita tämän suhteen, mutta paljon asioita olisi voitu tehdä senkin asettamissa raameissa.

Nyt olisi minusta todella hyvä paikka katsoa että missä seura menee tällä hetkellä. Urheilullisesti (playoffit pois lukien) seura on menestynyt loistavasti! Sille puolelle ei ole oikeastaan muuta toivetta kuin että loppukaudella nähty sulaminen ei toistu enää jatkossa. Sen syyt on siis selvitettävä ja otettava oppia. Sen sijaan toimistolla haasteita ja kehittymiskohteita on pilvin pimein. Olisi mielestäni erittäin tärkeää ottaa kannattajat, sponsorit ja muut yhteistyökumppanit mukaan miettimään tulevaa juuri nyt, kun päättynyt kausi on vielä mielessä, mutta pahin pettymys on huuhtoutunut pois. Ensi kauteen on toki valmistauduttu (toivottavasti) jo jonkin aikaa, mutta vielä ehtisi tekemään jotain uusia avauksia tai lähteä kehittämään erilaisia ideoita käytäntöön jo ensi kaudeksi.

 

[The Nikkari]

Tässä hyvä esimerkki heikon viestinnän tuloksista.

Alla olevassa lainauksessa kommentoidaan tätä länsiväylän artikkelia Kiekko-Espoon ensimmäinen kausi Mestiksessä karahti kiville – runkosarjan voittaja tippui puolivälierissä | Urheilu | Länsiväylä (lansivayla.fi)

Mitähän tuo muuten tarkoittaa halliasian osalta kun Espoon kaupunki siirtää jäitään Matinkylään...? Tuo Rubinsteinin kommentti kertoo siitä, että jatko Metrolla ei ole itsestäänselvää.

Olen samaa mieltä lainattavan kanssa, että tuon voi käsittää monella eri tavalla. Tiedottamisen ollessa vähäistä ja niukkasanaista, on tällaiseen mahdollisuus. Tässä on vielä vähän matkaa siihen yhteisöllisyyteen.

 

[Tjapalala]

Linkki: https://twitter.com/kiekkoespoo_/status/1389235149351624705?s=21

Saadaanhan me UTJ:nkin kommentit kaudesta huomenna. Olisi pitänyt saada jo ulos kyllä jo pari viikkoa sitten. Mutta parempi myöhään kuin ei milloinkaan. Toivotaan, että ei ole turhaa lätinää vaan olisi jotain sanottavaakin.

 

[The Nikkari]

Saadaanhan me UTJ:nkin kommentit kaudesta huomenna. Olisi pitänyt saada jo ulos kyllä jo pari viikkoa sitten. Mutta parempi myöhään kuin ei milloinkaan. Toivotaan, että ei ole turhaa lätinää vaan olisi jotain sanottavaakin.

Onhan tuossa tosiaan kestänyt aika kauan, mutta ilmeisesti tulevan kauden kuvio meni urheilupuolella yllättäen uusiksi nopealla aikataululla. Näin ollen jonkin asteinen tekosyy on olemassa. Toivottavasti asiaa avataan enemmän huomenna, jos huhut pitävät paikkansa.

Propsit ennakoilmosta. Nyt on taas jotain mitä odottaa.

Tilikausi päättyi perjantaina, joten tässä kuukauden sisällä on varmaan tilinpäätöskin valmiina. Vaikka tulos lienee vahvasti negatiivinen, toivon, että siitäkin maltetaan tiedottaa kunnolla.

 

[Juhaht]

Onhan tuossa tosiaan kestänyt aika kauan, mutta ilmeisesti tulevan kauden kuvio meni urheilupuolella yllättäen uusiksi nopealla aikataululla. Näin ollen jonkin asteinen tekosyy on olemassa. Toivottavasti asiaa avataan enemmän huomenna, jos huhut pitävät paikkansa.

Mikäs juttu tämä on?

 

[jarpie]

Ymmärsin että tuossa käydään läpi vain mennyttä kautta. Mielellään kyllä kuulisi tulevasta mieluummin piakkoin, etenkin jos siellä jostain isommista muutoksista on huhuiltu

 

[The Nikkari]

Mikäs juttu tämä on?

En halua tätä sen enempää avata kuin, että urheilupuolen asiasta on kyse, mutta eiköhän siitä vielä jossain vaiheessa tule tietoa. Luotan lähteeseeni, mutta uskon, että hän arvostaa, kun asiaa sen enempää revittele. Tarkennuksena vielä, asiaa ei siis käsitelty millään tavalla tuossa haastattelussa.

Itselläni tämä jäi mieleen
"– Ensimmäisen Mestis-kauden lyhyenä yhteenvetona hienoja positiivisia asioita oli Ladan kotiinpaluu ja runkosarjan hienot suoritukset. Tietenkin pudotuspelien pettymys jäi mieleen päällimmäisenä, mutta ehkä ensimmäisen kauden harjoittelun vaatimustaso toi sen, ettei ansaittu enempää ja tästä lähdetään seurana parantamaan tulevaa."
Joku halukas voi tässä nähdä kritiikkiä valmennusta kohtaan. Kuitenkin aika tyylikkäästi hoidettu tämäkin.

Mielestäni ulostulossa oli paljon hyvää. Hirson itse persoonana on avoimen ja rennon oloinen. Asioita käytiin läpi ja tulevaan kauteen valmistautuminen on alkanut hyvä näin.

 

[jarpie]

Mielestäni ulostulossa oli paljon hyvää. Hirson itse persoonana on avoimen ja rennon oloinen. Asioita käytiin läpi ja tulevaan kauteen valmistautuminen on alkanut hyvä näin.

Kehityskohteet oli niin vahvasti linjassa niiden kanssa joita täällä on huudeltu, että joku voisi luulla Hirson lukevan jatkoajan keskustelupalstaa.

Eipä tuossa mitään järisyttävää tai uutta tullut mutta mukava että tällainen haastattelu saatiin ulos. Nyt on tuo kausi käsitelty ja seuraaksi jännäämään mitä ensi kausi tuo tullessaan.

 

[boerje]

Kehityskohteet oli niin vahvasti linjassa niiden kanssa joita täällä on huudeltu, että joku voisi luulla Hirson lukevan jatkoajan keskustelupalstaa.

Ehkä juuri tämän vuoksi hieman petyin UTJ:n yhteenvetoon pelatusta kaudesta. Varsinaisesti mitään uutta ei tuotu esiin verratuna siihen mitä täällä keskustelussa on jo todettu.

Tai kääntäen todettakoon: Koska täällä meillä on asiantuntevaa sakkia kommentoimassa, niin nostetaan täältä veljet vaihtopenkin taakse laittamaan peli kuntoon. Ehkä pieni hymiö perään.

 

[KukkoMiikka]

Mielestäni nöyrä ja hyvä ulostulo. Ja totuushan on se, että kaikki olisi myös voinut mennä aivan vihkoon ja olisi ollut ihan mahdollista, ettei kautta olisi saatu vietyä loppuun. Eli kokonaisuutenahan kaudessa on paljon hyvää, eikä se tietysti helppo ole ollut. Kaikki mahdolliset roadmapit ovat menneet roskiin varmasti viimeistään marraskuussa.

Itsellä yhä paska maku suussa pleijareista, mutta helpottaa jotenkin kun Hirsokin epäonnistumisen ääneen myöntää. Ja toisaalta kun tuo myös esille, ettei pleijareihin lähteneellä joukkueella olisi luultavasti runkosarjassakaan päästy lähellekään niihin tuloksiin kun nyt päästiin.

Jos nyt jostain saa taas valittaa, niin tietysti tällä hyvällä videolla olisi ollut paljon suurempi vaikutus, jos se olisi saatu runnottua ulos pari viikkoa sitten kun harmitus ja hämmennys oli suurimmillaan. Mutta resurssit tietysti ovat mitä ovat.

 

[Blue F]

Onhan tämä kausi kieltämättä ollut hieman haastava vallitsevissa olosuhteissa. Lisäksi Jatkoaika65 ei ehkä ole paras saitti asiaa makustella, kun täällä on se asiaan vihkiintynyt 1% espoolaisista, joka seuraa kiekkoa olosuhteista riippumatta, vaikka pää kainalossa saattohoidon terminaalivaiheessa. On kuitenkin ihan perusteltua kysyä: Kuinkahan moni espoolainen ylipäätänsä edes tietää, että Kiekko-Espoo voitti Mestiksen runkosarjan 2021? Itse veikkaan ja uskon, että lukema on pelottavan alhainen.

Alusta astihan tämä homma on perseilty tiedotuksen osalta. Ei olla edes tosissaan yritetty tavoittaa niitä ihmisiä ja potentiaalisia asiakkaita, jotka eivät etsi ja kaiva tietoa ja infoa espoolaisesta jääkiekosta, vaan odottavat että asiasta heille kerrotaan. Uskoin, että nousu Suomi-sarjasta Mestikseen olisi muuttanut asian ja saanut organisaation tiedotus- ja markkinointipolitiikan muuttumaan, mutta ei. B to B on kaiketi saatu jollain tasoa onnistuneesti pyörimään,saatu kivijalka rakennettua, jolla myös onnistuttiin kairaamaan kausi päätökseen, eikä jouduttu keskeyttämään leikkiä muutaman muun seuran tavoin.

Ihmisillä on kova halu ja tarve päästä harrastamaan, viettämään aikaa ystävien kanssa. Syksy tulee äkkiä, joten nyt olisi jo kiire alkaa rummuttamaan uutta kautta, siinä uskossa ja toivossa, että se pelataan normaaliolosuhteissa katsomot pullistellen lätkänälkäisiä janareita ja tyttösiä. Etenkin perheelliset joutuvat usein tarkemmin budjetoimaan ylimääräiset kulut ja menot. Ne budjetit on tehty tai tehdään viimeistään nyt, kun "rajat" taas aukenevat. K-E -organisaatio tarvitsee osansa tuosta potista, noista joutilaista euroista pärjätäkseen, selviytyäkseen, rakentaakseen uskottavuutensa uudestaan. Ne eurojen omistajat eivät välttämättä edes "muista", että Espoossa pelataan aikuisten miesten lätkää. Nyt tarvitaan oikeasti muutakin kun peukutusta ja tykkään-napin painamista, hyssyttelyä ja hyväksyntää. Olisiko toiminnan aika?

Kaikesta huolimatta: Oikein hyvää kevään jatkoa kaikille, rentouttavaa kesää ja syksyllä nähdään hallilla.

Blue F

 

[The Nikkari]

Alusta astihan tämä homma on perseilty tiedotuksen osalta. Ei olla edes tosissaan yritetty tavoittaa niitä ihmisiä ja potentiaalisia asiakkaita, jotka eivät etsi ja kaiva tietoa ja infoa espoolaisesta jääkiekosta, vaan odottavat että asiasta heille kerrotaan.

Ehkäpä perseily on vähän turhan vahva termi, mutta parannettavaa on paljon.

Ihmisillä on kova halu ja tarve päästä harrastamaan, viettämään aikaa ystävien kanssa. Syksy tulee äkkiä, joten nyt olisi jo kiire alkaa rummuttamaan uutta kautta, siinä uskossa ja toivossa, että se pelataan normaaliolosuhteissa katsomot pullistellen lätkänälkäisiä janareita ja tyttösiä. Etenkin perheelliset joutuvat usein tarkemmin budjetoimaan ylimääräiset kulut ja menot. Ne budjetit on tehty tai tehdään viimeistään nyt, kun "rajat" taas aukenevat. K-E -organisaatio tarvitsee osansa tuosta potista, noista joutilaista euroista pärjätäkseen, selviytyäkseen, rakentaakseen uskottavuutensa uudestaan. Ne eurojen omistajat eivät välttämättä edes "muista", että Espoossa pelataan aikuisten miesten lätkää. Nyt tarvitaan oikeasti muutakin kun peukutusta ja tykkään-napin painamista, hyssyttelyä ja hyväksyntää. Olisiko toiminnan aika?

En ole mikää someguru, mutta ainakin LinkedInin kautta näkyvyys on melko edullista. Viisi tonnia vuodessa toisi Linkkarin kautta jo aika huomattavan paljon näkyvyyttä ja kotisivuliikennettä. Facebook on ilmeisesti vielä halvempi. Toki näissä kamppiksissa pitää sitten olla selkeä ostopolku ja teema, jotta niistä saadaan jotain irti. Eli vähän paneutumista se vaatii.

Esimerkkinä Hirson haastattelu viime viikolta. Siihen yhteyteen ilmoitus fanituotteista ja kamppis olisi siinä. Toki fanituotteet yksinään ovat riittävä kampanja-aihe. Joukkueen julkaisun yhteydessä sitten kausarit jne. Melko pienellä panostuksella sitä näkyvyyttää saadaan. Omasta mielestäni juuri näkyvyys on nyt se haaste, kun Mestis harvoin pääsee lööppeihin.

Syyät kuitenkin muistaa, että some-näkyvyys vaatii sitten jatkuvuutta, joka on ollut hieman heikkoa tähän mennessä. En laske äitienpäivätoivotuksia yms mukaan, vaikka se "fiidissä" näkyykin.

 

[Vanhaukko]

Jotain nyt kuitenkin tapahtuu, kun sähköpostiin ja someen tuli tieto kausikorttimyynnin alkamisesta perjantaina klo 9.
Seura antaa alennuksia menetetyistä viime kauden peleistä johtuen, mutta enpä taida niihin tarttua. :)

 

[Physical Edge]

Hienoa. Tämä on oikea liike. Tavoite on kova. Seuraavaksi pitää näyttää, että se merkitsee myös tekoja.

Tavoitteena liigakelpoisuus kolmessa vuodessa - Kiekko Espoo : Kiekko Espoo (kiekko-espoo.com)

 

[Juhaht]

Hienoa, että se on nyt steitattu ääneen ja ihan kaikille pitäisi olla selvää minkä takia hommia tehdään.

Tänään pelaajauutisia ja valmennuksen julkistus, mielenkiinnolla odottelen.

 

[LaBarbera]

Tänään pelaajauutisia ja valmennuksen julkistus, mielenkiinnolla odottelen.

Huomenna vasta.

 

[Juhaht]

Ah totta! Huominen on huomenna jne.

 

[The Nikkari]

Hienoa. Tämä on oikea liike. Tavoite on kova. Seuraavaksi pitää näyttää, että se merkitsee myös tekoja.

Tavoitteena liigakelpoisuus kolmessa vuodessa - Kiekko Espoo : Kiekko Espoo (kiekko-espoo.com)

Kova on tosiaan tavoite, mutta hetken mutusteltuani, on tuo kyllä ainoa oikea tavoite. Liigakelpoisena ei Mestiksessä kovin kauaa elä, joten seuraavan askeleen on oltava otettavissa. Siinäkin mielessä ulostulo on hyvä. Liigassa on tällä hetkellä selkeä tyhjiö PK-seudulla ja sen täyttäminen lienee niin Liigan kuin liitonkin intresseissä.

Se pitää vielä todeta, että tiedote on kyllä asiapuolella todella rautainen. Pelkkää asiaa on vaikea tuottaa jatkuvasti paljamatta liikaa sisäisiä asioita.

 

[Pavlovin Koira]

Hyvä että tuo on nyt sanottu. Kyllä mä uskon, että se saa jengiä jaksamaan käydä matseissa ja ostaa kausareita kun tiedossa on niin sanotusti näkymä eteenpäin. Jos avointa pyrkimystä ei olisi, olisi Kiekko-Espoon tie aika nopeasti sama kuin on ollut vuodesta toiseen Kiekko-Vantaan osa. Olla kasvattajaseura isommille, jonka matseissa käy kourallinen uskollisia + muiden seurojen kannattajia jotka ovat lähinnä tappamassa aikaa ja sivusilmällä seuraamassa onko sieltä kasvamassa "meille" pelimiehiä.

 

[Juhaht]

Täytyy toivoa, että myös liigassa puhaltavat muutoksen tuulet noiden seuraavien vuosien aikana ja sarja olisi aidosti auki viiden vuoden sisällä.

 

[IntoTurhanen]

Tavoitteita pitää olla ja ne pitää olla riittävän kovia ja julkisia, jos halutaan eteenpäin. Toinen vaihtoehto on että mennään rauhassa ja katsellaan ja puuhastellaan - kuka tätä haluaa?

Hienoa, että puuhastelusta ilmoitettiin irtiotto. Nyt voi hyvillä mielin lähteä lunastamaan kausikorttipaikkaa ’Sininen sydän’ teemalla.