En nyt jaksa kelata koko ketjua. Newbie-kysymyksiä. Eli varasin keväälle lennot Hki-Amsterdam-Detroit-Dallas. Alle 600 eurolla sai meno-paluun, niin mielestäni halpa. Takaisin Atlantan kautta. Ei ole kokemusta reittikoneilla matkustamisesta Yhdysvaltoihin sitten nimeksikään, joten ihan peruskysymyksiä.
1. Yksin kun meen tuon matkan Jenkeissä olevien tuttujen luokse, niin ovatko matkan kentät kuinka helppoja tällaiselle aloittelijalle? Ainakin Amsterdam ja Detroit pitäisi juttujen mukaan olla hyviä "aloittelijan" kenttiä.
2. Lennot ovat Deltan allianssin alla. Ensimmäinen lento on KLM, toinen Delta ja kolmas jokin jenkeissä. Varmaan ihan ok koneita?
3. Kun Helsingissä matkalaukku laitetaan ruumaan, niin ilmeisesti se menee siellä Detroitiin saakka automaattisesti vaihtaen konetta? Yhdysvalloissa se pitää taas itse ottaa mukaan sisääntarkastukseen??
Vaihtoaikaa on Amsterdamissa ja Detroitissa riittävästi, eli yli 3 tuntia molemmissa. Pitäisi ainakin riittää...
Tämä matka on nyt ollut jo hetken muistoissa ja elävänä selvisi takaisin. Kyllähän sitä melkoisia uusia kokemuksia tuli.
Menomatka oli Helsinki-Amsterdam-Detroit-Dallas.
Atlantin lennolla oli Deltan kone ja tarjotun ruuan määrä oli uskomaton. Koko ajan kannettiin jotain eteen ennen kuin oli kunnolla edellisen ehtinyt nielemään. Paluumatkalla Atlantin lentona oli KLM, jossa tarjoilu oli todella paljon vähäisempää. Menomatkan oikeastaan ainoa haasteellinen paikka oli Detroit-Dallas lennolla Dallasin lähellä ollut ukkosmyrsky. Alle 100 paikkainen, neuvostoaikaiselta vaikuttanut Deltan partnerin kone yritti kovasti kiertää ukkosta, mutta lopulta kun välkkyi joka suunnassa, niin mentiin läpi. Melkoinen tärinä näin vähän matkustavalle, mutta sekunnin välein välkkynyt salamointi lentokoneen ikkunasta oli hieno kokemus. Amsterdamin ja Detroitin lentokentät olivat todella helppoja. Muutenkaan tarkastuksissa ei mennyt juurikaan aikaa. Palumatkalla Amsterdamissa jouduttiin tosin odottamaan tunti karjajonossa passintarkastusta, koska Lontoon terroristi-iskun vuoksi automaattilukijat olivat pois käytöstä. Ensimmäisellä jenkkikentällä Detroitissa maahantulokuulustelussa meni alle minuutti. Odotin jotain ihan muuta. Laukku tosiaan haettiin Detroitissa maahantulokuulustelun jälkeen linjalta ja kannettiin muutama kymmenen metriä toiselle linjalle. Laukun olivat jossain vaiheessa avanneet, koska sisälle oli laitettu turvallisuusviraston lappu.
Paluun piti olla Dallas-Atlanta-Amsterdam-Helsinki
Atlantassa vaihtoajaksi oli laitettu vain 45 minuuttia. No vituiksihan se meni. Dallasista lähtenyt kone ei päässyt matkaan, vaan vedottiin huonoihin sääolosuhteisiin. Ei oikein selitys uponnut, koska tullessa lennettiin ukkosmyrskyssä ja nyt paistoi aurinko. Sanoivat heti, että ette varmasti ehdi vaihtoon ja tänään ei muita koneita mene. Katsotaan lippu huomiselle. No kaiken säätämisen jälkeen saatiin paluuliput Minneapoliksen kautta Amsterdamiin. Deltan selityksen mukaan heillä ei ollut mitään vastuuta majoittaa ketään, koska kyse oli sääolosuhteista (ilmeisesti liian kirkas auringonpaiste). Meidät jätettiin kaverin kanssa iltayhdeksältä kentälle ja siitä sitten hankkimaan jostain majoitusta. Lopulta löytyi yksi vapaa paikka, mutta vitutuskäyrä oli tässä vaiheessa melkoisen korkea. Onneksi sentään matkavakuutus maksaa pahasta mielestäkin bonusta :D
Kaikki piti muuten olla kunnossa, mutta matkalaukkumme olivatkin lähteneet alkuperäisen koneen mukana Atlantaan. Näiden selvityksessä käytiin ainakin viiden eri henkilön luona. Osaa ei kiinnostanut pätkääkään, vaan lykättiin jotain numeroa, johon voitte itse soittaa. Lopulta kun tarpeeksi avautui, niin yksi virkailija hoiti asian - siihen meni lopulta noin minuutti. Tämä amerikkalaisten lentoyhtiöiden asiakaspalveluasenne on aika onneton (ainakin Deltan). Kaikki on kivaa kun menee hyvin, mutta jos tulee vähänkin ongelmia, niin ollaan naama norsunvitulla ja ketään ei kiinnosta. Jälkeenpäin kuulin, että olisi pitänyt heti vaatia esimiestä paikalle ja homma olisi toiminut. Kuulemma maan tapa. Lopulta kun pääsimme Amsterdamiin, niin KLM:n kanssa kaikki sujui hyvin. Saivat laukkumme kaiken kiertelyn jälkeen Minneapoliksesta Suomeen ja Amsterdamissa palvelu oli erittäin sujuvaa. KLM:n koneet ovat hieman kulahtaneita, mutta heillä muuten homma tuntuu toimivan. Deltalla asiakas palvelee ongelmien tullessa ensin itseään.
Lopuksi vielä se suurin vitutuksen aihe. Mikä pakko se penkki on lennolla vetäistä ihan taakse, että takana istuva joutuu olemaan polvet suussa? Sitten kun asiasta mainitsee, niin vedetään aivan jäätävät herneet.