No, EU261 kylläkin määrittää että pitkillä lennoilla tuo sanktioraja on 4h, eli olennaista on siis viivästysaika perillä, ei lähtöaika sinänsä. Mutta siis tosiaan vasta 4h viivästyksestä lähdössä tulisi antaa ruokaa & juomaa ja jos nyt kyse on 4h ja 7 min viivästyksestä ja Finnair on oikeasti antanut lipukkeen, ei ole mitään perustetta valittaa juridisesti, asiakaspalveluhengessä voi aina reklamoida mutta se on sitten ihan eri asia.
Se että joillekin annetaan lippusia ja toisille ei, ei myöskään ole ihan selvä asia, lippusten saajilla voi olla statusta kanta-asiakasohjelmissa tai ovat osanneet kysyä. Mutta kuten todettua, juridisesti ei ole mitään pakkoa antaa mitään kun kyse on vain 3h viive.
.
Höpö höpö.
"EU-tuomioistuin on luonut ennakkoratkaisullaan (päätökset C-402/2007 ja C-432/2007) matkustajille oikeuden samanlaiseen vakiokorvaukseen kuin lennon peruuntuessa, jos hän saapuu määräpaikkaansa vähintään 3 tuntia aikataulun mukaista saapumisajankohtaa myöhemmin, paitsi jos viivästys johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää vaikka kaikki kohtuudella edellytettävät toimenpiteet olisi suoritettu."
"
Lento EU:n ulkopuolelta
(lähtevä/saapuva), lennon pituus yli 3500 km
yli 4 h 600 €"
Kaikki perusteet valittaa juridisesti jos 4 tuntia ylittyy. Finnairhan on kuin vakuutusyhtiöt, kieltää maksamasta korvauksia vedoten poikkeuksellisiin olosuhteisiin kun kone on rikki, vaikka tästäkin on tuomioistuimien päätöksiä että konerikko ei ole poikkeuksellinen olosuhde (kuten myrsy tai tulva).
Odotankin että saataisiin korkeimpaan oikeuteen asti nämä tuomiot, jotta loppuu tuo venkoilu.
Itse olen kaksi kertaa valittanut, molemmilla kerroilla mannerten välinen lento yli 12 tuntia myöhässä, molemmilla kerroilla kieltäyivät maksamasta. Toisen valituksen mukana tuli tieto että joku anturi oli rikki ja kone ei voinut lähteä. Selvityksessä kävi myös ilmi mikä anturi. No nettisurffaus toi esiin että Airbus oli jo lähettänyt tiedoitteen 2 vuotta ennen tätä tapahtumaa kaikille asiakkailleen ja ilmoittanut mahdollisesta viallisesta anturista ja oli kehottanut vaihtamaan välittömästi. "Poikkeuksellinen olosuhde my ass".
