Jokerien pääsylippujen varaussysteemi

[flintstone]

Mitenköhän minun EP-kausari ja parkkikausari maksaa hyvityksen jälkeen 242€? Eikö 150 olisi lähempänä totuutta?

Olet oikeassa, viime kauden parkkikausari maksoi 149€ ja tuo uuden parkkikausarin hinta tulee laskulle täyshintaisena eikä hyvitettynä kuten väittävät, pitääkin olla yhteydessä toimistolle. Soittelen tänään sinne tuosta. Eli mulla on kuitti olemassa viime kauden ja sitä edeltävän kauden kausikorttilaskuista (sähköpostissa) jossa on sekä normaali kausikortti ja sen lisäksi toinen kortti jossa on mukana myös parkkikausari joten sen perusteella kahtena viime kautena parkkikausari on maksanut tuon 149€. Joten tuossa on selvä virhe ja siinä ei ole hyvitys mukana. Ainakin oletan etteivät ole kolminkertaistaneet parkkikausarin hintaa ja väittävät nyt hyvittävänsä 2/3.

Lisäys: Soitin kausikorttitiimille, olivat sitä mieltä että hyvitetään mutta huomasivat saman kuin mitä täällä ja lupasivat pistää kyselyn ticketmasterille ja palaavansa asiaan. Eli en ainakaan itse tee tilausta ennen kuin tuo on selvitetty.

 

[Konteksti]

Sinänsä paskaa, koska maksoin parkkikausarista muistaakseni jotain 160 euroa. Silloin uskaltaisin väittää, että kusettavat tuossa väitteessään. Mikä tekee tuosta valituskelpoisen.

Jos lähdet asiaa selvittämään, niin kertoile ihmeessä tännekin mihin tulokseen päädyttiin? Kuulostaa tuo omaan korvaankin aika rajulta, että kausikortti maksaa 280€ ilman hyvityksiä ja parkkikortti 447€,,,tosiaan se on vuosikausia saatu kuitattua playoff-kortin hyvityksillä ja päälle saatu kuorittua kausikortin hinnastakin, niin melkoinen on nousu näillä ilmoitetuilla summilla.

Päädyin selvittämään tätä myös itse, koska Arena ilmoittaa sivuillaan parkkimaksuksi 12€/tapahtuma. Tämä siis tekee 360€/kausi irtoparkeilla, mikä kävisi tällä laskukaavalla halvemmaksi, kuin parkkikortti, jota myydään yleensä halvempana vaihtoehtona. Laitoin postia kausikorttipalveluun. On tämä taas yksi show. Yhden ainut vuosi ei ole mennyt ilman ongelmia sen jälkeen, kun tämä Ticketmasterin palvelu otettiin käyttöön.

 

[massaonvoimaa]

Päädyin selvittämään tätä myös itse, koska Arena ilmoittaa sivuillaan parkkimaksuksi 12€/tapahtuma. Tämä siis tekee 360€/kausi irtoparkeilla, mikä kävisi tällä laskukaavalla halvemmaksi, kuin parkkikortti, jota myydään yleensä halvempana vaihtoehtona. Laitoin postia kausikorttipalveluun. On tämä taas yksi show. Yhden ainut vuosi ei ole mennyt ilman ongelmia sen jälkeen, kun tämä Ticketmasterin palvelu otettiin käyttöön.

Kyllä tämä on ollut ihan vastaavaa puuhastelua myös ennen Ticketmasteria - kaikki tyynni. Milloin sekoillaan minkäkin hyvitysten, irtolippujen, korttien uusimisien, korttien koodien etc kanssa. En siis pysty pelkästään Ticketmasteria syyttämään. Ei ylitä uutiskynnystä tämä puuhastelu. Tähän on turtunut.

Off-topicina hiukan huvittaa tuo "edut julkaisemme myöhemmin jne". Kun nuo edut ovat vuosi toisensa jälkeen itkettävän ja surullisen välimaastossa niin miksi niitä edes julkaistaan? Vai perustuuko se siihen, että Jokereiden oma myyntiorganisaatio lupaa yht työ kumppaneita mainostettavan kausikorttilaisille ja siksi lupaavat näitä "etuja"? Jos kuluttajat ei koe aitoa etua, kuten vahvasti uskon tässä tapauksessa, niin älkää julkaisko niitä. Limu -5% Sochia vastaan ja Sibir ottelussa kaulahuivi 59,90€ ei ole aito etu. Joo on kärjistetyt esimerkit tiedän.

 

[Konteksti]

...

Off-topicina hiukan huvittaa tuo "edut julkaisemme myöhemmin jne". Kun nuo edut ovat vuosi toisensa jälkeen itkettävän ja surullisen välimaastossa niin miksi niitä edes julkaistaan? Vai perustuuko se siihen, että Jokereiden oma myyntiorganisaatio lupaa yht työ kumppaneita mainostettavan kausikorttilaisille ja siksi lupaavat näitä "etuja"? Jos kuluttajat ei koe aitoa etua, kuten vahvasti uskon tässä tapauksessa, niin älkää julkaisko niitä. Limu -5% Sochia vastaan ja Sibir ottelussa kaulahuivi 59,90€ ei ole aito etu. Joo on kärjistetyt esimerkit tiedän.

Kärijstetyt ehkä, vaan ei silti kaukana. Noilla eduilla ei ainakaan kortteja kaupata enempää ja toivottavasti ei ole ollut ajatuksenakaan. Toki se on kiva, kun menet matsiin ja otat pizzaa ennen peliä, niin saat luokkaa kerran kaudessa pari slicea yhden hinnalla tms, mutta muuten on aika hiljaista. Johan noista oma legendansa on muodostunut, kun milloin saat alle euron alennusta annoksesta, milloin taksikyyditykset Kovaselta kalliimmalla, kuin Lähitaksilta.

 

[Sämppäri]

Vai perustuuko se siihen, että Jokereiden oma myyntiorganisaatio lupaa yht työ kumppaneita mainostettavan kausikorttilaisille ja siksi lupaavat näitä "etuja"?

Eduillahan on kaksi tarkoitusta; buustata kausikorttimenekkiä, sekä buustata etuja antavan yrityksen tuotteita kausikorttilaisille.

Nyt kun tarkoitus on selvä, niin ainakin mun maailmassa, en ikinä laittaisi myyntiin keskeneräistä tuotetta, joka on tässä tapauksessa kausikortti.

Nyt kun etuja tulee ripotellen, ei ne säväytä ketään, eikä varsinkaan lisää myyntiä suuntaan tai toiseen.

Sitten kun edut olisivat valmiit, ja kaikki lueteltuna, kun kortit laitetaan myyntiin, uskaltaisin väittää, että myynti olisi puolin ja toisin vilkkaampaa.

Tällä hetkellä uuden kausarin edut ovat Storesta 15% alennus ja 10% alennus Warabinossa. Lisääkö kauppaa tällä hetkellä? Ei.

Ei tää nii vaikeeta pitäs olla. Sinne hieromaan diilejä, missä ihmiset liikkuu kesällä. Linnanmäelle perhelipuista 20% alennus jokerikorttilaisille ja niin edelleen.

 

[massaonvoimaa]

Eduillahan on kaksi tarkoitusta; buustata kausikorttimenekkiä, sekä buustata etuja antavan yrityksen tuotteita kausikorttilaisille.

Nyt kun tarkoitus on selvä, niin ainakin mun maailmassa, en ikinä laittaisi myyntiin keskeneräistä tuotetta, joka on tässä tapauksessa kausikortti.

Nyt kun etuja tulee ripotellen, ei ne säväytä ketään, eikä varsinkaan lisää myyntiä suuntaan tai toiseen.

Sitten kun edut olisivat valmiit, ja kaikki lueteltuna, kun kortit laitetaan myyntiin, uskaltaisin väittää, että myynti olisi puolin ja toisin vilkkaampaa.

Tällä hetkellä uuden kausarin edut ovat Storesta 15% alennus ja 10% alennus Warabinossa. Lisääkö kauppaa tällä hetkellä? Ei.

Ei tää nii vaikeeta pitäs olla. Sinne hieromaan diilejä, missä ihmiset liikkuu kesällä. Linnanmäelle perhelipuista 20% alennus jokerikorttilaisille ja niin edelleen.

Ei pitäisi ei. Mutta organisaatiolle nimeltä Jokerit hyvin moni asia on kovin vaikea. Liput ja edut yksi näistä monista asioista. Toiseksi voi nostaa vaikka viestinnän. Listaa voi jatkaa aika pitkäksi.

 

[SirKepola]

Ei pitäisi ei. Mutta organisaatiolle nimeltä Jokerit hyvin moni asia on kovin vaikea. Liput ja edut yksi näistä monista asioista. Toiseksi voi nostaa vaikka viestinnän. Listaa voi jatkaa aika pitkäksi.

Kun ei ole ”mitään” tulosvastuuta niin tällaistahan se usein valitettavasti on. Jokainen liikemaailmassa työskentelevä voi asettaa itsensä vastaavaan asemaan ja miettiä vaikka, että vaikuttaisiko se omaan tekemisen laatuun mitään, jos vaikka myyntipäällikkönä ei olisi ”yhtään mitään” väliä miten myyntiä tulisi.

Ja nämä muutama heittomerkki ihan vain sen takia ennen kuin joku tulee into piukassa selittämään, että sillä todellakin on suuri merkitys paljon Jokerit pystyy itse tekemään tuottoja.

 

[Cobol]

Kaiken muun puuhastelun päälle Jokerit toimii laittomasti. Asiakkaalla on oikeus saada rahat takaisin koronan takia katsomatta jääneistä otteluista koskien kautta 2020-2021 ja tämä toki tulisi vaihtoehtona tarjota. Nyt puhutaan rahojen palauttamisest ymmärtääkseni koskien vain tulevaa kautta, jos otteluihin ei katsojia päästetä. Taustaa;

Ostitko suosikkijoukkueesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityisasiantuntijalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista

Lain mukaan kuluttajalla on aina oikeus saada rahallinen hyvitys, jos hänelle ei voida tarjota palvelua, josta hän on maksanut.

yle.fi

 

[Eelie]

Kaiken muun puuhastelun päälle Jokerit toimii laittomasti. Asiakkaalla on oikeus saada rahat takaisin koronan takia katsomatta jääneistä otteluista koskien kautta 2020-2021 ja tämä toki tulisi vaihtoehtona tarjota. Nyt puhutaan rahojen palauttamisest ymmärtääkseni koskien vain tulevaa kautta, jos otteluihin ei katsojia päästetä. Taustaa;

Ostitko suosikkijoukkueesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityisasiantuntijalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista

Lain mukaan kuluttajalla on aina oikeus saada rahallinen hyvitys, jos hänelle ei voida tarjota palvelua, josta hän on maksanut.

yle.fi

Miksi itse muistaisin, että tälläinen rahojen palauttaminen olisi ollut mahdollista valita? En siitä itse enempää muista, kun en sitä valinnut.

 

[Knatterton]

Kaiken muun puuhastelun päälle Jokerit toimii laittomasti. Asiakkaalla on oikeus saada rahat takaisin koronan takia katsomatta jääneistä otteluista koskien kautta 2020-2021 ja tämä toki tulisi vaihtoehtona tarjota. Nyt puhutaan rahojen palauttamisest ymmärtääkseni koskien vain tulevaa kautta, jos otteluihin ei katsojia päästetä. Taustaa;

Ostitko suosikkijoukkueesi kausikortin ja pelkäät nyt, ettet pääsekään katsomoon? Erityisasiantuntijalta tiukka linjaus kuluttajan oikeuksista

Lain mukaan kuluttajalla on aina oikeus saada rahallinen hyvitys, jos hänelle ei voida tarjota palvelua, josta hän on maksanut.

yle.fi

Kuten @Eelie muisteli, niin rahat palautettiin, kun sen valinnan otti. Itse sain tuossa kk sitten pelaamattomista peleistä rahat takaisin tililleni.

 

[Cobol]

Miksi itse muistaisin, että tälläinen rahojen palauttaminen olisi ollut mahdollista valita? En siitä itse enempää muista, kun en sitä valinnut.

Erinomaista jos on. Luin tekstin ja missään ei puhuttu, että rahoja voisi palauttaa kauden 2020-2021 osalta.

Kuten @Eelie muisteli, niin rahat palautettiin, kun sen valinnan otti. Itse sain tuossa kk sitten pelaamattomista peleistä rahat takaisin tililleni.

Hyvä. Koskee itseäni sillä tavalla, että olen yhden kausarin toiselle henkilölle maksanut ja nyt hän ei ole enää Helsingissä.

Todetaan siis oma virheeni epäillessäni mahdollisuutta saada rahat takaisin. Sellainen on.

 

[Letkuspede]

Tulihan se kausari jälleen otettua ja putki jatkuu. Hyvityksien takia hinta ei tuntunut suurelta. Vaikka edeasä onkin mitäänsanomaton välikausi. Kiitos Jarin ja armollisuuden kolmen kauden Luuseri-Latelle.

 

[# Seiskakasi]

Toimistolta vastattiin, että se mun hyvitetty kausari + parkkikausari ’a 242 euroa ja risat oli laskettu päin helvettiä. Tulee uusi lasku myöhemmin. Tarkkuutta, ystävät.

 

[JaSa]

Tää kausikortti kauppa näyttää olevan taas yhtä hyvä kuin edellisinäkin vuosina. Kausari hyvitysten jälkeen 93,30€ ja käsittelykulut kevyet 262,50€ :D

 

[Valle]

Toimistolta vastattiin, että se mun hyvitetty kausari + parkkikausari ’a 242 euroa ja risat oli laskettu päin helvettiä. Tulee uusi lasku myöhemmin. Tarkkuutta, ystävät.

Miten ihan perusasiat voidaan vetää aina näin päin helvettiä. Mitä harjoittelijoita siellä on oikein duunissa... Viime viikon Jokerit Liveen oli lähetetty vääriä linkkejä. Samaa puuhastelua kuin pelikentällä näköjään.

 

[Target]

Tuollaisella muistivat:

Arvoisa jokerikorttilainen,

Huomasimme, että olemme tehneet virheen hyvityshinnoissa, sillä parkkikausikorttinne hyvityshinta puuttuu kokonaan. Korjaamme asian ja ilmoitamme teille, kun varaukset on saatu korjattua ja ne ovat taas lunastettavissa.

Pahoittelut virheestämme ja kiitoksia kärsivällisyydestänne!

Terveisin,
Jokerit

 

[Konteksti]

Niin kyllähän tämä organisaatio on tehnyt tästä(kin) asiasta taidetta. Ei hevin muistu vuotta, jolloin ei ongelmia olisi kortin kanssa ollut. Nyt kun on saatu kausikorttikauppa verkkoon asti pystyyn, niin olisi toki hienoa jos erittely, mistä sä maksat näkyisi siellä. Varmasti vähentäisi kyselyiden tulvaa, kun ei joka vuosi tarvitsisi kysellä onko tässä nyt se ja se lisäpalvelu mukana, onko tässä nyt hyvitykset huomioitu ja paljonko ne on jne jne. Ollaan päästy 2020-luvulle, tämä viritys on ollut jo vuosia ja vieläkin se varmin tapa saada selvyys on joko soittaa tai odotella paperilaskua.

Välillä tuntuu, että siellä on skaba käynnissä, kuka vuosittain keksii miten tänä vuonna saadaan asiakkaiden hankkiminen vaikeaksi. Vai paikattiinkohan Pihlström niin "hyvin", että joutuu yrittää vuolla vähän lisää jenejä faneilta... (hymiö)

 

[Lapajäähän]

Niin kyllähän tämä organisaatio on tehnyt tästä(kin) asiasta taidetta. Ei hevin muistu vuotta, jolloin ei ongelmia olisi kortin kanssa ollut. Nyt kun on saatu kausikorttikauppa verkkoon asti pystyyn, niin olisi toki hienoa jos erittely, mistä sä maksat näkyisi siellä. Varmasti vähentäisi kyselyiden tulvaa, kun ei joka vuosi tarvitsisi kysellä onko tässä nyt se ja se lisäpalvelu mukana, onko tässä nyt hyvitykset huomioitu ja paljonko ne on jne jne. Ollaan päästy 2020-luvulle, tämä viritys on ollut jo vuosia ja vieläkin se varmin tapa saada selvyys on joko soittaa tai odotella paperilaskua.

Välillä tuntuu, että siellä on skaba käynnissä, kuka vuosittain keksii miten tänä vuonna saadaan asiakkaiden hankkiminen vaikeaksi. Vai paikattiinkohan Pihlström niin "hyvin", että joutuu yrittää vuolla vähän lisää jenejä faneilta... (hymiö)

Toimistolla on oletus, että hyvityksiä ei tarvitsisi koskaan maksaa. Haha.

 

[flintstone]

Eilen taisi tulla viesti että parkkikausari hyvitys on nyt korjattu ja se hyvitetään aivan samalla tapaan kuin normaali kausikortti, eli tup 2/3 hyvitys. En ole vielä käynyt Ticketmasterin sivuilla tarkistamassa asiaa, mutta eiköhän sitä tällä viikolla pistetä tilaus taas sisään.

 

[# Seiskakasi]

Eilen taisi tulla viesti että parkkikausari hyvitys on nyt korjattu ja se hyvitetään aivan samalla tapaan kuin normaali kausikortti, eli tup 2/3 hyvitys. En ole vielä käynyt Ticketmasterin sivuilla tarkistamassa asiaa, mutta eiköhän sitä tällä viikolla pistetä tilaus taas sisään.

Tsetti maksaa hyvityksineen 150 €.

 

[vetti]

Tsetti maksaa hyvityksineen 150 €.

Miten voi olla hyvityksineen? Kävin ihan mielenkiinnosta katsomassa:
Fanikatsomo 1 seniori parkilla 436,50 ja ilman 287,50.
316, r3 parkilla 706,5 ja ilman 557,5
Nuo siis ilman ed kauden hyvitystä parkista/kausarista.
Nyt ei täsmää.

 

[Konteksti]

Miten voi olla hyvityksineen? Kävin ihan mielenkiinnosta katsomassa:
Fanikatsomo 1 seniori parkilla 436,50 ja ilman 287,50.
316, r3 parkilla 706,5 ja ilman 557,5
Nuo siis ilman ed kauden hyvitystä parkista/kausarista.
Nyt ei täsmää.

Organisaatio on ulkoistanut talousosaston Venäjälle n. seitsemisen vuotta sitten. Ei ole menoilla väliä, niin tulotkaan ei ole niin justiinsa.

Ei vaan, kyllähän tuo kuulostaa siltä, ettei hyvityksiä ole laskettu oikein. Karkeasti jos 2/3 lasket hyvityksettömistä summista pois, pääset liki totuutta.

 

[vetti]

Ei vaan, kyllähän tuo kuulostaa siltä, ettei hyvityksiä ole laskettu oikein. Karkeasti jos 2/3 lasket hyvityksettömistä summista pois, pääset liki totuutta.

Varmaan noin, mutta edellä @# Seiskakasi kertoi että hyvityksineen 150€. Se ei täsmää. No, jos toimisto kaipaa laskenta-apua, täs heil on sellanen. Nykyisin tuo ei toimi, ei edes vähän alusta.

 

[# Seiskakasi]

Urpåmatematiikalla siis EP-kausari about 300 € ja parkki 150€ = 450€. Siitä pois 2/3, niin tadaa, päästään 150€uroon, eller hur?

 

[spertti]

Milloinkas tuo otteluohjelma julkaistaan? Mulla jää ylimäätäinen 4vkoa lomaa tänä vuonna pitämättä, niin voisin pyytää kotipelit lomapäiviksi.