Geoblockasiko NHL.com ja Viasat suomalaisfanit?

[Torspo82]

Viasatti ei välttämättäkään ole syyllinen

Ohessa viaplay urheilun vastaus facebookissa asiaan.

Meinaatko tosiaan, että siellä jollain asiakaspalvelun Janinalla olisi ensinnäkään edes mitään hajua koko aiheesta saati sitten oikeuksia kertoa asiasta julkisuuteen?

 

[vallu12]

Meinaatko tosiaan, että siellä jollain asiakaspalvelun Janinalla olisi ensinnäkään edes mitään hajua koko aiheesta saati sitten oikeuksia kertoa asiasta julkisuuteen?

Fifty-fifty on tai ei. Faktaa on nyt ainakin tuo lausunto tällä hetkellä viasatin päästä.

 

[Setit]

Viaplayn asiakaspalvelijat eivät ainakaan muistaakseni tienneet mitään Gamecenterin muuttumisesta NHL:tv:n aikoinaan, joten tosiaan varauksella voi ottaa tämän asiakaspalvelijan vastauksen.

 

[Razzers]

Meinaatko tosiaan, että siellä jollain asiakaspalvelun Janinalla olisi ensinnäkään edes mitään hajua koko aiheesta saati sitten oikeuksia kertoa asiasta julkisuuteen?

Fifty-fifty on tai ei. Faktaa on nyt ainakin tuo lausunto tällä hetkellä viasatin päästä.

Lähetin aikoinaan palautetta talviaikaan siirtymisen yönä näytetystä Wild-Jets ottelusta, koska möhlivät kellonsiirron siten että lähetys alkoi vasta toisesta erästä. Tiedusteluuni tästä Wild-Jets pelin ongelmasta samainen Janina vastasi "niin se Arizonan ja Coloradon matsi vai?"

Eli suhtautuisin melko varauksella yksittäisen asiakaspalvelijan kommenttiin ennen Viaplayn virallista ulostuloa.

 

[Henkka]

Mitäpä tässä voi sitten suomalainen nhl-fani tehdä jonka aamurutiineihin on kuulunut kahvin hörpääminen ja suomalaimaalien katsominen NHL:comista.

Eräs turkulainen kaverini totesi asiaan kun siitä keskusteltiin, että "ei haittaa paskaakaan, edelleen kattoo änäritulokset aamukaffen kera tekstarin sivulta 235."

Siinä ratkaisu ongelmaan. :)

 

[JandoKenar]

Viasatti ei välttämättäkään ole syyllinen

Ohessa viaplay urheilun vastaus facebookissa asiaan.

Teknisesti ottaen blokki on nhl.comin päässä, eli aspa ei valehtele ;) mutta voisin luvata jotain hatun syömistä tms. jos selviää että Viasat ei ole tämän farssin takana.

 

[Antib]

Itseäni harmittaa asiassa eniten se, että kun kesken pelin ei voi katsoa esim. että minkälaisia maaleja muissa peleissä on tullut, koska videot eivät toimi. Toki jenkki-dns käytössä, mutta ei jaksa joka laitteelle sitä pistää.

 

[Barcelona]

Meinaatko tosiaan, että siellä jollain asiakaspalvelun Janinalla olisi ensinnäkään edes mitään hajua koko aiheesta saati sitten oikeuksia kertoa asiasta julkisuuteen?

Toi asiakaspalvelija Janina sanoi ilmottaneensa ongelmasta tekniikkatiimille. Eli veikkaan että Janina ei ole ihan kartalla minkäläisesta ongelmasta on kyse kun geoblokki on tosiaan NHL.comin sivuilla. Oikea taho kenelle pitäisi asiasta informoida on Viasatin markkinointitiimi. Tällä hetkellä heidän maineensa ryvettyy tällä palstalla, joka on sikäli heidän kantiltaan paskempi juttu koska tätä palstaa lukee moni heidän nykyisistä ja potentiaalisista asiakkaista. Siispä se mitä mieltä ME olemme heistä ja mitä heistä kirjoitetaan on heidän bisneksen kannalta tärkeää.Ja vaikka kaikki NHL-diggarit ei tätä palstaa lue niin eiköhän se pikkuhiljaa se tieto heillekin valu "word of mouthin" välityksellä miksi ne NHL-videot ei näy ja kenen syy se mahdollisesti saattaisi olla. Sikäli vaikka ongelma ei olisi Viasatin tilaama, niin luulisi että heidän some vastaava ymmärtäisi nyt asiasta hihkaista markkinointpäälikölle. Hänen ainakin pitäisi hiffata että nyt kakki on lentämässä tuulettimeen.

NHL.comillahan ei ole mitään syytä laittaa geoblokkia suomalaisillle, paitsi jos sitä on joku yhteistyökumppani pyytänyt jotta se voi tienata omalla palvelullaan. Joskus näin jotain NHL.comin vierailutilastoja, ja Suomi maana oli silloin muistaakseni sijalla kolme Kandan ja USA:n jälkeen. Pestiin jopa ruotsalaiset tossa tilastossa, vaikka pienempi maa ollaan. Siitä tuli mieleen että kyykytääkö Viasat vain suomalaisia vai kärsiikö ruotsalaiset tästä kanssa?

 

[Antib]

Tämän tweetin mukaan asialla ei ole Viasat, mutta seuraillaan:
Mari Pudas Twitterissä: "Sanokaa nyt @ViasatUrheilu että tuo NHL:n sivujen geoblokkaus on tekninen vika. Joutuu muuten perumaan koko Viasatin. #nhlfi"

 

[Benn]

Eipä ole muuten hetkeen tainnut toimia Android-laitteilla eri NHL-seurojen omat sovellukset. Sovelluksen kyllä pystyy lataamaan, mutta kun sen käynnistää niin se käskee lataamaan NHL:n virallisen sovelluksen josta voi valita joukkueen, ja kyseistä NHL:n sovellusta ei sitten tosiaan Suomeen ole saatavilla...

Vittu mitä paskaa.

Tähän tosiaan törmäsin itsekin kaudena alussa ja kuoppasin koko homman sen sileän tien.

 

[penkinlämmittäjä]

Ihan varmasti on geoblokkaus. Viasat tunnustelee juuri nyt reaktioita ja teknisellä vialla voidaan tarvittaessa korjata tilanne, jos tulos on huono. Itsekin ilmoitin julkisesti etten aio käyttää palvelua ennen geoblokin purkua.

 

[Bosco]

Eipä ole muuten hetkeen tainnut toimia Android-laitteilla eri NHL-seurojen omat sovellukset. Sovelluksen kyllä pystyy lataamaan, mutta kun sen käynnistää niin se käskee lataamaan NHL:n virallisen sovelluksen josta voi valita joukkueen, ja kyseistä NHL:n sovellusta ei sitten tosiaan Suomeen ole saatavilla...

Penguinsin applikaatio toimii ainakin omassa Androidissa kun juuri testasin. Videotkin jopa toimivat sillä, jes! Ei ole tuota tullut juurikaan käytettyä vaan läppärillä kateltua videot, mutta näköjään nyt pitää tuohon tyytyä kun menivät perseilemään geoblokkiensa kanssa. Näkee vaivatta ainakin jotain Penguinsin omasta videotarjonnasta. Tarvii varmaan olla lataamatta mahdollisia tulevia päivityksiä (tällä hetkellä on ajantasainen versio ohjelmasta, juuri jokunen viikko sitten se taisi päivittyä edellisen kerran) tuohon Penguinsin sovellukseen, ainakin niin kauan kun toimii hyvin.

 

[Barcelona]

Tämän tweetin mukaan asialla ei ole Viasat, mutta seuraillaan:

Hyvä että joku toimittajakin heräsi asiaan. Ihme muuten että kukaan klikkauksia tarvitseva toimittaja ei ole aiheseen tarttunut. "Someraivo leimahti! NHL-videot ei vätä näy Suomessa! Fanit syyttävät Viasattia!"

 

[Fat Cat]

Hyvä että joku toimittajakin heräsi asiaan. Ihme muuten että kukaan klikkauksia tarvitseva toimittaja ei ole aiheseen tarttunut. "Someraivo leimahti! NHL-videot ei vätä näy Suomessa! Fanit syyttävät Viasattia!"

Harvoja kertoja, kun oikeasti toivoisi sitä someraivoa.

 

[Tertsi]

Laiskana NHL:n seuraajana tämä tympii ja kovasti. Varsinkin tällä kaudella kun seuraaminen on ollut "vähemmän laiskaa." Tapana oli käydä livetulokset.comin seurannasta katsomassa maalit, jotka ilmestyivät nhl.comin kautta pienellä viiveellä. NHL:n köykäistä saittia ei huvita käyttää kuin satunnaisesti tilastojen osalta. Virtuaalinen tuoppi kaikille, jotka noita vaihtoehtoisia highlight-nurkkia väsäävät. Viasatista olen ajatellut pysyä kaukana.

 

[Nukkumattix]

Koko alkukauden ajan ollut vaikeuksia nähdä videoita änärin sivuilta. Nyt vissii iski vielä tämmösen geoblockin. Ihan sama sillä löysin vaihtoehtoisen ratkaisun.

NHL Game Recaps - YouTube

 

[Ylläpito]

Videokoosteet kaikista otteluista löytyvät myös Jatkoajan etusivulta. Hieman kun skrollaa alaspäin niin ovat kaikki siellä oikeassa palkissa. Jatkossa hyvin pian pitäisi aina joka aamu samalta sivulta löytyä kaikkien otteluiden videot, otteluiden tilastot, suomalaisten tehot jne.

Olemme myös pyytäneet josko Viasatin puolelta asiakaspalvelu voisi tulla myös tänne foorumille vastaamaan kysymyksiin.

 

[penkinlämmittäjä]

Videokoosteet kaikista otteluista löytyvät myös Jatkoajan etusivulta. Hieman kun skrollaa alaspäin niin ovat kaikki siellä oikeassa palkissa. Jatkossa hyvin pian pitäisi aina joka aamu samalta sivulta löytyä kaikkien otteluiden videot, otteluiden tilastot, suomalaisten tehot jne.

Olemme myös pyytäneet josko Viasatin puolelta asiakaspalvelu voisi tulla myös tänne foorumille vastaamaan kysymyksiin.

Mutta ne lienevät Viasatin videoita? Tällöin en ainakaan itse aio käyttää. Pahoitteluni!

 

[Shard]

Videokoosteet kaikista otteluista löytyvät myös Jatkoajan etusivulta. Hieman kun skrollaa alaspäin niin ovat kaikki siellä oikeassa palkissa. Jatkossa hyvin pian pitäisi aina joka aamu samalta sivulta löytyä kaikkien otteluiden videot, otteluiden tilastot, suomalaisten tehot jne.

Olemme myös pyytäneet josko Viasatin puolelta asiakaspalvelu voisi tulla myös tänne foorumille vastaamaan kysymyksiin.

Spoilerittomana pitäisi olla että noita katselisi.

 

[Ylläpito]

Mutta ne lienevät Viasatin videoita? Tällöin en ainakaan itse aio käyttää. Pahoitteluni!

Juu, niitä ovat. Ei tarvitse pahoitella!

 

[Soilworker]

Luulisi että palvelu- ja brändimarkkinoinnin abc olisi kansainvälisellä yrityksellä vähän paremmin hallussa kuin mitä Viasatilla vaikuttaa olevan. Saatavuutta heikennetään jatkuvasti kalliintuvalla ja täysin turhia lajeja sisältävillä paketeilla yksinoikeuden oikeutuksella sekä helpot ja iskoistuneet rutiinit tuhotaan, jotta pystytään tarjoamaan huonompi ja hankalampi palvelu itse.

Säälittävää toimintaa Viasat. Jos urheilupuoli tuottaa jo niin paljon persnettoa, että näin epätoivoisiin toimintoihin on ruvettava lisätulojen toivossa, niin onko oikea tapa lähestyä polkea kuluttajaa yhä enemmän? Miten olisi ajatusmaailman päivittäminen 2000-luvulle ja vaihtaa perspektiivi liimatukkaisen autokauppiaan katekeskeisyydestä asiakkaan helpon saatavuuden ja joustavan kulutuksen maailmaan?

Ja on muuten vielä surullista kriisiviestintääkin. Antaa vaan lumipallon ja antipatian kasvaa samalla, kun aspa laukoo ympäripyöreyksiä. Taas kerran, tervetuloa 2000-luvulle, näin ei asiota tulisi nykyaikana hoitaa. Vastaus on viipynyt jo niin kauan, että teidän on jo todettu syyllisiksi. Kaikki millä enää yritätte paikkailla tullaan tulkitsemaan selittelyksi ja valheeksi.

Bravo, bravo!

 

[disco-stu]

Himpusen verran tässä myös ihmetyttää tän toimenpiteen ansaintalogiikka, mitä tällaisella blokkailulla haetaan? Kuvitteleeko ne oikeasti että nyt se jengi, joka ei Viaplayta/Viasatia käytä änärin seuraamiseen höllää kukkaronnyörejään ja innoissaan ostaa tuon palvelun, kun muuten ei enää näe hailaitteja? Vähän niinku joku huumekauppias nostaa hintoja heti kun nisti on koukussa. Vai mitähän tässä nyt haetaan takaa?

Melko epätodelliselta vaikuttaa jos noin kujalla ovat nykyihmisen käyttäytymisestä - täältäkin sen näkee että tässä tilanteessa enemmin heivataan se olemassa ollutkin tilaus hujunvittuun pelkästä vitutuksesta ja siirrytään kokonaan harmaalle alueelle ihan kokonaan. Hölmöläisten hommaa nyt Viasat!

edit. noh, Jouni tuossa selvensikin tilannetta. NHL ottaa siis omaan piikkiinsä... Kakkaa on silti jo Viasatin housussa roppakaupalla.

 

[Jyyd]

Huomenta Edmonchukista,

Tämä moka oli NHL:ltä kysyttyäni käynyt vahingossa. NHL.comin ystäviä Pohjoismaissa ei ollut tarkoitus geoblokata. Ilmoittivat, että asiaa yritetään korjata mahdollisimman pian. Pahoittelut NHL:n puolesta. Toivottavasti päästään pian normaaliin päiväjärjestykseen tämän asian osalta. Hyvää maanantaita kaikille.

Jouni

Hyvä. Eihän tuolle mitään järkevää logiikkaa saa keksittyä, miksi geoblokkaisivat pohjoismaat.

 

[vdx mua zorbas]

Hyvä. Eihän tuolle mitään järkevää logiikkaa saa keksittyä, miksi geoblokkaisivat pohjoismaat.

Ensimmäistä kertaa modernissa maailmanhistoriassa geopolitiikka ja pohjoismaat mainittu samassa lauseessa!

Näin voisi hätäisempi tulkita, mutta mitä vielä. Itse aasiassa ja peräti ruotsissa asti termin geopolitiikka kehitti Göteborgin yliopistossa politologiaa, tilastotiedettä ja maantiedettä opettanut Rudolf Kjellén (1864-1922) teoksessaan Undersökningar till politikens system (1918).

Että näin. Mutta uskon, että Rudolfinkin poskia pitkin vierisivät onnen kyyneleet ja säärtä hivelisi kädenlämmin onnenpissa, jos tietäisi, että pohjoismaat ovat, heti sadan vuoden päästä, ajautuneet jälleen kylmään sotaan verrattavissa olevaan someraivoon tai peräti internazionaaliin avoimen markkinatalouden konfliktiin, jossa änärilakanoissaan piehtaroivat jonnet, on vittu - ah mikä ihana sana - geoblokattu!

Sympatiani kohdistuvat tällä hetkellä kuitenkin pieneen mutta luultavasti isotissiseen Asiakaspalvelija Janinaan, joka elää erilaisten intressien ristipaineessa. Jos Janina luet tämän, ota yhteyttä.

 

[karhjoo]

Eiköhän Viasatin suomikooste-launchilla kuitenkin yhteys tähän ole. Veikkaan, että sopimusehtojen mukaisesti omaan sisällöntuotantoon NHL:n aineiston pohjalta on kysytty jenkkilästä asiaankuuluvat luvat, ja siinä yhteydessä on NHL tahallaan tai tahattomasti jäänyt käsitykseen, että Viasat hoitaa jatkossa Nordicin distribuution. Ihan mutuiluna.