www.ruutu.fi – lätkä/urheilufanin unelma?

[Samppakanki]

Pyytämääsi videota ei löydy. Mitä vittua nyt taas?

 

[#71]

Täysin katselukelvotonta skeidaa ollut sekä eilen että tänään. Ei puskuroi, äänet kuuluu mutta kuva nykii jatkuvasti... 20 megasella netillä ja sanoisko kohtalaisen modernilla laitteistolla pitäis kyllä edes se 360p-kama tulla nykimäti, mutta ei.

 

[Roger Moore]

Täysin katselukelvotonta skeidaa ollut sekä eilen että tänään. Ei puskuroi, äänet kuuluu mutta kuva nykii jatkuvasti... 20 megasella netillä ja sanoisko kohtalaisen modernilla laitteistolla pitäis kyllä edes se 360p-kama tulla nykimäti, mutta ei.

Mitä selainta käytät? Itse huomasin että Chromella on välillä aika pahaakin nykimistä, mutta vaihdoin sitten selaimeksi Operan niin alkoi pelittämään paremmin.

 

[madeOFspade]

Onko joku jo saanut vastausta liittyen eilisiin ongelmiin?

Jotenkin tuntuu ihan käsittämättömän surkealta tuo Ruudun asiakaspalvelu. Koko laitos on kouluarvosanaltaan 6-.

 

[Brenahan]

Onko joku jo saanut vastausta liittyen eilisiin ongelmiin?

Jotenkin tuntuu ihan käsittämättömän surkealta tuo Ruudun asiakaspalvelu. Koko laitos on kouluarvosanaltaan 6-.

Ei ole vastattu yhtikäs mitään.. Tänään itsellä pyöri Kärpät - IFK ihan hyvin eiliseen verrattuna, pientä nykimistä oli havaittavissa. Mutta ei tosiaan mitään eiliseen verrattuna. Minä käytän Chromen selainta.

 

[Samppakanki]

Eletään herran vuotta 2014 ja kaikki voivat aloittaa ongelman ratkaisun itekseen asiakaspalvelun vastausta odotellessa heittämällä sillä chromella vesilintua ja vaihtamalla oikeaan selaimeen.

 

[Porvoon Kärppä]

Onko joku jo saanut vastausta liittyen eilisiin ongelmiin?

Jotenkin tuntuu ihan käsittämättömän surkealta tuo Ruudun asiakaspalvelu. Koko laitos on kouluarvosanaltaan 6-.

Joku mitään sanomaton vastaus tuli ja päivän verran hyvitystä.

 

[Luulajanpuisto]

Oli sähköpostiin tipahtanut viesti Ruutu.fin asiakaspalvelusta. Halusivat täsmennystä aikaisempaan asiakastyytyväisyyskyselyynsä, johon olin antanut arvosanan 3 kohtaan "suosittelisitko Ruutu.fin maksullisia palveluita". Voihan tuohon vastatakin, mutta ei tuo arvosana tuostaan juuri nouse.

Kärpät-HIFK-lähetys tosin toimi moitteetta, kunnes lopussa alkoi järjetön puskurointi. Jotenkinhan sekin täytyi pilata.

 

[KingNothing]

Eletään herran vuotta 2014 ja kaikki voivat aloittaa ongelman ratkaisun itekseen asiakaspalvelun vastausta odotellessa heittämällä sillä chromella vesilintua ja vaihtamalla oikeaan selaimeen.

Ja mikähän se "oikea selain" sitten on? Pääasiassa käytän itse Firefoxia internetin kiertelyyn mutta ruudun pelit katson Chromella koska se vain toimii siellä parhaiten niistä mitä olen kokeillut.

 

[Lomppi]

Onko tuon ruudun kuvanlaatu huonontunut nyt vuodenvaihteen jälkeen? Katson lähinna Kärppien pelejä ja parhaallakin laadulla tuo kuva aiheuttaa päänsärkyä...

 

[Conroy#22]

heittämällä sillä chromella vesilintua ja vaihtamalla oikeaan selaimeen.

Ja mikähän on oikea selain ja käyttöjärjestelmä? Ainakaan wintoosa koneilla ei muilla saa edes tyydyttävää katselukokemusta kuin kromillla ja vähintään promillen humalassa. Vai pitääkö mun jostain lerpulta ladata netscape navigator?

 

[Samppub]

Toimiiko muilla eiliset perjantaiset pelit ruutu+ palvelussa? The videofile is unavailable lukee jokaisen tallenteen yläkulmassa.
Perkele!

 

[Wire]

Ruutu on ollut boikotissa kuukauden heidän tilaustörttöilyn johdosta. Nyt lähettivät 24h ilmaiskoodin ja ajattelin että ilmaiskoodin kautta voisi aloittaa kestotilauksen. Taitaa boikotti jatkua kun ei koodi toimi. Kertakaikkisen hyvää markkinointia...

 

[V8350]

Ruutu on ollut boikotissa kuukauden heidän tilaustörttöilyn johdosta. Nyt lähettivät 24h ilmaiskoodin ja ajattelin että ilmaiskoodin kautta voisi aloittaa kestotilauksen. Taitaa boikotti jatkua kun ei koodi toimi. Kertakaikkisen hyvää markkinointia...

Aika lailla sama kuvio mulla, lopetin vaan epävakaan toiminnan takia. Tuli kanssa 24h ilmaiskoodi ja väittää sitä virheelliseksi... ei katsella sitten liigaa

 

[Blur]

Ohjeet Ruutu.fi katsomiseen VLC:n kautta, löytyy sivulta 71

KIITOS tästä! Tänään jaksoin sen 10min viritellä, ja ensimmäinen erä SaiPa - HPK pelistä on kyllä aivan eri luokkaa. Olisi hauska kokeilla eroa kaapeliverkkoon. En usko että eroa huomaisi.
Liiketoisto sulavampaa kuin yhdelläkään selaimella ja eri flashversiolla, nyt on homma kohdillaan. Jokainen peli, jonka kotona katson, tulee jatkossa tällä tavalla.

EDIT: niinjoo ja tehoja löytyy sen pienen rivitalokämpän verran, eli i5, SSD, 8GB muistia ja W8.1, nettiyhteyskin vaatimaton rimpula 100/10

 

[Salt]

Ai muillekin tullut katteettomia koodeja ilmaiseksi. Kyllä on huumorimielellä Ruutu.fi liikkeellä.

 

[peno]

Aattelin katsella Ässät-Ilves pelin tallenteena, peli alkoi viimeisen erän puolivälistä ja tilanne heti tietysti ruudulla... Mitä vittua nyt taas?

 

[madeOFspade]

En ole saanut lainkaan vastausta Ruudulle laittamastani palautteesta, tilauksiin on tullut näkyviin YHDEN päivän hyvitys.

Tarkistin ja jouduin toteamaan etten hyödy yhtään mitään tuosta yhden päivän hyvityksestä koska ässillä ei ole silloin peliä. Aion vaatia hyvitystä vähintään seuraavaan vierasotteluun asti joka on 6pv tilausjakson päättymisen jälkeen.

Mielenkiinnolla odottelen vastausta vaatimuksiin.

 

[Tarmo]

En ole saanut lainkaan vastausta Ruudulle laittamastani palautteesta, tilauksiin on tullut näkyviin YHDEN päivän hyvitys.

Tarkistin ja jouduin toteamaan etten hyödy yhtään mitään tuosta yhden päivän hyvityksestä koska ässillä ei ole silloin peliä. Aion vaatia hyvitystä vähintään seuraavaan vierasotteluun asti joka on 6pv tilausjakson päättymisen jälkeen.

Mielenkiinnolla odottelen vastausta vaatimuksiin.

Nuo yhden päivän hyvitykset ovat kuin pieru Saharassa eli ei mitään merkitystä ja täydellistä asiakkaiden munille potkimista. Mitä merkitystä on yhden päivän hyvityksellä kun maksaa kerran kuussa tuon noin 30 euroa. Nämä hyvityspäivät vain jatkavat sopimusta keväällä toiseta päästä kun liiga on mahdollisesti päättynyt. Ruutu siis tarjoaa paskan lähetyksen ja antavat yhden päivän jatkoajan jolloin ei välttämättä ole edes peliä. Ihan pelkkää kusetusta koko hyvitys. Ainoa oikea tapa hyvittää on esim alennus seuraavasta kk-maksusta mutta sitä ei tipu eikä lirise.

Tässä Ruudun vastaus reklamaatiooni Tappara-Kärpät pelistä:

Hei,

kiitos yhteydenotostasi.

Valitettavasti järjestelmässämme oli häiriö 21.1.2014 joka aiheutti
kuvailemasi ongelman.

Pahoittelemme asiasta aiheutunutta harmia ja olen lisännyt sinulle
yhden päivän tilauspituuteesi hyvityksenä asiasta.

Talvisin terveisin

RUUTU

Asiakaspalvelu

 

[madeOFspade]

-
Tässä Ruudun vastaus reklamaatiooni Tappara-Kärpät pelistä:

Hei,

kiitos yhteydenotostasi.

Valitettavasti järjestelmässämme oli häiriö 21.1.2014 joka aiheutti
kuvailemasi ongelman.

Pahoittelemme asiasta aiheutunutta harmia ja olen lisännyt sinulle
yhden päivän tilauspituuteesi hyvityksenä asiasta.

Talvisin terveisin

RUUTU

Asiakaspalvelu

Sain aivan samoin sanoin vastauksen ensimmäiseen reklamaatioon, siihenkin vastaamisessa meni niin kauan että ehdin jo laittaa toisen.

Toisessa vaadin ihan suoraan kunnollista hyvitystä ja jos sitä en saa niin lähden vittuuttani vääntämään asiasta enemmän.

 

[Tarmo]

Sain aivan samoin sanoin vastauksen ensimmäiseen reklamaatioon, siihenkin vastaamisessa meni niin kauan että ehdin jo laittaa toisen.

Toisessa vaadin ihan suoraan kunnollista hyvitystä ja jos sitä en saa niin lähden vittuuttani vääntämään asiasta enemmän.

Ruutu kieltäytyy maksamasta korvauksia aiheuttamistaan ongelmista. Tämähän on vähän sama tilanne jos asunnossa on kaukolämpö ja käykin niin, että lämmönjakelussa on katkos talvella ja energiayhtiö antaa yhden päivän hyvitykseen lämmitykseen. Kun kuitenkin tuo hyvitys kestotilausasioissa vain muuttaa laskutuspäivää niin ne hyvitykset siirtyvät loppujen lopuksi kauden päähän eli sinne missä niitä ei enää tarvita eli lämmityksen suhteen esim toukokuulle. Oli vähän kälynen kun ei lämmitysasiat noin mene esimerkki mutta karrikoidusti juurikin noin.

Nuo yhden päivän hyvitykset ei ole mistään kotoisin vaan siirtävät ainoastaan viimeisen jakson päättymispäivää eteenpäin. Ihmettelen, että on ihan sama kelle tämän korvausongelman selittää niin se ymmärretään mutta Ruutu ei sitä ymmärrä...tai ei varmaan haluakaan ymmärtää.

 

[Conroy#22]

Ruutu kieltäytyy maksamasta korvauksia aiheuttamistaan ongelmista. Tämähän on vähän sama tilanne jos asunnossa on kaukolämpö ja käykin niin, että lämmönjakelussa on katkos talvella ja energiayhtiö antaa yhden päivän hyvitykseen lämmitykseen. Kun kuitenkin tuo hyvitys kestotilausasioissa vain muuttaa laskutuspäivää niin ne hyvitykset siirtyvät loppujen lopuksi kauden päähän eli sinne missä niitä ei enää tarvita eli lämmityksen suhteen esim toukokuulle.

No tarvitaanhan kaukolämmössä lämmintä käyttövettä ympäri vuoden vaikka lämmitykseen ei kesällä tarvittaisikaan. Ja onhan se eriasia tietenkin olla ilman lämmitystä -30 kelissä kuin +15. Sama kuin energiayhtiö sanoisi että saat sitten kesäkuussa lämpöä takaisin kun tammikuussa jäit ilman.

Tätä ei näköjään ruutu halua ymmärtää että jos suosikkijoukkueellasi on peli jonka haluat nähdä, etkä ruudun tötöilyjen takia näe, niin silti hyvittävät vain yhden päivän. Kestotilaajaa tämä ei auta ollenkaan ja pätkätilaajalla ei tietenkään sinä päivänä suosikkisi peliä.

Minäkin olen erittäin pettynyt ruudun toimintaan, kyllä 4 kuukaudessa pitäisi saada palvelu toimimaan moitteettomasti. Käsittämätöntä on ruudun todella raskas flashin käyttö PC-puolella! Kaikki muut nettipalvelu (netflix,viaplay & gamecenter) toimivat taloudessamme huonommillakin koneilla vittuilematta, mutta ruutu ei. Pätkimistä ja laadunvaihtoa esiintyy kaikilla windows laitteillamme. Suunnittelin tuossa jo appleen sirtymistä mutta sitä en tee pelkän ruudun takia. Kiitos tämän palstan kokeilin flashplayerin päivittämistä vanhempaa versioon ja nyt pelejä voi jopa katsoa. VLC-katsominen on vielä testamatta koska vituttaa jo moinen kikkailu, kun kuitenkin maksan ruutu palvelusta sen 20€ ympäri vuoden. Ensi kaudeksi en kyllä palvelua ota jollaeivat saa palveluaan kuntoon!

 

[madeOFspade]

Noniin, Ruudusta tuli vastausta ja muuttivat tuon yhden päivän hyvityksen 6pv:n hyvitykseksi eli siihen asti että näen seuraavan ässien vieraspelin. Eli sain sen mitä halusin.

 

[Karhunkulta]

Käsittämätöntä on ruudun todella raskas flashin käyttö PC-puolella! Kaikki muut nettipalvelu (netflix,viaplay & gamecenter) toimivat taloudessamme huonommillakin koneilla vittuilematta, mutta ruutu ei. Pätkimistä ja laadunvaihtoa esiintyy kaikilla windows laitteillamme.

On taivahan tosi! Itse peruutin juuri tuon tilauksen. Kokeilin kaksi kuukautta, mutta nyt saa kikkailu riittää. Ei tuo palvelu toimi moitteetta edes työpaikkal, jossa on valokuituyhteys! Pätkii ja laatu vaihtelee joka ikisessä erässä pariin otteeseen. Jumalauta. Miettikää nyt?

Mulla on ihan sama homma ollut, eli gamecenter, netflix jne. toimii täysin moitteetta. Tää ruutu on vaan niin samperin raskaalle pohjalle tehty, että sais investoida nettiin ja samperin kovaan myllyyn tuhansia euroja, että näkis liigakiekkoa samalla tasolla mitä NHL:ää netin välityksellä. Kiitos mutta ei kiitos. Riittää, että näen sitten telkkarista pron kautta ne muutamat pelit mitä töiden lomassa ehtii kukuilla.

Sanotaan sen verran, että ei tuo ihan täysi floppi ole, mutta aika lähellä. Ei ainakaan pystytty toimittamaan sitä mitä hehkutettiin.

 

[Jinsui]

Jos keneltäkään sattuu löytymään katselukoodia, niin tänne kelpaa.