Vituttaa suunnattomasti moinen. Mistä näitä epäpäteviä ja ammattitaidottommia työntekijöitä löytyy jatkuvasti? Järkyttäviä kertomuksia ollut pitkin vuotta hätäkeskuksen toiminnasta.
Tämmöinen käytös, tilanteessa kuin tilanteessa on rankaistavaa. Luultavasti tämäkin työntekijä selviää huomautuksella. Tulos tai ulos meiniki vain. Ihmishenki on kuitenkin tärkeämpi.
Turha on selittää hätäkeskuksen toimintaa sillä, että ovat stressaantuneita ja poikki suurista työmääristä. Ei lääkäritkään voi siihen vedota leikkausta tehdessä.
Aika pieni määrä varmaan on näitä tapauksia. Monituhatkertainen määrä siihen nähden on taas niitä, joiden henki on pelastunut hätäkeskussoiton ansiosta, mutta eihän näitä lööppeihin paineta, vaikka syytä olisi. Iltapäivälehtien tehtävänä onkin juuri kirjoittaa skandaalihakuisia otsikoita, jotta ihmiset lukisivat uutisen ja pääsisivät työpaikan kahvipöydässä jeesustelemaan, kuinka huonosti kaikki asiat tässäkin maassa ovat.
Kyllä lääkäreillekin niitä virheitä tapahtuu. Jos tehdään loputon määrä jotain juttua, niin 100 % onnistuminen on mahdotonta, vaikka se jollekulle yllätyksenä tuleekin. Olen myös kuullut, että leikkauksissa on tehty virheitä, kuten on tehty joka ikisessä muussakin asiassa, mitä vain keksiä voi.
Mitä se auttaa, jos on tulos tai ulos -meininki? Otetaan kokematon päivystäjä tilalle? Silloinhan homma lähtisi rullaamaan saman tien täydellisesti, yhtäkään virhettä ei tule, vaikka henkilöllä ei olisi minkäänlaista kokemusta asiasta? Haluaisin löytää sen täydellisen ihmisen tästä maailmasta ja jos se löytyy, niin tuskin se ainakaan hätäkeskuspäivystäjänä toimisi.
Tuskin nämäkään työntekijät sen enempää stressaantuneita tai vastaavaa ovat. Joka työssä tapahtuu virheitä, halusi tai ei. Sitä on vaan joskus vaikeampi hyväksyä.
Kyllä minuakin vituttaisi, jos jollekin läheiselle kävisi huonosti tämänkaltaisen toiminnan takia. Mutta ennen sitä luotan todennäköisyyksiin ja siihen, että hommat hoituvat hyvin. Ne harvat kerrat, mitä minulla on kokemusta hätänumeron kanssa, ovat sujuneet erinomaisesti. Toivottavasti niitä ei tule lisää.
Jeesustelu ja arvostelu kunniaan. Ilman niitä ei näitäkään keskustelupalstoja olisi.